DARTY Cysoing Magasin d'électroménager

Très satisfaite du geste commercial qui a été fait lors de l'échange de mon fer à repasser Calor pour le modèle supérieur. J'ai demandé un alignement de prix sur la concurrence et le vendeur et la vendeuse présents ont cherché une solution pour satisfaire ma demande

Achat d'une tv en début de semaine suite à une visite au magasin et un accueil chaleureux et professionnel. La promotion sur l'appareil a déclenché l'acte d'achat. Une attention particulière Au vendeur Martin qui est venu installé le téléviseur. Sa bonne humeur et sa patience sont deux vertus que je souhaitais souligner. Je ne doute pas que si d'autres achats étaient à venir je privilégierais ce magasin

Commerce de proximité qui a sa place par leur professionnalisme et leur gentillesse ! Le personnel est très accueillant, très souriant et à l’écoute selon votre demande ! Je recommande à tous😉

Très bon accueil, et Laetitia a été de bon conseil pour mon achat. L'ensemble du personnel est souriant. Pas déçu de ce nouveau Darty proche de chez nous ce qui nous évite d'aller sur Villeneuve d'Ascq.

Un beau petit magasin avec une équipe de vendeurs très sympathique

Personnels très à l écoute de nos attentes, très bon accueil et très bon conseils avec beaucoup de choix.

Manque de professionnalisme dans la prise des commandes. Sans informer le client, le vendeur a facture le modèle d'exposition au lieu et place du neuf, nécessitant l'annulation de la commande et de se déplacer dans une enseigne concurrente d'urgence..Attente exagéré pour le paiement des articles.

Je vous recommande Darty cysoing agréable laetitia à l'écoute très bon conseils pour l'achat de notre lave linge merci nous sommes hyper satisfait de notre achat correspondant vraiment à notre demande

Magasin bien achalandé, pratique,personnel agréable. J recommande

Accueil chaleureux, conseils avisés, explications précises sur nos différents choix, le tout finit par un achat en magasin avec une livraison à domicile 3 jours plus tard. Même si le magasin n'est pas très grand, il a l'avantage de sa proximité pour les habitants de la Pévèle. Le personnel accueillant et compétent apporte la convivialité et la confiance. Enseigne sérieuse à recommander.

Bon accueil satisfait par le vendeur

Ce nouveau magasin est une aubaine pour les habitants autour de Cysoing. Nous avons choisi de retirer notre commande de lave linge dans ce magasin pour sa proximité. Le personnel est très agréables, et n'ont pas manqué de me demander si je suis pris en charge par un conseiller. nous ne manquerons pas de passer commande chez eux ça c'est sûr. même si la concurrence est rude avec le e-commerce.

Très bon accueil et conseils adaptés, ce nouveau Darty à taille humaine est très sympathique.

Bon accueil

Merci à l’équipe de Darty pour leur réactivité lors de la prise en charge SAV de mon appareil. Mon appareil m’a été retourné réparé et comme neuf et ce dans un délais parfait 👍🏻

Ras

Tout petit magasin offre courte et prix pas très bien placé

Magasin très bien achalandé de vendeuse super sympa 😊

Une équipe formidable ! Pour diverse raison nous avons fait 1h15 de route pour aller chez eux, pas déçu. Il renseigne correctement sans pousser à l'achat. Je ne comprend pas toujours tout à l'informatique, là on m'a expliquer simplement ! J'ai beaucoup apprécié ! Je n'hésiterai pas à faire de nouveau les 1h15 de route

Grande gentillesse et compétence de l'équipe. Je conseille vivement ce magasin !!!

Magasin super, et les vendeurs sont très bien à l’écoute et accueillants. Surtout un jeune homme qui nous a vraiment aidé et qui était très serviable je recommande.

Nous avons acheté notre sèche linge chez Darty à Cysoing et nous avons été livré ce jour par Logan et Louis. Tout s'est très bien passé , Logan et Louis ont su répondre à nos questions techniques sur le produit et ont été d'une grande aide dans la pose de celui-ci. Nous reviendrons. Merci

Equipe sympa, calme et à l'ecoute. Emplacement du magasin et parking sont un plus. 5/5 - Je conseille.

Personnel accueillant. Une enseigne de ce type dans le secteur est pertinent !

Très bonne expérience, très bons conseils et super bon accueil.

Très bien reçu et bien renseigné

Je suis allée retirer une commande fait sur le site internet et rien a dire commande livrée a la date prévue, personne a l acceuil souriante et agréable

Personnel aimable

Très decevant employé même pas capable de renseigner sur un seche linge

Déçu par la pose de mon four encastré, les installateurs n'ont pas posé le profilé prévu sous le four et figurant sur le plan sous prétexte qu'il s'agit d'un élément esthétique. Ils m'ont même suggéré après coup de l'installer moi-même alors qu'ils s'y étaient mis à deux pour installer le four. J'ai contacté le SAV qui m'a rétorqué de son côté que la pose du profilé n'était pas possible vu la hauteur du four alors que les dimensions sont standards....Bref n'importe quoi ! J'ai réitéré mon appel en retournant chez Darty Cysoing pour qu'il contacte le SAV eux-mêmes et ils ont également essuyé un refus du SAV . L'employée du magasin était aussi désabusée que moi face à un tel manque de professionnalisme ! En conclusion, je n'irai plus chez Darty et je suis sincèrement désolé pour ce magasin qui vient d'ouvrir et dans lequel le personnel est à l'écoute et aimable !

Bonjour Je suis passé lundi 09 décembre à 17h10. Un vendeur était occupé avec un couple de personne âgées, une vendeuse blonde (anciennement inter) au niveau de l’accueil. Pas un bonjour, pas un signe de la part d’un vendeur pour montrer que j’ai été vu et qu’on allait s’occuper de moi ensuite. Aucune considération. Même en me rapprochant d’eux, rien lol j’ai pourtant tendu une perche. Dans un contexte commercial actuel difficile, il est dommage de ne toujours pas donner de considération aux clients. Je suis resté 10 min, je suis donc reparti sans pourvoir effectuer des achats électro et informatiques et je vous laisse deviner au moment de partir, je dis au revoir et bim pas de retour par contre on m’a regardé partir. Prenons du recul sur cette situation d’amateurisme, vous venez d’ouvrir un magasin et je ne pense pas que vous êtes en conquêtes de clients… 🤣 J'espère vous avoir rendu service pour l’avenir de votre magasin. Si votre équipe de vente agis de cette manière, il y a peut être un manque de formation ou de brief sur la manière d’accueillir un client.

Un large choix de produits et une équipe de vendeurs très professionnel et à l’écoute ! Un vrai plus pour le secteur !

⭐⭐⭐⭐⭐ Un service au top chez Darty Cysoing ! Je suis ravi de mon expérience dans ce magasin. L’équipe est accueillante et toujours prête à aider. On sent que les vendeurs connaissent bien leurs produits et ils prennent vraiment le temps de conseiller, sans pousser à l’achat. Le choix est large et les prix sont compétitifs. Mention spéciale pour leur réactivité et leur professionnalisme lors de la livraison. Je recommande vivement ce Darty, une vraie référence en matière de service client !

Pour les habitants de la pevele , plus besoin de faire des kilomètres pour trouver de l’électroménager, l’equipe est a l’écoute , pas invasive et prend vraiment le temps de donner les bons conseils, il y a beaucoup de choix , c’est surprenant, c’est un petit Darty qui a tout d’un Grand Darty.. et situé juste a la sortie de cysoing , l’accès est simple et rapide .

Magasin très bien organisé, le personnel est souriant. Je recommande!!

Très beau magasin, le personnel est très sympathique et à l’écoute 👍