CLVO – Clinique Laser Vision Orléans (Centre d’Ophtalmologie - Chirurgie Laser) Centre d'ophtalmologie

Personnel très gentil :) Mounia et Emma sont très agréables et professionnelles

L'accueil est au top , avec un personnel très agréable et souriant. Lors de ma demande d’information pour me faire opérer de la myopie, on m’a très bien expliqué les deux types d’opération existante. L’opération LASIK s’est bien passée malgré mon stress. Merci à l assistante d’opération qui a su me calmer. Le chirurgien a réussi à m’opérer malgré mon stress. Très bon suivi post opération. J’ai désormais 10/10 au deux yeux !

Clinique au top ! Quand c’est bien il faut le dire. Accueil, gentillesse, douceur une équipe formidable. Le Docteur GHOUALI a été parfait, très pédagogue et rassurant. Très competent merci. Je recommande vivement

Très bonne qualité d'accueil et des soins. Prise en charge rapide. Secrétaires souriantes.

Pire expérience de ma vie Pas besoin de me menacer j’enlèverais rien du tout vous êtes une menteuse vous allez tout niez en bloc comme à chaque fois que quelqu’un client laisse un commentaire negatif il faut accepté la critique quand on est pas professionnel c’est la stricte vérité Je n’ai agressé personne votre collègue m’a dis de prendre rdv pour 14h pour ne pas avoir à attendre 1h comme à chaque fois chose que j’ai faite et comme par hasard mon rdv Doctolib a était supprimé par Doctolib selon vos dire ,rdv que j’ai repris. Au bout d’une heure d’attente comme d’habitude avec les pupilles dilatées suite au goûte que vous m’avez demander de mettre pour ce rdv je ne pouvais plus conduire j’ai donc demander à quelqu’un de venir me chercher . Je demande au bout d’une heure d’attente que ce passe t’il et la vous qui répondez à ce messages vous m'agressé verbalement en me disant d’aller m’assoir sinon vous allez appeler la police donc je l’ai ai appeler en même temps que vous j’ai attendu ils ne sont jamais venu je n’ai rien à me reprocher j’avais pris un rdv chez un autre Ophtalmologue le même jour et il m’a confirmé que votre ordonnance comportait une erreur pour la correction de mes lunettes Je vais porter plainte pour propos diffamatoires et faute professionnelle !!!!!!!

Centre d’ophtalmologie très sérieux et équipée des dernières technologies en terme d’examens. . Prise en charge avec sourire et professionnalisme du début à la fin. Je ne comprends pas les personnes qui mettent 1 étoile.

Acceuil très chaleureux genial Tres satisfait de mon passage le docteur Ghouali est très professionnel et humain les secrétaires sont au top merci a vous

Je remercie toute l’équipe du docteur GHouali pour leur professionnalisme et leur efficacité, j’ai été prise en urgence pour un problème à l’œil , ils ont fait preuve d’une extrême gentillesse , cela m’a évité de passer par les urgences, l’examen c’est très bien passé et j’ai eu des explications très claire de la part du Docteur Gouhali , qui est un professionnel très rigoureux et humain. Tout le personnel est agréable, merci encore pour tout . C’est avec les yeux fermés que je recommande cette clinique ☺️

J'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et attentionnée. Le Dr Ghouali et son équipe ont pris le temps d’écouter mes préoccupations, d’expliquer clairement chaque étape de l’examen et de répondre à toutes mes questions avec une grande patience. Je recommande vivement ce spécialiste à toute personne à la recherche d’un ophtalmologue compétent et rigoureux. Un grand merci à tous !

Tres bonne clinique, je recommande. Le docteur Ghouali est très agréable et a répondu à toute mes questions. Les secrétaires sont très accueillantes et l’optométriste Mathilde est très à l’écoute.

Je suis extrêmement déçu par ma visite dans ce cabinet. Le temps d’attente était inacceptable, et la secrétaire a fait preuve d’un mépris évident, ne montrant aucune courtoisie ni professionnalisme. La consultation avec le médecin a été tout aussi choquante : il a adopté une attitude glaciale et dédaigneuse, sans aucune empathie ni écoute. Cela a été une expérience très désagréable et frustrante. Je ne retournerai jamais dans ce cabinet .

Une étoile parce que l’on ne peut pas mettre zero étoile. Après 40 minutes de retard et encore deux personnes devant moi j’ai été contraint de partir. Je vais forcément vous recommander d’aller vers un autre cabinet qui respecte les patients (clients?)

Je me suis fait opéré de la myopie en PKR. L'opération est rapide et sans aucune douleur. Le personnel et les locaux sont agréables et rassurants. Le suivi du docteur qui m'a opéré est rigoureux. Je recommande l'opération, malgré la convalescence après PKR qui est un peu dur les premiers jour, c'est maintenant un pur bonheur pour ma part avec 12/10 La récupération fût très rapide. Un grand merci au docteur Dr Wajdene GHOUALI et à son équipe !

Très satisfait de mon opération PKR, vision parfaite aujourd’hui moi qui voyais rien sans lunettes ! Je recommande a 100% un grand merci à toute l’équipe de la secrétaire au médecin franchement au top

Je suis absolument ravie de mon expérience à la clinique Laser Vision ! J'ai subi une opération de correction de la myopie et je suis maintenant capable de voir sans lunettes ni lentilles. Le personnel était extrêmement professionnel, accueillant et rassurant. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me faire comprendre chaque étape de l'opération. L'opération elle-même était rapide et je me suis sentie très à l'aise tout au long de la procédure. Les résultats ont été incroyables, je peux maintenant voir clairement sans aucune aide ! Je recommande vivement la clinique Laser Vision à quiconque envisage de corriger sa myopie. Leur équipe est exceptionnelle et les résultats sont vraiment impressionnants. Merci à tout le personnel pour cette expérience incroyable ! Ludovic L.

Je suis ravie d'avoir fait cette opération PKR qui me change la vie, très bien entourée et conseillée par l'équipe médicale qui a fait preuve d'une extrème bienveillance et qui a été à mon écoute à chaque instant en répondant à toutes mes interrogations.Un énorme merci au docteur Ghouali, son assistante et une pensée toute particulière pour Mounia et Sylvie pour leur gentillesse leur bienveillance et leur professionnalisme, entièrement satisfaite je recommande vivement!

Personnel compétent, chaleureux et accueillant. L'opération et les rendez-vous en amont puis de contrôle était parfait !

Une équipe au top ! Les personnes à l’accueil sont souriantes, à l’écoute et très agréables. Quant au docteur, il sait mettre à l’aise et inspire immédiatement confiance. Mention spéciale à son assistante, qui est juste géniale : elle sait parfaitement rassurer et aider à faire baisser le stress pendant l’opération. Les locaux sont modernes, propres et très bien équipés, ce qui renforce le sentiment de confiance. J’ai subi une intervention au LASIK et, un mois après, ma vision est parfaite. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! Je recommande vivement ce centre.

Prise de rendez-vous rapide et un superbe accompagnement pour une opération PKR

Clinique vraiment incroyable et les dames à l'accueil aussi! Je suis reparti avec le sourire

Propre acceuil chaleureux. De l'attente quand même. Il n'y fait pas très chaud l'hiver

Personnel très compétent et accueillant, j’ai été opérée au laser (LASIK) en septembre et tout c’est très bien passé (suivit complet en pré-op et post-op).

J’ai subi une opération à la Clinique Laser Vision et tout s’est super bien passé un grand merci au Doc Wejdene GHOUALI et toute son équipe. L’accueil était au top, en particulier Monia, qui m’a bien accompagné elle a était à l’écoute et a répondu à toute mes questions avec professionnalisme. Les résultats sont excellents j’ai 10/10 à chaque œil je suis vraiment satisfait!

Je recommande à 100% le Dr. Ghouali qui est très à l’écoute avec ses patients et à la fois très compétent. Les secrétaires à l'accueil sont très souriantes, l’assistante du docteur est adorable. La clinique est propre et moderne. Le délai d’attente pour obtenir un rendez-vous est assez rapide. Top 10/10 🤩

Matériel de haute qualité ! Médecin chirurgien sympa et compétent, qualité devenue rare de nos jours… recommande

Excellent ophtalmologue, très à l’écoute et de bon conseil. Il prend le temps nécessaire avec ses patients, ce qui est rare et vraiment appréciable. Je recommande vivement pour un suivi sérieux et professionnel !

Plus de 45 minutes d'attente ! Avec rendez vous. Ce n'est pas possible. Même si les installations sont bien et le personnel agréable. C'est pas bien vu de jouer avec le temps des gens ! 50 minutes après je suis partie !

Merci à l’équipe clinique pour leur accueil bienveillant. C’était une expérience incroyable. J’avais peur de l’opération au début mais elle était rapide et indolore. Ça valait le coup de se lancer.

J’ai contacté le centre le 11/12/2024 pour une chirurgie réfractive reçu dans le bloc opératoire le 19/12/2024 seulement 8 jour avant le premier contact je suis passer de -2 et -1 a une vue de 12/10 avec la formule LASIK merci au docteur Ghouali et sont secrétariat au top !

Un grand merci à la Clinique qui m’a reçu en urgence pour ma limaille dans l’œil. Le Docteur Ghouali a eu la gentillesse de me voir entre 2 consultations et m’a évité d’attendre plusieurs heures aux urgences !!!

2 rdv pris plusieurs mois à l'avance et les 2 fois nous attendons plus de 45mn... Le respect des horaires va dans les 2 sens.

Ophtalmo gentil et efficace. C'est quand même assez rapide même s'il y a un peu de retard au moins on peut avoir un rendez-vous rapidement pas obligé d'attendre 1 an ou 6 mois comme dans certaines petites villes.

Je tiens à remercier toute l'équipe de la Clinique Laser Vision pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande fortement !!

Un grand merci à toute l'équipe qui a pris soin de nous ! C'est le seul docteur qui nous a reçu en urgence avec bienveillance et attention. Je recommande très vivement ! Merci encore !!!

Après avoir attendu plus de 30 minutes mon rendez-vous de 9h20, et une prise en charge expédiée, le diagnostic était faux, surestimation sur un œil, et non-détection de la myopie sur l'autre, j'ai dû refaire mes lunettes car j'avais des douleurs aux yeux et à la tête. Merci de prendre le temps de bien diagnostiquer vos prochains clients. Vous pouvez appeler Optical Center Orléans si vous avez des questions. Mariem Kraiem

Félicitations au Dr Ghouali pour son exceptionnelle Clinique Laser Vision à Orléans dédiée à la chirurgie des troubles visuels. Chirurgien toujours à la pointe de l'innovation qui offre le meilleur de la technologie et le maximum de sécurité pour ses patients. Je recommande les yeux fermés.

Le docteur Ghouali m'a opéré de la myopie il y a 1 mois, malgré mon appréhension il a su me rassurer. La prise en charge a été parfaite et je suis ravie du résultat ! Je le recommande les yeux fermés , merci pour tout

Je suis ravi de mon expérience à la clinique ! J’ai eu un problème urgent à l’œil et j’ai été pris en charge très rapidement. L’équipe a été d’une grande réactivité et très professionnelle. Le médecin qui m’a reçu a su écouter mes préoccupations, m’expliquer clairement le traitement et m’apporter une solution efficace. Je me suis senti en de bonnes mains tout au long de la consultation. Je recommande vivement cette clinique pour son accueil, son expertise et sa rapidité. Un grand merci à toute l’équipe…

Suite à votre réponse : 1) Je n'ai jamais refusé de vous adresser quoi que ce soit à l'issue de la rapide consultation d'hier. 2) Pour résumer : hier, vous m'avez d'abord dit que tout allait très bien, puis que mon nerf optique gauche était fortement abîmé (seulement lorsque j'ai mentionné un glaucome diagnostiqué la semaine dernière à l'hôpital), puis que si je voulais être suivie pour cela, il fallait vous rapporter un compte-rendu médical. L'hôpital a diagnostiqué le glaucome dans l'œil DROIT. En somme, vous déclarez vous-même avoir besoin de l'avis d'un autre ophtalmologiste pour constater une lésion existante. Par ailleurs, vous me reprochez de ne pas vous avoir transmis mon dossier. Or je vous ai consulté plusieurs fois l'an dernier, et vous m'aviez indiqué alors bien connaître ma pathologie et être prêt à assurer mon suivi ophtalmologique.

Un grand merci à Madame Mounia pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son sourire qui rendent l’expérience si agréable dès l’arrivée. Un grand bravo au Docteur Ghouali, dont l’expertise et le professionnalisme m’ont permis de dire adieu à ma myopie grâce au miracle du laser excimer. C’est une véritable transformation de ma vie ! Je recommande vivement cette équipe pour leur compétence et leur humanité.

Je souhaitais vous faire part de ma satisfaction concernant mon opération LASIK . Je remercie énormément le docteur GHOUALI Wajdene qui m'a opéré. Il m'a rassuré humainement, et efficacement. C'est un médecin ouvert, imposant et très professionnel. Tout s'est déroulé comme prévu et expliqué. Coup de chapeau à toute l'équipe secrétaires , infirmières et assistants . Sobriété, sourires, gentillesse, professionnalisme. Merci

L accueil de la clinique est extra je viens d appeler pour annuler un rdv par contre n hésitez pas à appeler plusieurs fois si l on vous mets en attente car nous passons par une plate-forme qui aujourd’hui la secrétaire de cette plate forme m a oublié j ai attendu 9.33 minutes 😊 .

J’ai eu recours à cette clinique pour une chirurgie réfractive de la myopie. La prise en charge a été irréprochable du début à la fin. Équipe accueillante, disponible et explications claires quant au déroulé de l’opération. Un mois après, je suis vraiment ravie des résultats de l’opération. Un immense merci au Docteur GHOUALI, à Sylvie ainsi qu’à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance !

Ma fille dyslexique suivie depuis 2 an puis moi même puis mon fils puis ma mère puis mon mari….bref quand on a le bon on ne lâche pas . Pour les patients qui évoquent le temps d’attente…. Je suis arrivée 20min en retard à cause du tram, et j’ai quand même était prise en charge , un autre, m’aurait renvoyé pour 5min. Alors si je dois attendre 1h30, j’attendrais c’est logique car si un autre est soigné pour une urgence , je me dis que ça pourrait être moi. Le praticien adorable les secrétaires pareil …. Merci pour votre professionnalisme

Mon papa a dû être reçu en consultation ophtalmologique d'urgence pour un décollement de la rétine. La prise en charge a été rapide et très efficace. Le personnel était très aimable et compétent et a su le diriger vers un chirurgien tout aussi compétent. Mention spéciale à Mounia pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance. Merci pour lui.

Ce service devrait servir de modèle. Le personnel, qui pourtant travaille sans relâche, accueille chaque patient avec sourire, empathie, professionnalisme et un brin d'humour qui finit de dissiper nos appréhensions. Je remercie l'intervention du docteur GHOUALI qui a pris le temps d'échanger avec moi pour me rassurer sur ma problématique (opération cataracte) et qui m'a prodigué ses soins (intervention chirurgicale très rapide). Un immense MERCI à toute cette merveilleuse équipe!!! Et bravo pour la qualité de cette médecine que vous nous offrez.

Besoin d'une consultation en urgence pendant les ponts de l'ascension, vous imaginez la galère qui se trame ? Et bien non, grâce à la clinique qui nous a immédiatement donnée un rdv et l'a assuré de façon très professionnelle. Une mention spéciale pour le secrétariat qui a fait preuve d'une gentillesse et d'empathie face à la situation. Cette bienveillance est désormais rare dans les secrétariats médicaux mais pas dans cette clinique. Merci !

Une honte, 1h d’attente car « beug de logiciel », prises de mesures par des assistantes, quand enfin le médecin arrive, l’ordonnance qu’il me donne est inutilisable auprès des opticiens car il n’a pas rempli les données demandées. Quand nous y sommes retournés la secrétaire a modifié l’ordonnance et l’a signée elle même, une blague. Tout ça pour n’avoir toujours pas une ordonnance utilisable puisque le médecin refuse de prendre les mesures pour commander les lentilles de la bonne taille. Pour 50€ c’est une affaire !

Délai d'attente long. Des fois ça va jusqu'à 1h30. Des fois ils mettent la musique un peu forte moi personnellement elle me dérange et elle me casse la tête Pour L'accueil, l'écoute,la propreté des locaux et les prises de rendez-vous il n'y a rien à dire. Je recommande cette clinique.

Les assistantes secrétaires sont très sympa, elles ont toujours le sourire et savent être rassurantes et à l'écoute des patients. Le Docteur Ghouali se montre d'une grande douceur avec les patients de tous âges. Il sait reconnaître les limites de ses compétences et sait vers qui orienter les patients avec l'aide de ses assistantes. C'est un lieu que je recommande