Clinique Saint-François Clinique

Bravo et merci à toute l'équipe dans la prise en charge en ambulatoire. Anesthésiste mr heinrich bienveillant ainsi que les infirmières qui entourait dr Barbat. Merci à toute l'équipe. Moi qui était tellement anxieuse😅

Services au top, prise en charge exceptionnelle merci

Temps d'attente , personnels souriants,lieux propres et modernes ,impeccable.

Aucune prise en compte des complications post-opératoires.

Merci au Dr Plas pour son professionnalisme et sa compétence

Si vous cherchez l excellence pour un problème de santé. Pas de soucis vous êtes au bonne endroit. Service de qualité et le docteur Barbat saura vous orienter au mieux. Félicitations c est l excellence dans ce service. 👍👍👍

Un personnel adorable du secrétariat jusqu' au personnel radio/ scanner/ IRM . Très très à l' écoute jusqu'au docteur qui est venu me dire mon résultat d IRM tellement j' étais en panique. Je mettrai même 10 ⭐

Si je devais vous recommander un endroit pour une opération c’est ici. Des professionnels. Que ce soit au niveau des secrétariats, des radiologues, des chirurgiens, des infirmières… rien à dire. Un très bon accueil et une écoute attentive à l’égard des patients. Merci infiniment à toutes les équipes et au Dr. Prunière pour tout. Vous êtes au top. ✨

Je me suis fait opéré hier des dents de sagesses et je tiens énormément à remercier toute l'équipe que ce soit dans le service de chirurgie, en salle d'opération, en salle de réveil ainsi que docteur Berquet car tous c'est bien passé, ils nous mettent en confiance et ils sont très professionnels et sympathiques.

Ayant été prise en charge le 03 janvier 2025 pour une intervention chirurgicale assez délicate avec Dr. GRANDADAM, je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe, tant l'équipe médicale du bloc opératoire que les infirmières du service où j'étais hospitalisée, de votre profond humanisme, gentillesse et compassion quant à la douleur postopératoire. Mille mercis à vous, je garde un très bon souvenir de mon séjour à la Clinique St-François. 🙏

Prise en charge inadmissible. 1er passage aux urgences 30/01 à 21h avec un diagnostic et une prescription qui ne coïncident pas/ avis pharmacien différent. Et des points qui n’ont pas été abordés. À côté de ça le personnel est agréable. 2eme passage le lendemain à 17h pour soulever différentes questions . Le médecin ne dit pas bonjour ni au revoir, passe en coup de vent et ne répond pas aux questions. Diagnostics différents entre infirmière et médecin. Disent des choses différentes tous les deux. Je suis repartie comme je suis arrivée: sans réponses. À fuir !!!!

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour la qualité de la prise en charge que j’ai reçue en ambulatoire, au bloc opératoire et la SSPI. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance à chaque étape de mon parcours. Grâce à leur attention et à leur expertise, j’ai pu vivre cette expérience en toute confiance et sérénité. Merci infiniment pour votre dévouement et votre humanité.

Un grand merci au Docteur Dente et à son équipe d'infirmières, elles m'auront choyées🥰, je garde un excellent souvenir de mon séjour en ambulatoire. Le réveil était top 👍, ainsi que le petit déjeuner. Ne changer surtout rien, merci

Service urgences traumatologie au top, secrétaires gentille et rapide, radiologie sans attente. Personnel à la hauteur de leur tâche.

Étant plusieurs fois été opéré à la clinique je peux sans hésitation dire , toujours au top que sa soit l'accueil ,équipe infirmière ,👌

Le personnel très sympathique accueillant professionnel et l intervention s est passée impeccablement bien merci

Pour monsieur Mario Dente vous avez beau faire de grand études avoir travailler dans des grand hopitaux vous ne valez rien la suivie des patient sont moyen vous vous en foutez a par parler sur le dos des infermiere vous faite pas votre travaille faite votre travailler correctement on va dans clinique est au final sa vaux ma mieux que l hopital civil a crois que vous voulais la mort des gens

Merci beaucoup pour l'accueil et les soins effectués à ma fille de 5 ans hier à SOS main. Vous avez été géniaux. Au final elle garde un très bon souvenir de son passage et à oublié la douleur. Encore merci.

Merci à tout le personnel soignant et non soignant ! Vous avez été géniaux, attentifs, empathiques, prévenants, rassurants, souriants, que ce soit les médecins,les infirmières,les aides soignantes,les dames qui servent les repas et nettoient les chambres,les secrétaires qui vous accueillent,je n'ai croisé que de belles personnes. J'ai mis 5 étoiles parce qu'il y en a que 5 j'en aurais bien mis le double . Toutes les personnes que j'ai rencontré là bas étaient absolument superbes, mais mention spéciale pour l'ambulatoire, je n'y ai rencontré que des personnes très pro et très humaines,quand elles me parlaient j'ai ressenti un véritable respect et non une simple politesse . Dès l'arrivée la prise en charge a été top, le monsieur qui m'a descendu en salle d'opération était super sympa, dans la salle préopératoire un acceuil vraiment top avec des personnes rassurantes et Cerise sur les gâteaux les médecins (chirurgien et anesthésiste) viennent vous voir avant l'opération pour vous saluer et vous rassurer aussi, sans oublier la pointe d'humour pour détendre l'atmosphère. En salle de réveil la prise en charge super aussi. En ambulatoire j'aurais dû rentrer le jour même mais comme j'avais dû mal à me remettre,ils ont décidé de me garder la nuit, j'ai bien senti qu'ils n'étaient pas pressés de ce débarrasser de moi pour libérer un lit. J'ai été emmené dans un autre service au même étage et là j'ai été tout aussi bichonné. Établissement est vetuste par endroits mais propre. Voilà maintenant quand j'aurai une opération à faire si c'est possible je n'irais plus ailleurs. Encore miles merci !

Bonjour, Nous remercions le Docteur BENMEKHBI Mustafa, Neurochirurgien, pour son professionnalisme, son empathie, sa gentillesse et le suivi du patient. Merci d’être là. Valerie et Michel Roth, Wittenheim. 🙂

Bravo à toute l'équipe ambulatoire du secrétariat au bloc operatoire, très sympa très souriant et disponible. Merci à tous.

Clinique au top ainsi que le personnel soignant et autres un grand merci au Dr Benmekhbi neurochirurgien au top qui m'a organisé mon opération en urgence

Rendez IRM traiter dans les délais, sans retard, quasiment sans attente. Résultats dans la foulée la encore dans un délai très raisonnable. Depuis des années c’est le premier lieu ou un patient ne patiente pas trop. C’est assez rare pour êtes vraiment souligné. Et ça n’était pas un coup de chance, j’en ai eu deux dans la même semaine dans les mêmes conditions. Bravo

J'ai mis 1 étoile juste par obligation!!! On se plaint des hôpitaux, donc on va à la clinique aux prix cliniques, mais avec des services plus que honteux. Après avoir essayé sans succès d'avoir le service d'urologie et ce non seulement des heures mais sur plusieurs jours⚠️ Je me suis déplacé directement, tant pis pour la distance. A 30mn de mon domicile! Mais bon, je me suis dit; En personne je suis sûre que ça sera simplifié. Et bien ne vous y trompez pas, rien n'a été plus simple. Je me suis confronté à du personnel incompétent et surmené le tout je vous en dit déjà la fin... je suis repartie bredouille. Culpabilisant presque d'avoir essayé d'avoir un rdv... Une secrétaire à l'accueil je tiens à la remercier pour sa gentillesse, qui a essayé de m'aider. Mais qui sera aussi sans suite malheureusement. Une autre secrétaire à l'accueil complètement incompétente, qui vous envoie à un ascenseur qui ne fonctionne pas et ce n'était pas nouveau pour elle. Ca m'a par la suite été confirmé qu'elle le savait. Je suis donc monté au 3e étage pour trouver une porte fermée sur laquelle un papier disait absent ce jour. Retour à l'accueil ou j'essaie d'avoir une solution et où je me pleins du manque de professionnalisme. Mais c'est la faute de personne jamais personne... Je suis encouragé à aller à l'autre secrétariat d'urologie. Ce que je fini par faire, et ce ne sera pas mieux je me trouve devant une secrétaire qui ne sert pas de secrétaire... Pour qu'elle finisse par m'ignorer en me disant il faut attendre le médecin. Attendre le médecin pour prendre un rdv!!! Mais tout ce cirque avait déjà duré presque 30mn. Et je n'avais plus la possibilité d'attendre. Alors que la secrétaire elle, était bien là. Pour les médecins je sais rien de leurs compétences mais le personnel et bien à priori c'est la crise...

Avis mitigé, SOS MAINS, très bon soignants , personne qui s'occupe de l'encaissement et des ordonnances très avenante et gentille , par contre a à l'accueil bureau A , personne plus que limitée qui n'est pas au courant que, quand on est veuf depuis 4 ans , la maman de ton fils ne pourra pas signer l'autorisation d'opérer.... je crois clairement qu'elle serait d'une utilité a la cafeteria par exemple . Un grand merci à l'infirmière qui est intervenue.

Un grand merci au personnel de saint François que ça soit de l’accueil par la jeune femme qui jongle entre le téléphone et les personnes qui arrivent, au médecin qui m’a opéré du doigt sans oublier l’équipe post opératoire : je ne connais pas leurs prénoms pour les citer mais elles ont été au top, bienveillantes et souriantes : clin d’œil à la personne qui m’a fait les lacets et boutonné ma chemise 😃. Je n’oublie pas l’anesthésiste qui m’a donné un cours sur l’importance du dosage. Bref une expérience 5 etoiles Merci

Bravo et merci au service ambulatoire à la salle de réveil au bloc opératoire, vous étiez tous super. Souriant, à l écoute, très avenant , accueillant. Compétent et rassurant. D un grand professionnalisme. La jeune anesthésiste est très douce et rassurante et délicate quand elle pique. Franchement service ambulatoire à recommander

hélas pour moi patient qui y va depuis des années consulte souvent radio irm , mon avis sera que pour et basé donc que sur les deux service , est la rénovation du parking , pour se garer bien plus pratique que avant avec le système payant , oh moins il y a de la place même au heure de forte affluence , se matin à 7 h pratiquement vide reparti a 8 h même pas eux besoins de payé , une semaine avant j'était pour faire une écho a 10h et la encore trouver de la place alors que dans le temps fallait souvent se garer dans la rue , donc la encore trouver de la place en forte affluence , ( je pourrais me garer sur les place handicapé vu que je me déplace de plus en plus avec une canne ) mais je les laisse pour les personnes encore moins valide , donc la des place handicapés toujours de la place disponible , j'ai pu lire des commentaire négatifs sur l'ascenseur pour ma par je viens depuis des années et jamais était en panne en tout cas cela que j'utilisé , et la un peu plus de 1 h vu qu'il y avait du monde est elle avait trouver un rendez vous rapidement entre 2 patient , payé 1 euros le parking cela ma éviter de marché 10 minute avec la canne donc la encore même si faut payé , au moins sa limite les abus hélas , moi je trouve cela déjà bien plus pratique que dans le temps après partit accueils , toujours était bien accueilli et le nouveau service irm rénové , jolie propre neuf petit décoration en plus et dans la salle de irm au plafond paysage pour je pense relaxer les patients on le voit pas partout , 2 wc au service irm pareil au service écho radio répartit tout le long du chemin accueil et juste la salle avant de passer examen . les 2 secrétaires était très gentil mon demandé si avait besoins aide et même rendu une carte a la fin que j'avais fait tombé quelque part , et lundi matin 7h du matin et de très bonne humeur le sourire , donc la encore mieux que certain endroit ou plus de monde ou de charge de travail , pareil la jeune radiologue qui ma pris en charge ma demandé si besoins aide pour les chaussures , j'étais très fatigue et très mal et la encore a tout fait pour soulage ou rendre examen le plus agréable possible comparer à dans le temps ou partout c'était pas spécialement agréable , après chaque clinic aura son petit plus certain de la musique dans le casque , mais pas de décoration au plafond par exemple , on peu pas tout avoir . elle a aidé a bien me placé et placé le coussin pour évité d'avoir encore plus mal au dos , après dans d'autre irm me proposé même une couverture , mais la encore la température était frais comparer a autre endroit un peu trop frais après question de douleur de perception et la fatigue etc mais c'était largement supportable , et j'ai même pas eu besoins de demandé , je voulais aller au wc au cas ou si cela dure 30 minutes , et la encore me rassure me dit 10 minute cela prendra donc j'ai pu tenir et la encore elle m'aurais laissé y aller si j'aurais vraiment voulu , une fois finis était très rapide pour avoir le dvd après il était encore très tôt , je pense attendu 5 minute et c'était déjà près , et la aussi très gentille et de bonne humeur je lui et rappelé que normalement pas besoins de payer vu que handicapé , et la encore ma dit merci de l'avoir dit il faut toujours le dire sur certain logiciel écris en gros et sur d'autre établissement se voit pas forcément elle ma expliqué que tous on pas toujours les même logiciel et quand je part je scan le ticket et gratuit l'autre fois c'était juste 1 euros , peu être que c'était si rapide que l'heure était pas complète donc pas facturé et même payé 1 euros m'aurait pas dérangé vu que de la place sur le packing comparer a dans le temps , la nouvelle solution et franchement très pratique même si faut payé un peu . jamais eux de problème , parfois un peu de retard comme partout suivant les heures , je touche du bois j'ai eux besoins que d'utilisé ces 2 services , et de façon général qui était déjà bien avant , et avec la rénovation encore mieux pris en charge merci

Pour accéder au scanner avec un fauteuil roulant impossible. L ascenseur en panne. La secrétaire ne sais pas comment faire. Quel accueil. La seule réponse, c est d aller à l accueil général. Par contre pour stationner il faut sortir la CB. Même pour les personnes à mobilité réduite. On roule sur la tête.

Opération canal carpien Main gauche le 22 février et main droite le 25 mars Prise en charge au top du début à la fin Du secrétariat à la chirurgienne en passant par le personnel soignant, une équipe aux petits soins et aux services des patients Merci beaucoup à l’équipe du Dr Matheront

Bonjour très bon accueil et l'infirmière qui m'a fait passer le scanner lombaire très sympa et m'a pris par le bras pour marcher et m'a soulever du scanner. Assez jeune personne poli et un travail remarquable merci. Un patient très très satisfait Varga Didier Le 15 mai 2024 à 10h40

Hormis le fait que je suis entrée à 9h et ressortie qu à 16h pour intervenir sur un panaris je ne mettrai que des points très positifs à tout le personnel 👍,des secrétaires aux infirmières toutes sourire,rassurantes,aimables malgré les charges de travail et bugs Internet..et évidemment anesthésiste et médecin du bloc et ses 2 assistantes.merci😁et en outre,les infirmières appellent le lendemain de l'opération pour prendre de nos nouvelles,respect,c'est très pro..

Superbe clinique pour recevoir les bons diagnostics et être correctement soigné par la suite. Merci aux différents Médecin qui s’y trouvent car ils veulent véritablement vous aider.

Bonne clinique mes niveau facturation surtout le remboursement c'est compliqué après avoir tout payer cela fait 2 semaines que j'attends les papiers on m'a dit avec la carte vitale la télétransmission a été faite or ça fait 3 semaines que j'attends et toujours rien je sais même pas à qui m'adresser à chaque fois que je leur écris on ne m'explique pas comment ça se passe c'est vraiment compliqué votre système

Bonjour mon fils c fe opéré hier après midi dans cette belle clinique les infirmières super sympa tout nickel sauf l'attente dans la chambre 5h d'attente dans la chambre trop long enfin il l'ont emmené au bloc revenu une heure après se bien réveillée les infirmières au top voilà mon avis

Opéré d'un ongle incarné en octobre 2023, à ce jour, cela n'a pas cicatrisé (mars 2024). pris rdv en janvier pour expliquer la situation, on m'a envoyer balader avec des antibiotiques. Très déçu du service des médecins, pas d'explications donnés et échange très court. Vivement l'époque du Dr TOLEDANO!!!

Un grand merci au personnel du service endoscopie. Merci au Dr Barbat et au Dr Henrich pour leur empathie et leur très grande bienveillance 😊 Merci aussi aux infirmieres et aides soignantes, à la dame de l'accueil et celle en salle de réveil le 24/02. Vraiment, autant de gentillesse rend l'examen beaucoup plus confortable. Merci d'être aussi proches et à l'ecoute de vos patients.

J'ai été opérée par le chirurgien docteur Ferry le 12/02, le personnel de l'hôpital étaient vraiment super, surtout les infirmières et aides soignantes, elles étaient rassurantes, à l'écoutes, très gentilles. Heureusement qu'elles étaient présentes, bravo pour le travail que vous faites c'est un métier de passion mais très difficile, vous avez beaucoup de courage, merci 🙏

Cela fait plusieurs jours que j'essaie de joindre le service de radiologie pour annuler un rdv (impossible de le faire via doctolib, si seulement...) MAIS personne ne répond... c'est vraiment très agaçant quand c'est plusieurs jours d'affilé!

Facturer trois nuits, alors qu’il y en a eu que deux. La clinique ne veut rien savoir, ce sont leurs pratiques Certaines infirmières, très désagréable Très honteux pour une clinique privée, au vu des tarifs pratiqués Privilégiez Strasbourg/Roberstau

J'ai appelé aujourd'hui pour prendre rdv pour une irm lombaire ( mon médecin craint une récidive d'hernie discale après 2 précédentes opérations). La secrétaire était imbuvable, elle m'a dit que mon ordonnance ( prescrite par mon généraliste) n'était pas valable car pas assez détaillée ( elle va apprendre à un médecin qui a des dizaines d'années de pratique à faire une ordonnance). Elle a refusé de me fixer un rdv et m'a clairement envoyée balader disant que de toutes façons il n'y a pas de disponibilités avant fin mars... Étant moi-même professionnelle de santé, heureusement que je ne traite pas ma patientelle de la sorte....Tout simplement inadmissible.

Rdv à 8h pour une gastroscopie. Bon 1h de retard en sois je m’en doutais déjà. La secrétaire et les infirmières super gentille et agréable. Mais ensuite je rencontre l’anesthésiste, Dr.Ségura, très désagréable… il a voulu commencer un débat avec moi sur l’apnée du sommeil… si j’en faisais ou non etc… Un débat juste avant un examen, genre je n’ai pas mieux à faire? Et surtout je suis peut-être un peu angoissée non? Ensuite il me met l’aiguille sans prévenir qu’il va piquer rien, alors que c’est quelque chose qu’on apprend dans la médecine. Moi même je suis du métier. Bref! Ensuite il prend mes doigts/main, sur la table d’examen, d’une façon brusque et je me sentais comme une bête de foire ! Dommage qu’on ne peut pas choisir son anesthésiste avant.

Bien que les chirurgiens soient de très bons professionnels de santé, ce n'est pas le cas pour certaines infirmières. Ma maman ayant passé plusieurs jours à l'hôpital après une lourde opération c'est à peine si on lui prêtait l'oreille... Un réel manque d'empathie et de bienveillance.

Hier j'ai passé une coloscopie qui a été effectuée par le Docteur Loeb et je peux dire que tout était parfait de l'accueil au secrétariat à la fin de l'examen avec un personnel aux petits soins et très très gentil. Le docteur est très professionnel et sympathique. Je remercie toute l'équipe secrétaire, aide soignante, infirmière, anesthésiste vraiment toute le monde vous êtes au top. Et aussi la secrétaire du docteur à son cabinet. Merci merci.

Vu en urgence par le docteur Gosset (chirurgien extra) pour des douleurs devenues insoutenable dans le dos et la jambe, le diagnostic était clair et précis, la prise en charge rapide et efficace au vu de la gravité et de l'urgence de la situation. Un grand merci à tout le personnel de tout les services de l'accueil au secrétariat du chirurgien, en passant par les anesthésistes et infirmières et le personnels du bloc qui était tous top, très pro, rassurant, compatissant et d'une grande gentillesse. Il manquait juste l'appel du lendemain (opération en ambulatoire) pour savoir comment ça allait, mais je n'en tiendrai pas rigueur, et tant donner que tout le reste était très bien et que je sais que le personnel à beaucoup de travail. Merci encore !!!

Tout est correct, sauf l'anesthésiste juste avant l'intervention pendant que j'étais allongée sur le brancard et pendant l'injection je lui disais que ça fais très mal ,mais l'anesthésiste d'un certain âge jubiler à me faire souffrir en déchargeant l'anesthésiant à grande vitesse pour que souffre encore plus comme sur une scène de torture et jubilait moquesement comme si j'étais un ennemie car moi sur un brancard je devient très vulnérable. Et comme il n'y a pas de témoin et caméra ça passe à la trappe, il faudrait que d'autres victime se fasse connaître pour faire valoir ses droit . Ainsi la direction et voir la justice peu prendre l'affaire en main.

Je viens de me faire enlever une hernie discale à la clinique en ambulatoire et çà a été une réussite. Tout le personnel est aux petits soins pour vous et le Neurochirurgien PLAS Benjamin qui a pratiqué cette opération a été super. C'est sûr que l'on paye un peu plus mais la qualité est là du début à la fin. Un grand merci à toutes les personnes qui se sont occupés de moi.

Dans la globalité, correcte. Anesthésiste, personnel du service ambulatoire de la mains très sympathique, professionnel ! Personnel présent au bloc, ainsi que le médecin qui à opérer très gentil, bon dialogue tous le long. Il faut juste arrêter de donner des rendez-vous quand le patient ne pourra pas être prit en charge avant 7h (d'attente le mardi ) et 2h le jeudi.. Je comprend qu'il y a plus grave, plus urgent mais dans se cas donné des rendez-vous dans un autre service,ou autre médecin 😐 Et pourquoi vérification du pass sanitaire étant donné qu'il n'est plus demandé ailleurs. (Médecin, hôpital etc..) il y a que chez vous que le vigil l'exige pour passée 🤬

Top clinique Propre et chambre agréable Personnel aux petits soins Repas très bons Cafétéria très chouette possibilité prendre aux machines, plusieurs sortes Médecins et spécialistes performants Acceuil au top et indications claires A recommander

Opération ambulatoire de À à Z rien à redire un personnel souriant très attentif que du bon. Pourtant je suis pas facile.