DARTY La Roche Sur Yon Magasin d'électroménager

Nous sommes venus pour acheter un iPhone 16 pro max , nous avons été reçu immédiatement par une équipe de jeunes très aimables et professionnel. Je remercie tout l’équipe 👍. À bientôt si besoin 😉.

Depuis plus de 40 ans et dans divers régions habitées, nous choisissons ces magasins qui allient grand choix et juste prix et le plus le vrai service après vente !

Pas emable,ci vous recevez tous vos clients de cette manière,merci

Très satisfait du personnel et des produits proposés.

Je n'aime pas trop y aller, je ne trouve pas toujours se que je veux et ils sont chers

Magasin agréable et bonne ambiance et professionnel...

Jai été bien conseiller pour acheter une nouvelle télé Samsung ainsi que une barre de son, la personne au magasin est tellement habituer ,mais au bout de 12 ans ancien téléviseur beaucoup de chose ont changer pour moi, il a oublier de me dire que la télécommande est solaire, pour les applications j'ai du chercher sur google assistance Samsung ,d'ou assistance a distance, les personnes qui ont installer les produits ont fait bien leur travail, mais tout dois aller vite d'où recherche par moi même

Donné en dépannage un robot kitchenaid acheté chez eux. Me font prendre une adhésion Darty Max en m évoquant des coûts exorbitants de prise en charge de la réparation . Au bout d’un mois je reçois un appel pour me dire qu ils ne peuvent pas le réparer car n’ont pas la pièce et que Kitchenaid ne fabrique plus ce type de robot alors que c’est le robot pâtissier classique. Me propose 58€ sous forme de bon d’achat chez Darty en compensation mais ne me rende pas le robot. J’ai refusé et je vais récupérer le robot Quelle arnaque et quelle malhonnêteté. Je n achèterai plus rien chez eux

Un grille pain acheté hier; cet appareil fait sauter les plombs ……. Et ……. Cerise sur le gâteau……. Appel surtaxé 0,40€/mn La honte !!! B.Dahan

Magasin qui propose de bonnes gammes de produits mais le sav de darty (le Central pas celui du magasin est nul.

Marcel a très bien géré l arrêt de l alarme,il se reconnaîtra . Bon vendeur au top avec le client 👍 On reviendra voir Marcel 😉

L’accueil était très agréable. Nous avons tout de suite été prises en charge et conseillées pour l’achat d’un dictaphone. Le conseiller était très à l’écoute et a su répondre à l’ensemble de nos attentes.

Un grand merci à Darty de la Roche sur Yon. Ils ont résolu un souci qui durait depuis 2 ans avec Darty Luçon.

Très bonne accueil et à l'écoute ☺️ ❤️

Le Top . Très bon accueil magasin très bien achalandé et très bon conseil. N hesitez pas franchise la porte vous ne serez pas déçu. Top

Magasin très bien achalandé. Très bon accueil et bon conseil. N hesite pas à faire de gestes commerciaux pour les bons clients. Magasin à visiter et prix très attractifs.

A peine fait un pas dans ce magasin, que les vendeurs vous sautent dessus. Vendeuses et vendeurs très intrusifs. Vaut mieux aller chez Boulanger qui sont très pro.

Après un problème de sav il sont su me changer mon pc pour ne pas me laisser dans une merd.. Noir merci

Magasin malhonnête affiche des tarifs promotionnel..sur un produit qui vaut initialement 39.90.. ils font une opération commerciale et gonfle le prix entre temps a 49.90 ..ensuite soit disant ils offrent moins 10 euros de promotion spécial Noël 🎅 prendre les gens pour des idiots a ce point c'est insolent et sans honte cette pratique est validé et justifié par le pseudo ,micro responsable..pratique commerciale plus que douteuse c'est clair ras le bol des enfumeurs de votre espèce je ne vous donnerais plus un centime..

J ai bien compris qu'il fallait vendre le stock de fer calor ou le stock était plus conséquent

Expatriés durant un dizaine d'années et de retour en France fin 2021, nous avons dû racheter une maison neuve et donc acheter tout notre électroménager pour l'aménager, sauf la cuisine incorporée qui était juste posée. Nous avons fait confiance à Darty la Roche sur Yon avec qui nous avons pu choisir et négocier ( plus de 10 000 €) l'ensemble de notre électroménager qui a été livré comme prévu lors notre commande initiale . Nous avons été très satisfaits des services commerciaux et techniques Darty ainsi que de la Direction du magasin de la RochesurYon. Cette semaine dans notre cuisine, notre incorporée, la plaque à induction défectueuse a été réparée à deux reprises par Darty Max et déclarée plus réparable , nous venons donc d'acquérir chez Darty une nouvelle plaque à induction correspondant mieux à notre besoin et qui vient d'être posée ce jour ... Nous réitérons notre satisfaction pour la réactivité, l'efficacité des services Darty qui ont bien pris en compte nos souhaits ainsi que la rapidité d'exécution de livraison sous 48 heures.

Expérience très désagréable, j’ai acheter un téléphone en juillet 2023 le vendeur m’a forcé à prendre l'assurance qui devait se résilier en juillet 2024 et je la payent toujours en décembre 2024. En cours d’année j’ai également fait réparer mon téléphone, les réparations devaient durer deux semaines cela a pris 1mois et demi sans vouloir me prêter un téléphone pendant ce temps ci.

Nous met Une assurance facultative , la résiliation devait être faite au bout d’un an, mais le conseiller ne nous avait pas précisé qu’il fallait faire un mail pour l’arrêter. Donc nous avons été prélevé jusqu’à décembre. Pas très honnête et sympathique de la part du vendeur qui nous a légèrement forcé à prendre cette assurance.

Aimable. Référence non disponible, faut commander. ( Est plus cher que boulanger ).

Merci à Valentin au S.A.V qui assure une prise en main rapide et efficace. On arrive incertain on repars serein. Gg l'équipe

Depuis 2007, soit 17 ans, j'ai acheté majoritairement mes produits technologiques, ainsi que petits et grands électroménagers chez Darty La Roche sur Yon. Raisons ? Car l'équipe, très accueillante, a toujours été présente à mes besoins précis, proposant des offres commerciales non refusables et s'ajustant en permanence à la concurrence. Le SAV : compréhensif, efficace et proposant des solutions. Un 5/5 s'impose ! Merci à toute l'équipe !

Bonjour Je suis très satisfaite de mon passage chez vous , j ai été conseillé par Nathan qui a été à l écoute, de bons conseils et patient ,très agréable, souriant Merci Nathan

Passage aujourd'hui. Petite femme blonde frisée à lunette niveau machine à laver et sèche linge, pas aimable du tout. Nous reviendrons plus chez Darty .

Bon magasin mise à par certains vendeur mais le sav a fuir. Tout comme leur garantit darty max. Ne mérite même pas d'étoile.

Venu ce jour pour chercher des enceintes pour notre platine, le mec nous réponds clairement qu'il a pas le temps car il a du travail plus loin. Et après ça se plaint qu'ont achètent sur internet. Posez-vous les bonnes questions !!!!

Accueil, services et conseils exceptionnels, le tout dans la bonne humeur et l'humour. Bravo à cette ęquipe et à l'ensemble du magasin. Nous reviendrons bien vite. Bravo et un grand merci

Nous apprécions beaucoup ce magasin Darty. Le service y est excellent avec des conseils avisés et pertinents. À chacun de nos achats, nous sommes toujours satisfaits et sincèrement, nous ne pouvons que recommander cette enseigne pour tout ce qui concerne l'électroménager et bien plus encore !

Achat d une plaque de cuisson mixte. Service archi nul et totalement incompétent. N a pu faire l installation alors que l artisan que j ai appelé a fait cela en moins d un quart heure. Debrancher la prise accessible et démonter la prise la mettre sur la nouvelle plaque. Branchement gaz.

Bonjour, Je suis passer aujourd'hui 16 août vers 16h je rentre dans le magasin mes pas le temps de regarder ou même de respirer directe une jeune vendeuse me saute dessus et me dit vous chercher quelle que chose bas désoler oui je lui et répondu sèchement en lui disant ( que je venais d’arriver et j’aimerais respirer et prendre le temps de regarder. Merci) mes vous avais réussi au final a faire furie je déteste que on saute dessus je déteste gore de vendeur qui cherche que à faire ça prime de vente. Donc vente de micro onde ouverture latérale ou porte à droit perdu je vais voire ailleurs et faire en sorte que ça sois pas le même groupe également. Il y a un moment depuis toutes les années où les clients vous fuit parce que dès qu’on arrive à peine qu’on ait mis un pied dans le magasin vous nous sauter dessus. Il va peut-être falloir changer cette politique. Merci Ça faisait déjà quelques années que j’y allais à reculons pour éviter en fait absolument Darty mais je crois que ça va être définitif j’y mettrai plus un pied. Je déteste qu’on me saute dessus lorsque je rentre dans un magasin.

Vraiment déçu je suis tombé sur quelq'un qui m'a conseillé une télé sauf que pour bénéficier de 100€ de réduction il fallait souscrire l'offre Darty max ... J'ai donc dit que je n'étais pas intéressé la personne continue et insiste a me vendre sont assurance je redit non sauf que le vendeur ne passe pas a autre chose et continue a dire que je ne vais pas regretter que je gagne 100€ blabla Je fini part accepter car toute manière il ne passe pas a autre chose et quand je ne parle pas Mr insiste on ce sent forcer . Je gagne 100€ a l'achat met paye 11.99 part mois pendant un ans avec bien-sûr engagement de un ans Ou est l'économie ??? Il y en a pas je vais même payer plus de 100€ je suis vraiment déçu et j'ai le sentiment de mettre fait avoir ... ( A cause de l'instance)

Les vendeurs connaissent bien mieux leurs extensions de garantie, et autres assurances que leurs produits . Quand on pose une question technique, ils nous lisent la fiche produit. Merci mais je sais lire ... J'ai surtout eu le sentiment qu'ils cherchent avant tout à nous faire souscrire à un de leurs produits d' assurance. Cela est fort désagréable.

Magasin fantomatique. Peut-être dû à la musique de caïd en fond, dont les décibels dépassent l'indécence ? Passer des morceaux de gros rap qui parlent de drogue dans les cités... Non mais sérieusement ? Attitude nonchalante aux antipodes du professionnalisme. Il faudrait encadrer plus fermement l'équipe de stagiaires qui se permet un peu trop de liberté quand le chef d'équipe est absent.

Bonjour, moi je suis très déçu chez Darty, ma livraison était prévue le jeudi 21/03. Aucune explication de leur part j’étais obligé de faire les démarches moi-même sans compter que quand j’ai appelé ils m’ont proposé une date une semaine après, c’est-à-dire le mardi 26/03 semaine qui suit, j’ai perdu deux jours de travail pour les attendre le pire ce qui t’envoie aucun Mail . si toi tu n’es pas là ils te font payer 29 €, mais eux quand ils ne viennent pas au bout à de cinq jours, est-ce que je dois faire la multiplication 5 × 29€ questions que je leur laisse .

Je recherchai un aspirateur balai et cette fois-ci, j'ai préféré aller en magasin chez Darty pour être accompagnée. J'ai été reçue par une hôtesse très agréable et redirigée vers Nathan qui a vraiment pris le temps de connaître mes attentes et me conseiller. J'ai même pu tester les produits. Très bon service !

Suite à l'achat d'un article informatique, (souris ergonomique) qui a fonctionné 3 mois, je suis venu faire un premier échange. Ce nouveau produit equivalent à fonctionner quelques semaines. Lorsque je le rapporte la deuxième fois, le responsable Valentin refuse de me rembourser. Devant mon insistance de demande de remboursement, le ton monte et le responsable nous jete une carte avoir pour clore le sav!!!! Quand la qualité du produit n'est pas au rdv et le service non plus, je ne félicite pas Darty!!!! Et particulièrement pas le vendeur pour son attitude anti commerce.

Excellent conseiller vendeur qui a retrouvé notre lave linge en panne dans la base de données et nous a dit qu'il était encore sous garantie, heureuse surprise... Réparé et au top depuis. Merci à lui. Pro, sympa!

À la recherche d’une montre connectée Apple (SE ; 8 ou 9), c’est tout naturellement que j’ai franchi la porte du magasin Darty, peut-être par nostalgie d’une époque révolue,.. À peine à l’intérieur, je suis interpellé par 3 vendeurs successifs qui me proposent leur aide, jusque là pourquoi pas même si je trouvé cela un peu lourd sur un laps de temps TRÈS court. Finalement et pour faire court, les vendeurs ne connaissent pas le produit (prix, technicité,..) De plus et surtout, le prix affiché pour une SE 44mm Cellular est de 399€ alors que son prix officiel est 359€ soit 40€ plus cher que dans un Apple Store ou chez la concurrence !? Alors un conseil : FUYEZ ce magasin qui nie l’évidence et surtout qui prend ses clients pour des gogos !!!

Nous y sommes allés pour acheter un casque audio pour la télévision. Le vendeur ne savait pas trop , ne connaissait pas trop. Il regardait sur la fiche internet pour nous renseigner et a fini par appeler un collègue. Le souci avec ces enseignes, c'est que les vendeurs vous renseignent à tous les rayons mais......on ne peut pas tout maîtriser. Il devrait y avoir des vendeurs pour chaque rayon, ou pour 2 ou 3 rayons seulement mais qu'ils connaissent bien leurs produits.

Problème de hotte neuve HS le tout a été réglé en 24h . Merci à toute l'équipe du chef du SAV au technicien très pro. Et surtout au SAV qui nous a remplacé la hotte en nous adressant directement vers le Darty ayant la Hotte disponible (celui de Luçon). Un grand Merci à tous.

Fidèle cliente électroménager depuis plusieurs années j'achète un frigo américain en nov 2022 en juin 2023 il tombe en panne, encore sous garantie, le service après vente met 10 jours à intervenir en attendant pas de frigo de remplacement, pièce commandée intervention programmée message reçu pas de pièce donc intervention annulée toujours pas de frigo de remplacement on me propose un échange à matériel équivalent vers le 20 juillet pour une livraison 2 août je finis par m'énerver sérieusement après plusieurs appels au service client on finit par me livrer un frigo de prêt 1 semaine après. Livraison du nouveau frigo le 2 août. C'est inadmissible de laisser une famille sans frigo pendant 1 mois en plein été, dans l'histoire j'ai perdu 200 euros de marchandise dans mon frigo en panne et obligée de faire les courses au jour le jour pendant 1 mois avec le coût financier que ça implique. Aucune excuse aucun geste commercial je peux vous dire que c'était mon dernier achat chez Darty.

Magasin très bien Dommage d'avoir était conseiller par une jeune vendeuse incompétente . Elle n'avait que son avis vendre au plus cher . Nous avons acheté un appareil d'expo car pas en stock , aucune remise possible sauf si elle nous vendez une assurance supplémentaire qui aurait pu être bien mais comme beaucoup de clients nous avons hésité ce qui ne lui a pas plu et direct elle nous a fait comprendre que l'on aurait aucune remise car ça ne lui plaisait pas . Résumé bon magasin mais attention choisissez un vendeur (se) plus expérimenté .

Bonjour ' lisant certains commentaires ' je reste assez surprise des mécontentements. Moi ' j'ai fait plusieurs achats chez eux' j'ai rencontré un problème avec un combiné réfrigérateur congélateur ' après avoir eu leur SAV ' il se sont déplacés à plusieurs reprises et en fin finale voyant le problème persistant ' ils m'ont proposé de changer mon appareil où je suis allée au magasin en choisir un autre identique à la valeur bien sûr ' et tout sait très bien passé ..il mon repris le produit et m'ont livré le nouveau.. j'avais pris une garantie 5 ans a l'époque.. Pour un achat a l'avenir ' je retournerai chez eux . Grand choix et prix . Accueil chaleureux ..

Suite à notre achat de téléviseur nous avons changé d'avis 3 jours après notre achat pour prendre un écran plus grand. Cet échange s'est déroulé sans problème avec un personnel très aimable. Merci encore

Très bon accueil, des vendeurs d'excellent conseil. Des personnes au SAV à l'écoute, pour résoudre nos problématiques.👍 Très beaux magasin avec du choix et des offres très intéressantes.

-Vendeur et vendeuse super, très bien conseillé . -Très bonne présentation du magasin. -Affichage des prix bien évidence pas besoin de chercher dans tout le magasin.