Clinique De La Pointe - emeis Clinique

Au delà de 19h, ils sont injoigniables même la maison mère ils disent qu'ils vont répondre ben non ! Nadine C

Une équipe formidable, présente, humaine, attentionnée, un énorme merci à eux. Seul bémol le (médecin) imbu de sa personne, inhumain, incompétent, en gros il n'y a que le personnel qui assure, l'autre ne sert à rien, c'est à cause de lui qu'il manque une étoile.

Établissement juste beau !! Manque de communicationh

TRÈS très Bien, ma mère a été en soins de suite après fracture du fémur presque deux mois et a été très satisfaite des soignants, du personnel en général, de la qualité de service et de la propreté des locaux. Rien a redire Nos meilleurs vœux à toute l'équipe

Première visite dans cet établissement, suis très déçue des lacunes dans le suivis des soins . Aucune aide pour les repas .tu manges seul tant mieux tu n'y arrives pas seul tanpis, en plus il est demandé au visiteurs du malade de le stimuler ce qui est fait de leur part , j'aimerais que la stimulation ne vienne pas seulement de ce côté...... Je me demande à quoi sert l'équipe médicale ??????????? Aucune liaisons possible avec soignants ou médecin.les tableaux des suivis repas et boissons servent seulement à décorer la porte de l'armoire . Dans cet établissement il faut avoir 20 ans et savoir se débrouiller seul . Je ne recommande pas cet établissement surtout pour les personnes hautement dépendante. C'est une catastrophe.......

Bien

Ma maman est hospitalisée depuis plus d un mois je voudrais féliciter l'accueil et la cafétéria pour leur professionnalisme leur amabilité et leur gentillesse Jonathan et Letizia sont très à l'écoute et toujours disponible surtout quand les familles sont absente Jennifer et Nora sont toujours souriantes et agréable avec les familles et les patients je les remercie ainsi que tous le personnels soignants du premier étage et du 2.

Je suis bien ici très très bon établissement très très propre nettoyer tout les jours les chambres et lit le manger super très très bon le personnel super très très gentil toujours avec le sourire même la salle de sport super très très bien

Très bonne accueil est bon personnel soignant 😉

Personnel sympathique et attentionné.nourriture de qualité variée la chambre est nettoyée chaque jour et mes draps tout les 2 jours j ai bénéficier de kiné personnel compétent et engagi

J’attends toujours ma paye

Personnelle très agréable Superbe structure et une belle cafétéria pour accueillir les familles Je recommande a 100%

Très bon accueil des secrétaires

Très bonne accueil. Personnel souriants

Secrétaire d’accueil souriante et agréable

Je me suis rendu à la clinique cette après-midi, j’ai étais agréablement surprise par l’accueil d’une qualité si rare. La personne m’a orienté, renseignée et tout cela avec une véritable gentillesse.

Dommage que la secrétaire d'accueil préfère rester scotchée sur son portable au lieu de prendre en charge les visiteurs qui attendent devant son nez depuis 5min...

Ma grand mère est actuellement à la clinique de Revin. La chambre très propre, Gaelle( je crois ) a attendu car nous étions en visite à dû repassé plutard pour qu'on puisse profiter pleinement. Petite attention à la soeur de ma grand mère en visite prise d'une quinte de toux, à donné une tasse d'eau pour que je lui donne. ( J'ai très apprécié) et nous avons échangé avec une aide soignante aux cheveux rouges / roses je crois, qui était très rassurante et à prit le temps de parler avec ma cousine et moi. Au vu de certains commentaires négatifs, j'appréhendais un peu mais honnêtement les échanges avec les professionnels m'ont rassurés. Et je recommande même.

Rien à redire. Ma maman y a passé 1 mois et demi. Accueil, convivialité excellente. Propreté irréprochable.Endroit très bien. Personnel aimable que se soit a l'accueil, a la cafétéria, au restaurant et toute autres services( kinés, médecins, infirmières, aides soignantes et agents d'entretiens). Merci a toute l'équipe.

L'avis n'est pas là pour faire peur à qui que ce soit. Et je ne suis pas ici pour blâmer le personnel de cet établissement. Je déconseille fortement à toute personne avec une personne âgé souffrante de s'y rendre , les compétences ne sont pas là , les suivis non plus et la communication entre les différents personnel sur place affreuse. Mensonge sur l'état d'un patient, alors suivi avec un traitement pour résorber les lésions dû à un infarctus ainsi qu'un AVC , patient suivis de manière excellente sur la clinique de Reims , qui à ensuite été mobilisé chez vous sous demande de la famille qui avez confiance en vous. Comme quoi la confiance n'est pas bonne à donner à n'importe qui. Le patient en question à perdue 5 kgs avant son DC et son état de santé c'est plus que dégradé à la suite des 2 premiers jours dans votre établissement. Gros problèmes de manque d'honnêteté sur le fait que vous n'avez pas prévenu les familles et le médecin de la clinique de Reims qui suivait ce patient en arrêtant les traitements qui étaient indispensables. Mensonge sur la prise de poids du patient qui avait en réalité perdue du poids , et beaucoup trop !! Enfin bon , ce qui est fait est fait , toujours est-il qu'une personne âgé qui c'était grandement remise de son état en recommençant à marcher très correctement , c'est retrouvé en seulement 2 jours chez vous dans un état 20 x pire que lors de l'avc. Et que comme par hasard durant tout le séjour sur Reims durant environ 3 semaines l'état ne faisait que s'améliorer. Une rechute ne ce fait pas par hasard. Il y'a eu erreur. Grosse erreur aillant entraîné la mort d'une personne âgé. Et ce n'est pas le premier cas que l'ont nous rapporte venant de chez vous .

Première visite ce dimanche,à notre papi qui est en rééducation chez vous suite à une chute ... Nous avons été agréablement surpris de l'accueil. Personnel souriant , bel échange avec la dame de l'accueil, propreté ... Un accueil très souriant et bienveillant de l'équipe du premier étage ... Nous sommes rassurés de le savoir si bien installé et surtout avec une bonne rééducation... Merci à vous et à vos équipes

Établissement pas fait pour un handicapé. A déconseiller. Cela m'a coûté 150 € de caution.

Établissement propre mais beaucoup de voles personnel qui fouilles les tiroirs....

Personnel administratif désagréable, aucune communication dans cet établissement.

J'ai été agréablement surpris dès mon arrivée dans cet établissement. Celui ci est neuf et comporte tout ce qu'il est nécessaire pour y passer un séjour afin de se remettre sur pieds . L'équipe est compétente, agréable et à l'écoute. Je remercie particulièrement mon kiné Gwenaël.

Très belle surprise en ce qui concerne cet établissement ! Nous avons été fort retissant dès le début de savoir qu'il fallait laisser notre petite maman à Revin faute de place plus prêt de Charleville...une très belle découverte en ce qui concerne ce joli et neuf établissement. Un personnel d'une gentillesse et au top....un très bon suivi du kiné et du médecin...bon travail pour ma petite maman qui ne s'est pas laisser abattre ! Un grand merci à tous pour ma petite maman ❤️ on sait dire quand nous ne sommes pas content... mais c'est bien aussi de le dire quand nous sommes vraiment satisfait 👍 merci !

Clinique que je connais depuis plus de 25ans mon toujours aider sur mes soins de rééducations et autre Le personnel de cette clinique très agréable et a l écoute de toute mes demandes et disponibles. Je conseil cette clinique pour tout car elle m'a aider dans mes soins moral et physiques et ma apporter beaucoup de joie

Je me suis rendu à la clinique samedi 10/12 pour rendre visite à un proche .Dès mon arrivée j ai été très bien orienté avec beaucoup de gentillesse et de sympathie.

Je me suis fait raccrocher au nez deux fois lorsque que j'ai essayé de vous joindre au téléphone. Sympa l'accueil.

Bâtiment neuf , extérieurs très soignés équipés de tables chaise bancs . Dès l'entrée à l'accueil vous êtes accueillis avec des sourires naturels , tous les renseignements vous sont fournis suivant vos demandes . Le

Pour le personnel soignant et ménage : vraiment attentif aux demandes du patient. Administratif : aucun problème

Établissement très beau mes les soins reste à désiré. Ma mère était en fin de vie chez eux et depuis qu'elle est rentré à la maison elle remarche le jour et la nuit.

Clinique parfait propre et agréable Personnels au top qui a su être à l écoute du besoins et de prise en charge de mon papa Je n aurais pas assez de mot pour les remercier car mon papa est rentré chez lui en pleine forme Encore un grand merci pour tout la famille guerlet

Une découverte de la dérive du système CLINEA. Un beau complexe, des chambres confortables, restauration de qualité .....mais des lacunes très présentes ! Le personnel (infirmières, aide-soignantes et entretien) , à quelques exceptions, très souriants et trop occupés (un manque de personnel ?) Mais le fameux suivi de la revalidation par Clinéa : abonné absent !! Kiné, médecin, etc.... Mais les services annexes très présents, WIFI et TV à un prix indécent, un sentiment qu'ils poussent vers les aides à domicile (même groupe), éventuellement vers l'Ephad (même groupe) ou pour prolonger le séjour pour ???

Quelle honte cet établissement. On ment aux familles sur l'état de santé des personnes et SURTOUT on laisse souffrir les personnes âgées des heures et des heures, on les laisse hurler de douleurs!!!C'est inhumain!! La crise sanitaire est une excuse et le manque de personnel également!!!!