Clinique d'Ursuya (Centre Médical Léon Dieudonné) Clinique

Perso j’ai passé un très bon séjour là bas . Je me suis remis au sport et j’ai rencontré des personnes très agréables et compétentes . Concernant la nourriture j’ai gardé les tickets et je fais mes menus avec . Je garde un très bon souvenir j’ai rencontré des patients formidables. Oui l’établissement est vétuste mais ils font des efforts. Je regrette que l’établissement soit actuellement fermé.

J’ai effectué un séjour d’un mois l’année dernière et j’y étais bien. La chambre était certes très ancienne mais fonctionnelle et propre.

En séjour de 3 semaines courant octobre 2022, j'ai pu apprécié une PRISE EN CHARGE et une COMPETENCE REMARQUABLES, un Personnel, des Équipes et des Médecins bienveillants, toujours à l'écoute avec des résultats parfaits me concernant. Les 5 étoiles je leur attribue EXCLUSIVEMENT. Je suis trés peinée de la fermeture de cet établissement. Il est tellement regrettable que ces hommes et ces femmes passionnés par leur métier, soient ainsi sanctionnés du fait d'une mauvaise gestion matérielle et humaine de leur Direction. Pourquoi les travaux de réhabilitation de la clinique n'ont'ils pas été réalisés alors qu'ils étaient en cours à l'époque où je m'y trouvais ??? Trés dommage car il y avait dans cette clinique beaucoup de potentiel !!! Je pense à vous tous, Femmes et Hommes du quotidien qui avez œuvré pour le bien-être de vos patients avec beaucoup de dévouement et je vous remercie trés sincèrement.

Merci pour votre prise en charge au top, des APA (Gwenaël, Sébastien et toni), du médecin ainsi que tout le personnel soignant et de service, dans la bienveillance et l’écoute. Dommage que cet établissement soit amené à fermer, la prise en charge pour le métabolisme est exceptionnelle

Plusieurs séjours et toujours enchantée de l'encadrement et des résultats.

Une équipe adorable, chaque année je vais faire ma cure là-bas avec plaisir. Un accueil chaleureux, le personnel au top (que ce soient les aides soignantes, les ASH, kinés, médecins, diététicienne et les personnes de l'entretien) j'y vais toujours avec grand plaisir, j'arrive à perdre pas mal chaque année et à être remotivé. J'ai appris aujourd'hui que ça allait fermer et c'est bien dommage car aucun établissement n'aura un personnel aussi adorable et dévoué aux patients 🙏 j'espère que la décision de fermer sera levée, sinon une grosse pensée à toute l'équipe et un grand MERCI du fond du cœur pour votre implication, votre gentillesse, votre écoute, je suis de tout cœur avec vous tous 🙏♥️

Bonjour, Ma maman atteinte des troubles cognitifs et comportementaux importants a séjourné 6 semaines depuis le 03/02/2025 dans cet établissement dans l'unité UCC après avoir passé 2 mois dans une chambre ou à déambuler dans le couloir d'un établissement près de St Jean Pied de port. Merci au Dr Zamponi Laurent qui est d'une grande gentillesse et à l'écoute. Il a réussi à lui faire retrouver un certain apaisement , même si son esprit est très confus et qu'elle vit dans son lointain passé ( avec cette maladie il ne peut y avoir de miracle).Elle a repris un peu de poids. Elle participait aux activités proposées dans l'unité ainsi que les petites promenades extérieures avec kiné et assistantes. Merci et bravo au personnel attentionné envers tous les patients ( pas tjrs faciles), accueillant et réconfortant lors de mes visites hebdomadaires. Ma maman est maintenant entrée à l'Ehpad de Peyrehorade. Merci à tous

Bonjour je suis venue en juillet 2024 j'ai pu perde 12 kg en 6 semaine le personnel et vraiment bien docteur infirmière Ash et les coachs de sport je n'arrivais plus beaucoup a bougé car surpoids et a respirer ça m'a fait un bien fou je recommande la clinique et la piscine et un grand plus l'établissement et un peu vieillot mais qu'elle belle âme rayonnante a l'intérieur du personnel j'ai aussi apprécié les repas varié et pour vous dire en sortant j'avais une facture a payer d'électricité a régler de mon appartement et que ma chambre coûtait 52 euros et ma mutuelle me donnait que 50 euros j'ai demandé à voir madame la directrice et lui ai parlé de mon problème elle a été vraiment super et ma fait cadeaux de ses 2 euros par jour ça m'a drôlement aidé a régler ma facture quel beauté geste d'humanité merci merci Madame la directrice et cette année je reviens perdre du poids le bonjour a tout le personnel ❤️❤️❤️❤️

Très bon séjour, les balades sont magiques, la perte de poids aussi. Bravo aux équipes encadrantes,merci à la directrice qui sait recevoir,et qui agit.

J'ai passez 5 semaine dans cette clinique et résulta très positife. Aide soignant, infirmière, APA, diététiciennes, psychologue, médecin, toujour le sourire et très à l'écoute du patient et très agréable séjour. Seul petit bémol je me suis fait voler de l'argent dans ma chambre et aucun mot de la direction. Conseil si vous devez y allez comme patient prenais directement la clé du coffre fort.

Bonjours, après un séjour de 7 semaines je suis extrêmement content de cette clinique, personnels d étages, aide soignantes, infirmières, très très bien. Des chambres propres ,juste déçu de certains moments de sports. J ai pu perdre 9kg600 ,j ai eu à faire au docteur Polies qui est très pro et qui m a sauvé suite à une maladie que j ai découvert en arrivant à la clinique. Question restauration quelques loupé mais la directrice à su remettre les choses en place et on y mangeais très bien après. Une directrice énormément présente, week-end compris, auprès des patients, très à l écoute et réactive. Je recommande vivement cette clinique qui promet encore plus de services de qualité par l avenir avec une super direction et services médicaux au top. Je reviendrais avec plaisir si nécessaire. Merci à toute la clinique Ursuya

Très bon séjour très bonne prise en charge tt le personnelle à le sourire, mon séjour à été positif je prévois de retourner l année prochaine car le petit cabanon va manquer c est le lieu de tt les discussions et rigolade dommage on avait les moustiques.....

Bonjour à tous, j ai été admise dans ce centre à plusieurs reprises et à ma demande. Pour ma part tout est positif. Des kinésithérapeutes au top, des infirmières performantes. Le cadre est magnifique. Les chambres sont convenables et très propres. Cet établissement médical pour ma part mérite un 5 étoiles. Je vous recommande donc cet établissement.

INFO UTILE ! un article publié par France Bleu en 07/24 sur la Clinique Ursuya qui en dit long sur les pratiques : https://www.francebleu.fr/infos/economie-social/rats-moisissures-humidite-l-etat-de-la-clinique-ursuya-de-cambo-les-bains-dans-le-viseur-des-autorites-9891112 Tout est dit dans cet article de France Bleu ! Fournisseur de 270 badges brodés pour la CLINIQUE URSUYA en mars 2023 JAMAIS PAYES, nous apprenons 14 mois après que nos badges ne seront pas payés pour prestation non-conforme ! Nos badges sont-ils le vrai problème ? Voir article France Bleu. Notre atelier de tissage et broderie existe depuis 50 ans et fournit des badges de haute qualité Made in France pour le milieu industriel et de nombreuses collectivités qui nous sont fidèles. Mettre en cause la qualité de nos produits pour justifier votre impayé n'est pas sérieux. JUIN 2024 : Fabrication de 270 badges nominatifs brodés thermocollants qui doivent être actuellement sur les blouses du personnel jamais réglés malgré nos multiples relances .Fuyez !!!

De retour à la Clinique pour continuer à perdre du poids et rééquilibrer mon diabète. Je trouve qu'il y a eu des changements très positifs au sein de cet établissement. Nouvelle Direction très gentille et très attentionnée auprès des patients. Prends en compte rapidement nos doléances. Le Docteur CLÉMENT s'est très bien occupé de mon état de santé en général et a réussi à me rééquilibrer mon diabète !!! ( Merci beaucoup Docteur) Un grand merci à Andréa qui m'a accompagnée dans mes épreuves !!! Cadre de Santé ENEKO très attentionné et très près des patients !!!!! Niveau culinaire : Les plats servis a l'heure et sont très très bons et servis chaud. Le Personnel de santé (JOURS ET NUITS) Infirmièrs (es) Angel Audrey Isabelle ...... les aides soignants (es) Josy Joël Régis........ du niveau 1 au 3 ème sont toujours aussi souriants et d'une gentillesse INÉGALABLE !!!! Merci à vous tous surtout ne changez pas !!!! Merci aux ASH pour leur rapidité et professionalisme de l'hygiène des chambres. Ainsi que les parties communes. Service Technique bravo à vous. Service diététique INZA et Élodie sont au top du top !!! Points FORTS les COACHS CLÉMENCE ET GWENAËL Programme sportif sérieux avec des résultats positifs. AQUAGYM TONIC ça fait vraiment du bien. Des activités sont proposées : Relaxation yoga et activités ludiques très très enrichissantes avec la participation de Oriane et Jade. Merci de nous avoir fait participer aux activités culinaires et jeux: tir a l'arc foot de salle ect .....avec les patients du service Alzheimer. Très bénéfiques comme pour nous comme pour eux. Service de sécurité Incendie très très professionnel. Font acte de présence. Merci pour leur professionnalisme et sympathie. Par contre 2 seuls BÉMOLS : Depuis quelques temps nous ne voyons plus notre adorable Pascale la secrétaire des Admissions et Hôtesse d'accueil. C'est la LUCIOLE de cette clinique. Dès notre arrivée celle-ci nous accueille avec un sourire et nous met en confiance. Un problème que nous rencontrons ( exemple un soucis avec le distributeur de café )c'est auprès d'elle que nous nous adressons. Et notre requête est prise en compte rapidement. J'espère qu'elle reviendra rapidement. Sans elle la Clinique perd beaucoup de sa valeur !!!! Et le deuxième BÉMOL : Malheureusement Docteur NOCENT ne pratique plus au sein de la clinique. Il manque un endocrinologue. J'espère revenir afin de pouvoir continuer mon régime alimentaire. Total perte de poids : 14kg et je n'ai jamais repris. LE RÉSULTAT EST LA!!!!!!!!!!!!!!!!! Même si quelques endroits sont à rénover. Je ne viens pas pour les murs je viens pour ma santé. LE COEUR DE CETTE CLINIQUE EST TRES BÉNÉFIQUE AVEC UN CADRE EXTÉRIEUR SPLENDIDE. Merci encore

Actuellement hospitalisé Je tiens à remercier la Direction qui met tout en œuvre pour que les patients passent un agréable séjour. Je remercier l'équipe de sport Clémence et Gwenael de nous prendre en charge pour les activités sportives qui nous sont très enrichissantes. Perte de poids ASSURÉ si l'on met du sien. Actuellement 2.5 kg par semaine. UN VRAI BONHEUR ! L'équipe médicale de jours et de nuit sont exceptionnelle. Les repas sont très bons. Je compte revenir l'année prochaine. En espérant revoir Pascale l'hôtesse d'accueil.

Actuellement hospitalisé pour une perte de poids, je suis subjugué du programme Rééquilibre alimentaire associé au programme sportif. Les Diététiciennes INZA, Lucile ainsi que Elodie sont formidables. Les plats sont extrêmement bons servi à bonne température. Le programme sportif géré par Clémence et Gwenaël sont très enrichissantes. Sans omettre les activités ludiques. L'équipe Médicale est très compétente et souriante. Sans oublier les infirmières de nuit. Cadre extérieur très beau. L'établissement en lui-même est en cours de rénovation mais le plus important c'est que le but est de venir dans cette clinique pour retrouver son bien être. Un grand merci à la nouvelle Direction d'être a l'écoute de ses patients. De leur présence au sein de l'établissement. En espérant revoir Pascale l'hôtesse d'accueil qui m'a reçue avec sourire gentillesse et m'a donner du courage. Merci beaucoup à elle.

Bonjour je reviens au commentaire de Mme BELLACCI effectivement je confirme que le changement de Direction est très positif. Les repas sont très bons et servi chaud. L'équipe médicale en général est et reste extraordinaire. Un grand merci aux Coachs Clémence et Gewnael pour leur programme sportif qui est très enrichissant. Dommage qu'il n'y a plus d'endocrinologue au sein de la clinique. Et l'absence de notre adorable hôtesse d'accueil nous manque énormément de espérant la revoir avant ma sortie. Le cadre est magnifique et très agréable.

Bonjours . Pourquoi vous ne répondez pas aux personnes qui vous mettent 1 ou 2 étoiles ? Cela vous gêne t'ils . Je dois séjourner chez vous et j'aurais aimé que vous répondiez à ces personnes que vous devez respecter autant que ceux qui donnent 4 ou 5 étoiles. Je dois me faire mon avis . Cordialement

Je viens de passer 4 semaines à la clinique d'Ursuya et j'espère y retourner l'année prochaine. J'ai passé un super séjour, le personnel est très attentionné et très à l'écoute. Activités très bien encadrées et les repas se sont beaucoup améliorés en cours de séjour ( suite à l'écoute du directeur sur nos mécontentements) le logement est certes un peu vétuste,mais l'ambiance très conviviale nous fait oublier se désagrément. Je recommande vivement.

Ayant séjournée plusieurs fois dans cet établissement tout l’ensemble du personnel tient la barraque ( as , ash , infirmières, hommes dentretien ) . J’ai vu plus bas un commentaire comparant l’endroit à un hôpital psychiatrique….rien à voir et je ne vous souhaite pas chère dame d’en avoir besoin un jour !!! Cordialement. À bientôt à cambo 😘 . Je rajoute quelques mots à mon ancien avis ….je viens de lire sur un commentaire que la nourriture est inmmangeable?? C’est ça ou allergique et difficile 🤨?? Je crois rêver !! Immangeable 🤦‍♀️🤦‍♀️

Je quitte l'établissement après un séjour de 5 semaines pour rééquilibrage d'un diabète. Il est vrai que le bâtiment est très vétuste, avec des dysfonctionnements fréquents, l'eau de la piscine très très froide, mais ces désagréments sont compensés par l'extrême dévouement du personnel (IDE, AS, ASH). Malgré des effectifs souvent reduits, leur écoute bienveillante, leur empathie (particulièrement l'IDE Mylène, les élèves Julie et Nolwen, les ASH Cassandre, Marine, karen, l'AS lauriane) ont adouci mon séjour. Les activités physiques avec Clémence et Gwenaël sont équilibrées et agréables. Le docteur Nocent a réglé mon désordre glycémique avec bienveillance et une grande disponibilité. Parlons de l'énorme point noir de mon séjour : la nourriture !!!! Comment équilibrer une alimentation avec des plats trop riches, trop gras, insipides, baignant dans des sauces, trop répétitifs (purée, haricots verts et carottes, en moyenne 3 à 4 fois par semaine !!!!!). Il est impossible d'émettre une objection auprès de la diététicienne ITZA, (beaucoup s'y sont cassé les dents). Dans l'ensemble, je suis satisfaite de mon séjour et aimerais revenir l'an prochain en espérant que le problème de la diététique soit reconsidéré efficacement. Les nombreuses critiques dans ce sens seront enfin peut-être prises en considération.

Un grand merci à toute l’équipe de l’unité protégée d’Ursuya pour son professionnalisme et son dévouement. Merci au médecin guitariste et chanteur accompagné de ses choristes (aides-soignantes et infirmières) qui divertissent tous les jeudis patients et familles pour un instant précieux de bonheur retrouvé. Et ce n’est qu’un exemple du formidable travail effectué par cette équipe qui malgré des conditions souvent difficiles garde toujours le sourire. Une pensée particulière pour les compagnons de ma mère : Rose-Marie, Anita, Pascaline, André, Michel et ses aphorismes ( bon, et quand je dis bon, c’est k’ c’ est pas bon) Patricia la fille de Mathilda

Cet établissement est insalubre, comment peut il être encore ouvert, quand à la nourriture, pour des personnes venues pour faire un rééquilibrage alimentaire avec ce genre de plats ( si on peut appeler ça des plats) c est un échec assuré ! A c est sur les gens perdent du poid mais en étant affamés car la nourriture est immangeable ! Heureusement les infirmières sont adorable !

Ayant ma grand mère dans ce centre pour maigrir on vas commencer par les mauvais point y en a beaucoup, mur extérieur en mauvais état plein de moisissures, mur fissuré des bout casser , des câbles électriques mêmes pas cachés, intérieurs que du simple vitrage dans les couloirs et chambre en 2023 ceci n’est pas normal, les seul qui on des chambres avec vitre doubles vitrages sont les chambres neuve c’est à dire 10% de l’établissement et encore je pense je suis gentil, la nutritionniste n’est pas à l’écoute et limite méchante , la clinique travaille avec le groupe orpa pour la nourriture et le groupe orpa et en procès avec plusieurs établissements à cause de mauvaise nourriture immangeable fin ça n’a pas lieu d’être dans ce genre d’établissement on est pas en prison , même les employés ne mange pas le repas donner … ça prouve la qualité inadmissible de cette nourriture, des chambres extrêmement cher pour ce que sais. Les bons point infirmières, ash , coach à l’écoute et très gentille heureusement qu’ils ont c’est personne

Hospitalisée à la clinique Ursuya J'ai retrouvé de l'apaisement et tranquillité. Très bonne équipe médical et très bons exercices dans la piscine un grand MERCI A Manon et gwen . JE RECOMMANDE CETTE CLINIQUE

Bel établissement, bien tenu, rafraîchir les façades, personnel très sympathique, accueil de qualité, soins également de qualité

Ne mettez personne dans c'est établissement ma mère est allé suite à une fracture du fémur elle est revenue chez elle positive au covid cest endroit un mouroir a l étage ou était ma mère on aurait dit une prison aucun confort un endroit lamentable Pour avoir la paix elle était sous sédatif le seul bien sont les infirmières il faudrait fermé c'est endroit qui et en très mauvais état

Si vous avez des TCA, ce n'est pas le meilleur endroit pour avancer ! Je mets 2 étoiles, principalement pour les infirmières et aides soignantes ainsi que les ASH au top ! Toujours souriantes, aimables, bienveillantes, elles rendent le séjour plus agréable et rassurant malgré le bâtiment austère. Car contrairement à ce que les photos de la brochure pourraient laisser penser, la clinique est dans un état vétuste, certaines chambres sont vieillottes et remplies de défauts, avec parfois une seule fenêtre qui ouvre ou le sol de la salle de bain qui se casse. Les repas sont parfois très moyens, dénués d'épices et de saveur, et la frustration qu'ils entraînent peut être néfaste pour quelqu'un qui est confronté aux TCA. L'aspect psychologique est complètement négligé, contrairement à ce que l'on peut attendre d'un sejour à Ursuya. Évidemment, tout cela dépend de moyens humains et techniques, et les arrivées récentes d'un nouveau cuisinier et d'une psy supplémentaire changeront peut-être les choses. Si la reprise du sport est rendue agréable, le fait que même les jours de canicule, la piscine soit fermée hors cours d'aquagym est déplorable. Là aussi, je me doute qu'il y a une question de surveillance, etc

Les gents son de mauvaise fois alors oui la nouriture sa crain en se moment mais il sont en plein changement de fournisseur.. De cuisto etc... Il y a des temps difficiles comme dans tout établissement... Les chambres son en rénovation donc forcément sa prend du temps mais pour se qui en ai du personnel il son au top les infirmière, médecin, kiné et surtout le coach picsine il sont tous super je recommande.

Ce n'est pas la 1ère fois que je fréquente cet établissement et force est de constater que l état général se degrade d année en année, tant au niveau du bâtiment que de la prise en charge. Ils n ont pas tenu compte de ma demande d avoir une chambre individuelle et quand ils m en ont trouvé une, le chauffage ne fonctionnait pas et ils n avaient plus de couverture à me donner. Le personnel a été diminué de façon drastique, mais malgré tout ils ont la chance d avoir du personnel très agréable, à l écoute et disponible, ce qui est un exploit quand on voit les conditions dans lesquelles ils travaillent. Pour en finir, durant mon séjour je n'ai pu avoir accès à la piscine qu une seule fois car la chaudière est tombée en panne et l eau était au maximum à 18 degrés. Il faut savoir qu avant mon arrivée la piscine était déjà restée fermée pendant 2 mois pour le même problème. De même j'ai vu le médecin 2 fois sur la durée de mon séjour car la première a été absente et il a fallu plus de 15 jours pour lui trouver une remplaçante. Là aussi, il était prévu que je vois la psychologue mais au bout de 4 semaines, à mon départ, je ne l'ai toujours pas vue. Le suivi n'est pas au top.

J'ai aimé ma première expérience dans ces lieux dédié à retrouver un équilibre alimentaire et un bon métabolisme le personnel est accueillant le lieu est idyllique malgré que les lieux soit en rénovation le personnel mets tout en œuvre pour que le séjour soit réussie

Je recommande à fond! Ayant 21 ans, je me suis bien adaptée aux personnels qui a été d’une bienveillance immense et toujours à l’écoute, médecin au top également, et ce n’est absolument pas un domaine psychiatrique, ceux qui disent ça son simplement les personnes qui on été virer suite à leurs comportement inadmissible ! Je recommande ce lieux, ça m’a beaucoup aider et j’ai appris énormément ! Au jours d’aujourd’hui je perd encore des kilos grâce à leurs précieux conseils!! Ci vous avez vraiment la volonté de perdre du poids ce lieu et fait pour vous!

Très bien au niveau prise en charge équilibrage alimentaire Mais quelle déception quant à la fréquentation cela ressemble à un hôpital psychiatrique Entre autistes personnes en dépression profo.de et difficultés mentales on a pas envie dr terminer le séjour Je ne recommande.de pas malhte la gentillesse des soignants

Excellent accueil très bonne prise en charge personnel a l écoute presque des vacances

Le personnel est vraiment top. Toujours souriant et agréable malgré un rythme soutenu. Le pôle kiné est vraiment très efficace et à l'écoute du patient pour l'aider à progresser.