DS STORE THIONVILLE Concessionnaire DS

Equipe très professionnelle. Personnelà l'écoute. Merci à Madame Hoffmann

Très belle concession. Merci à Sandrine pour son service aux véhicules de prêt.

Très bon garage, Anabelle et Sandrine sont des personnes très gentille qui cherche tjrs la solution pour le client.

Super bien conseillé par Sandrine Hofmann

Personnel attentif et à l'écoute. Merci à Sandrine pour son aide,

Sérieux, professionnel, à l écoute ! Enfin une concession qui a tout compris : le client avant tout ! @nicolas bravo pour votre travail et votre disponibilité ! Rare en ces temps !

Un garage qui as su répondre à mes exigences. J’avais des demandes particulières pour mon futur véhicule qui ont été entendu. Merci à Annabelle, notre conseillère, poir sa patience et sa bonne humeur.

Rapidité, efficacité, merci à Claude, je recommande cette concession

Je remercie Claude pour la solution apportée à mon problème de voyant sur ma ds4 (qui en fin de compte n'en était pas un), je recommande cette adresse.

Un grand merci à Claude pour son accueil et ses explications, très professionnel!

Très bon accueil. Véhicule pris en charge dans les délais.

Accueil de Claude au top. Rien à redire sur la révision de mon ds7. Véhicule récupéré dans les temps et propre. Je recommande ce garage

Merci à Ds Thionville et plus particulièrement à M.Chaudy. Ayant déménagé ma voiture était dans un autre garage en panne sans diagnostic depuis 2 mois.... J'ai donc contacté Ds Thionville chez qui j'avais acheté et entretenu ma voiture auparavant. M.Chaudy a tout de suite pris en considération ma demande, en 4 jours le problème était résolu ! Merci pour leur écoute, leur communication et leur professionnalisme !! Même si ça fait loin de la maison je n'emmenerai plus ma DS ailleurs.

Mauvaise expérience. J’ai amené ma voiture en révision et j’ai eu droit à une voiture de courtoisie. Lorsque je suis allée récupérer ma voiture la personne à la Réception a été inspecter la voiture sans moi j’ai attendu au mois 20 minutes à l’accueil. Finalement la personne revient et me dit qu’il y’a un problème et me demande de venir à l’extérieur voir la voiture. Effectivement le côté de la portière arrière côté passager était abîmée. Je lui fait par de mon étonnement et lui explique que ce n’est pas possible.! Elle devient agressive et me parle de manière irrespectueuse ( pour une personne qui est à l’accueil et qui reçoit un client c’est un comble !!) elle me Dit que je suis responsable puisque je suis la Dernière personne à avoir utilisé cette voiture ! Une autre personne vient me voir et me dit qu’effectivement je suis responsable des dégâts sur la voiture et que j’ai deux solutions soit je prend l’assurance du garage auquel cas je vais devoir payer une grosse franchise soit je contacte mon assurance ( je suis assurée tout risque à la MAIF) .. je décide de rentrer et d’en parler à mon mari. la personne garde mon chèque de caution. Je reviens le lendemain avec mon mari qui exige de voir la voiture il constate lui aussi avec étonnement que la voiture est abîmée. la discussion avec la personne qui se charge de régler le problème s’envenime car il met en doute notre intégrité et notre honnêteté . Une autre personne travaillant dans le garage s’approche dit qu’il s’occupe de réceptionner les voitures et affirme que la voiture était déjà abîmée quand nous l’avons prise ! Enfin une personne qui va dans notre sens!! La réceptionniste est appelée et m’affirme que le jour où nous avons pris la voiture elle a fait le tour de la carrosserie avec nous ce que mon mari et moi contestons vivement elle a fait le tour rapidement et a regardé le compteur de la Voiture ( la charge de la batterie ) Cette personne s’est confondue en excuse pour avoir avoir été irrespectueuse.. étant enseignante je lui ai dit que si m’adressais à mes élèves de la même manière qu’elle S’est adressée à moi …. Je trouve regrettable que la personne qui nous a dédouanée s’est fait sermonner par la réceptionniste ( nous en avons été témoins ) et surtout on nous a restitué notre chèque de caution sans aucune excuse dans un mot . Je trouve que ce comportement est inadmissible! J ai été étonnée par tous ces désagréments car j’ai toujours été satisfaite de l’accueil et au dernier passage au garage DS pour faire mettre des pneus neige j’ai été très satisfaite de l’accueil + le lavage de la Voiture. J’ai rempli le Questionnaire de satisfaction avec grand plaisir et bizarrement je n’ai pas eu à le Remplir cette fois ci !

Pas de maillons faibles dans ma concession DM Thionville. C'est une chaine où tous les maillons sont dans l'excellence (compétence, soucis et respect du client, amabilité rigueur et responsabilité) Rassurez vous je ne suis ni influenceuse ni ne fais partie de la concession. Je n'ai pas non plus fait appel a l'I.A.pour écrire mes commentaires (l'I.A. n'a pas de coeur). La concession mérite tout mon respect et mon admiration pour toutes les valeurs qu'elle véhicule. Même en cette période très perturbante et nécrophage pour eux ils nous accueillent avec amabilité et sérénité ; et pourtant eux aussi sont des victimes collatérales de l'activité hors normes liée à l'actualité des AirTags Leur EXCELLENCE mérite toute ma confiance et ma fidélité dont ils sont assurés. MERCI à tous vous avez vraiment assuré. BRAVO

Très professionnel, joli travail réalisé en temps et en heure .accueil, voiture de courtoisie, top je recommande ce garage DS, de Thionville c’est quand même la classe Ds

Aucun problème avec la concession DS de Thionville venu récemment pour un clou dans un pneu,le travail a été effectué avec sérieux et efficacité en 30 min cela était réglé.Par ailleurs je viens pour les révisions j'ai pu remarquer que je suis toujours bien accueilli,pourquoi pas renouveler ma confiance pour la nouvelle DS7 Merci pour le professionnalisme de Mr CHAUDY et de Mr SCANELLA

Suite aux conseils d'un ami, fidèle client de DS, je me suis rendue chez DS Thionville et j'ai été très satisfaite de l'accueil. De plus l'écoute et les conseils de Nicolas, un vrai professionnel, est un atout. A mon tour de suggérer cette concession.

Très satisfais de la prestation, de l accueil à la récupération du véhicule. Personnels à l écoute et reviens vers vous pour l avancement des travaux.

Très bon accueil et réactif suite au problème apparu Sur mon véhicule

Le garage est top, de l accueil à l atelier, le personnel est à l écoute et ils sont très professionnels, à recommander.

Très bon accueil, véhicule de prêt après petite mise au point ( non prévue ) , révision en 2 jours.

Très bon accueil travaux effectués avec soin voiture rendue lavée je recommande ce garage

Parfait. Rdv rapide, très bon accueil. Prestation parfaite. Je conseille DM AUTOS.

Très bon accueil et professionnalisme de toute l équipe , Merci à MR Chaudy et son équipe pour le travail effectué sur ma DS7

Bonjour, très bon accueil lors de mon rendez-vous. Merci à Cédric.

Acceuil sympathique et professionnel. Prise en charge rapide et sans problème. Très satisfait de mon premier passage chez DS Store Thionville

Entretien de ma DS7. Excellent garage, compétent et serviable. Personnel à l’écoute de sa clientèle. Parfait

Révision DS3 crossback 1,4HDI. Mr CAUDY a été de bon conseils. Le délai a été respecté malgré un changement des 4 pneus qui n'étaient pas prévu. J'ai apprécié la check vidéo qui vous montre l'état des lieux du véhicule. Je fais régulièrement mes révisions chez eux et n'ai jamais rencontré de problèmes👏👍

RDV pour une révision. Accueil sympathique et professionnel. Explications claires et détaillées. Tout était ok.

Je recommande vraiment l’équipe DS de Thionville. Très à l’écoute, bienveillance, toujours le sourire. Équipe agréable et a la hauteur du standing de chez DS. Cela fait 4 ans que j’y vais, et je continuerais !!

Au déposé et récupéré mon auto sans aucun souci, J’ai été très bien accueilli par M. CHAUDY. La voiture était nettoyée et « douchée « !!!!

J ai sollicité le garage DM autos de Thionville dernièrement pour un problème de carrosserie. La problème a été très rapidement réglé . Excellent travail sans compter la voiture de courtoisie et l accueil impeccable.

Je suis extrêmement satisfait de la prestation DS store Thionville concernant mon entretien périodique.

M Chaudy m’a accompagné tout le long de la révision de mon véhicule et je ne peux que le remercier de sa compétence .

Très belle concession, personnel à l’écoute, en particulier Nicolas je recommande fortement

Accueil agréable, problème réglé rapidement, personnel réactif et compétent. Je recommande.

Une concession agréable ou je me sent écouté et compris. J'y achète mes véhicules depuis plus de 20 ans. 2 c4 2 c4 Picasso 2 c1 2 c3 aicross 1 ds4 J'en change tout les 4 ans. Un nouveau véhicule prochainement pour mon fils de 18 ans. À bon entendeur 😜

Je suis venu pour faire changer ma batterie de ma ds3, prise en charge immédiate très satisfait je recommande vivement.

Équipe pro très sérieuse, qui aide les clients à lire les références sur les pneumatiques, à profiter des meilleures offres, et à trouver un créneau optimal. Top pour ce changement de pneus!

Je mets 1 parce qu'on ne peut pas mettre 0. Problème de moteur suite à un mauvais paramétrage de la voiture, aucune prise en charge, on a été très mal reçu et le commercial qui se fout de nous ouvertement. On était bon client 6 voitures achetées la bas. Pas un geste rien... on est juste des vaches à lait.... Ce garage est à éviter...

Je recommande Ds Store Thionville, vous serez très bien accueilli par Nicolas, il saura vous guider dans votre choix, et vous conseiller et aussi par son professionnalisme extraordinaire il continuera a être présent après la vente, un service personnalisé pour chaque client. Rien à voir avec les conseillés d autres concessions que j'ai pu croiser pendant des années qui font leurs ventes que pour leur chiffre et ils passent vite au suivant .. Merci Nicolas pour ta bienveillance sympathie et professionnalisme. Cordialement Mme Testoni

Nicolas a su répondre à mes attentes tant dans le choix de ma voiture que dans l'offre de location longue durée. Après bientôt 4 mois d'utilisation, je suis très satisfaite de ma DS3 et je n'ai que des compliments sur la couleur .

Dépose de 4 roues achetées d occasion pour montage en pneus hiver sans contraintes de temps. Montage et équilibrage réalisés le jour même . Tarif plus que correct et conforme à ce qui m’avait été annoncé. Je recommande vivement .

Jordan est notre conseiller depuis 4 ans et nous sommes toujours satisfait. Il est d’une efficacité remarquable. Encore Merci.

La publicité nous vante l'univers DS, où luxe et élégance à la française s’expriment à travers chaque détail. Et il y a la réalité, loin des écrans ou du papier glacé des magazines : après plusieurs véhicules achetés, je peux attester de l’excellence du DS Store de Thionville. Que ce soit pour l’accueil et l’expérience client lors de l’achat d’un véhicule - Nicolas Iannizzi (*****)- , pour le service entretien (Claude ***** et Grégory *****), ou pour les conseils sur les accessoires ou pour les services administratifs, tout est effectué de manière chaleureuse, professionnelle et surtout... efficace. Lors de mes visites (achat, entretien, pneumatiques...), un véritable esprit d’équipe transparait, rappelant que nous ne sommes pas au sein d’une concession contrôlée par un groupe d’investissement, mais dans un endroit où l'âme et le goût du travail bien fait, insufflés par la famille Mudler, font toute la différence.

A la recherche d'une voiture en LOA, j'ai poussé la porte de ce concessionnaire . Nous avons été de suite accueillis ,puis Nicolas nous a parfaitement pris en charge, à l'écoute de mes envies et en répondant à mes attentes . Je recommande totalement . Merci à l'ensemble de l'équipe pour la gentillesse et le professionnalisme.

Accueille parfait .Nicolas nous a couvert de belle petit intention comme le champagne et beau petit coffret et au plus jeune une belle petite voiture miniature.Avec une explication du véhicule détaillé . Une secrétaire parfaite .Ça fait Mon 3eme Véhicule dans cette concession et je suis pas prés de changer La DS 7 Opera voiture française de lux je pense qu'on craint plus les voiture allemande ou autre Un bijoux de Luxe et de technologie Bravo à Tous PS/ Je vous attend sur l'après vente Cordialement

Dès que je suis arrivé à l'agence auto j'ai été direct accueilli. On m'a proposé mes recherches et le choix qui me correspondais le mieux. J'ai étais très satisfait de la communication et les détails complets de la voiture et j'ai eu un vrai coup de cœur !! Ensuite quand j'ai reçu la voiture,le jour de la date respecter, la présentation de la voiture à étais pointilleuse que ce soit en propreté et en explications. Il y a eu juste une mauvaise vérification des nettoyeurs dans la voiture car un cache de plastique a été oublié, mais quand j'y suis retourné le lendemain j'ai expliqué le problème et on m'a pris directement en charge . A part ça tout à était parfait. Je recommande votre concession de ce pas !! Ps: j'y retournerais pour une prochaine voiture.

Je tiens à remercier l’équipe du DS Store de Thionville pour l’achat de mon nouveau véhicule, qui n’est pas mon premier chez eux ! Et je dois dire que je suis toujours autant ravie ! Un accompagnement d’achat et un suivi d’après vente au top, un service et un accueil toujours chaleureux, une équipe souriante et aux petits soins ! Encore merci et à bientôt !