DARTY Saint-Lô Magasin d'électroménager

Très bonne qualité. Je conseille.

Darty de petite taille ! Mais conseiller sympathique et attentionné.

Bien, magasin un peu petit.

Personnel jeune dynamique et professionnel. Service après vente très sérieux.

vendeur arrangeant et de trés bon conseils pour l'achat d'une imprimante

La jeune employée qu'on a eu , a l'écoute

Enseigne Darty à fuir! Aucun sav pour un produit livré cassé parce qu’il a été déballé après 14jours pour un cadeau.. En boutique aucune aide car «  gros électroménager » Tout le monde se renvoi la balle.. et résultat aucune prise en charge ! J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Bien déçu d’avoir acheté mon dyson là bas il y a quelques mois car si soucis zéro suivi !

Une honte ! On est là que pour faire de la vente. Samedi dernier, je casse mon téléphone en déplacement. Je vais directement chez Darty pour acheter téléphone coque et vitre de protection. Le vendeur me dit qu'il ne faut pas toucher au téléphone pendant 24 heures et qu'en cas de problème avec la vitre de protection, nous pouvons la faire remplacer dans n'importe quel Darty étant donné que nous ne sommes pas dans notre région. Lundi, je déballe le téléphone et me rencontre que la vitre de protection est trouée et qu'il y a toujours des bulles entre le téléphone et la vitre. Je me rends donc au Darty de Rouen qui me dit ne pas pouvoir remplacer cette dernière car non posée par leurs soins et qu'il me faut faire 400 km pour aller la remplacer. J'appelle l'assistance qui m'informe que le magasin de Darty Saint-Lô est un franchisé et que cela n'entre pas dans dans les interventions des autres Darty. En définitif, j'hésite à faire c'est 400 km pour rendre téléphone et l'acheter dans une autre enseigne. Une chose est certaine, je ne suis pas prêt de retourner faire un achat chez Darty

Quelle honte. Vous commandez les commandes n'arrivent jamais. Pas une mais 4 commandes en un an qui soit disant disponible et rien. Pas de stock. Ils ne connaissent que le mot rupture. Je ne veux plus entendre parler de se magasin.

Matériel OK, personnel serviable... Mais impossible de négocier même un câble . Cela dégrade le plaisirs d'achats significatifs. Une attitude commerciale qui donne envie d'aller sur Amazon qui est aussi impersonnel mais livre gratuitement à domicile

Après avoir commandé un produit chez Darty St Lo le 2 décembre, je devais le recevoir le 21 décembre ( c’était pour un cadeau de Noël ). Arrivé le 21 décembre on me dit que le produit est rupture de stock, que je devrais le recevoir vers le 27 décembre de sûr. Au 27 décembre on m’appelle pour me dire que finalement ils ne savent pas quand est-ce qu’il arrivera. Merci Darty pour votre incompétence à demander à vos fournisseurs des dates pour la livraison des produits. Je vais avoir payé deux mensualités que ma commande ne sera toujours pas arrivé.

Vendeur professionnel agréable souriant et tres bon conseiller.

Après avoir demandé la différence sur un produit trouvé moins chère après une commande dans ce magasin. La personne travaillant chez Darty a parlé extrêmement mal à ma femme, elle a bien récupéré le montant, mais elle en a pleuré, arrivé à sa voiture.. Plus jamais elle ou moi d ailleurs ne remettrons les pieds dans un Darty. C'est une honte

Produits à porter de mains, vendeurs très sympathique qui prennent du temps pour renseigner. Je recommande !

Très professionnel... pas com lec..... à côté aux moins on vient vous voir si il y a besoin d'un renseignement certes j'ai u petit problème avec ma carte.... bah il ont fait ce qu'il faut pour satisfaire le client ! ! Juste très satisfait ! Merci

Visite ce jour pour l'achat d'une tv. Excellent accueil par Yann, excellents conseils, à l'écoute. Des tv réellement en stock contrairement à la Fnac St Lo. Et accompagnement jusqu'à la voiture pour ranger la tv. Un grand merci.

Les vendeurs paraissent changer souvent. Mais bon, celui que j'ai vu a été très bien, connaissait ses produits ! Il y a tellement d'autres enseignes dans lesquelles le personnel semble vous fuir, ne rien apporter de plus que l'affichage présent que ça fait du bien !

Ai acheté 1 lave-vaisselle dans ce magasin samedi. Vendeur agréable et de bon conseil. Ai demandé la livraison et installation- 69€ de coût-. Livraison ce jour, installation rapide, mise en fonctionnement de l'appareil...apparemment tout serait bien allé si le livreur était resté quelques minutes de plus et aurait constaté un problème avec le siphon de vidange.. bref depuis 2h j'éponge la cuisine et j'éponge encore... 1ere expérience chez Darty, suis très déçue et ne recommanderais pas la livraison . A éviter vraiment.

Si j'ai un un conseil, évitez d'acheter une Tv de 49'', il n'y pas de SAV dans ce magasin. Ils proposent qu'un technicien se déplace chez vous. Je ne vous dit pas comment la note doit être salée

Achat d'un lave linge conseil par le vendeur mais après 18 ans avec une machine miel nous avons racheter la marque. Espérons qu'elle soit aussi solide.

Cela fait 2 fois que j'achète dans ce magasin et je suis très satisfait par les compétences et sérieux des vendeurs/vendeuses (à titre d'info, je cherchais un modèle très précis de mini-chaîne hi-fi et suis d'abord passé à la FNAC St Lô sans succès - on se demande si ce magasin cherche à vendre - par contre, j'ai pu obtenir le modèle chez Darty Agneaux après recherche où le produit était disponible et réception 3 jours + tard). Bravo à vous.

Très déçu de darty J'ai acheté mon téléphone chez eux, en fin de garantie lecran me lâche Il me le répare quand même car il me restait 15 jours sous garantie 2 mois après lecran recommence, la personne me dit ne vous inquiétez pas il va repasser sous garantie car c'est le même problème que la dernière fois Mais au final on veut me faire payer 106 euros quand même car Ni darty ni Samsung veut le prendre en charge

Vérifiez bien sur le site de Darty surtout, car nous avons eu la surprise de constater des différences de prix ++ Exemple un frigo à 699€ dans ce magasin est vendu 500€ sur le site de Darty... juste scandaleux !

Je mets 3 étoiles pour le personnel qui est accueillant mais 0 pour Darty. J'ai acheté une chaîne hi-fi et une platine vinyle dans ce magasin il y a quelques années. Qualité des appareils pas de soucis j'ai été conseillé par un bon vendeur. Aujourd'hui je suis venu pour acheté un diamant de tête de lecture de marque JVC. La conseillère qui m'a reçu m'annonce après plusieurs recherches sur le site de pièces détachées de Darty que cette référence n'était plus en stock. Je que je trouve pas normal c'est que Darty vend toujours la platine, mais pas les pièces de rechange. Par chance j'ai trouvé à la Fnac quelques centaines de mètres plus loin. Je n'acheterai plus dans cette enseigne.

Venu pour un refrigérateur-congélateur avant-hier: Vendeur pro et disponible de suite, bien à l'écoute des besoins que nous avons cités et trouvé le produit attendu. Nous avons pris le service livraison à domicile qui s'avère également pro et suivi via SMS pour nous avertir avec heure précise, reprise de l'ancien frigo pour nous installer le nouveau avec conseils d'utilisation en prime ainsi que réglage de la température, donc un vrai service. Franchement content du service en magasin (et livraison) jusqu'à l'utilisation du refrigérateur-congélateur (PROLINE) choisi. Les étoiles de l'avis sont donc méritées. Je recommande l'enseigne! 👍 (Avis aux censeurs Google: Cet avis n'est pas celui d'un tiers à but commercial mais bien le mien qui est vérifiable, à savoir que mon achat est au DARTY de Saint Lô.)

Personnel très aimable rare,car certains magasin nous n'avons à peine un petit bonjour et pas d'au revoir si vous ne faites pas d'achat

Une relation commerciale comme on en voudrait plus souvent. Sens du service aiguisé de la part de la responsable du pôle concerné : attitude vraiment chic de sa part et de celle de la direction pour un achat hors cadre. Un peu d'humain et de souplesse dans ce monde trop rigide du tout numérique. Et une cliente très satisfaite au bout du compte! Merci 1000 fois Darty St Lô !

Nul, Nous avons acheté 2 gros pc Il nous on rajouter leur antivirus gratuit 1mois vous nous appelez pour le désactiver on le fait direct il ne le font pas! J'ai été 2fois sur place la réponse: vous pouvez le faire sur l'application, mais on va voir le faire Déjà il connaisse même pas leur appli on peut rien faire dessus Et de 2 il on rien désactiver du tou le prélèvement arrive,je vais devoir bloqué a la banque directement Donc je laisse cette avis négatif car il ne font pas leur boulot! Je ne rachèterais plus rien chez eux!

Me suis déplacée hier jeudi et ai obtenu d excellents renseignements sur un téléviseur par Bryan qui fut un super et très aimable conseiller. J y suis retournée ce jour pour acheter un téléviseur mais bien ayant pas en stock et devant attendre une livraison courant semaine prochaine, j'ai demandé quelles étaient les dispositions dans les Darty. Il me faut répondu que mon choix était dispo sur le magasin de Rots où je me suis rendu immédiatement pour effectuer mon achat. Un peu dommage au vu des kilomètres à effectuer et du temps à passer sur la route.

très satisfait de mes achats et je recommande le magasin autant pour les compétences que pour l'accueil. Une grosse commande avec des produits dans des rayons différents (gros electromenager, hifi, petit electro..) J'ai été parfaitement conseillé et aiguillé sur chaque domaine (plusieurs vendeurs) et ils étaient à l'écoute de mes besoins (pas de ventes forcées ou d'appareils plus chers sans utilité) Tout a été livré aux dates convenues avec un excellent service (sms la veille pour donner un créneau de 2h, puis sms du livreur 30minutes avant son arrivé, et pose et essai de tous les appareils). J'y suis d'ailleurs retourné pour d'autres achats (en petit électro menager) le mois suivant avec autant de satisfaction. je recommande sans problème le magasin depuis le changement de direction.

Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Achat d’un PC en juin dernier. Je recherche un PC résistant, me permettant de tenir une année de formation avec mémoire professionnel à faire + cours en distanciel et support informatique important. Le vendeur (Bryan) me conseille un PC, et insiste pour vendre un antivirus dont je ne veux pas; je cherche un PC avec word inclus et qui tienne la route. Il insiste 3 ou 4 fois pour me vendre l’antivirus. (Vente forcée, j’ai dû faire des pieds et des mains pour annuler l’abonnement qu’il a fait dans mon dos.) Au final : pas de word sur le PC + à ce jour 5 mois après, le PC m’a lâché en plein cours, pavé tactile qui ne répond plus. Le PC s’éteint sans raison. Un informaticien m’a précisé que la marque n’était pas des plus résistante… Le SAV Darty propose de garder pendant 1 mois le PC, sans me donner de solutions autre… je fais comment pour ma formation?Ça n’est pas leur problème… Au final j’ai dû acheter en urgences un nouveau PC ailleurs pour pouvoir travailler, et je vais essayer de revendre ce PC si je peux le faire réparer. On m’a même dit « oui mais ils ne sont pas chers les ACER c’est normal » 700€ le PC, j’appelle pas ça gratuit. Darty Saint Lo : vendeur incompétent, force à la vente de leur pack Darty sérénité (les vendeurs ont une com la dessus je pense). Le directeur m’a appelé après mon avis négatif par mail pour comprendre. Ça ne change rien que 5 mois après, je suis dans la panade avec un PC qui ne me correspondait pas, qui ne fonctionne plus et pour lequel j’ai payé antivirus perso et compte windows que je ne peux pas transférer sur le nouveau PC sans payer des écrans en plus… (le problème technique du PC n’étant pas de leur ressort, je l’entend). Résultat j’ai perdu par mal d’argent, Darty StLo : à fuir.

Toujours bien accueilli. Un bonjour dès l’entrée du magasin. Une vendeuse qui vient nous voir quelques minutes après notre arrivée (sans nous sauter dessus). Nous porte même notre mini four à notre voiture . Que dire parfait. Merci à vous

Comme à l ‘accoutumé accueil très sympa ! Sans parler du directeur commercial qui est toujours à l ‘écoute de ses fidèles clients. Sans hésiter, j ‘achete tout mon électroménager chez Darty Saint-Lô. A conseiller !

Ma dernière visite datait de Janvier 2021 ou j'ai eu affaire à une dame qui m'a sauté dessus dés l'entrée, et pas trés compétente pour l'achat d'une télévision, à part me dire qu'elle à la même à la maison... Bref, un ami me recommande ce magasin suite à un changement de direction, ayant besoin d'un ordinateur, j'ai été accueilli par un vendeur trés compétent et agréable. Je recommande ce magasin DARTY pour son professionnalisme et son choix de produits

SAV et enseigne à éviter!! Suite à un appareil mis en SAV à cause d'un problème de mise à jour. L' appareil est 3 semaines en SAV et revient au magasin cassé ! Heureusement que je m'en suis rendue compte aussitôt au magasin car vu leur professionnalisme, ils auraient été capables de me dire que c'était de ma faute. Allez hop mon imprimante repart 3 semaines en réparation! 6 semaines sans imprimante pour un artisan c'est top non?! Mes factures, devis, papiers administratifs je les imprime comment? J'ai demandé le prêt d'une imprimante on m'a dit désolé on ne peut pas. Et le comble c'est le DIRECTEUR du magasin qui me dit pourquoi avez vous acheté une petite imprimante si vous êtes professionnelle? On aura tout entendu, quelle mentalité et façon de parler au client! Bravo Monsieur ! Depuis quand, quand on est pro on doit acheter une grosse imprimante ? C'est quoi ces clichés ? Et petite ou grosse imprimante cela aurait changé quoi? La façon dont vous traitez le matériel mis en réparation ne change rien qu'il soit petit ou grand! Car si vous l'aviez protégé correctement, cela ne serait pas arrivé. Ce n'est pas faute de vous avoir apporté le carton et ses emballages polystyrène pour qu'elle ne soit pas abîmée et que vous n'en avez pas voulu. C'est tellement plus simple pour la casser. Soit le bug de la mise à jour, vous n'y êtes pour rien, mais retourner un appareil cassé au SAV par le SAV, ou vous, ou le transporteur... C'est une honte! Et surtout le ton condescendant... C'est aberrant! J'ai saisi UFC Que Choisir et je ne reviendrai plus acheter chez vous! Que cela soit pour le SAV ou pour votre professionnalisme au ras des pâquerettes. Alors évitez ce magasin sauf si vous souhaitez avoir votre matériel dans X mois, et surtout que l'on vous prenne de haut! Obligée de mettre une étoile car pour moi c'est Zéro ! À fuir.

SAV et Service client déplorable, fuyez cette enseigne! Un appareil sous garanti qui a subi deux interventions de techniciens très incompétents, des délais de 48h qui ne sont absolument pas tenus (3 semaines qu'une solution doit être apportée sous 24 à 48h), un centre d'appel payant, au Maroc, qui n'apporte évidement aucune solution, et pour décrocher la palme du pire SAV : un service en magasin inexistant, qui ne souhaite communiquer aucune information, ni numéro qui pourrait simplifier et faire avancer les démarches! (Une étoile/5 c'est beaucoup trop pour Darty, j'aimerais donner une note négative) > Evitez donc de passer la porte de ce magasin !

les premiers sms m'ont indiqué livraison l'après midi et le dernier envoyé tard dans la même journée a indiqué le matin si bien que j'ai dû m'organiser pour trouver quelqu'un qui vienne chez moi car le matin j'avais un rendez-vous médical. Je ne suis donc pas satisfaite de cette livraison. En revanche aucun problème avec les livreurs qui étaient courtois. Le produits était conforme à mes attentes.

Achat en retrait 1h sur le site (le produit était disponible) mais aucune validation de commande, je me suis déplacé le lendemain (sans que la commande soit validée). Le produit était bien disponible mais c'était le dernier. J'ose espérer qu'ils ne l'auraient pas vendu si j'étais pas venu. De nombreuses commandes étaient en attente de validation.

le vendeur qui s'est occupé de moi très souriant m'a dépanné en urgence pour un problème de commande d'encre commandée sur le site darty qui n'arriverait pas dans les temps, je suis arrivé juste avant la fermeture, il n'a pas hésiter à prendre sus son temps personnel pour m'aider à solutionner. étant entrepreneur, j'avais réellement besoin d'iprimer des documents le soir-même. encore merci à lui !

Cela fait 2 ans que je n'y vais plus, vendeurs incompétants et peu de stock. J'ai appris que la direction avait de changée, ayant besoin d'une machine à laver, je décide d'y retourner, et bien plus rien avoir Enfin un magasin DARTY digne de ce nom à Saint Lô, vendeur compétant et aimable, bien achalandé et livraison top. Je recommande

Si il y a une enseigne à éviter c'est bien celle là. impossible d'avoir un produit Basic. Le jeune vendeur n'y connaissais rien et son collègue pas mieux.

Magasin à fuir,servir SAV déplorable. On ballade le client sur les serveurs pour au final revenir au point de départ. Une machine à laver avec 4 interventions et un refus d échange. Un directeur qui n est jamais là lorsque l.on passe au mag. Des heures passées au tel et des journées bloquées à attendre le technicien SAV. Fuyez cette marque de magasin et surtout cette enseigne de St lo.

Agréablement surprise de l'agencement et du stock présent dans ce magasin contrairement à avant. Les vendeurs sont souriants et ont été efficaces pour m'aider dans ma recherche de produits. Je recommande les yeux fermés ce magasin.

Bon il ne faut pas s'attendre à un magasin d'électroménager comme on le pense. Les vendeurs ont l'air blasé d'être là. Questions produit très peu de choix et pas de stock. J'ai acheté une plaque électrique de bonne marque, et je cite nous n'avons plus le carton nous avons du le jeter et la notice avec , donc on me fait un package maison miserable. Arrivé a la maison je m'aperçois que il n'y a pas le câble de branchement fourni, je ressort donc, obligé d'ouvrir la plaque de ponté les câblages et de sortir une alim etc etc. Je déconseille complètement.

Magasin bien agencé, seul et unique point positif de ce Darty. Connaissance trop légère des produits, aucun geste pour les livraisons, certain membre de l'équipe sont désagréable au plus au point ( notamment 1 femme ), incapable de remballer 1 produit correctement.... magasin à fuir...

Les produits sont là, le rapport qualité/prix est là mais pour le conseil il n'y a pas grand chose. Je suis déjà venu pour une robot aspirateur,une cafetière,un appareil photo reflex, un disque dur externe etc. Et à part me dire moi moi ou un membre de ma famille à cet appareil ou lire la fiche descriptive il n'y a pas grand chose de plus. Alors je regarde sur le site de darty avant d'y aller et en arrivant en boutique je dis simplement ce que je veux.

Très mauvaise expérience, une vente réalisée par un vendeur avec des engagements de service, annule la semaine suivante par une responsable de magasin qui met votre parole en doute. Pour au final un des produits acheté non disponible et cela sans en être informé directement mais a notre demande. Achat pour 500€. Service client a déplorer, je n'y retournerais pas.

On ne respecte pas le contrat confiance qui stipule que si l’appareil ne fonctionne pas dans les 14 premiers jours vous repartez avec un neuf! On vous envoie l’appareil neuf en réparation! 15 jours d’attente. Honteux. Vous venez de mettre 500€ dans un appareil et de nouveau pas d’aspirateur pendant 15 jours! Alors que j’ai attendu le produit 2 mois confinement oblige! Ça ce n’est pas de leur faute. Je le conçois. #contratconfiance #darty

Pas question d'y retourner. Lors d'un 1er emménagement le lave linge est acheté lors d'une promo en août (commandé)mais lors du déballage on constate que ce lave-linge est abimé, une personne nous dit de le ramener mais lors de l'arrivée au magasin on nous dit non pas d'échange possible. C'est un appareil qui tombé, ils ne veulent pas le reconnaitre.

J 'ai eu affaire a deux vendeurs. Ils m'ont très bien renseignés. J'ai donc voulu acheter un téléphone sans abonnement et un autre article malheureusement les produits non disponible. Dommage.