Consulat d'Algérie à Pontoise Consulat

J’y étais pour renouvelement pour une demande de passeport. Franchement, magnifique ! Je suis arrivée tôt, un peu stressée à l’idée qu’il y aurait beaucoup de monde… mais pas du tout ! Accueil rapide, personnel efficace, tout s’est bien passé : à 9h51, j’étais déjà sortie. Bravo au personnel du consulat pour leur professionnalisme et leur efficacité.

IL FAUT COMPRENDRE Qu'il FONT CE QU'IL PEUVENT, AVEC LE NOMBRE DE CITOYENS ON EST NOMBREUX COMPRENEZ Qu'il ON PAS UNE BAGUETTE MAGIQUE . il y a beaucoup de monde qui pose plein de questions en même temps tout le monde veut passer en premier ils n'attendent pas leur tour même ceux qui ont un ticket et qui sont appelés à l'accueil sont dérangés par d'autres personnes qui viennent poser des questions ça n'en finit pas sincèrement les gens du consulat font le maximum mais il y a beaucoup beaucoup trop de monde . la photocopieuse est utile pour faire une copie voir deux ou trois si oubli ? mais tu as des personnes qui font carrément des dossiers et qui bloquent l'imprimante a photocopier carrément tous leurs documents rien n'est fait en amont , le personnel du consulat fait le maximum franchement il faut une santé de fer pour faire leur travail je leur tire mon chapeau j'ai passer une journée au consulat j'ai observé, Franchement les gens c'est une aberration, un grand bravo au personnel du consulat toutes mon estime pour ceux qui n'ont pas de patience faites vos papiers en hiver 6 mois en avance sinon ne dites rien c'est l'été tout le monde part en vacances le personnel fait ce qu'il peut et avec le moyen qu'on leur donne c'est pas des magiciens 🇩🇿🖐️🙏🏃🏊🏃🏊

Franchement je ne comprend pas les avis négatif... je suis venu pour renouveler mon passeport et ma carte consulaire et je suis nouvelle dans le département, on nous a ouvert a 7h du matin pour nous éviter de rester dans le froid car ouverture du consulat a 9h. La dame qui s'occupe des cartes consulaire a pris les dossiers avant 8h du matin donc bien avant sa prise de service (merci a elle) en attendant la personne qui tamponne les cartes qui vient a 9h. Le dépôt du dossier passeport s'est fait en même temps donc avant l'heure. Je précise que j'avais mes formulaires rempli, tout mes documents copies + originaux dans l'ordre et el hamdoullillah tt s'est bien passé. Les personnes qui se plaignent de l'amabilité du personnel faut les comprendre ils sont coupé dans leur taf tte les 30 secondes pour un renseignement, tout le monde veut passer devant tt le monde alors que des tickets sont donné dès le départ de plus la plupart leurs dossier ne sont pas complet je les ai vu et entendu moi meme. En tt cas je suis satisfaite de ce consulat moi qui etait venu avec une angoisse avec tout les commentaires negatif. Photocopieuse photomaton machine a café machine a friandise sur place. Pas de parking aux alentours

Ils n'ont aucune miséricorde pour les personnes âgés. Je suis parti avec mon père qui a 78 ans. On a attendu toute la journée pour qu'ensuite il nous refuse le dossier car on avait pas l'original du S12 malgré sa photocopie et tous les autres documents. J'ai demandé si je pouvais revenir sans mon père tout seul car il est agé, ils ont refusés. Franchement ce consulat à chaque fois que j'ai essayé d'entamer des démarches que des problèmes. Ils te parlent de faire des enquêtes de trois mois pour une carte consulaire. Alors qu'à Londre ils me l'ont fait sur place. Il est sur blinder y a pas de chaises y a rien. Meme pas un service spéciale pour les personnes agés. On parle de respect de l'ancien ça commence par la.

Je suis allée ce matin pour un passeport biométrie et une carte consulaire Arriver très tôt je suis ressortie à 10h30 avec carte consulaire et récépissé du passeport Tout c'est très bien passé les gens du consulat franchement je leur tire mon chapeau car il faut gérer certains guguss qui viennent sans document sans photocopies qui cours à droite à gauche Franchement bravo c'est pas les gens qui travaillent là-bas le pb c'est mes algériens eux même si les dossiers étaient correctement préparer tout irai plus vite pour tout le monde La preuve mon dossier était complet avant de partir avec photocopies de tout et bien la preuve que a 10h30 j'avais tout fini pour un SAMEDI en plus

Bonjour, Je ne sais pas si les avis sont consultés. J'ai essayé de vous joindre par téléphone et par mail à plusieurs reprises et aucunes réponses de votre part. Au téléphone c'est tonalité occupé quelque soit l'heure. Pouvez-vous me dire si pour faire une demande de passeport et du 12S il faut prendre un rendez-vous? Si le numéro de téléphone a changé merci de le remettre à jour. Ou alors mettre des permanences dans d'autres villes pour ceux qui viennent de loin. D'autres consulats l'ont fait pour éviter le débordement.

Bonjour à tout le personnel du consulat d’Algérie à Pontoise. Je tiens à vous remercier personnellement pour le service que vous avez mis en place, rapidité, efficacité et surtout votre accueil avec le sourire 😁.. En vous souhaitant une excellente journée et bonne continuation. Cordialement.

Je demande à tous Les ressortissants algériens de déposer plainte à leur tour et écrire au secrétaire d'état chargé de la communauté nationale à l'étranger sur le site du ministère des affaires étrangères, contre les agents du consulat suuuuurtout les femmes sans exception qui travaillent la bas pour les la maltraitance et le manque de respect, sans donner la moindre renseignement aux gens, aussi de nier complètement les personnes vulnérable ainsi les familles qui viennent de loin pour toute une journée d'attente. J'aimerais que l'état renvoie ces femmes incompetentes d'où elles viennent (à la mairie où elles ont commencé leurs carrière soit disant professionnelle ( ça se voit selon leurs comportement envers les gens). ). J'aimerais bien que Mr le consule lit ces commentaires pour améliorer le bon déroulement des services 👌. Je voulais mettre zéro étoile en Sinon je donne une note de 0/10.

Bonjour, Premièrement le consulat de Pontoise reçoit sans rdv,et ils traitent des centaines de dossiers et ce tous les jours d'ouverture. Le délai de délivrance du passeport est de 3 semaines EXCEPTIONNELLE. Alors pour toutes les mauvaises langues réfléchissez un peu..... Et ces performances sont établies dans un très grand professionnalisme et beaucoup de bienveillance.....VIVE LES ALGÉRIENS ET VIVE L'ALGÉRIE ❤️.

Bonjour C'est une catastrophe aujourd'hui. C'est plein à craquer aucune organisation on y est depuis 8h. Il faut vraiment rajouter des personnes pour ne pas rester toute la journée. Tout le monde s'énerve aussi bien les employés et les personnes qui attendent. Nous subissons des 2 côtés à cause d'une absence totale d'organisation.

J'ai eu à faire aux services Carte Consulaire, Passeport et Visa. J'ai pu constater une belle efficacité et un bon accueil malgré le fait qu'il y ai vraiment beaucoup de monde, c'est organisé. (une photocopieuse, photomaton ainsi qu'une machine à café et à snack sont disponible sur place)

Service état civile, la dame qui travaille dans le bureau rien à dire , rapide et à l’écoute une dame qui a su donner les bon renseignement, souriante ! Je met cette avis positif grâce a cette dame

Je voudrais vous parler de la mauvaise expérience que ma femme vient d avoir au consulat de Pontoise. Je pense que certaines personnes on un très mauvais comportement, et que la seule façon de leur répondre c est de leur parler comme a des animaux car ils croient que les algériens qui viennent au consulat avec leur enfant sont des chiens. En fin de journée au lieu de passer 1 par 1 il passe 3 par 3 pour Aller plus vite et il s énerve et il crie sur les gens sans raison. Surtout sur les femmes qui ne peuvent pas ce défendre ce qui prouve leur médiocrité. Certain homme qui parle mal au femme ne devrait pas travaillé au consulat, surtout au consulat d Algérie car nous les algériens on respecte les femmes et on ne les fait pas pleurer.

J'étais agréablement surpris par la rapidité de délivrance d'un visa  pour ma femme (moins d'une semaine) ainsi que de l'accueil  très  chaleureux qui nous a été réservé  par l'employée responsable du bureau des visas, très sympathique....

Expérience déplorable au consulat d’Algérie à Pontoise. Ma femme s’y est rendue pour renouveler son passeport et a été traitée avec un total manque de respect. Une employée s’est montrée agressive simplement parce qu’on lui a fait remarquer qu’elle prononçait mal un prénom. Pire encore, la cheffe de service a soutenu ce comportement et a tenté de bloquer le dossier ! Service très mal organisé, attente interminable, personnel souvent impoli. Ce consulat donne une image honteuse de notre administration. Les citoyens algériens méritent mieux, surtout à l’étranger.

La pire expérience de ma vie. Nous sommes des étrangers dans ce pays, et quand on se rend à notre consulat, on s’attend à y être bien traités. Au lieu de cela, je me suis retrouvée face à un service catastrophique. Une dame aux cheveux bouclés, au comportement limite racaille, s’est mise à m’agresser verbalement simplement parce que je lui ai fait remarquer qu’elle prononçait mal mon prénom à plusieurs reprises. Le pire, c’est l’intervention de la cheffe de service, qui au lieu de calmer la situation, a pris parti contre moi. Elle a tenté de bloquer mon dossier de renouvellement de passeport. Quel professionnalisme… Personne n’a le droit de m’interdire de déposer une demande de passeport. Je suis Algérienne, j’y ai droit comme tout le monde. C’est une honte qu’une cheffe de service ne connaisse pas ses limites et se permette un tel comportement. Et pour couronner le tout, le monsieur à qui j’ai payé les frais m’explique que s’ils sont désagréables, c’est parce qu’ils ne sont pas payés pour faire des heures supplémentaires. Ce n’est pas notre problème ! Ils doivent régler ça avec le consulat, pas s’en prendre à nous.

Endroit idéal pour perdre son temps, convient parfaitement aux gens qui aiment se faire insulter lors de leurs démarches administratives. Si le consulat était géré par des autistes illettrés qui ont le syndrome de gilles de la tourette, on gagnerait en efficacité et en politesse

Franchement, chapeau au personnel du consulat ! Ils enchaînent sans pause, Allah ybarek. Il faut comprendre qu’avec le monde qu’il y a, les démarches peuvent prendre plusieurs heures. Ceux qui veulent faire leurs papiers doivent venir avec de la patience, pas avec l’idée de repartir en 15 minutes. Et surtout, un petit rappel utile : doubler dans la file, ce n’est pas juste. On est tous là pour la même chose, alors respectons l’ordre et facilitons le travail de ceux qui nous reçoivent!

Si je pouvais mettre -5 etoile je le ferais organisation catastrophique inadmissible des incompétent ! Depuis l'ouverture jusqu'à 18h toujours a l'intérieur du grand n'importe quoi !

J'avais gardé un mauvais souvenir de mon passage,il y a quelques années..Le service visas s'est considérablement amélioré : prise de rendez-vous sur le net,confirmation et rappel pas SMS. Sur place ,bien sûr trop d'attente, mais on repart avec le passeport et le visa!!La personne qui était au guichet a été très agréable, malgré sa charge de travail,..peut-être que des rendez-vous toutes les 5mn c'est trop, ce n'est pas facile de tenir ce rythme ...en tout cas merci à elle et félicitations pour l'organisation. Mme AMMOUR

On vient à 7h on a un numéro , ils font passer des gens qui sont venus à 10h avec un numéro supérieur avant nous c’est n’importe quoi ils sont pas organisés c’est pas compliqué de mettre les dossiers dans l’ordre. 6h que j’attend avec mon numéro 70 alors et j’entends des gens qui ont le numéro 205 passer.

Organisation catastrophique du 11 avril 2025. Le personnel est clairement en sous-effectif, à cran, ce qui se ressent dans l’accueil. Locaux trop petits pour le nombre de personnes reçues. Côté passeports, au dépôt, un système de numéros est utilisé. Le pire reste l’étape finale (photo, empreintes, paiement) qui se déroule aux bureaux 1 et 2 : on est appelé une seule fois par nom dans un micro qui grésille, et il est très difficile de distinguer ce qui est dit. Quand on pense avoir entendu son nom et qu’on entre, on est souvent reçu de façon agressive, avec la porte refermée brutalement et un vous n’avez pas été appelé. Il semble que plusieurs agents utilisent le micro sans coordination. Aucun respect de l’ordre des numéros, ce qui oblige tout le monde à rester agglutiné dans la salle, par peur de rater son tour. Des écrans avec l’appel des numéros permettrait à chacun d’attendre plus sereinement, y compris à l’extérieur surtout pour l'étape finale. À mesure que la file s’allonge, plus rien n’est clair : entre ceux qui déposent, ceux qui récupèrent et ceux qui viennent juste ajouter un document, tout le monde se retrouve mélangé, ce qui génère incompréhension et tensions, y compris entre membres du personnel.

Une catastrophe ! Sur le site on annonce l'ouverture à 9h alors qu'en réalité ça ouvre et distribue les tickets à partir de 7h. Service dépôt de passeport ferme à 13h et ne reçoit aucun dossier à partir de cet horaire même si vous aviez un ticket. Des gens qui prennent des tickets mais ne se présentent pas, leurs tours passent puis ils réaparessent et forcent le passage! Un vieillard derrière le guichet dépassé et très lent, des dames du personnel qui gueulent sur les gens de manière très brutale, elles sont au bout de la dépression, tout le monde est au bout de la dépression ! Un endroit glauque avec une architecture angoissante ! Honteux que ce soit ainsi en 2025! C'est le pire consulat d'Ile de France !

J’ai demandé un visa pour ma maman la personne au service des visas est très agréable et très compétente nous avions tous les documents (liste sur le site du consulat)donc notre rendez-vous s’est passé très rapidement. Merci pour votre réactivité et votre travail professionnel

C'est dommage qu'on ne peut pas mettre ZERO. Une seule personne pour deux services le samedi alors qu'ils savent qu'il y a du monde. Il gère très mal, cri sur tout le monde. Une anarchie totale

Bonjour, J’ai été agréablement surpris par l’excellent service de ce consulat, malgré un manque d’information essentiel sur leur site concernant les transferts de dossiers consulaires. Il aurait été pertinent de préciser qu’il est nécessaire de se rendre soi-même à l’ancien consulat après le dépôt de la demande pour qu’un fax du dossier soit envoyé dans un délai très court. Malheureusement, cette omission m’a coûté deux mois d’attente inutile. Le site internet reste très pratique et complet avec l'ensemble des pièces par dossier. Concernant le service des passeports, j’ai rencontré quelques difficultés, notamment une demande de pièces justificatives supplémentaires qui ne sont pourtant pas nécessaires dans le cas d’une personne hébergée. Cela dit, le traitement de mon dossier s’est avéré très rapide (un service efficace et dynamique), bien que la forte affluence la veille puisse engendrer des délais compris entre 1 à 3 heures, selon les circonstances. Le service des cartes consulaires, quant à lui, mérite des éloges pour son efficacité. Je tiens à remercier chaleureusement les deux dames de ce service, qui s’investissent pleinement pour aider chaque demandeur malgré le volume important de sollicitations. Je souhaite également exprimer toute ma gratitude envers monsieur l’adjoint du consul (monsieur K.) pour ses qualités humaines remarquables et son écoute attentive face aux difficultés rencontrées, ainsi que ses solutions toujours pertinentes. Ces qualités sont particulièrement rares dans les administrations algériennes. En conclusion, je pense qu’avec davantage de guichets et une meilleure organisation, ce consulat pourrait offrir une qualité de service comparable, voire supérieure, à celle d’une administration française.

J’ai été faire des documents au Consulats, franchement y’a rien à dire excellent très bien organisé. Délai d’attente très rapide, le jour où j’étais le 8 mars 2025, accueil chaleureux. Personnel du Consulats excellent très sympathique et très accueillant et chaleureux encore merci au Consulats et au personnel. Pontoise.

Bonjour, Je voulais adresser toute ma gratitude aux membres du Consulat de Pontoise. Personne à mobilité réduite, j'ai dû entreprendre une vraie expédition en train depuis ma Normandie profonde. J'ai été prise à l'heure et après avoir expliqué ma situation et fourni un dossier complet, Farida, en charge des visas me l'a délivré le matin même. Encore un grand merci !

Consulat d'Algérie à Pontoise plutôt bien organisé juste trop de queues, il n'y a qu'une file de queue sur 3 pour 100 personnes on y est allés le matin à 10h00 pour repartir à 17h00 mais l'avantage c'est que j'ai pu avoir ma carte consulaire demande que j'ai fait en 5-10min. Photocopieuse et photomaton disponibles sur place si besoin, les distributeurs et une salle de prière aussi disponibles. Baarak'Allahou fikoum as Salam wa alaykoum

Salam a tous Tous simplement une honte se consulat,après avoir vérifié que mon passeport est disponible au consulat, je m'y rend et a ma grande surprise,le monsieur a lunette qui délivre les passeports me dit pas disponible ,je lui réponds que sur leur site il est noté dispo.sa seul réponse et de me dire on a 3000 passeports. Pour info je viens de la ville d Avranches dans le 50 donc 650 km aller retour pour rien. Bravo le consulat une HONTE TOTAL

En ces jours de deuil liés au décès de ma maman, j’ai accompagné, aujourd’hui, ma fille au consulat de Pontoise afin qu’elle puisse demander un visa en urgence pour amener sa grand-mère à sa dernière demeure à Oran. Quel bel accueil et quelle belle attention avons-nous vécu au consulat ! Sans compter la parfaite cohésion, la maîtrise de l’administratif, la bienveillance des plus naturelles et un accompagnement emplie de bonté en ces jours saints de Ramadan de la part de l’employée dont je n’ai le nom mais qui se reconnaîtra sans aucun doute (vous portiez un joli pull vieux rose)… Ma fille a eu son visa en à peine 15mn alors que mon neveu et ma nièce ont essuyé un refus net et sans conteste en étant dans la même situation d’affiliation avec leur défunte grand-mère, avec leurs parents (mes sœurs) et en apportant les mêmes documents que ceux de ma fille auprès de leur consulat respectif et qui est le consulat de Créteil. Mon recueillement envers la perte de ma mère m’empêche de dire ce que j’en pense mais ce qui est certain c’est que la notion de justesse voire de justice et la notion d’intégrité ne vaut pas à égalité pour tous les humains. Les critères d’éligibilité envers l’administration algérienne dépend-t-elle du bon vouloir de certains employés consulaires où bien de l’intégrité envers son peuple ? Je m’interroge à la question tout en étant immensément triste que 2 petits-enfants de ma mère ne pourront assister à ses obsèques. Comme je veux finir par une note positive, je veux de tout cœur vous dire : Merci Madame , d’avoir permis à ma fille d’accompagner sa grand-mère là où elle est attendue. Et quant à mon neveu et ma nièce, il ne leur reste que cette maxime de Victor Hugo : « Tu n’es plus là où tu étais mais tu es partout là où je suis. »

Carte d’immatriculation et passeport déposée ce jour très rapide, il y a un peu de monde mais tout s’est fait rapidement, les agents sont bcp mieux qu’avant, moins agressif, et répondent à nos questions. La communication et la rapidité excellent,

J'y suis allé pour un visa et déjà j'ai été étonné de voir que 80% des personnes qui étaient là pour un visa étaient DZ !? Comme leur disait si bien la dame pourquoi vous faites pas votre passeport DZ ? Vous serez tranquille pour 10 ans ! Mis à part un léger retard je suis reparti après 3h avec mon visa famille, merci aux deux dames pour l'accueil et les conseils et vraiment bravo pour votre sang-froid car faut les gérer les gens qui sont mécontents mais qui surtout n'ont aucun des documents demandés, qui viennent sans rendez-vous, qui viennent à plusieurs alors qu'ils n'ont qu'un seul rendez-vous ! J'ai vu des avis négatifs mais faut voir ce qu'elles doivent gérer comme marboules ! Si les gens respectaient les horaires, venez avec leurs documents etc ça irait 100 fois plus vite...

Attendre 3H en salle d'attente pour se faire insulter de menteur par la dame en gestion de la délivrance des passeports en pleine période de jeûne, alors que à aucun moment je ne suis sorti de la pièce.. jme retiens sinon j'aurai formulé des insultes qui m'aurait fait casser mon jeûne, bande d'incompétent

Passage au consulat le jeudi 27 février 2025. Honte au consule de ne pas mettre en place des rendez vous. Locaux délabrés, sans chauffage. Aucun respect du citoyen et des employé(e)s, malgré le professionnalisme de la dame des S12 qui était seule, elle a su gérer et renseigner avec le sourire, Franchement Chapeau et merci Madame.

Accueillies par deux personnes adorables qui font de leur mieux pour gérer l'afflux de personnes venues déposer une demande de visa. Au premier abord, on aurait pu penser que l'organisation laissait à désirer vue la longue file d'attente et le retard accumulé, mais recevez toute mon estime, mesdames, pour votre dévouement, votre sang-froid et votre rigueur. Vous réussissez à accorder du temps à chacun et réussissez à traiter tous les dossiers en débordant sur votre pause déjeuner. Merci à vous.

Très très mal organisé, beaucoup trop d’attente peu de personnel, certains personnels violent, surtout la Petite Damme locaux trop petit pour un consulat depuis 7h du matin je suis là-bas, j’ai toujours pas reçu mes papiers, je vous conseille de ne plus sortir là-bas

Bonjour à tous, Je me permets de rédiger un avis très favorable sur ma dernière expérience avec notre consulat algérien de Pontoise. Je devais faire un visa familial pour femme, La conseillère m’a dit de faire une transcription de mariage pour pouvoir profiter du visa algérien pendant 2 ans à volonté pour 130€ contre 1 visa classique pour 130€ valable 90 jours. Grâce à son conseil ma femme pourra profiter de son visa pendant 2 ans. Merci à la conseillère pour son bon accueil, sa gentillesse et ses bons conseils, elle est excellente. De plus je félicite l’équipe qui ont mis en place un site internet pratique, complet pour les renseignements et les démarches à suivre De plus on peut prendre des rendez-vous en ligne. Au top notre consulat, merci à vous tous.

Première expérience au consulat algérien de pontoise, arrivée a 9h resorti a 12h30,ca va pour 2 carte consulaire, 3 passeports, 3 transcription civile..courage au personnels car les 2/3 non pas les dossiers et documents complets ce qui provoque une fils d'attente pour rien.. les gens pense pouvoir donner des dossiers pas complets et du coup s'énerver 😅..pas facile pour eux de faire du travaille rapide dans c'est conditions.. Sans compter les gens qui arrive a 11h 12h et qui double tous le monde alors que toi tes la depuis 3h😂..quand ton dossier et carré avec les PHOTOCOPIES ca va vite. Encores une fois courage aux personnels

Consulat de honte, des agents qui sont comme des chiens enragés, c'est une bande de mafia, aucun respect, ils nous parlent mal, il ne savent même pas formuler une phrase avec des termes de politesse ( s'il vous plaît, merci, bonjour, au revoir). Je posais une question à la dame qui est au guichet de dépôt des passeports et elle me répondait méchamment, et puis dans 1 heure, elle nous oblige de quitter la salle pour qu'elle fasse le ménage, c'est grave, ils ne savent pas donner des explications. Je vous conseille de faire des formations par rapport à la manière de communiquer avec les gens correctement. Malheureusement, c'est à cause des gens comme eux que l'Algérie recule de 10 pas vers l'arrière. ( ma chère Algérie, t'es tombée dans les mauvaises mains) C'est choquant, c'est à cause des gens comme eux qu'on a une mauvaise image dans le monde entier

La critique est facile, mais soyons honnête, ce consulat est nettement mieux que celui de Nanterre (la misère). Alors j'encourage le personnel qui fait de son mieux. Prochaine étape, renseigner au téléphone et ça sera le top! Courage à tous y compris pour ceux qui comptent s'y rendre car ça reste malgré tout une épreuve.

Donnez de l'importance à un âne il se croit cheval, ce proverbe va parfaitement à tous ceux qui travaillent dans ce consulat. Ils ne savent ni s'exprimer correctement, ni travailler correctement, ils se noient dans un verre d'eau et sont incapables de donner une information correcte, à croire que ça les amuses de faire tourner en rond les gens. Ils manquent de respect à tout le monde en leur parlant mal, de manière hautaine et dédaigneuse. La dame âgée voilée se comporte comme un vigile se boîte de nuit, la dame coupe garcon aux cheveux gris aboie sans raisons comme un caniche et le gros monsieur tout rose fait plus de bruit qu'une volaille, c'est le consulat d'Algérie ou un sketch ? Et une porte qui ferme pour les toilettes ne serait pas du luxe. Y'avait même un pauvre monsieur sourd et muet qui devait récupérer sa carte, ils savaient qu'ils était muet et au lieu de faire 2 mètres pour lui dire que sa carte est prête ils criaient son nom plus fort, s'il est sourd messieurs dames, il ne vous entendra pas même si vous criez comme un putois. Ils ont délégué une partie du service à une association qui se déplace sur rouen, nos passeports sont donc confiés à des personnes non-assermentées, qui perdent la moitiés des documents dans leurs sacs, on est renvoyés de pontoise à Rouen comme des ballons. C'est pourtant pas compliqués de mettre autre chose que des guignols dans un consulat. Cordialement

Catastrophe !!! Aucune prise de rendez-vous n’est possible On est des centaines à être entassé en salle à attendre des heures interminables Des bébés des personnes âgés des enfants et et .. Ils parlent mal ils méprisent la population ils hurlent et font beaucoup d’erreurs. Très mal organisé Un vrai désastre Les employés font passés leurs amis familles avant la population qui attend depuis des heures Les hommes qui travaillent la bas insultes des femmes de tais toi ferme la ..!!! Une vrai HONTE

3eme jour, toujours blindé de monde, le personnel a vomir, j'ai réclamé à la dame qui a les cheveux blanc brune de peau que les gens passent sans ticket puis elle a pris ma demande et elle me dis sera très log pour vous! Consulat sans supérieur, anarchie totale, elle m'a fait zekara, je suis arrivée de Beauvais a 9h, j'ai un ticket 113 nous sommes au 140,elle n'a pas traité encore ma demande. La hidjabiste est nul ni acceuil ni respect, vous n'êtes pas fait pour l'administration puis qu'en algerie De se fait je dis merci la France de ns avoir accueilli

Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre efficacité. Bravo. Temps d’attente correct. Bienveillance de chacun d’entre vous. Démarches fluides. Personnels respectueux, prévenant, gentils. Calme dans la salle d’attente. Je vous exprime toute ma gratitude. Encore merci.

Numéro de téléphone mis uniquement pour faire croire qu il existe. La bas une seule loi : les salariés font comme bon leur semble. La seule de bien c'est Farida celle des visas. La chef de l'état civile qui signe les s12 une sorciere. Elle applique ses propres règles. Il ne faut pas se laisser faire. Avant on disait rien maintenant nous sommes en 2025 c'est finis la hagra. La dame du service sociale toujours absente jamais la très désagréable. Le bureau des passeports font passer qui ils veulent quand ils veulent. Bref le consulat quoi !! Ils nous dégoûtent des démarches administratives algériennes alors que nous sommes contents d'aller en Algérie. InshaAllah certaines personnes seront virés pour qu elles redescendes de leurs trônes de princesses.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers le Consulat d'Algérie de Pontoise pour l'excellent service que j'ai reçu (Visa) lors de ma visite le 27 décembre 2024 à 11h35. Votre professionnalisme, votre efficacité et votre accueil chaleureux ont grandement facilité mes démarches administratives, et je vous en remercie sincèrement. Je remercie particulièrement une dame qui se prénomme Farida pour sa bienveillance. Cordialement.

Je vous conseille d'y aller en semaine, c'est rapide et fluide. (Samedi à éviter) Personnelle compétent, efficace et rapide. J'y suis allé le jeudi 28 novembre, le monsieur qui est à l'accueil de l'extérieur est accueillant, souriant et très gentil.

Je suis allée à un rendez-vous pour un Visa. Finalement j'ai effectué un passeport, un renouvellement de carte d'immatriculation. Après un échange à l'accueil chaleureux avec l'agent. J'ai effectué toutes mes démarches presque en un temps record,5 heures. J'ai rencontré des personnes très solidaires,les une des autres,tu n'as pas le formulaire, je t'aide, je partage, pas de monnaie pour le photomaton, je te complète, une photocopie on partage. D'autre part le jardin est agréable. J'attends mon passeport avec beaucoup d'impatience, cela sera la première fois que je vais me rendre sur la terre de mes ancêtres... Sans commentaire à mon âge. Même si cela n'est pas dans leur village. Je pars mi décembre dans le sud Algérien,en voyage organisé par le centre social de la ville de Colombes.

Merci de nous laisser la dame (Farida)qui s’occupe des visas qui est très gentille et avenante. C’est que qu’on attend d’un accueil bienveillant. Elle est très rapide et réactive dans le travail. Si les personnes préparaient correctement leurs documents on aurait plus de fluidité et moins d’attente.