Citroen Varennes Gueudet 1880 Concessionnaire Citroën

Diagnostic à 174 euros qui dure une journée complète (ils oublient de m'appeler pour récupérer le véhicule..) Résultat : un turbo a changer qui après remplacement n'était pas le problème.. Pas sérieux. Fuyez.

Très bonne accueil personnel très sérieux qui prend le temps de tout bien expliquer je recommande ce garage

Très bon accueil de la part de Maxime qui a su prendre en compte nos demandes et être à l'écoute tout au long du dossier, un grand merci à lui.

Un concessionnaire au top le vendeur est très professionnel

aujourd’hui je me suis rendu au garage Citroën pour la livraison de mon nouveau véhicule j ai était accueilli par maxime tout c est très bien passez personne aimable souriant tout était parfait 👍

Bravo a Maxime , merci pour ses conseils d’achat de ma nouvelle voiture merci encore.

pas serviable , mon épouse et mes enfants sont devant l'atelier pour un problème de clignotants qui fonctionnent pas et il ne veulent pas les dépanner , un concessionnaire chez qui j'avait acheté cette c4 picasso

Très bonne accueil Un commercial très professionnel et à l’écoute de ses clients Je recommande

Ce mardi matin 17/09/2024, sur ma petite C1 rouge, fusible d'allume-cigare HS, remise en fonction en 15 minutes, sans RdV, accueil aimable et souriant, efficace...

Achat d'un citroen berlingo 3 d'occasion, Maxime a été super avec nous sur tout les points rien à redire. Dejà 8000km sur l'été avec et un vrai bonheur aucun problème avec le véhicule et le bonheur d'avoir enfin de la place ! Merci pour tout.

Un concessionnaire sérieux et professionnel avec une équipe très sympathique et qui nous ont donné de précieux conseils. ; Un accueil avec le sourire et accompagné d'un bon café. Merci à vous.

Je dois rendre une voiture société, on réponds, puis après plus de réponses. On a vraiment l'impression de déranger. Je dois reprendre une voiture personnelle et bien ça ne sera pas une citroen c'est certain. Ils choisissent leurs clients.

Super accueil par Maxime, à l'écoute et m'a orienté vers une voiture dans mon budget, et les C4 sont nickel

Nous avons acheté un C3 air cross par le biais de Mr Menard Maxime, il a été à l'écoute et aujourd'hui très satisfait de mon nouveau véhicule. Merci beaucoup pour son aide.

Bonjour Venu juste pour un renseignement, Maxime et Dylann nous ont très bien reçu et répondu a toutes nos questions, ils ont su me guider malgré ma réticence face aux marques françaises résultat nous sommes reparti avec un bon de commande. Encore merci, J'ai une nouvelle vision des vendeurs automobiles grâce a vous 2

J ai eu un premier contact avec Maxime sur la foire de Montereau. Nous nous sommes ensuite rencontrés à la concession. Maxime a très bien ciblé ma demande. Tous les véhicules présentés étaient en adéquation avec mes critères. Maxime est à l écoute et très professionnel. Je le recommande.

Depuis le jumelage avec Citroen gros bordel. pris rdv sur le net mais en fait c'était pour essayer voiture (mal fait sur le site). du coup j'ai annulé et j'ai pris rdv par téléphone pour pb mécanique. mon annulé le RDV on conFondu avec l'autre qui était annulé et m'ont mis en diagnostic. Ne comprenne pas quand on explique de A à Z le problème. et l'autre pb ne font aucun effort avec les gens qui bossent, les près de voiture journée super cher. citroen avant était mieux bonne relation avec ces clients. depuis jumelage c'est organisation Peugeot que du marketing rentabilité. du coup je vais aller chez mon garagiste privé de mon autre voiture qui lui me prend cet aprem en + pour voir et commander la pièce si besoin et si besoin changé pièce près voiture gratuit Fini les concessionaires.

Je suis à ma troisième véhicules en 4 ans dans cette établissement après avoir un rdv pour une révision de 400€ environ on me demande 17€ de prêt de voiture je suis reparti sans laisser mon véhicule et de plus je changerai de constructeur

Gestion des rendez-vous catastrophique. . 1er contact téléphonique mercredi: le commercial annonce qu'il nous réserve le véhicule. J'annonce 2h de route pour venir ! 2eme contact sms jeudi : confirmation du rdv pour samedi. 3ème contact via chat vendredi : échange sur une possible reprise. Et le samedi, 1h avant le rdv : le commercial annonce que le véhicule est vendu depuis MERCREDI...inacceptable !

Super accueil de Maxime, il a pris le temps pour faire le nécessaire afin que l’on arrive à réaliser notre projet auto.

Nous nous sommes rendus au garage Citroën et avons été accueillis par M. MENARD Maxime. Commercial souriant et très sympathique. A l’écoute, il a su nous renseigner très professionnellement. Après avoir fait le tour du parc automobiles, nous avons eu le droit à un essai très concluant qui s’est soldé par l’établissement d’un bon commande. Vivement la réception de la voiture.

Je suis passée à la concession pour des renseignements, j'ai été reçu par Maxime, qui a su me conseiller et m'orienter. Très agréable visite.

Nous avons été très bien accueillis à plusieurs reprises. Maxime a toujours été à l’écoute et répondu à toutes nos interrogations. Merci pour votre disponibilité et votre réactivité.

Super concessionnaire, je suis à la recherche d'une nouvelle voiture et j'ai été conseillé par Maxime. Très sympathique et à l'écoute, il a su m'orienter sur les modèles qui répondent à mes besoins. Je conseillerais à mon entourage de passer en cas de besoin !

Je suis passé pour des renseignements ainsi que pour un achat potentiel d'un véhicule de leur concession. Je remercie Maxime pour sa gentillesse et son professionnalisme, qui su répondre à l'ensemble de mes attentes !

Nous sommes passés dans la semaine pour avoir des renseignements sur un véhicule et nous avons été très bien accueilli ! Maxime a été à l’écoute, et a su répondre à toutes nos questions. Rien à dire.

J’ai récemment visité le centre Citroën Varennes et je ne pourrai pas être plus satisfaite de mon expérience qu’avec Maxime. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie des véhicules et son approche attentionné envers ses clients ont rendu ma visite très agréable. Je recommande vivement Maxime à quiconque recherche une expérience d’achat de voiture exceptionnel.

J'ai eu a faire avec Maxime, très bon vendeur, a l'écoute de nos attentes, très professionnel. Il a su m'orienter comme il le fallait.

Mon expérience chez le garage Citroën avec Maxime et Dylan a été exceptionnelle ! Leur accueil chaleureux et leur professionnalisme m'ont vraiment impressionné. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer en détail les services proposés. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe compétente. Merci Maxime et Dylan pour votre excellent travail !

Trés bon accueil, personnel, professionnel et compétent, délais de réparations et prise en charge respectés. Nous avons rencontré des gens respectueux de leur engagement .

Nous sommes passés hier pour l’achat d’un véhicule et nous avons été très bien accueilli ! Maxime a été à l’écoute, rassurant et a su répondre à toutes nos questions. Rien à dire.

Un grand bravo à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme 👏 Une simple révision mais un soin particulièrement appréciable durant toutes les étapes 👍 Encore merci à M HENRY pour son accompagnement et sa joie 🤝 Bonne continuation et à très bientôt Bien à vous tous 😉👋

Venu aujourd'hui pour des renseignements et reparti avec un bon de commande. Le vendeur Maxime Menard très à l'écoute, il a su répondre à toutes mes questions et à bien pris en compte mes attentes . Je ressors satisfait de mon achat et recommande sans soucis cette concession.

Nous tenons particulièrement à remercier M.Guedard Jean Pierre, directeur du garage et son équipe pour leur grande disponibilité, leur gentillesse et leur professionalisme. Etre dépannée dans la minute avec sourire et amabilité est très appréciable. Merci encore. Delphine et Sandra

Je suis très satisfait de leur service. J'y suis allé une nouvelle fois pour une grosse révision (changement de courroie...). Le devis était clair et nous savions combien cela allait nous coûter avant même que les travaux commencent. Donc pas de mauvaise surprise. De plus, j'ai apprécié qu'on m'appelle le lendemain de la dépose de la voiture pour me dire qu'une pièce avait été mal fixée (détectée lors de l'essai route du véhicule) et qu'ils allaient donc la remonter sur le banc pour régler ce défaut. Ca met vraiment en confiance sur le fait que la voiture est testée et donc bien préparée. Avec le service de voiture de prêt qui m'a bien dépanné et quand même la vitesse de réalisation, je suis très content de la prestation.

Ce concessionnaire m'a fait perdre beaucoup de temps pour rien. J'ai contacté un certain Stéphane Bézier commercial de cette institution concernant un Tiguan suite à une annonce sur leboncoin, annonce affichant clairement qu'il est possible de récupérer la TVA sur ce véhicule. J'ai fait une offre donc au prix affiché (avec envoi de ma pièce d'identité) et j'ai clairement cité que ce Tiguan sera à destination de l'étranger (export), démarche légale et tout à fait possible. En rappelant une semaine plus tard pour venir aux nouvelles de mon offre, un autre commercial (Maxime) me réponds, car le premier étant en vacances (perte totale d'information entre les deux commerciaux), et on me fait comprendre que la TVA n'est plus récupérable sur ce véhicule et qu'il s'agissait d'une erreur dans l'annonce (prétexte que j'ai du mal à digérer car ce n'est pas le genre d'information de laquelle on passe à coté (prix TTC affiché, prix HT affiché, phrase qui dit: La TVA es récupérable sur ce véhicule): Un manque de compétence ou un changement malsain de cap, tout laisse entendre ceci. Je me suis investit temps et argent afin d'assurer l'argent nécessaire à cet achat sur mon compte, j'ai pris contact avec le service des douanes à la demande du commercial pour confirmer cette possibilité d'export avec récupération de TVA, j'ai rappelé la concession maintes fois pour avoir ce Stéphane sans succès... En résumé, concession à éviter des gens irresponsables et incompétents en face.

Très bon accueil, réparation sous garantie rapide, disponible, aimable, professionnel et en plus j'ai récupéré mon véhicule hybride chargé, j'y retournerai sans problème.

Une expérience formidable ! Après avoir été chez Peugeot à Corbeil Essonne (même groupe), pas satisfait du service, j’ai pris la décision de venir au garage à Varennes sur Seine pour l’achat d’un véhicule. Et c’est à ce moment, que j’ai rencontré Maxime, un vendeur formidable qui a su m’accompagner dans mon projet d’achat. Nous avons passé du temps à trouver la belle pépite suivant ma demande, quelques modifications et voilà que Maxime m’a vendu une belle voiture. Un vendeur au top cela fait plaisir de nos jour !

Bonjour, Pour ma part j'attends depuis le 22 février que mon véhicule soit réparé cela va bientôt faire 1 mois. La pièce, un actionneur de boîte de vitesse est apparemment très compliquée à obtenir. Je ne sais plus quoi penser!!! Nous habitons dans les Vosges et avons dû rentrer chez nous et nous ne pouvons suivre de près l'affaire. Petit reproche, impossible de contacter l'atelier par téléphone et d'autre part on nous dit que l'on ne peut pas avoir la pièce mais nous ne savons pas pourquoi. Nous ne pouvons que communiquer par mail. Cela devient très compliqué pour nous car nous avons grand besoin de notre véhicule étant donné que nous habitons dans un petit village. Nous sommes quelque peu démunis face à tout cela. Espérant que cette affaire va se régler rapidement. Cordialement.

Avis: j'ai vraiment apprécié le professionnalisme des équipes. A noter: la dame qui est à l'accueil est très sympathique, mais hélas celle-ci ne m'a pas offert un petit apéritif ! Bon c'est pas grave, mais cela aurait été encore plus sympa en sa présence :)

Nous sommes passés ce samedi 17/09/2022 et avons été très bien accueillis par Fernando, ça fais plaisir de voir qu'il y'a encore des personnes qui sont capables d'associer amabilité et professionnalisme. Merci également à Julien pour le petit coup de main pour la partie administrative. Nous retournerons voir sans hésitation ces personnes pour l'achat de notre prochaine voiture.

J'ai déposé mon véhicule chez Citroen Varennes sur seine pour un problème de courroie de distribution.15 jours d'attente tantôt pour des pièces non livrées ou partiellement livrées ou qui finalement, ne correspondent pas à mon véhicule. Inutile de préciser que je n'ai reçu aucun coup de fil en 15 jours pour me tenir au courant de l'avancement des réparations (gros problèmes de communication visiblement dans cette concession). Par contre, le devis grimpe, puisque le jour où vous appelez pour récupérer votre véhicule on vous annonce qu'il y a eu un couac, l'alternateur aurait lâché !!! donc vous passez rapidement de 847.00 € (ce qui est déjà très excessif) à 1447.00 €. Vous vous fâchez et demandez à parler au chef d'atelier...et là miracle on ne vous compte pas la nouvelle d'oeuvre, comme quoi !!!?? Il y a quelques années alors que mon véhicule tout neuf (2 mis) était sous garantie ils ont essayé de me faire payer une batterie ?? Plus récemment c'est la direction assistée qu'ils ont tenté de me faire régler en me présentant une facture de 3000.00 € !? Par chance, j'ai eu le réflexe d'appeler le siège social qui a annulé la facture, car toutes les concessions ont été prévenues du défaut de fabrication de la direction assistée sur ce ce type de véhicule. Bien sûr Citroen Varennes avait reçu la circulaire (comme toutes les autres concessions), mais a tenté de me faire régler les 3000.00 € de réparation !!! En bref concession à fuir, elle, et ses secrétaires qui devraient suivre d'urgence une formation sur l'amabilité. VOUS NE MERITEZ AUCUNE ETOILE, OBLIGATOIRE POUR LA PUBLICATION DU POST PS : quelque soit votre réponse à mon post je ne changerai pas d'avis car situation vécue personnellement.

J'ai déposé ma voiture ce jour pour un simple changement de serrure. En moins d'1h elle était prête ce qui est très bien et je n'ai pas de soucis sur le travail effectué. Cependant on m'a facturé 19,99€ pour une décontamination COVID et on voit les empreintes du mécanicien sur la poignée, je peux donc en déduire qu'ils n'ont rien nettoyé et que je me suis fait arnaqué de 19,99€. Edit (09/04/2021) : La prestation non effectuée m'a été remboursée et je les en remercie.

Je viens de faire un diagnostic sur ma DS3. J'y vais parce que ma voiture fait du bruit, je pense que c'est le pot d'échappement.... Mais je ne suis pas mécanicienne .... Donc ils me font un diagnostic qui m'a coûté 165 € pour 20 mn. Ils n'ont même pas fait un tour avec la voiture pour entendre le bruit. Je ressors avec un devis de 2000 €. Je vais voir un garagiste au final après vérification le bruit, c'est un roulement avant. Plus jamais chez Citroën. Et mes plaquettes et mes disques avant vont très bien. Effectivement, il y a bien une fuite d'huile et une fuite d'eau. Mais heureusement pour moi, je n'en aurai pas pour 2000 € Plus jamais chez Citroën

A fuir Vol des pièces sur le véhicule, certes une pièce qui ne vaut seulement 10 euros mais qu'on ne veut pas me rendre. De plus, j'ai une fuite qui n'a même pas été vue alors que mon véhicule a été déposé 2 fois en 1 mois. Et ne vous rappel jamais.

Achat d'un véhicule d'occasion. Délai de livraison non respecté et repoussé deux fois. Véhicule néanmoins livré avec un voyant allumé au tableau de bord. Et autoradio non fonctionnel. Il a fallu y retourner et réclamer à plusieurs reprises...pas fiable. Je déconseille...vraiment dommage cette absence de service. J'ai payé la facture pour ma part...

A Fuire... voiture achetée il y à 5 mois tombée en panne 5 fois.... Effacent et cachent les défauts (Vice cachés) et les défauts réapparaissent. Vous remette le carnet d'entretien et factures qu'une fois qu'ils ont eu les sous à la remise des clefs pas avant (donc aucun moyen de savoir ce qu'il y à eu de fait sur le véhicule) Soit disant une garantie national alors que c'est faut.... SAV inexistant ne donnent pas de nouvelles il faut relancer sans cesses. Uniquement bon à vendre il ne faut rien demandé d'autre après... Aucun sérieux aucun suivi honteux!!!!!! Aucun véhicule de courtoisie prêté alors que c’est la moindre des choses.(surtout au bout de 5 pannes en 5 mois) Voila pourquoi nous n'achetons pu de véhicule français.... 1 étoile c'est déjà trop j’aurais mis 0 Affaire à suivre .....

Ne savent pas réparer les véhicules....ma. voiture était en garantit et elle est reste 5 mois dans leur garage en tous. J'ai été obligé de la mettre dans un autre garage car c'était la fin de garantit et cela m'a coûté 350euros. Et leur voiture de prêt très sale....SUPER! C'était la troisième voitures achetait chez eux....Il ne veulent pas garder leur client .

Après avoir emmener ma voiture pour la faire réparer et après de multiples péripéties ! Je suis très déçu... le garage et sûrement un bon garage, mais dans leur personnel il a fallu que je tombe sur le seul à qui il ne faut pas confier sa voiture ! Alors oui j’ai reçu des excuses, oui ils ont fait un effort sur le prix, oui ils ont essayé de rattraper la faute de un de leurs collègues, mais je me retrouve aujourd’hui avec mon bas de caisse à racheter... c’est pas grave on me la coller pour qu’il tienne en attendant... lol ...

Véhicule neuf livré non conforme à la commande (prix > 30000 euros), le comble étant que c'est moi qui constate l'erreur le jour de la prise en main !! Solutions proposées: - livraison conforme: impossible - remise commerciale correspondant en réalité au prix du véhicule sans les options manquantes - donc remboursement qui se révélera un peu laborieux dans ses modalités Résultat, un client perdu pour Citroën et un manque de sérieux évident dans les procédures commerciales et de contrôle. A titre personnel, expérience déplorable...en espérant être le seul ?