Decathlon Bourgoin Jallieu Magasin d'articles de sports

Super expérience chez Décathlon ! Un grand merci à la vendeuse Marie pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils très utiles. Elle a pris le temps de bien m’orienter dans mes achats et a vraiment fait la différence. Un service client au top, ça fait plaisir !

Parfait. Un grand merci à Christelle du rayon randonnée. Grâce à ses super conseils, ma fille a été parfaitement équipée pour sa rando de jeudi. Tout était parfait. Merci encore pour votre aide et vos précieux conseils.

Il y a quelques semaines j'ai acheté des boules de pétanque en vue d'un anniversaire qui sont parties à la gravure. Le site extérieur qui gère la gravure est une catastrophe. La triplette est revenue au bout de 15 jours grâce à l'aide d'une seule personne Élise du magasin de Bourgoin qui a pu la retrouver. Le site l'avait renvoyé dans un autre decathlon. Merci pour son professionnalisme et son aide je lui mets 5 étoiles.

Très beau magasin, bien agencé, beaucoup de choix et un bon rapport qualité prix

Venu ce matin pour acheter un vélo à mon fils le vendeur qui ns à conseillé (je ne connais pas son prenom)y compris son collègue qui s occupe du rayon anti vol super sympa à l écoute des besoins de mon fils.Si je dois racheter quelque chose je passerai directement par eux. Les hôtesses caisses sont très agréable aussi.

Très bons conseils sur les tapis de courses et vélos elliptiques aujourd'hui (30% de réduction). La vendeuse connaissait ses produits, a bien compris mon besoin, m'a données des arguments auxquels je n'avais pas pensé et a pris le temps nécessaire. Merci Céline

Merci à YOHANN au rayon des trottinettes pour ses conseils et son accompagnement, avec professionnalisme car il connaît bien ses produits et de contact agréable. Très bon service.

Merci à Benjamin pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Il m'a installé un système d'élastique sur une canne à carpe.

Le pôle cycle on est super bien renseigné une équipe de passionnés et très professionnel Merci à Yohan pour ces efforts en démarchant d’autres magasins pour me trouver mon vélo. Bravo à vous

Nul en tout point! Y'a plus rien avant il y a avait de grand rayons remplis, notamment pour les sports co avec le matériel pour la pratique et les vêtements liés a l'activité... Maintenant y'a plus rien on dirait que le magasin fait 20m²... Le rayon chasse et pêche prends toute la place. Y'a plus de vêtements pour les activités sportives hors Randonnée Vraiment nul

J'ai vécu visiblement la même expérience que d'autres clients c'est pourquoi je laisse un avis. J'ai réalisé plusieurs achats et en passant les portiques de sécurité ils se mettent à sonner. Je recule afin de comprendre le problème, et le vigile me saute dessus, m'accusant de ne pas avoir payé certains articles consciemment. Il s'est ensuite mis à me faire une leçon de morale très infantilisante en me parlant de façon inapproprié et dégradante ! J'ai trouvé la scène très humiliante pour un simple soucis de détection d'articles en caisse qui aurait pu se solutionner rapidement d'une autre manière.

J'ai été ravie de croiser le chemin de Yohann qui m'a gentiment aidée dans mon choix d'achat de rollers. En effet, plus de 20 ans que je n'en avais pas fait donc il m'a rassurée, motivée et j'ai eu de la chance de tomber sur une personne passionnée, qui m'a même donné envie de lui faire de la vente additionnelle 😉 Quand on est aussi bien conseillé... Merci vraiment à lui 😊 Je lui ai même dit que pour le prochain achat, vélo pour ma fille, j'espère tomber sur lui sans douter des qualités des autres personnes bien sûr 😉 Au plaisir, Diana

Un message de satisfaction ++ pour l'équipe de l'atelier! J'avais une demande plutôt complexe pour un floquage avec plusieurs polices, un logo etc...tout ça bien sûr la veille pour le lendemain. L'équipe qui a pris ma demande à très bien compris mon besoin. Un merci tout particulier à Sandra, qui a vu avec moi pas à pas la réalisation, en me proposant différents rendus par message. Résultat: un super visuel pour notre flocage, réalisé, en plus, en un temps record. Avec un geste commercial à la clé pour le volume de la commande. Merci d'avoir si bien géré : simple et efficace, ne changez rien !

Bien déçu par ce Décathlon , le rayon équitation est plus petit qu'avant. Pour des chaussures en montagnes ( des vraies ) il n'y a pas grand chose du côté femme...

Merci à Yohann 😊 nous avons acheté le premier vélo de notre fille, il nous l’a préparé avec soin et nous a aidé à le mettre dans ma petite voiture, un grand merci pour toutes les explications, la disponibilité, le sourire et la gentillesse, idem pour la jeune fille qui nous a également conseillé, toujours au top décathlon!!!

Bonne expérience, j'ai trouvé les produits que je voulais. Nouvel agencement des rayons, c'est top. Je recommande

Venu vendredi dernier pour des conseils de nutrition, je suis tombé sur une personne très cool, nutritionniste ou diététicienne, je sais plus. Cette jeune est top, de bon conseil, pro et avec le sourire, compliqué de faire mieux

Le nouvel agencement de Decathlon à la mode « Ikea » est perturbant. Il faudra pourtant s’y habituer, car il me parait bien présomptueux de croire que quelconques remarques client ne fasse revoir leur copie à la direction du géant du sport qui décidé cette nouvelle stratégie commerciale

L accueil, les conseils, des vendeurs est extraordinaire ils sont tous hyper réactif, remplis de bon conseil et de bonne humeur il prenne toujours le temps d expliqué, de faire des démonstration, avec le temps c'est même plus une relation client vendeur banale c'est bien plus que ça 'c'est devenue une relation client vendeur très amicale, il conseille même par téléphone quand on a des petits problèmes de pêche, je remercie énormément Francky, raph et Benji et tous ceux que j' oublié pour être des vendeur aussi passionés que serviable. le matos de pêche et un bon rapport qualité prix aucun probleme, toujours satisfaite et même en cas de problème si cela arrive il sont très réactif et trouve toujours la meilleur solution pour le client soit satisfais.La seule chose que je regrette un petit peu c'est que le coin pêche à decatlhon devient un petit peu réduis avec le temps, j'espère pas plus ☺️ Car J'aime vraiment ce magasins pour ce rayon.

Très bon accueil, bonne prise en charge par le vendeur Jancôme très à l'écoute a respecté toutes nos demandes. Il nous a accompagné jusqu'à la caisse tout était parfait on est vraiment très satisfaits.

Très bonne accueil de Marie qui m’a conseillé avec professionnalisme. Très agréable et souriante je recommande.

Je souhaitais équiper ma fille pour la randonnée - j’ai reçu de précieux conseils de la part de Marie. Merci beaucoup pour cet accueil et pour votre accompagnement.

Enfin un Décathlon à taille humaine nous permettant de facilement nous y retrouver ! Tout le personnel est formidable, à l'accueil comme dans les rayons et en caisse qu'à la sécurité. On a un accueil chaleureux dès l'entrée et le service est impeccable, merci !

Vraiment super ! Le magasin a été refait. Il et spacieux vous trouverez de tout ! Et ils ont un atelier de personnalisation (gravure, broyage etc) Le personnel est vraiment gentil Enjoy !

Merci à Moundji de nous avoir orienté, écouté et supporté malgré les bugs informatique. Il a pris le temps pour nous c'était très bien. Augmentez le il le mérite. Ça fait un tapis de course en poche

La fédération française d'équitation est la troisième plus grande fédération en nombre de licenciés. Lui offrir ce que vous avez fait du rayon équitation c'est insultant. Vraiment déçue de voir cela 😒

Qui a eu cette idée à la noix (pour être poli) de faire un concept Ikea ??? Faudrait arrêter d'écouter les spécialistes du marketing dans les bureaux et leurs inepties ! Et qu'on me dise pas que ce sont les clients qui ont réclamé ce concept. Qui a envie de passer en revue le rayon pêche, vélo et football pour aller se chercher une paire de chaussures de marche ???

Nouvelle implantation nulle obligé de faire le tour comme Ikea Produits disponibles sur leur site arrivé en magasin rien Rayon maillots de bain quelques modèles de disponible pour les petites poitrines rien de bien pour les grandes poitrine et lorsque qu on demande si ils vont avoir autre chose le jeune vendeur vous répond non tout est là Magasin à fuir...

Nous avons récemment acheté un vélo et avons été super bien conseillés par Yohann ! Il a été à l’écoute, très professionnel, patient et passionné. Grâce à lui, nous avons trouvé exactement le modèle qu’il nous fallait. Un grand merci à Yohann pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Merci beaucoup à Antoine le Jeune homme du rayon vélo qui m'a été d'une grande aide pour choisir mon VTC ainsi que me le monter avec tout les accessoires. Il m'a aussi aidé a amener tout ça a ma voiture et m'a monté le porte velo sur le coffre. Venue seule je le remercie pour son Aide ( une petite prime pour lui ça serait cool hein 😉 ). Très agréable et très serviable, bonne continuation à lui !

Moundji a été très accueillant, très professionnel. Il connaît bien les produits. Je recommande vivement ce vendeur.

Magasin en déménagement mais c'est provisoire pour être au top très prochainement j'en suis sûre! Un grand merci à l'équipe en particulier au charmant vendeur qui a eu la gentillesse de m'offrir un café 🥰

Très grand magasin, vraiment agréable, larges allées. Les différentes activités sportives sont toutes représentées avec un large choix de produits de la marque Decathlon et des grandes marques du sport .La possibilité à tous de pratiquer un sport avec son propre budget. Le passage en caisse est quasi automatisé. Un grand parking en parti couvert avec 2 entrées et sorties, bornes de recharge pour véhicules électriques, et des consignes pour retirer des achats faits en ligne.

J’ai reçu de super explications sur le rayon running et sur les compléments alimentaires lors de ma visite. Alicia a su se rendre disponible et à l’écoute de mes attentes. Je la recommande fortement pour ses connaissances.

Toujours de bons produits et du personnel sympa en toute circonstance, qui n'hésite pas à prendre le temps pour des conseils ou pour ouvrir les cartons de stock encore en train d'être installé (désolé 😅). Ça fait plaisir de pouvoir encore faire des courses dans des magasins avec un si bon rapport qualité-prix-choix.

Accueil et conseil au top! Moundji a su m’accompagner dans mon achat et Inès a été très réactive à l’accueil. Merci à vous

Mention spéciale pour Téo, qui a su répondre à notre demande plutôt pointue, il a su s’investir tout en étant très agréable et souriant ça fait plaisir ! Au passage le vigile était vraiment cool aussi et souriant, au top !

Magasin accueillant et bien rangé. J'ai eu besoin d'un renseignement, j'ai été très bien accueilli par Aurélie, une personne très professionnelle, sérieuse, patiente qui a répondu parfaitement à ma demande. Je vous souhaite de tomber sur une personne aussi gentille si vous vous rendez dans ce magasin.

Super accueil, informations complètes. Moundji est un excellent technicien, il est de plus très agréable et sait s'adapter à sa clientèle. Je recommande.

Très déçu j'appelle pour demander des informations concernant ma commande car pas de nouvelles. On me répond comme si je soul . Je peut limite pas parler, me coupe la parole pour me dire des choses erronés . Et je lui demande les horaires du magasin pour être sûr limite m'envoie balader je trouve c'est pas très commerciale . Donc je ne retournerai plus a Decathlon ni passerai commande sa ma déçu.

Nous avons été conseillés par quatre personnes différentes pour quatre disciplines distinctes : toutes ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande expertise. Ils ont pris le temps et ont été très à l'écoute. C'est très agréable !

Félicitations a u vendeur Florian qui et un super conseiller que j'ai déjà acheté plusieurs vélos grasse a lui je tien personnellement a le féliciter en espérant qu'il soit bien vue dans votre entreprise !! Bravo Florian long carrière a toi chez Decathlon 👍💖

Je remercie Alicia pour son professionnalisme, son écoute et sa bonne humeur !! Mon achat casse-tête s'est transformé en un bon moment !! Ravie et soulagée d'avoir trouvé exactement ce que je recherchais !! Merciii

Incroyable !!!!! Service après vente cycles hors normes. J'ai été reçus et renseigné par un très bon technicien ,une personne qualifié Et ça devient très rare. Le service le conseil tout y était. Je dis bravo .

Moundji très à l'écoute, bienveillant et souriant Merci beaucoup Achat d'un vélo elliptique seconde main

Le service de réparation cycle est particulièrement remarquable. Je souhaite souligner l'excellence d'Aymeric, l'un des techniciens de l'équipe. Son sens du service, sa rigueur et son expertise technique sont des atouts majeurs pour l'entreprise. Aymeric a su résoudre des problèmes complexes sur mon vélo avec une grande efficacité et une attention particulière aux détails.

Passage aujourd'hui pour l'achat d'un casque vélo pour mon fils ! Vendeur très compétent, à l'écoute et disponible! Je recommande !

Erreur de passage en caisse, un article sonne à la sortie. Le vigile nous arrête et contrôle, en effet un des articles n’est pas passé. La faute à qui? Pas la mienne tous les articles ont été posé dans le bac. En revanche, attitude du vigile à revoir, il y a une façon de parler et donner l’impression à un client honnête d’avoir voler c’est médiocre, le respect ça existe. Sur ce, je ne reviendrais pas et ne conseille pas.

Je suis assez déçue, j'ai acheter un leeging de sport et j'ai pris la taille d'en dessus pour vraiment être à l'aise (2XL) . Ma confusion est arrivée lorsque que j'ai essayé le jogging, il était beaucoup trop serré. Je vais tester encore une deuxième taille en dessus et on verra bien... Je trouve ça vraiment scandaleux que les vêtements ne soient pas de vraies tailles standards.

Depuis plus d'un an, nous n'avions pas franchi les portes du Décathlon de Bourgoin Jallieu. Et grosse surprise, un nouvel aménagement nous a accueilli. Du bois, de l'espace et des rayons plus visibles. Bravo. L'accueil des personnels est toujours au top et les produits correspondent à nos recherches et à notre budget.