Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Résidence hôtelière City Résidence Chelles qui ce trouve au 55 Av. François Mitterrand, 77500 Chelles (77)..
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Rapport qualité prix correct. Matériel et meubles vétuste.
établissement très correct. ce n'est pas un 4* c'est sur, mais au rapport qualité/prix pour de la région parisienne, c'est plus que correct. Personnel poli et aimable. Le petit déjeuner est très convenable également. proche Mc do, carrefour drive, TER et autres. Je recommande cet établissement.
Chambre correcte, mériterai un peu de rafraichissement. Très bon accueil Bus juste à côté pour accéder à la gare RER en 10 minutes
Séjour de deux nuits en famille : appartement avec une propreté moyenne (poils dans la baignoire...). Horaire du petit déjeuner seulement à partir de 8h30, horaire inadapté à notre programme. Lors de notre départ, aucun personnel présent alors qu'ils étaient sensés commencer 30 minutes plus tôt. Literie de très mauvaise qualité, équipements de la cuisine et meubles très abîmés. Très déçue de ce séjour, nous ne reviendrons pas.
Deux séjours dans cet hôtel, deux fois la même horreur : des cafards ! La première fois, un dans la salle de bain… passe encore, on se dit que ça peut arriver. Mais cette fois-ci ? Un cafard directement dans le lit ! Absolument dégoûtant et inacceptable pour un établissement censé accueillir des clients dans des conditions décentes. L’hygiène est manifestement inexistante, et je n’ose même pas imaginer ce qu’on ne voit pas… Un vrai manque de respect pour les clients qui payent pour un minimum de propreté. À éviter à tout prix si vous tenez à dormir sans partager votre chambre avec des nuisibles !
Super accueil. Meilleur rapport qualité prix de la région!
Ne pas y mettre les pieds car cet établissement mérite une note négative. L'état général de la chambre est catastrophique . Chaise bancale, matelas sale, oreillers trop plat, meubles abîmés, odeur désagréable dans la sale de bain, grilles de ventilation crade, cabine de douche à refaire, trou dans un mur....Photos du site trompeuses.. Sur booking.com, les photos des clients sont supprimées.....
L'accueil est super, les chambres super . Malheureusement je n'ai pas réussi a dormir car des personnes dans le même couloir on foutue le bordel. Ils ont crier, parler fort, mis de la musique et tapait sur les murs et porte. Je n'ai donc pas pu dormir
“Attention aux pratiques déplorables d’Opodo et de l’hôtel City Résidence Chelles ! Voici mon expérience : j’ai réservé un séjour via Opodo pour l’hôtel City Résidence Chelles. Un bug technique sur leur plateforme a modifié mes dates de réservation, rendant ma réservation inutilisable. J’ai immédiatement contacté l’hôtel et Opodo, expliquant la situation et demandant une simple modification des dates. L’hôtel avait confirmé avoir de la place pour mes nouvelles dates et semblait d’accord pour effectuer le changement. Pourtant, ni Opodo ni l’hôtel n’ont voulu collaborer pour résoudre ce problème. Malgré de nombreux e-mails, appels et même un déplacement sur place par ma mère pour tenter de résoudre la situation, ils ont tous refusé d’agir, me laissant sans solution. Résultat : je perds mon argent pour un service non rendu, et les deux parties refusent de prendre leurs responsabilités, même face à une erreur technique qui n’est pas de mon fait. Ces pratiques sont inacceptables et montrent un manque total de professionnalisme, d’humanité et de respect envers les clients. Si vous cherchez une plateforme de réservation fiable et un service client à l’écoute, je vous déconseille fortement Opodo et City Résidence Chelles. Ces entreprises doivent comprendre que les clients méritent mieux que d’être abandonnés une fois leur paiement encaissé. J’espère que partager mon histoire permettra à d’autres d’éviter de vivre une telle expérience. N’hésitez pas à partager ce message pour faire entendre notre voix et inciter ces entreprises à changer leur manière de traiter leurs clients !
L’accueil était bien. L’état des chambres est très moyen ça ne correspond absolument pas aux photos. C’est sale, et nous avons eu le malheur de tomber dans une chambre avec des puces. Deux jours à se gratter stades piqures sur tout le corps. Nous avons demandé à être changé de chambre, le personnel n’avait pas l’air étonné !!! La seconde chambre était encore plus sale, le bas de la douche était noir et moisi. Décevant pour le prix que l’on paie.
Accueil et personnel et surtout chambres à éviter le pire ses qu'il fouille vos poubelles à la sortie pour vous dire que nous avons vu un paquet de cigarette donc vous avez fumé dans la chambre et plus de caution fini lol rigolos ...
L'appart hôtel est très bien sauf ds la chambre le rideau n','est pas assez occultant ! Un peu sale au sol poussière .il prennent une caution et vous la remet ds plusieurs jours hors à l accueil on vous dit le lendemain !! J'ai payé presque 8 euro plus chère ce le site m'avait informé de ce que je devais encore payer !!!
Ma caution a été débité sous prétexte que j'ai fumer dans ma chambre alors que ya toujours de la cendre sur leurs balcon. Ce n'est pas la première fois que je viens et que je constate cela.. Cheveux dans la douche plus bête ect .. aucun dégât dans la chambre..mais 75€ qui part comme ça gratuitement
Appartement plutôt bien assez spacieux pour un petit T2 Seul inconvénient être obligé de repasser par la barrière et faire le tour pour accéder a l'appartement alors qu un accès sur l arrière du bâtiment donnant sur le parking existe mais est fermé
Pas mal pour le prix mais les prestations sont moyenne. La porte de douche ne fermait pas, le couvercle de poubelle cassé, le frigo très bruyant et cela dérange pour dormir. Point positif, le parking et un bon accueil.
J’ai passé un séjour il y’a 2jours personnel, accueillant et convivial. chambre conforme à mes attentes Bon rapport qualité prix Je recommande vivement
Je suis actuellement dans cette résidence et je peux affirmer que le nettoyage des parties communes en long séjour ne sont jamais nettoyées. Pour répondre à votre mensonge sur l'avis de phil qui a posté une photo. C'est le résultat d'un nettoyage qui n'avait pas été effectuée depuis plusieurs mois. Un nettoyage MENSUELLE !!!!! Vous avez pas peur du ridicule. C'est honteux, ça rappelle aux personnes qui séjournent dans ces lieux dégoûtant les règles mais c'est pas foutu de leurs apporter un minimum de propreté. Ou sont vos obligations à vous le propriétaire? Ça demande aux personnes d'appeler la police parce-que ça gère rien à part l'argent.
Résidence la drogue! Ça pue l'herbe ! ( drogue) Quand ont le signal à la direction ils trouvent ça tout à fait normal et répondent que Les gens font ce qu'ils veulent chez eux En fait ils pensent qu'ils gère un HLM alors que c'est un foyer déguisé en résidence de tourisme. Une grosse arnaque. FUYEZ........
Le lieu est pas du tout conforme au site. Ce n'est pas entretenu mais le pire c'est l'odeur du cannabis dans les couloirs. Une horreur. Bruit toute la nuit, insectes qui se baladent naturellement ... A évité
Nul de chez nul le canapé lit pour 2 personnes est littéralement pourri nous avons dormi à 4 dans le même lit avec les enfants ! Concernant le lit parapluie JAMAIS quelqu'un ne pourrait mettre un enfant dedans je l'ai retrouvé avec des papiers de gâteau à l'intérieur ! Des fourmis dans la cuisine, les bonbons d accueil rempli de fourmis. La robinetterie de salle de bain rempli de calcaire, la planche de la baignoire mal mise est sale. Les toilettes pas nettoyer avec une odeur d urine horrible (en un coup de javel l odeur serait parti ce n'est pas nettoyer) rien n'est désinfecté cela ce voit à vu d oeil, la télécommande sans face arrière avec du stoch absolument partout et j'en passe des meilleurs ! Apparemment pour 4 personnes il n'y a même pas assez de couvert pour 4. La literie bouloché et taché de tache jaune et vraiment dégoûtante. Cette expérience à était horrible pour nous surtout avec des enfants malheureusement vu l'heure à laquel nous somme arrivé pas le choix d'y rester. Le seul point positif c'est l accueil des 2 monsieur qui était très sympa. Totalement à fuir Et pour répondre la question plus bas comment décrire hotel je n'y répond pas car il y a que des bonnes choses à sélectionner je dirais PITOYABLE
J'ai rarement vu une hôtesse d'accueil aussi nulle, aussi froide. Si vous avez des requêtes elle n'y répondra pas et vous donnera des réponses qui n'ont aucun rapport avec le sujet. Je me retiens car il y a beaucoup de choses à dire sur elle. Les logements sont vétustes, très mal isolés avec des fenêtres et des pieds de table cassés. Les machines à laver ne lavent pas. Le quartier est mal fréquenté par des petits qui n'ont rien à faire à part traîner et des gens sous substance. Votre dépôt de garantie ne vous sera pas rendu à part quelques euros même si vous laissez le logement tel qu'il vous l'ont donné. Ici vous perdrez votre argent, votre patience et votre tranquillité alors fuyez ! Je n'écris jamais d'avis j'ai la flemme mais là c'était obligé.
Les studios sont parfait pour y passer une semaine. Propre, bien isolés au niveau thermique et très fonctionnels Serviettes, torchon, éponge, liquide vaisselle et gel douche, vaisselles et sacs poubelles sont fournis. 2 défauts à noter, l'évacuation de la douche et la wifi qui n'est vraiment pas terrible
Depuis le changement de direction c’est UNE CATASTROPHE ! La responsable (une femme plutôt grande et très très forte) se permet de venir travailler avec son enfant en bas âge et lorsque je lui demande pourquoi il y a des insectes dans la chambre elle ose me dire que son fils joue tout les jours dans les couloirs et qu’il n’en ai pas mort ! Quel culot ,surtout que je lui ai montré une vidéo où l’ont vois des punaises sur le lit ! Sa réaction ? Aucune car son fils de 3 ans pleurais devant son bureau car elle ne voulais pas jouer avec lui. Quel service déplorable !
Incroyablement déçu ! Nous avons passés une nuit, pas deux ! Papier collé au sol, le sol n'était même pas nettoyé, très difficile de marcher en chaussette ! Plusieurs insectes dans la salle de bain et baignoire ! Très très forte odeur très désagréable dans le couloir et la chambre ! Bruit du voisinage jusqu'à 00h, a croire qu'ils étaient avec nous dans notre chambre. Cet hôtel manque clairement de contrôle et néglige totalement la propreté ! Ne vous fiez pas au photo ! Je ne recommande absolument pas !
Catastrophique pas d’autre mot. - a peine entrés dans la chambre, une odeur de cigarette intenable. De plus nous avions reservé un T2 on nous a donné une chambre simple. Une erreur peut arriver donc on nous a changé de chambre jusque la ca allait encore. Ensuite le cauchemar: - Des insectes partout dans la chambre on a hésité à repartir - lampes de chevet ne fonctionnent pas - serviettes de bain taille enfant - dans la baignoire pas de bouchon donc quelle utilité de mettre une baignoire ?? - tout est cassé , se détache - la tv de travers Vraiment fuyez c’est facile de trouver mieux pour le même prix.
Nous avons passé 2 nuit avec nos 2 enfants. Très bien pour 2 nuits. Accueil froid de l'hôtesse. 😡 Appartement assez grand pour nous 4. Petite cuisine très fonctionnelle. Frigo très propre. Cela se voit que la résidence n'est pas neuve mais c'est très raisonnable pour le prix. Parking sécurisé payant très bien. Je met un plus pour la literie car nous avons super bien dormi !
Établissement très décevant. Chambre pas prête à l'heure prévue sans dédommagement et avec un haussement de sourcils car on a fait de l'humour sur la situation ! Finalement on nous a donné une autre chambre où la bonde de douche était cassée et l'eau s'écoulait très mal, les prises USB fonctionnaient par intermittence. Bouton de chasse d'eau cassé, etc etc bref nous n'y retournerons pas
En ce qui concerne la condition de l hôtel je dirais que c est cher pour ce que c est mais la chambre était propre et correcte . En revanche , après 6 jours j ai dû me battre pour récupérer ma caution . A l accueil on m a soutenu qu elle ne m avait pas été débitée . Ma banque m a bel et bien confirmé que ça avait été débité de mon compte . J ai dû faire opposition sur mon paiement pour récupérer mon argent .J étais assez étonnée d avoir à payer une caution au vu des prestations proposées mais la je comprends mieux … je trouve les façons de faire un peu malhonnêtes .
Accueil froide, très mal reçu. La chambre médiocre pas du tout conforme aux photos du site. Lits pourris, moisissures sur les murs, odeur bizarre, chambre dégoûtante sans parler des draps et des serviettes, toilette penché, glace épaisse dans le freezer. Lampe de chevet ne fonctionne pas , lit bébé une catastrophe pleins de tâches et compagnie. Parking payant, et système de carte fonctionne un coup sur 2. En bref hôtel trop cher. A banir pour votre santé.
Alor que dire, c’est le pire endroit de ma vie cette endroit macabre ! Sans parler du petit déjeuner qui s’avérait être le néant oui oui aucune viennoiserie, pas de pain de mie, pas de pain, rien !!!!!!! Pour prêt de 20e nous nous sommes contentés de boire un jus et du café si on peut appeler ça du café !!! L’accueil zéro pointé n’a pas su remédier au problème ! Car oui nous payons le service ce n’est pas gratuit… je suis outrée par ce manque de professionnalisme ! Autant dormir dans sa voiture clairement ! Mauvaise expérience je n’y mettrai plus jamais les pieds dans cette endroit lugubre.
On a séjourné 4 jours avec nos enfants, en devant louer appartements et studio, verdict: Nous attendons encore les serviettes manquantes, l'inventaire est différent d'un appart à un autre (ainsi par exemple, 2 cuillères pour 4) et le micro-ondes était pourri de crasse, les lits ne sont à aucun moment refaits, ménage inexistant mais pas non plus de balai pour nettoyer un petit peu pendant ces quelques jours, paroi de douche plombée donc de l'eau partout dans la salle de bain, wc entartrés ++, cuvette de wc de travers ( mon compagnon a du s'improviser plombier pour remettre ça correctement)!! Couloirs et escaliers de services totalement défraichis ! On est arrivés en présence de déchets en extérieur du bâtiment, et on est repartis 4 jours après, avec ces mêmes déchets, au même endroit ! Le personnel est agréable pour une partie mais ne tiens pas ses engagements, l'autre partie ne dit pas bonjour, se permet de passer entre les gens comme si ils ne voyaient personne....je ne recommande absolument pas !!
Arrivé le dimanche soir vers 1h, personnel très désagréable, il me prend une cotions de 75€ je lui demande les conditions et il me répond qu’il ne faut juste pas faire de bruit mais qu’on pouvais casser ce qu’on voulais. J’ai très vite compris son discours lorsque j’ai vue l’état de la « chambre » qui ressemblait plus à une grotte. Impossible de fermer les portes (serrures cassées), un trou dans le mur, pas de couverture, salle de bain pitoyable, vaisselle sale, radiateur qui ne fonctionne pas. J’appelle donc à la réception sur le numéro que le monsieur m’a laissé en cas de « problème » et il me répond que je me suis trompé de numéro lorsque je lui explique mon problème. Je suis donc descendu, et il me répond de mauvaise foie que je me suis mal exprimé au téléphone et je site « débrouillez vous avec ce que qu’il y a sur place, je connais très bien nos chambre » Bref, dormez dans vos voiture c’est beaucoup mieux.
Présence de cafard et d’autre bête, moisissures, odeur nauséabonde, Personnel désagréable, mais les cafard se balade partout dans les couloir dans les chambre les murs, j’en ai retrouver sur mon oreiller HORRIBLE ! Sa ma traumatiser vaut mieux dormir dans sa voiture ou dans une tante dehors ces mieux …
J’ai mis une étoile car on peu pas en mettre zéro service médiocre chambre très sale sans couverture on a dû mettre le chauffage à fond toute la nuit petit déjeuné qui laisse à désirer à 8h dejeune pas prêt et on nous demande d’attendre dehors 20mn !!! Avec nos deux enfants une honte il on laissé la sale du petit déjeuné jusqu’au soir déjà là tu comprend qui as un soucie on paye une chambre on arrive à 16h on nous dit qu’elle est pas prête on doit encore attendre dehors
Plus jamais , j’ai passer une nuit horrible , le bruit , la moisissure, l’état de la literie , saleté, la peinture , le chauffage qui fonctionne que si il et au maximum ont ce retrouve dans un sauna ou bien dans un frigo . Pas possible de fermer la chambre à clef de l’intérieur sa c’est dommage .
Impossible de prendre un bain, il n’y a pas de bouchons. La chambre est vieillotte, et nous avons attrapé froid il n’y avait pas de couverture juste un petit convecteur. Pour le prix, si vous êtes en voiture vous avez beaucoup mieux pas très loin
Mauvais rapport qualité - mais surtout service/prix. Est appelé appart/hôtel juste pcq présence d'un meuble kitchenette en mauvais état, d'un frigo brinquebalant et (ouf !) D'un micro-onde qui fonctionne. Mais : les 2 éclairages de chevet HS, les portes de douche dechaussees (c'est le client qui les raccroche s'il est bricoleur) montrent que les chambres ne sont pas vérifiées entre les locations. Preuve de plus : la lunette de WC, en plastique fragile, fendue en deux endroits... Qui, malgré mon signalement le premier soir et une promesse du réceptionniste de réparation le jour suivant, est toujours dans le même état générateur de bonnes douleurs !!! Mon mécontentement à fini par faire bouger le patron, qui n'est pas arrivé à fixer le nouveau matériel convenablement. Tant pis, et contentons-nous de l'écran de TV ridiculement petit...
Lieu très salle. Présence de moisissures au niveau de la salle de bain. Le Chauffage ne fonctionne pas bien. Pas de papier hygiénique L'odeur de cigarette Balcon très sale avec des mégots de cigarette un peu partout. Des bestioles un peu partout sur le plan de travail de la cuisine. Je ne suis pas du tout satisfait pour un pris de 72€.
Le personnel est assez sympathique et l'hôtel bien situé, cependant de nombreux points négatifs. Les lampes de chevets ne marchent pas, le micro-ondes ne tourne pas, plusieurs cafards se sont même invités dans la chambre ! De nombreuses choses sont à revoir
Je ne m'attendais pas à grand chose dans cet hôtel mais le personnel est assez sympa, ma réservation ayant était annulée par erreur ils me l'ont refaite et j'ai pu avoir ma chambre sans attendre. Même si l'hôtel n'est en très bonne état j'ai été assez surpris de rencontrer des cafards dans ma chambre et que le réceptionniste me dise que jamais personne ne s'en soit plein avant moi alors que les commentaires Google sont remplis de plaintes pour de cafard. Si l'hôtel peut faire quelque chose pour arranger ce problème ce serait bien.
Très bon séjour, personnel souriant accueillant et professionnel. Tres bien accueilli malgré mon arrivée tardive.(2h) Un grand merci au 2 monsieur de l’accueil pour leurs professionnalismes. Les chambres (studio) sont très bien! Litterie,Tables,chaises , réfrigérateur ainsi que tout le nécessaires et tout fonctionne bien . Petit bémol sur la salle de bain avec le bruit des canalisations au niveau des toilettes. HOTEL très bien comparer a ses concurrents des allentours . ( Prix, espace, situation géographique , personnels ) Je RECOMMANDE
Séjour de 3 nuits. Positif : bonne isolation. Lit confortable Quand on arrive la chambres est déjà chauffer. Le radiateur de la chambre fonctionne contrairement à celui de la salle de bain Négatif : .. par où commencer.. - frigo ne ferme pas, il faut mettre un coup de pied pour le fermer complètement. Et très bruyant ! Le frigo fait tellement de bruit que c’est impossible de fermer l’oeil. - Petite téle.. très très petite .. et de travers. Télécommande ne fonctionne pas. - On entend les voisins - La femme de ménage pas très discrète, coup d’aspirateur dans le murs ce qui est très désagréable. Et chambre nettoyé très rapidement.. - Le sommier du lit avec des crotte de nez . (Voir photo) - Bestioles partout dans la chambre .. j’espère ne pas en ramener chez moi - Deuxième nuits on se fait réveiller par nos voisins qui se dispute pour une fille. Menaces de bagarre violent gros mots. Heureusement que nous sommes pas avec des enfants. Aucun gérant a calmer les choses - Dimanche soir de 18h à 5h du matin une GROSSE dispute dans la chambre d’a coter. Deux hommes violentes une femme et personne ne dit rien encore une fois aucun gérant était la.. - Sentiment d’insécurité profond .. - City résidence semblable a un foyer pour immigrer - 1 Rouleau de papier toilette pour 3 nuits - Penser a rajouter 8.20€ pour payer la carte de la chambre !! Ce qui n’est pas dit sur le site .. - Place de parking 5€/nuit et notre place était prises .. épaves sur le parking et poubelles puante - Balcon sale - Aucune wifi - Odeur d’égout - Moisissures salle de bain (Voir photo) - Porte de douche qui ne ferme pas (Voir photo) - Les voisins se permettent de passer leur tête du côté de NOTRE balcon pour nous observer. HEUREUSEMENT que nous étions habillés.. Domage que je peux pas mettre une note négative
Photos mensongères de l’intérieur de « l’appart » il n’y avaient ni coin salon ni canapé et l'état général détérioré et lugubre !!! Pas du tout comme sur les photos. Odeur de cannabis dans tout l'étage ainsi que dans notre chambre et prostitution dans la chambre d’a côté ! Des hommes attendaient leur tour pour rentrer dans la chambre d’a côté. Aucun personnel présent de nuit contrairement aux hôtels ! Scandaleux. Nous avions réservé pour plusieurs nuits nous sommes reparti aussitôt et nous n’avons absolument pas été remboursé. PASSER VOTRE CHEMIN !!! Surtout si vous venez avec des enfants !!!!!! Sale et dangereux et surtout pour le prix c’est même plus cher qu’un hôtel classique comme B&B !!! vraiment a fuir !
A EVITER
Le personnel était accueillant, et c'est bien le seul point positif. L'ascenseur est dans un piteuses état, les murs des escaliers doivent être repeints, le prix du petit déjeuner est très élevé, mais le pire de tout est bien l'état de la chambre que j'ai réservé qui était dans un état CATASTROPHIQUE (odeur de tabac, isolation pourri, mur cassé et qui s'effrite)
Suite à une annulation de réservation dans un autre hôtel celui-ci a sauver notre week-end... Nous avons réservé un logement pour 4. Nous avons été bien accueilli pas de souci (arrivée entre 16h et 3h du matin possible). Mais l'accès par badge au parking (prévoir 5e/jour) et chambre est très aléatoire. Il faut souvent passer le badge plusieurs fois. Nous n'avons pas eu de bruit même en dormant fenêtre ouverte (côté parking), un peu dans le couloir quand les gens passent mais rien d'anormal. Par contre, en partant, nous avons croisé une personne étalée au sol dans les couloirs, jouant sur son portable... Chose qui ne m'était jamais arrivée nulle part xD L'ascenseur est en piteux état. Il a pris des coups. Les couloirs sont correcte... Dans la chambre, pas de rideau. Difficile d'ouvrir les volets en grand quand on a vu sur le parking (en même temps, je pense qu'il vaut mieux les tenir baisserpour garder la fraîcheur). La vaisselle minimaliste (tout est pour 4 mais assiettes à dessert, pas d'assiettes normales et 3 bols seulement). Le clic-clac était inconfortable (matelas trop fin) et surtout une latte était cassée et il était bancale. Les manivelles des volets roulants était en partie cassées. A la limite, j'aurai dit c'est pas bien méchant... Par contre, la propreté du logement : sol sale (sans doute juste balayer mais pas lavé...), traces de chiffon sur les meubles, crédences, plan de travail de Sdb... et pas de balai pour nettoyer après les repas. Les WC sentait l'urine et nous avons eu une serviette sale (trace marron je ne veux même pas savoir ce que c'était...) etc. problème de sécurité : pas de plan d'évacuation d'urgence dans les logements (pas sûre que ce soit obligatoire mais d'habitude ils en ont dans les chambres sur la porte d'entrée), prise arrachée du mur dans la chambre vers la tête de lit, verrou de Sdb ne tenant pas, porte de secours du sous-sol fermée avec une chaine et en plus, une partie du sous-sol est remplie d'encombrant et de bric à brac... Vraiment dommage car les aménagements et rangements sont bien pensés et l'hôtel pas mal situé (pas loin du parking métro Vincennes, gare de chelles etc...)...
Je suis très surprise en cherchant à mettre un avis d’avoir découvert que cet hôtel est un 3 étoiles ! Plus jamais ! On se croirai dans un immeuble mal fréquenté. Les chambres sont loin d’etre Comme sur les photos. Nous avions loué un appartement avec canapé ... canapé complètement abîmé dont les cousins n’arretaient Pas de glisser. Je n’ai même pas voulu le déplier vu l’état de la chambre ... matelas du lit dur comme la pierre. Mal de dos garantie le lendemain. Invasion de fourmis. Salle de bain à la propreté douteuse et sans bouchon pour la baignoire histoire de ne pas pouvoir prendre un bain...sèche cheveux qui s’arrête pour se mettre en sécurité sans avoir fini de se sécher les cheveux ... environnement extérieur très bruyant. Volets qui ne ferment pas totalement. Les chambres doivent être libérées à 11h surtout n’ouvrez pas la porte avant sinon un homme vous demande de partir pour qu’il fasse le ménage... nous avons eu le malheur d’ouvrir La porte pour descendre une première valise a 10:15, ce Monsieur était déjà en train de bidouiller la porte pour qu’on ne puisse plus la fermer, nous avons été obliger d’insister et dire que l’on ne partait pas encore! Bref hôtel très sommaire qui ne mérite pas son nombre d’étoiles. Je n’ai pas pris dans la formule le petit déjeuné mais vu l’état général, il aurait ete hors de question d’y manger.
Nous avons réservé la chambre pour la préparation d’un mariée et ses demoiselles d’honneur. La chambre était réservé jusqu’à 14h. A 11h un homme vient frapper à la porte et nous ordonne de quitter la chambre . Nous lui expliquons que la chambre est réservé jusqu’à 14h. Il s’en va puis reviens deux heures plus tard agressif pour nous faire sortir , un autre membre de l’hôtel rejoint ce fameux monsieur et les deux ensemble commencent à nous insulter ... bref très mauvais service , et très mauvais personnel
Il n'y avait personne à la réception le matin de notre départ... Mais sinon le mr qui nous a accueilli les 2 soirs où nous avons été présents était très sympathique. Le cadre est assez agréable malgré le temps qui a un peu user le mobilier. Notre literie était bonne.
Hôtel vieillissant. Manque réel d'entretien. Prise abîmée, sol usé, cuisinette très sommaire et mal aménagée. Seule la salle de bain qui a été rénovée était bien fonctionnelle. Baignoire spacieuse et lavabo dans une pièce spacieuse. Très très bruyant. Canapé lit inconfortable. Personnel à l'accueil très peu aimable. Sans promotion des sites de réservation dédié aux hôtels, les tarifs sont trop cher.
Prix abordable et accès facile pour aller à Disney mais c'est bien là le seul avantage. Assez vétuste, sale dans l'ensemble, micro-onde rouillé à l'intérieur, store ne fermant pas , literie laissant à désirer, rien ne marche vraiment, très mal entretenu, beaucoup de choses cassées. L'hôtesse d'accueil a bien voulu nous changer de chambre car les 2 stores ne fermaient pas. Très déçu des prestations mais satisfait pour le prix 210€ pour 3 nuits pour 2 adultes et 2 enfants.