Clinique vétérinaire Ille et Vet Rennes Clinique

L'équipe est très sympa et prend bien soin des animaux. Je recommande vivement.

Gentils, à l'écoute, passionnés, cela se voit que ce sont des amoureux des animaux. Ils ont sauvé mon chat et depuis ils sont toujours là au besoin. Je peux que recommander cette clinique !

Clinique au top, des personnes à l’écoute des animaux ainsi qu’à notre écoute. Une super équipe que nous remercions.

Très satisfaite !! Tout le personnel sont très gentils que ce soit à l'accueil , que les docteurs vétérinaires !!! Ils sont aimable, chaleureux, humains, à, l'écoute !!! Tout ce dont je cherchais !! Le docteur Pain à consulter mon jeune chat Ubi , qui a des problèmes de santé, tout c'est très bien passé , elle est d'une gentillesse et professionnelle. Rien à reprocher !!!! Merci beaucoup au docteur Pain et ainsi qu'à toute l'équipe de la clinique vétérinaire !!!🙏🏻👍🏻🐶🐱🐾😊

Excellente clinique, je suis toujours très bien reçue, mon chat est très bien soigné avec un personnel très agréable et à l'écoute.

Super clinique Vétérinaire, notre chien est suivi dans cette clinique depuis plus de 6 ans pour des problèmes récurrents d'allergies / peau . L'équipe est aux petits soins pour nos animaux, à l'écoute et essaye au maximum de minimiser les douleurs. De plus, un parking est disponible sur place pour garer les voitures ( pratique d'accès). Allez-y les yeux fermés !

Nous sommes très bien accueillis dans cette clinique, avec chaleur et bienveillance et aussi avec professionnalisme.

R.A.S l'équipe m'aide grandement à remettre sur Pieds la Siamoise de Feu ma maman et je leur en suis reconnaissante. Chaque fois qu'il y a un soucis, je les appels et ils répondent à mes questions, mes préoccupations. On voit que l'équipe est investie et ça fait plaisir.

Non satisfaite de ma précédente clinique vétérinaire, je suis arrivée dans cette nouvelle clinique suite à des avis positifs de relations. Je ne regrette absolument pas ce choix, j'y ai trouvé écoute, compréhension et douceur vis à vis de mon chien. Le docteur Gicquel ainsi que le docteur Pain s'adaptent au mieux à mon chien et savent tenir compte de son stress. C'est très important. Elles aiment les animaux, on le sent.

équipe très professionnelle. Ils reçoivent les clients avec beaucoup d'attention et de politesse. On se sent à la réception comme si on rendait visite à des proches. Nous le recommandons à tout le monde. Bonne chance

Mon chien est suivi à la clinique depuis plusieurs années maintenant et j’ai toujours été satisfaite des consultations. Je recommande vraiment cette clinique, ils sont à l’écoute et vraiment doux avec nos animaux.

Très bon accueil. Mon chien a tout de suite été très calme et ils se sont très bien occupés de lui. Un grand merci à toute l'équipe.

équipe à l'écoute, professionnelle et bienveillante, je recommande sans hésitation ! 😊

Je suis trés satisfaite de cette clinique vétérinaire que je fréquente pour mon chat depuis plusieurs années. Mon chat a récemment été ausculté là-bas, et comme d'habitude l'équipe médicale s'est montrée professionnelle, à mon écoute, attentive et très douce avec mon animal.

Je voulais commencer par un grand merci à toute l’équipe. Je suis venue pour mon petit cochon d’Inde, Albert, qui est malheureusement parti. L’accompagnement dans cette épreuve a été d’une grande bienveillance et d’une grande gentillesse. L’équipe a pris le temps de m’expliquer et de me rassurer. Cela fait du bien d’avoir de vrais praticiens humains et compatissants. De plus, la prise de rendez-vous est rapide et arrangeante. Je vous recommande grandement cette clinique vétérinaire !

Qu'il s'agisse des vétérinaires ou des assistant(e)s, ils sont tous d'une grande gentillesse et très professionnels mais surtout dans l'échange. Et, quand malgré tous leurs efforts, le moment de dire au-revoir à votre plus fidèle ami arrive ils sont encore là pour vous avec toute leur bienveillance et leur patience. MERCI 🐈🐾

Merci à vous pour ce rendez-vous si rapide aujourd'hui pour Peppa, notre petite mascotte!😻😻😻

L'accueil est vraiment remarquable, avec un personnel attentif et à l'écoute des besoins des propriétaires comme des animaux. J'ai particulièrement apprécié leurs conseils professionnels et pertinents. Aucun temps d'attente à déplorer, ce qui est un vrai plus. Une clinique vétérinaire que je recommande sans hésitation pour la qualité de leurs services et leur professionnalisme.

Docteur PAIN est une personne très compétente, très douce avec les animaux

Très bonne expérience avec le Dr Rousseau. Merci

Merci pour avoir trouvé une alternative à un traitement coûteux pour mon petit chien Gaby. Merci de vous être donné la peine de faire faire un devis de préparation de gélules qui lui permettront j'espère d'éviter les récidives de calculs dans la vessie . Et il va beaucoup mieux grâce à l'anti inflammatoire que j'ai commencé à lui donner aujourd'hui : presque plus de gêne à sa papatte de toutou vieillissant. J'espère le garder encore longtemps en bonne santé et non douloureux .

Depuis septembre 2022, notre boule de poils est suivi au Cabinet vétérinaire. Une réactivité et une prise en charge a été immédiate. Très bon accueil, diagnostics, préconisations, conseils et disponibilité de la part du personnel qui se soucie d'apporter des réponses malgré un grand nombre de sollicitations. Les soins sont adaptés et réalisés en fonction de la situation de l'animal. Avant cette date, nous avons également contacté plusieurs fois le Cabinet pour avoir des avis et conseils pour une minette dont nous nous occupions. Nous avons confiance en eux car ils se préoccupent vraiment de l'état de santé de votre animal et aussi de la situation de stress de leur(s) propriétaire(s) :)

Expérience très décevante et inacceptable. J'ai deposé mon chat à cette clinique pour une castration et je suis vraiment choquée par l’ensemble de l'expérience. À ma grande surprise, lorsqu’on m’a appelé pour récupérer mon chat, on m’a annoncé qu’il avait de graves problèmes cardiaques et qu’il ne pouvait pas être opéré. J’étais dans un état de stress énorme, jusqu’à ce qu’on me dise 5 minutes plus tard qu’ils s’étaient trompés d'animal. Cette erreur est non seulement inacceptable mais constitue une faute professionnelle. De plus, je n'ai jamais rencontré le vétérinaire, ni eu de retour direct de sa part. Tout ce que j'ai reçu, c'est une simple feuille avec des informations. Le manque de communication et de suivi est d’autant plus choquant. Je ne reviendrai pas dans cette clinique, car cette expérience a mis en lumière un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers les propriétaires d'animaux.

L'équipe a été super. Maya, notre chatte souffrait à cause d'un abcès, elle a été prise en charge très rapidement. Nous l'avons récupérée calme et en forme !

Merci au docteur Gicquel, de la part de Eyla, ma femme et moi. Un vétérinaire exceptionnel, tant pour ses compétences professionnelles que pour ses qualités humaines. Elle sait mettre à l’aise les animaux comme leurs propriétaires, en prenant le temps d’écouter, d’expliquer et de rassurer. Sa bienveillance et son empathie font toute la différence, surtout dans les moments difficiles. Je recommande vivement pour ceux qui cherchent un professionnel compétent et profondément humain. Merci également pour l’accueil, nous avons été très bien reçus

Cabinet sérieux et arrangeant. La prise de RDV a été très rapide.

Notre première visite pour notre chaton c’est très bien passé, la vétérinaire qui nous a accueilli et la personne de l’accueil ont tous deux été très agréables et gentils. Nous allons maintenant emmener notre autre chat🙂

Toute l'équipe a été à l'écoute , clair dans le discours et rassurante. Très à l'écoute et doux à l'égard de mon chaton. Tout le soins fut rapide et efficace mon chaton va beaucoup mieux. Je recommande !

Je suis très satisfaite de l'équipe et de la prise en charge de mes animaux autant pour les soins courants que pour la gestion de leur fin de vie. L'équipe fait preuve de douceur, de patience, de gentillesse et d'humanité. J'ai toutes les informations et conseils souhaités.

Merci au docteur Diane Rousseau pour sa bienveillance et ses bon soins à Pistache. Nous arrivons de la région parisienne et nous avons naturellement choisi le cabinet le plus proche de chez nous. Et c'est un excellent non choix. Merci encore !

Première visite auprès de cette clinique vétérinaire. Je recommande, tout s'est très bien passé !

Cela fait presque 20 ans que je fréquente la clinique. L'équipe et les vétérinaires ont toujours été d'un professionnalisme et d'un relationnel exceptionnel. Pour rien au monde je ne changerai de clinique !

Excellente clinique. Personnel d'accueil à l'écoute au téléphone et sur place et nos vétérinaires formidables et nous les apprécions Recommandé sans hésitation

J’amène depuis 6 ans mes deux chats dans cette clinic. Toujours super accueil! Les vétérinaires sont adorable et mes chats on toujours été bien traités même en urgence.

Un superbe accueil et de très bon conseil de la part de la vétérinaire pour notre première visite !

J’ai un très bon avis à donner après avoir pris un rdv assez urgemment pour mon chat blessé à l’œil. Les personnes à l’accueil sont bienveillantes, le Dr Pain prend le temps d’expliquer, de rassurer. Toute l’équipe fait en sorte que ça se passe au mieux pour l’animal et son humaine, c’est très appréciable.

Vétérinaires excellents, très à l'écoute, ils font toujours passer le bien-être des animaux avant l'argent. Je suis chez eux depuis 11 ans!

Super clinique vétérinaire ! Un accueil très agréable, souriante/a l’écoute, très peu d’attente. La vétérinaire s’est montrée à l’écoute, bienveillante, en quête d’une relation de confiance avec ma chienne. M’a très bien expliquer les actes effectués, félicité ma chienne pour son comportement avec des petits mots doux et de la super pâtée. Je recommande ce vétérinaire ! 🙂

Encore mille merci au personnel formidable qui c’est occupé de mon petit chaton en urgence! Très bon accueil, gentillesse compréhension et professionnalisme garantie ! Facilité de paiement

Très bonne clinique vétérinaire et vraiment aux petits soins pour les animaux. Je regrette d'être si loin car ça serait sans hésiter mon vétérinaire attitré. J'y ai été orienté par mon vétérinaire pour des soins dentaire pour mon petit chien et tout c'est très bien passé. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Entièrement satisfaite, tout le monde est à l'écoute et de bons conseils. Le docteur Louvard est au top, j'ai une entière confiance. Elle adore les animaux et ça se sent. Elle est très dévouée, comprend et explique bien et est très disponible. En résumé, une bonne veto et une bonne personne. Un grand merci à toute l'équipe 😉

Accueil chaleureux et disponibilité du personnel. Madame PAIN sait mettre en confiance l'animal en douceur et est à l'écoute des questions des maîtres. Diagnostic efficace. Je recommande.

Sommes toujours très satisfaits des visites de contrôles et soins, apportés par cette clinique vétérinaire, ainsi que l'accueil, conseils, amabilité de tout le personnel, propreté des lieux, ect, nous recommandons

Très bon accueil. L'équipe prend le temps de rassurer l'animal et petites friandises en prime. Soins adaptés et bien expliqués. La prise de rdv en ligne est le petit plus au top.

Nous avons perdu notre chat (parti bien trop tôt), et l'équipe a été d'une extrême douceur et bienveillance à notre égard, en nous laissant dire adieu à notre bien aimé et nous apportant leur soutien durant cette épreuve. Belle équipe et merci

Le Dr Pain est d'une grande douceur tant avec les animaux qu'avec leurs maîtres et très compréhensive. Sans oublier les assistantes qui vous accueillent avec le sourire et bienveillance De très bons conseils.

Nous souhaitons remercier toute l'équipe des docteurs Louvard et Pain, pour ces 23 années à prendre soin des beaucerons de toute la famille Chiloux. Un suivi au top et d'une douceur exemplaire depuis le début. Une grande compassion quand le moment de dire au-revoir à son animal est arrivé... Merci pour tout !

Suite à une rotule déplacée pour notre chat en juin dernier, nous avons dû lui faire subir beaucoup d’examens au vue d’une opération qui nous a coûté plus de 500e en un mois : consultation chirurgicale, analyse avec découverte d’un problème cardiaque et d’un cancer. Nous avons reçu aucune empathie de la part de la clinique. Jamais nous n’avons eu de proposition pour étaler les paiements, ni même pour soulager notre chat. Nous avons dû courir nous même poster des analyses, et relancer plusieurs fois pour avoir des réponses. A plusieurs reprises, nous avons subi des erreurs de la part du personnel. L’attente a été un calvaire pour nous. Une prise en charge vraiment catastrophique pour les maîtres en détresse. Notre chat a malheureusement dû être piqué en juillet, au vue de son état, ce qui a engendré encore des coûts supplémentaires. Nous déplorons d’ailleurs ne pas avoir reçu un petit courrier avec les empreintes de notre chat comme cela se fait beaucoup ailleurs. Le 5 septembre, nous recevons une facture pour des analyses urinaires datant de juin dont nous n’avions évidemment pas connaissance. Rien ne nous a été réclamé lors de notre dernière visite. Le 23 septembre, nous recevons un mail indiquant je cite « malgré plusieurs relances » nous devons nous acquitter dans les 8 jours d’une somme non négligeable intégralement sous menace de mise en demeure. Nous n’avons jamais eu la moindre relance, le premier courrier datant de 15 jours. J’avais appelé la clinique pour expliquer que nous avions des soucis financiers suite à ce que avions payé cet été, et que notre fils rentrant à l’école nous avions besoin d’un délai. Un accord avait été donné à l’oral pour un paiement en plusieurs fois courant septembre. Je trouve cela juste hallucinant de traiter ainsi les clients. Mon compagnon est venu immédiatement réglé la facture. Nous n’avons jamais été satisfait de notre accompagnement dans votre clinique et je comprends que plusieurs personnes partent dans des petits cabinets où la prise en charge est plus humaine.

J'y suis allé pour la blessure d'un chat qui vient squatter chez nous. L'accueil est excellent, on sent l'amour des animaux. Mme Pain a été très pédagogue et a adapté ses soins au mode de vie du chat. C'est une très bonne clinique.

Cette clinique m'a été recommandée par mon vétérinaire, car cette dernière ne possédait pas le matériel nécessaire ( cas particulier puisque mon chat a 17 ans). Je mets 5 étoiles parce que l'accueil est merveilleux, l'écoute et la prise en charge est vraiment excellente. Ils aiment vraiment les animaux, ce qui n'est malheureusement pas le cas de tous. BRAVO à l'équipe!