Duquesne Guy Radiologue

Deux heures d'attente pour me faire payer les 5 minutes de retard que j'ai eu à cause des bouchons. La manip m'a fait super mal et la secrétaire était vraiment pas aimable ! Par contre ils ont fait passer un monsieur tout de suite alors qu'il s'était trompé de cabinet ! Incompréhensible et surtout attitude minable!

Plus jamais ! 3 ème mammographie de contrôle pourtant au même endroit, mais cette fois ci la manipulatrice a été exécrable et m'a fait mal comme jamais ! J avais encore mal 2 jours après. J en suis resté bouche bée ...et je ne parle pas des 2h d attente... bref je change et mes proches aussi.

Bonjour , à tous, ça fait des années que je passe des radios aussi bien pour moi et pour mon fils. Je suis très sastifaite aussi bien pour prendre rdv par téléphone très aimable, à l accueil, très aimable et très souriante. Je n ai jamais attendu pour passer une radio. J ai toujours trouvé des places pour me garer. Quand je vois certains commentaires, je suis un peu surprise. J ai mis un 5 étoiles. Je n ai pas à me plaindre . J y retournerai si j ai d autres radios à refaire. J habite liergues. Je ne changerai pas . Bonne journée.

Aucune attente personnelle médical à l'écoute de leur patient

Équipe au top mais difficile pour venir en voiture. Grand parking payant mais loin si problème de mobilité.

Non seulement on ne trouve pas les horaires sur internet mais quand vous appelez en dehors des horaires d’ouverture un message vous demande de renouveler votre appel sans vous indiquer à quelle heure vous pouvez le faire… peut être un stage de communication serait utile pour moderniser cet établissement

Je me dois de vous faire part de mon avis pour essayer de faire prendre conscience aux personnes de cet établissement qu'il faut s'améliorer.... J'ai dû refaire mes examens, suite aux leurs, étant donné qu'ils étaient erronés.... J'ai annulé mon dernier RDV suite à un accueil téléphonique pitoyable.... (très désagréable) Il aurait encore tellement à dire mais je vais en rester là.

12 tentatives d’appel (sur 3heures d’amplitude) pour prendre RDV PERSONNE ne décroche en pleine journée ! Dommage

Secrétaire désagréable !!!!!! Il ne faut pas faire ce métier quand on ne sait pas communiqué et être dans la bienveillance Elle n’avait pas de place jusqu’à samedi. Je lui ai donc répondu que j’allais appeler un autre centre. Elle m’a dit tout ça pour ça puis pas de bol mon médecin m’a prescrit une radio fait main j’ai eu beaucoup de mal à lire ce qu’il était écrit sur l’ordonnance elle m’as parler comme un chien Vous auriez dû prendre votre lundi ça vous aurais fait du bien j’espère que vous allez bien lire mon avis Si je pouvais ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait

J'ai pris rendez-vous par téléphone et je suis venu le jour du rendez-vous. Étonnamment, le rendez-vous n'a pas été enregistré..

Idem que bon nombre de commentaires. J'ai 40 ans, c'est ma 1ère mammographie (dépistage cancer du sein). Je suis stressée. Passés les locaux vieillots et l'accueil purement administratif, je suis sidérée par ce RDV : la manipulatrice accompli son acte de façon robotique, en décorrélant le geste médical de la patiente - qui est humaine. Je lui dis que c'est ma 1ère, mais aucune empathie. La position est inconfortable, puis je patiente seule semi-nue. Le parcours n'est pas fluide. Ensuite, le radiologue complète l'examen. J'ai le droit à une petite explication. Je ressors 15 min plus tard. Je suis effarée de cet abattage. J'habite à côté, je ne reviendrai pas dans ce magasin de radios.

Rdv a 10h15 pris à 10h14 sorti à 10h40 avec la radio. Rapide et efficace

Très bonne accueil, personnels très sympathique et à l'écoute de nos besoins. Merci beaucoup je recommande vivement

Locaux vieillots, comme le matériel (Les radios sont encore faites avec des plaques photos, aucune numérisation). Bref une approche à l'ancienne sur toute la ligne avec aucune empathie. La prochaine fois j'attendrai un peu plus et j'irai à l'Infirmerie protestante ou à la clinique du Parc.

Je viens par défaut dans ce cabinet de radiologie car il est le plus proche de mon domicile. A chaque fois que j'en sors, je dis : je vais aller ailleurs et je ne dois plus y revenir car ce sont de vraies portes de prison. Le sourire n'étant pas pris en compte par la Sécurité Sociale, de ce fait, ils oublient toutes et tous (personnel et médecins compris) de l'utiliser, cela ne fait pas partie de leurs prestations commerciales. Malheur à celui qui oublie son masque, il est renvoyé à la pharmacie pour en acheter un... Même pas d'indulgence ni de pitié pour les pauvres malades angoissés qui ont pu être tête en l'air et angoissés par leur prescription médicale...On ne donne pas gracieusement un masque ici !!!! Et Covid oblige, il n' y a même plus de de magazines dans la salle d'attente, ce qui leur fait faire par effet de ricochet de belles économies... Chaque fois que j'y vais, je suis accueillie avec froideur et rugosité, sans sourire. La douceur dans les manipulations ? Ils n'ont pas le mode d'emploi, non plus ! Les hôtesses sont de vrais cerbères ! Les médecins ne viennent plus faire les compte-rendus en face en face, on est renvoyé à son médecin généraliste pour le décryptage...Et une dépense supplémentaire inutile et absurde. Hallucinant !!! Une vraie caste d'intouchables ces mandarins, à qui il faut quémander une explication en face en face et insister pour l'obtenir à l'accueil. Le médecin G. Termet est hautain et pédant. Il ne comprend pas que l'on ne puisse pas comprendre son jargon....Aucune empathie. Bref, je déconseille cette boutique qui malheureusement n'a pas compris que l'on traite de l'humain et non un porte-feuille...

J' avais rdv à 13H00 et j' ai été prise en charge à 13h00👌TOP. Cabinet très agréable, la salle d' attente est très jolie et le personnel très pro. Le radiologue prend le temps de tout expliquer. Je recommande!

J’y vais à chaque grossesse et j’en suis très satisfaite. Le docteur dusquene est très professionnel, et prend le temps de tout bien expliquer . Le personnel du secrétariat est très gentil , le seul hic c’est qu’à chaque fois il y a toujours du retard .

Vu le nombre de patients qui consultent ici, le nombre d’avis n’est pas du tout représentatif. Je viens rajouter mon grain de sel en précisant que la consultation s’est très bien passé. Comme on est en droit de l’espérer en tout cas.

Bonjour, J ai déposé ma maman ce matin pour une échographie. Je tenais à remercier tout le personnel très agréable. Les personnes à l accueil sont vraiment à l écoute du patient. Bravo! Cathy Martinet

Accueil telephonique très agréable Accueil physique tres professionnel Le Dr Duquesne controle vraiment tout et surtout prend le temps de bien m expliquer Merci

Prise de rdv pour 7h30 avant le travail . J arrive en demandant si cela sera long on m informe que le médecin n est pas encore arrivé... 7h45 : la standardiste appelle le médecin qui lui dit qu il a un problème de voiture ..??!!et c est elle qui appelle ..? Apres 15 minutes je décide de partir...au moment où le médecin arrive . Ce n.est pas la premiere fois qu il y a du retard dans ce labo . Pas sérieux comme fonctionnement .

Le cabinet m'a reçu très rapidement, la radiologue a été très agréable et le docteur m'a bien expliqué ce que j'avais

Rdv pour un enfant de 4ans, malade, attendu 45min et repartie sans avoir fait de radio car des impératifs derrière! Surpris par notre départ, ils ont justifiés l'attente par du retard mais ils ont juste très mal géré et préféré faire passer avant les 8 personnes arrivées après nous!