CLINEA Clinique La Majolane Clinique

Clinique lamajolane , Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’ensemble du personnel soignant pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur engagement au quotidien. Remerciement particulier : Infirmières, aides-soignantes et kinésithérapeutes, avec une mention spéciale pour Rachid marina oscar emillie nosika Khadija Joëlle Julie pour leur dévouement et leur écoute. Dr razy clarisse , mon médecin durant le séjour , que je remercie sincèrement pour son accompagnement humain et rassurant tout au long de mon séjour. Fatima secrétaire médicale, et lina secrétaire des admissions, pour leur efficacité et leur accueil chaleureux.nadine pour sa gentillesse exceptionnelle, son professionnalisme exemplaire et son humanité. sarah mon véritable coup de cœur : toujours disponible, serviable, impliquée dans de nombreuses tâches souvent invisibles et pourtant essentielles. Son rôle à l’accueil est capital, elle représente le cœur de l’établissement par sa réactivité et sa capacité à trouver des solutions. Dommage que cette implication ne soit pas reconnue à sa juste valeur. Je m’interroge sur le rôle et l’attitude de madame la directrice pamela dubessy , directrice de l’établissement, qui semble peu concernée par les patients. Elle ne les salue jamais, adopte une posture distante, et cette impression est partagée par plusieurs résidents. Un changement d’approche plus humaine serait bénéfique. salima adjointe de direction, tient parfois des propos déplacés et donne l’impression de s’immiscer dans tout sans discernement. Sa phrase répétée : « Je vois tout, j’entends tout » est mal perçue .La qualité des repas est à revoir : plats froids, peu assaisonnés, portions très insuffisantes. L’entretien des chambres laisse à désirer, notamment le week-end. Le sol du rez-de-chaussée est souvent très sale. Il n’y a aucune activité ou divertissement proposé, ce qui rend le séjour monotone. La cafétéria étant fermée, cela renforce ce sentiment d’isolement. Cassetani Marc

Merci à tous pour votre efficacité et votre gentillesse. Que ce soit l équipe de soignants, le personnel d entretien de chambre , l’administration ou de service à la cantine, tout le monde était au top pour mon bien-être.une mention spéciale pour la bienveillance et l’animation le weekend de Sarah et Nadine.Merci aussi à Marina et Rachid pour leur super professionnalisme.

Ma maman a été hospitalisé pour sa rééducation pendant 6 semaines et elle a ete très bien suivi plus particulièrement par Rachi son kiné qui a fait un travail formidable puisque ma maman a enfin retrouvé son autonomie. Merci à lui et à toute l'équipe d infirmières aides soignante sans oublier le pôle restauration notamment le chef de cuisine. Un grand merci à vous tous et bonne continuation à vous

Les médecins, kiné, infirmières et les aides-soignants sont très professionnels, souriantes, très à l'écoute des patients et elles sont très réactifs dès que vous signaler des fortes douleurs. Le gros points négatifs c'est la DIRECTRICE qui se moque complètement des vols qui peut avoir dans les chambres (6 vols d'argent et portable en 1 semaine). À ces vols la DIRECTRICE ne bouge pas, mieux elle répond que ce n'est pas son affaire et les patients doivent se débrouiller pour déposer plaintes et s'ils retrouvent le voleur et leurs biens tant mieux sinon tempi pour eux. Aucun coffre dans les placards et les clés des placards sont perdues et pas refait malgré l'encaissement d'un chèque de caution de 5€ pour ça.

Par 2 fois, l'année dernière et cette année, cette clinique a sauvé notre mère de la dépression, de la dépendance physique totale. Toute l'équipe est d'une humanité incroyable, qui redonne confiance aux patients et espoir aux familles. Et l'équipe de kiné en tête fait de véritables miracles !

Merci à toute l'équipe médicale, de rééducation et de soins pour la prise en charge de nos deux parents lors de leur hospitalisation à la clinique la Majolane. Merci également au service social pour son accompagnement. C'est une structure à taille humaine qui garde un esprit familial. Une mention particulière pour l'équipe médicale, très disponible. Famille Chougrani

Je tenais à témoigner toute ma reconnaissance à l'ensemble du personnel, pour son humanité, sa bienveillance et son accompagnement. L'investissement de chacun a été un vrai réconfort pour ma grand-mère ainsi que pour nous la famille. Un grand merci à vous tous

Je tenais à faire part de mon entière satisfaction quant aux services exceptionnels fournis par les équipes de la clinique la majolane . Cette établissement a pris soin de ma grand-mère avec une bienveillance et une attention extraordinaire . Je tiens à exprimer ma gratitude envers l équipe médicale, le personnel soignant et les agents de services hospitaliers qui ont démontré un professionnalisme exemplaire. Leur dévouement et leur compassion envers ma grand-mère ont été remarquables. Je recommande vivement la Clinique de la Majolane à tous ceux qui recherchent des soins de qualité, dans un environnement chaleureux et attentionné.

Difficile de donner une note globale tant il y a des disparités au sein du personnel ! Camille ergothérapeute mérite largement 5 étoiles pour son professionnalisme et sa bienveillance. Même chose pour certaines infirmières qui sont absolument parfaites. D’autres, vacataires surtout, sont extrêmement désagréables voire brutales avec les patients. On peut surtout déplorer un manque global de personnel et une très mauvaise coordination entre les intervenants. Le médecin ne fait pas suivre toutes les prescriptions délivrées par les établissements extérieurs…pourquoi ? Quant à l’assistance sociale, elle est inexistante car une seule personne à temps partiel et complètement débordée ! Bref, sur un séjour de 4 mois on a le temps de constater (et de subir….) toutes les imperfections d’un établissement qui mériterait d’être mieux géré.

Ma maman a passé 2jrs dans cet établissement.A son arrivée elle était très bien.Le jour de son arrivée on a oublié de lui servir son repas....Le surlendemain nous l'avons retrouvé au sol dans un couloir complément délirante.Mais on nous affirme que non elle n'est pas tombée.C'est sur qu'une femme de 91 ans avec une prothèse au genou est capable de s'allonger seule au sol!!!.Maman a été livrée a elle même et nous avons dû exiger son transfert en urgence à l'hôpital de la x Rousse.Je trouve dommage que nos anciens soient traités de la sorte

J ai été hospitalisée de 5 au 19 mars pour des séances de rééducation. J aurai malheureusement un très mauvais souvenir de ce cours séjour. Dans un premier temps, installation dans une chambre insalubre (tuyau d évacuation du WC percé donc urine s ecoulant dans la douche, store bloqué en position fermée) . J ai apparemment perturbé le personnel soignant réquisitionné pour mon changement de chambre sachant que je suis tout de même restée une journée complète sans ne rien dire. Voilà la phrase sympa. que j ai pu entendre : on vous a cataloguée avec votre demande. Personnel de nuit désagréable qu on a toujours l impression de déranger (heureusement pour moi j étais valide !!!!) Quand aux séances de kine beaucoup de ratés du fait du changement de chambre et d un R.V. à hpel qui ne devait pas avoir lieu. Merci tout de même au Dr BOUGGA pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également au personnel du restaurant aux petits soins pour les patients . professionnalisme. Merci également à toute l équipe du restaurant aux petits soins.

Je suis restée 2 mois au SSR la Majolane suite à l’ablation d’une arthrodèse thoraco-lombaire. Je pense avoir une analyse fiable et honnête concernant mon séjour dans cet établissement. Je tiens à manifester ma gratitude envers tous les membres du personnel pour leur accompagnement, leur écoute, leur bienveillance et leur professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié la cohésion d’équipe et la communication intrinsèque individualisant chaque patient dans sa prise en charge. Je n’oublierai pas l’accueil chaleureux de Stéfana à mon arrivée dans le hall d’accueil de la clinique allongée, un peu perdue sur mon brancard, La prise en charge à mon installation en chambre par Alexandrine, adorable infirmière, très professionnelle et investie qui a le don de vous mettre en confiance et qui a su garder à distance, un œil sur ma convalescence tout au long de mon séjour. Le sourire, la patience, l’écoute et la bienveillance de Darling, Lisa, Sarmad, Julie, Julian les infirmiers du 1er étage qui ont accompagné mon quotidien, La gentillesse et l’humour de Pauline, aide-soignante, un vrai rayon de soleil, sans oublier Béatrice. Les ASH étaient toutes très gentilles. Et surtout, je tiens à marquer ma reconnaissante envers Rachid, pour sa prise en charge complète car c’est grâce à lui que je sors plus souple et autonome. Sa gentillesse, son analyse des besoins tenant compte des capacités de chacun, sa volonté à vous aider à vous surpasser en toute sécurité, en font un professionnel de santé exceptionnel. Je remercie également Sandie, psychologue de la Majolane, qui m’a précieusement accompagnée dans ma reconstruction et qui me permet aujourd’hui, de sortir plus armée. Sandie conjugue écoute, analyse, bienveillance et précieux conseils réalisables. Je n’oublie pas l’équipe administrative composée de l’accueil, du service admissions, le secrétariat médical, l’assistante de direction et la directrice qui se sont toujours rendues disponibles et souriantes lors de mes passages dans leurs bureaux. J’ai trouvé la partie restauration tout à fait correcte, les menus sont complets, diversifiés, rien à redire pour ma part. J’espère n’avoir oublié personne, si c’est le cas ce n’est pas volontaire et je tiens à m’en excuser. Je suis soignante, infirmière de métier, mais depuis 14 mois de l’autre côté de la barrière et ces leçons de vie m’apprennent à réaliser à quel point la place du soignant est primordiale dans la reconstruction d’un patient. Je suis rassurée car tout au long de ma carrière, j’ai toujours été et suis toujours à la bonne place, au bon moment, et je savoure encore plus aujourd’hui tous ces compliments qui m’ont permis d’avancer dans mon chemin de vie professionnelle avec la même intention d’apporter soins, sécurité, soulagement, écoute et humanité à tous les patients que j’avais en charge. A la Majolane, j’ai trouvé auprès de toutes les équipes confondues cet état d’esprit et ce même besoin de faire au mieux dans l’intérêt du patient. Ne changez rien, continuez à travailler main dans la main, vous le faites si bien. Un immense MERCI à toutes et tous

Suite à mon passage à la majolane durant 2mois et demi un passage catastrophique Le nourriture n’est pas à la hauteur et loin de là Le personnel soignant sont top sauf les vacataires attention à la limite de la maltraitance !! Le kine vraiment vraiment très sommaire je ne recommande pas cette établissement pour de là rééducation Cette clinique est plus un établissement de convalescence voir une un Ehpad Je voulais quand même remercier Camille l’ergothérapeute très professionnel et très réactive

À FUIR. Clinique gérée comme un hôtel plutôt que comme un centre médical. Aucune considération pour les malades. Leur unique but est le profit et leur image extérieur. Le personnel médical est correct mais la direction est absolument catastrophique.

J ai passé 1mois 1semaine en rééducation du genou Le personnel soignant est très compétent C est une clinique agréable, je la conseille Par contre je suis allée au mois d août , peut-être pour ça , les repas é taient très mauvais.

Ma grand mère a séjourné 1 mois dans cet établissement. Le personnel soignant, médical, paramédical, hôtellerie, cuisine, administratif,pharmacie, direction...ont tous été très professionnels. Merci à eux et belle continuation à tous.

Des 'pseudos' médecins qui passent dans les chambres des patients trop rapidement incapable de faire un diagnostic répondant : Je ne sais pas! + Ordonnances de leur part qu'on attend des semaines parce qu'ils ne font pas leur travail + secrétaires d'accueil incapable d'obtenir ces ordonnances : je l'ai vécu. + cette clinique est plus un supermarché qui vend des services... TOUT est fait pour vous facturer ceci ou cela... Pas de savon liquide dans les salles de bain, il faut payer les gants de toilette et même du savon si vous n'en avez pas apporté car ils vendent de tout sans parler même des coffrets de parfum et autres babioles ! Si vous n'avez pas de téléphone portable vous payez de lourds frais d'ouverture d'une ligne fixe car à la Majolane TOUT est fait pour payer, payer, payer + cadre de santé MASCULIN (je précise car il y en a une qui est très bien) : lui désagréable, hautain et prétentieux....

Ma maman de 89 ans vient de suivre un programme de rééducation pendant 4 mois en Hôpital de jour, suite à une fracture du col du fémur. Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction et à remercier toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance. Andrée et Laurence.

Bonjour, Tout d'abord je tiens à préciser que cet avis n'est pas un fake,ou écrit par un membre de l'hopital...... Je suis arrivé le 11 avril à LA MAJO (comme on dit entre nous) suite à la pose d'une prothése de hanche.Arrivé en brancard et avec 2 béquilles.Installation dans ma chambre (151) au premier étage, chambre confortable et adaptée. J'ai vite été pris en main par une équipe compétente. J'ai attaqué ma rééducation le lendemain avec un kiné au top Mounir. A force de travail et de persevérence, me revoila sur mes 2 jambes, sans béquilles, en pleine forme. Je tenais à remercier tous le personnel, que se soit infirmières, aides soignantes et personnel de services (merci pour mon deuxième café) qui etait toujours présent.J'ai trouvé des personnes humaines et à l'écoute. La liste des prénoms est trop longue et je risque d'en oublier (les personnes de mon étage se reconnaitrons), mais je vous remercie toutes et tous pour votre proféssionalisme et votre bonne humeur. au plaisir de vous revoir, en visiteur cette fois ci, et encore MERCI POUR TOUT. Amicalement Dominique de la 151

92 ans opérée pour une prothèse de hanche , ensuite hospitalisée en rééducation à la Clinique La Majolane à Meyzieu un grand remerciement reconnaissant à toute l’équipe de la Clinique . Son personnel en fonction de sa qualité professionnelle sérieuse, rigoureuse et de sa personnalité assurent la prise en charge du patient avec une empathie appréciée ., d’une grande valeur thérapeutique. Écoute, soins , sécurité , dévouement,confort et travail de rééducation avec encouragements personnifiés entraînent des progrès significatifs dans une ambiance de retrouvailles sympathiques dynamisantes.Après trois semaines de rééducation je marchais sans cannes Bravo à toute l’equipe et courage pour la poursuite de vos sons performants

Un centre à fuir, infirmière qui ne se déplace pas quand on les appels. Refuse de donner des glaçons de l'eau. Un manque de considération total, une seule chose les intéresse que vous restez un maximum de tps dans l'établissement. Autant prendre une infirmière à domicile.

Si comme moi vous avez la chance d'être accepté dans ce bel établissement qu'est La Majolane soyez rassuré vous ne pouviez pas mieux tombé. Vous serez suivi par une équipe médicale compétente et qui plus est sympathique, dans un cadre agréable, convivial et bien tenu. Les kinés, toujours de bonne humeur feront tout pour vous rétablir. La restauration est de très bonne qualité et les plats sont cuisinés sur place. Les contacts personnel- patients, les relations humaines et l'ambiance chaleureuse vous rendront le séjour plaisant. YVES

L'accueil à été très favorable, prise en charge de vos soignant très efficace. Tout le personnel que sa soit des femmes de ménage jusqu'au docteur son à l'écoute . Très bien merci à vous tous. Très bonnes équipes.

L établissement devrait être signalé à l ARS. J en ai parlé longuement avec le cancérologue qui suivait mon mari. L établissement s il avait regardé le dossier médical de mon mari n aurait jamais dû l accepter..et mon cancérologue ne pas me l envoyer dans un tel lieu. Cancer en fin de vie. Le kiné lui faisait faire du vélo. Les aides soignantes et infirmières ne lui ont donné aucun soin.J étais présente tous les jours près de lui sans pouvoir l accompagner aux repas vu les horaires des visites limités de 13h30 à 17h30. Aucune collation.. Aucune toilette n a été faite. Le médecin n a pas compris pourquoi au bout de 10 jours je l ai retiré de cet établissement. Il ne connaissait même pas les traitements que recevait mon mari . 15 jours après mon mari de 61 ans est décédé. Non pas à cause de l établissement mais pour dire que son état de santé méritait mieux comme soin. Je suis tellement triste de ses 10 jours passé dans un établissement comme celui ci. J aurais fait beaucoup mieux à la maison. N oublions pas aussi la facture à payer pour zéro soin.. Comment peut on agir comme cela en tant que soignants et médecin.

cette pseudo clinique très récente qui n'en a que le nom est un scandale de laisser aller, de bazar, de manque de coordination entre les services, de paroles JAMAIS tenues, de bouffe de plus en plus infecte, personne = pas une infirmière, pas un agent à l'accueil (-ils sont tous totalement incompétent et nul -) même pas la directrice ( fantôme) ne sont fiables ! vous ne pouvez compter sur PERSONNE à la Majolane j'ai actuellement un patient là bas qui vit un enfer! et tout ça pour des chambres hors de prix mais ils ne sont pas prêt de voir la couleur de mon argent, je refuse de payer la chambre de mon patient ! à la Majolane (comme le disent tant d'avis internet négatif) c'est le règne de l'argent qui est la seule chose qui les intéresse avec un pseudo suivi médical qui est INEXISTANT je ne vais pas en rester là, un procès est en projet

Une clinique du groupe Orpéa quoi... De la viande remplacée par des pâtes, c'est vrai que pâtes = protéines... et bizarrement, pas mal de patients veulent quitter le centre le plus vite possible. Remettez-vous en question s'il vous plaît, vous êtes un centre de réadaptation et on a besoin de vos services. Mais un minimum de qualité est nécessaire !

Bonjour , en tant que professionnel de santé et connaissant bien le milieu de soin de suite et de réadaptations ( AMBULANCIER ) , j’ai fait séjourner mon papa après un Covid sévère et plus de 3mois d hospitalisation , établissement parfait a l écoute du patient , présence organisation et rigueur était au rendez vous !! excellente rééducation par de vrai professionnel , mon papa ne marchait plus du tout en arrivant à l établissements !! Avec tout leur professionnalisme il et sorti en marchant et surtout très content de son séjour , et il souhaite y retourner en hôpital de jour , on a même pas eu besoin de le convaincre !! La demande venait de lui ( Ce qui et rare pour une personnes d un certain âge ) voilà mes raison de mettre un 5 Etoile !!! Merci à toute l équipe de la Clinique La MAJOLANE pour cette accueil et ce soutient 6⭐️+++

Resté 2 jours suite opération hanche car des incompétent. Les infirmières n ont pas le temps de changer les pansements de ce fait cicatrice inflamé. Pas vu de kiné. Demandé tabouret pour douche yen a pas. Même oublié d apporter le repas il a fallu réclamer. Un désastre à fuir à toute vitesse. A fait remonter les infos aux personnes concernés. Rentré chez moi en catastrophe. Heureusement que j ai une fille aimante qui c est occupée de tout pour le suivi à domicile.

Notre mère est restée du 7 au 29 avril pour une suite de prothèse de hanche après fractures du fémur. On met une étoile pour remercier les quelques personnes qui ont fait preuve d'empathie et de travail bien fait. Pour le reste cela a été une suite de désagréments et de dysfonctionnements dont les plus marquants : médecin vu 15 mn le 1er jour, 5 mn le dernier. kiné vu 3 fois en tout. Zéro douche en 3 semaines, toilette au gant et à l'eau froide sauf les 3 derniers jours ou l'eau chaude est revenue. Changement de protection refusé car cela coûte cher. La liste est encore longue... On a volontairement enlevé notre mère - cela a pris 3 jours pour raisons administratives- pour qu'elle ne finisse pas en dépression et en fauteuil roulant direction un ehpad. Voilà un aperçu de ce séjour dans une belle clinique , propre, sûrement rentable mais déshumanisée.

Bonjour Je tenais à remercier tout le personnel de la clinique pour l'accueil et le soutien apporté à une de mes amies qui y a séjourné suite à un accident de voiture. Ce n'était vraiment pas une période facile pour elle mais l'accompagnement de sa préadmission à sa sortie a été irréprochable. Au delà des soins apportés , elle avait aussi besoin d'oreilles attentives qu'ils n'ont pas hésité à lui prêter. Merci à tous et bonne continuation

De l'accueil aux soins, de la restauration à la rééducation, je trouvais que tout le monde se mettais en quatre pour me satisfaire. J'ai passé un séjour agréable. Je me suis à la fois reposé et j'ai retrouvé une motricité très rapidement. C'est un établissement que je recommande vivement autour de moi. Et je ne suis pas le seul à le faire, le bouche à oreille fonctionne très bien. Merci à tous pour votre accueil.

Bravo ! De la visite de pré-admission à l'admission et au séjour en cours de ma tante, la qualité professionnelle des différents intervenants a été à la hauteur de nos attentes et bien au delà. Les membres du personnel de cette clinique font preuve chaque jour de beaucoup d'attention, avec le souci constant du bien-être des patients. Une clinique a taille humaine qui sait allier qualité des soins et intérêt réel et sérieux pour la relation humaine. Les locaux sont propres et les mesures d'hygiène bien respectées. Une petite cafétéria et une belle salle de restaurant permettent d'accueillir les patients et leurs visiteurs pour un agréable moment de détente. Bravo à tout le personnel de La Majolane !

Au vu des commentaires postés ici, j´étais très réticents à l´hospitalisation de mon père dans cette clinique. C´est tout le contraire. Mon père a eu un grave accident qui l´a laissé tétraplégique. Il a été refusé dans toutes les SSR de Lyon. Le médecin coordinateur de la Majolaine a été compréhensif et a accepté de me recevoir. Il a finalement accepté d´accueillir mon père, en me rassurant, même s´il souffre d´une pathologie très lourde. Dès les premiers jours, je me suis rendu compte que le personnel de cette clinique est très professionnel et très soucieux de ces patients. Tout est mis œuvre pour favoriser la récupération des patients. Les infirmières sont disponibles, compréhensives et réactives., les soins administrés appropriés. Le personnel administratif est à l´écoute. Le médecin de mon père est qualifié et assure des soins de qualité et travaille en collaboration avec des médecins qualifiés de Lyon pour fournir les meilleurs soins possibles à mon père. Quant à l´équipe de kiné et ergothérapeute, ils sont totalement impliqués dans leur travail et font preuve d´un grand professionnalisme. J´ai eu l´occasion de converser avec des patients de la clinique et la plupart me racontent des histoires de récupération médicale incroyable. Je recommande cette clinique qui traite les patients et leur famille de façon HUMAINE.

Bonjour, Malade de cancer sous chimio adresse à la clinique pour me reposer 15 jours après chaque cycle …. J’ai passé 15 jours sans pouvoir dormir , après que je me suis plaint avec un docteur (?)pour le bruit de la cuisine et des ses travailleurs de la cuisine, à 6 heures de matin semblait être au marché plutôt que en clinique et le brut du clima de la chambre 134 , m’ont réservé un traitement spécial. Rien à été résolu , au contraire a empiré. L’aération de la cuisine venais allumé de propos (?) à 23heures ( le balcon de la chambre se trouve au-dessus de la cuisine à quelques mètres du tuyau d’échappement….. )imaginez le bruit insupportable plus le clima bruyant .je me suis plainte aussi soit pour les portions vraiment petites…. Et manque de respect par certains infirmiers qui empruntent souvent le fruit ou le pain plutôt que le beurre ou la confiture. Dernier jour ,obligé à sortir de la chambre à 10heures pour aller à l’hôpital pour la chimio à 14h, donc m’ont laissé à jeune de propos sachant que je ne mangerais même pas à l’hôpital La Croix rousse …. Cette fois je me suis plaint directement avec le cadre de santé, une certaine Iacovella que de suite m’a attaché en me disant que j’ai maltraité ses infirmières et dérangé les autres malades avec mes plaintes… En bref J’attends avec impatience de me reprendre pour intenter une action en justice contre la direction [email protected]

Ma mère a passé un mois dans l’établissement et effectivement le personnel n’a pas trop d’empathie (mais pas tous)les repas ainsi que le service sont plus qu’à revoir , oublie des couverts , oublie du papier hygiénique, oublie du pain ,sucre et fromage , barquette de confiture déjà ouverte , nettoyage de la salle de bain souvent avec reste d’eau partout sur le sol , aucun nettoyage en un mois de la table de chevet , hygiène douteuse, visite du medecin ?????? Son langage était incompréhensible et tout à demi mot , visite d’un vrai médecin que le jour de sortie , bref effectivement ont a l’impression qu’il y’a beaucoup de CLIENTS et non pas de PATIENTS

Ma maman est hospitalisée dans cette clinique, je suis pour ma part une des employés. Très ravie de l'accompagnement qu'on apporte au patient. L'équipe soignante qui l'entoure fait de très bon soin. Dès qu'une demande d'examen est faite cela est pris en charge directement. Je trouve cela dommage que les retours satisfaisant ne sont pas cités car pour ma part je n'ai eu que des retours positifs des patients. Merci à tous mes collègues de l'équipe soignante à la cuisine et ainsi que la partie administrative.

Eablissement à fuir !!! Une seule étoile car on ne peut pas en mettre moins !!! Une honte ! Ma maman y a passé 2 mois et c'était 2 mois de calvaire moralement et physiquement. Elle n'avait pas le droit de faire de rééducation ou de kiné (sur prescription de son chirurgien) mis à part quelques marches d'escalier à monter et descendre et tous les matins un kiné venait la chercher pour l'emmener en salle de rééducation et lui faire faire des exercices qui lui ont fait mal au dos ! Aucune hygiène! En particulier en ces temps de COVID. Parfois la chambre n'était pas nettoyé pendant deux ou trois jours les draps ne sont pas changé, rien est désinfecté, la nourriture est est ignoble, aucun repas équilibré surtout pour les personnes diabétique ! De la viande et du porc a été servi à plusieurs reprises (7x) pour un régime : SANS VIANDE et SANS PORC (on ne peut plus clair) et quand on fait une réclamation on vous répond : ah bah c'est pas notre faute c'est la cuisine, pourtant c'est que des Arabes qui préparent les repas. Certaines infirmières sont mauvaises et sans aucune politesse ! A part vous assommer de somnifère le médecin est quasiment invisible ! Quand un il dit à ma maman à la fin de son séjour qu'elle ne lui a pas tout dit sur ses antécédents médicaux et que finalement elle même les a noter sur le compte rendu médical c'est forcément qu'il y a un problème d'attention à l'égard des pathologies des patients ! Bref c'est une pompe à fric et non un établissement pour se reposer et reprendre des forces ! Et malheureusement plusieurs patients sur place font le même constat, certaines personnes âgées n'osent même pas faire part de leur ressenti aux infirmières de peur de se faire envoyer balader ! Cet établissement devrait changer de personnel : de l'accueil a la directrice ! J'aurais bien d'autre choses à ajouter mais je vais m'arrêter là ! Zéro! Zéro! Zéro!

Ma maman de 89 ans y est restée 4 semaines après une opération du dos pour des soins et de la kiné. Mon père de 91 ans habitant Lyon ne pouvait pas venir régulièrement. Je suis à 400 km. Quand je suis venu, je n'ai pas reconnu ma mère, elle si soignée était une vraie souillon pas lavée et incoherente dans ses propos. Son pansement n'avait pas été changé à 15 heures. La plaie coulait toujours au bout d'1 mois et elle n'a jamais vu le kiné. Je l'ai vite faite sortir et la chirurgienne qui l'avait opérée à dû la rehospitaliser pour nettoyer la plaie en urgence. Après 2 jours dans la nouvelle clinique, tout est redevenu normal, ma mère a retrouvé ses esprits mais maintenant il faut recommencer soin + kiné pendant 1 mois. Honte à la clinique Majolane de traiter les gens comme cela

Ma grand mère voulais remercier les infirmières, aides soignantes, kiné et les personnes qui s'occupait du ménage pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Elle à été dans une chambre ou elle bénéficiais de prestations et le moins que l on puisse dire c'est qu'elle a passé un séjour très agréable avec des personnes souriantes et agréables qui ont toujours fait le nécessaire pour que son séjour se passe le mieux possible. Merci pour elle

Je souhaiterais donner mon avis sur cette établissement de santé. Le personnel soignant est très compétent, les chambres ainsi que la clinique en général sont très propre. Les chambres sont spacieuse et bien agencées. J'ai été agreablement surpris, je ne peux que recommander cette clinique.

Bonjour, je suis à la Clinique La Majolane depuis plus de 15 jours au 2ème étage, le personnel , tous confondu, est très accueillant et agréable, à l'écoute et réactif. Les chambres sont spacieuses et propres, contrairement à ce que je lis. Il y a un très bon suivi médical, les infirmières passent nous voir tous les jours, les kinés sont plutôt sympas et avoir une salle de rééducation à chaque étage incite à s'y rendre. Il faudrait juste améliorer la qualité des repas, par contre le petit déjeuner est parfait. Suite à une nouvelle intervention chirurgicale dans 6 mois je n'hésiterai pas à revenir.

Bonjour, Généralement je ne met jamais d'avis, mais aujourd'hui je voudrais rétablir l'équilibre. En effet je suis surpris de voir autant d'avis négatifs sur cette clinique. Je suis encore sur place au 2ème étage et je vous livre mon avis. Que se soit les équipes d'aide soignantes, ou les infermieres Tous sont à l'écoute et attentionnés. Le suivi médical est de très bon niveau. Les kinés, sont patients, pédagogues, et professionnels. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Même la restauration est très correct . Pour finir, je recommanderais cet établissement, et n'hésiterais pas à y revenir si besoin.

Bonjour, Je suis très étonné de tant d’avis négatifs. J’ai passé huit semaines (juillet, aout) au premier étage. Ci-après mon avis objectif concernant cette période, pour cet étage : - Équipe médicale bienveillante et très professionnelle : médecin, infirmières, aides-soignantes ont été remarquables - Kiné très compétant et très attentionné (Ludo) - Personnel de service très agréable - Restauration très moyenne, chef incompétent et souvent absent - Manque d’espace vert, c'est vraiment dommage, la marche en extérieur permet de s’aérer le cerveau, de créer des liens sociaux, et est bénéfique pour une bonne rééducation NB : J’ai constaté que certains patients sont très exigeants, voir désagréables avec le personnel infirmier, c’est très dommageable d’autant que ces mêmes personnes l’applaudissait en début de Covid. Ce n’est pas un hôtel, mais un centre de rééducation, la vraie gentillesse engendre la réciprocité. Le système est tel qu’il est, Clinéa est un groupe privé, résultat des politiques hospitalières de nos gouvernements successifs, il faut l’accepter et surtout bien connaitre ce que couvre votre mutuel.

A fuir. Manque d'humanité et d'empathie, aussi bien pour le patient que pour la famille. Manque d'écoute à tous les niveaux, depuis l'accueil jusqu'à la plupart des médecins. En 4 mois, ma mère en a vu 5, une seule a bien voulu me répondre et me recevoir. Et la propreté de la seule pièce que j'ai pu voir,( la salle qui servait de parloir où je voyais ma mère une fois par semaine en même temps que 4 ou 5 autres familles) laissait nettement à désirer

Bon établissement. Propre.je vous conseille avant d'y aller d'avoir une bonne mutuelle. Les infirmiers et infirmières sont tres sympas. La cantine, il faudrait qu'il change de cuisinier . Je suis sortie de la clinique sans avoir une amélioration . Je retourne à la rue dans le même état, avec mon traitement. Je suis déçus par la direction..

La Majolane... Mon père est rentré de cette clinique sans ses papiers: plus de carte de mutuelle, ni de carte vitale. Au téléphone ( dont le prix est exorbitant), les interlocuteurs se sont défaussés en basculant nos appels vers les autres services, dont les personnes concernées n’étaient pas disponibles. L’engagement de me rappeler n’a pas été respecté. Pendant son séjour, j’ai envoyé 4 mails dont un seul a reçu une réponse. Cela facilite la vie quand il est impossible de voir une personne de plus de 85 ans. Les soignants ont été disponibles et présents pour mon père, mais les services administratifs n’ont pas assuré. Sinon, les prestations fournies sont chères ( téléphonie, TV, etc...)

Cette clinique est certainement très efficace pour la réadaptation fonctionnelle et l'orthopédie mais ça s'arrête là. Des que la réadaptation concerne l'oncologie ou similaire, le nombre réduit du personnel soignant devient un problème. Le service de nuit peut laisser à désirer suivant les personnes.

Tres agréablement surprise.. Compte tenu de certains avis lus ci dessous, je ne tenais pas a y venir.. Mais il se trouve que j'y suis et j'y suis très bien! Globalement, cet établissement semble reunir tous les ingrédients nécessaires pour bénéficier de soins de suite salvateurs. Le personnel médical est excellent, vigilant et opérationnel, les équipes autour font de leur mieux, (même si elles sont en sous effectifs flagrant..), Pourtant jusqu'à maintenant je n'ai eu à faire qu'à des gens sympa. aimables et serviables. Les chambres sont belles et spacieuses...la décoration soignée. Pour finir: la nourriture est correcte, même si elle pourrait être un peu améliorée. Voilà, pour apporter un éclairage un peu plus objectif à des personnes qui pourraient y séjourner bientôt. Ici, c'est pas le Ritz, mais on s'y retape très bien et agréablement.

mon père a été hospitalisé dans cette clinique à la suite d'une fracture de la hanche, nous avons été ravi de la prise en charge. personnel très attentif et à l'écoute. bon suivi avec les kiné qui l'on bien fait progresser. je recommande l'établissement.

Une bien belle clinique mais qui oublie sa mission première : respecter les directives des médecins en particulier les régimes alimentaires. Se voir proposer du pâté de foie et des fruits crus à la sortie de l'hôpital après une ablation de l'estomac est inadapté. Rétorquer au malade que cela fait partie de son régime est de la pure mauvaise fois et pleinement une faute professionnelle. Et je ne vous parle même pas des problèmes administratifs qui m'ont obligé à faire opposition à un chèque de caution perdue par le secrétariat. Je ne recommande donc pas cet établissement.