E.Leclerc ARRAS Hypermarché

Ferme a 12h30 => ce sera interdit d'accès déjà a 12h15 ALORS QU'IL EST ÉCRIT SUR LA PORTE FERMETURE A 12H30!

Acceuil chaleureux. Et. Le personnel très souriant. Merci

Magasin toujours propre, personnel sympa. Les rayons sont toujours bien pleins et les produits en promo sont généralement présent. Seul bémol : trop peu de caisses ouvertes à l'heure du midi alors qu'un nombre plutôt important de clients viennent pour acheter un repas rapidement et se retrouvent à perdre de précieuses minutes de leur pause repas à faire la queue en caisse.

Très bon magasin, joli et propre avec un grand parking et une station essence. Le seul problème...il n'y a jamais rien il manque toujours énormément de choses en rayon c'est dommage

Bien mais manque souvent dans les rayons,préfère st nicolas

Pompe à essence en manque de pression ce 23/05/25. Pleins très difficile voir impossible à faire pour certain.

Sécurité trop invasive mais bon magasin. Plus cher que les autres leclerc et aldi lidl ect c évident De plus des rats se nourrissent la nuit magasin a fuire voir a fermé sans parler du reportage l214

Bon magasin. Pratique car en centre ville avec pas mal de choix. Prix intéressants.

Personnel très agréable.magasin prope prix abordable.je recommande

Bonsoir Me revoilà je suis de plus en déçu Ce matin je cherchais de l'eau marque evian ensuite volvic et pour terminer la marque hépar qui manque chez vous depuis plusieurs semaines De ce fait je suis parti chez Intermarché a achicourt et comme par hasard j'ai trouvé ce que je cherchais Je me demande si je dois changer de magasin après plus de quarante ans de fidélité Cordialement

Aujourd'hui 13 mai, je suis passé au rayon boucherie du magasin Leclerc Arras pour acheter un pied de cochon pour une recette le jeune boucher ma reçu et m'a dit d'aller voir le rayon libre service pourtant c'était affiché sur leur tableau pied de cochon 1€99 pourquoi ne m'as t'il pas servi ? Surtout qu'il n'y en avait pas dans le rayon libre service on m'a envoyé balader l'impression de l'avoir dérangé du coup je suis partie à grand frais et là le boucher m'a servi enfin un professionnel qui écoute ses clients pas comme votre boucher ?

Bravo pour les bornes électriques. Bon choix, bonnes dates, bons prix.

Petit hypermarché mais toujours bien achalandé. Rayon bio et sans gluten diversifié. On peut y faire les courses pour la semaine. Petit bémol aux fruits et légumes, qui ne donnent pas souvent envie d acheter. Après, ça reste un magasin Leclerc donc des prix attractifs...

Agaçant d'arriver à un stand où il n'y a personne pour servir, au rayon boucherie on peut sonner pour que quelqu'un arrive mais pas au rayon boulangerie-pâtisserie. Venue hier vers 12h30, après une attente avec une autre cliente qui est repartie, j'ai du interpeller une personne dans l'atelier boulangerie . Ce monsieur a pris la peine d'appeler sa collègue qui est finalement arrivée m'affichant un air vraiment très très agacé. Sans un '' boujour'' (à part les hôtesses de caisse, c'est la nouvelle habitude des employés du magasin). Elle a crié que je n'avais rien à faire sur SON poste de travail pourtant je me situais devant la console libre-service pour choisir une baguette et j'adressais un remerciement à son collègue. J'ai juste demandé un pain coupé, je voulais des pâtisseries mais je n'ai même pas osé lui demander. Je ne souhaite pas mettre plus d'une étoile . Je suis simplement outrée du comportement de certaines personnes alors que d'autres font tant d'efforts. Ce rayon est mal conçu. il ne faut pas oublier ce que veut dire C O M M E R C I A L'

Une honte Leclerc Arras !!!!! 10 minutes de queue aussi caisse auto pour me dire une fois arrivée à mon tour « je ne peux pas vous accepter avec la poussette !! » poussette évidemment vite qu’elle aurait pu vérifier … de plus elle ne m’a pas proposé d’autre solution en me faisait passer ailleurs en ayant fait la queue ! Pour info dainville accepte les poussettes Arras vous avez perdu une cliente plus que rentable !

Très déçue de ce magasin je n’y reviendrai plus je pense pourtant j’habite Arras et j’avais l’habitude d’y faire mes courses. Mais franchement on ne trouve jamais rien dans les rayons et il n’y a pas un tiers de ce qu’on voit dans le catalogue. Même les produits basiques manquent dans les rayons (sauce tomate par exemple…).

Leclerc utilise des arguments fallacieux pour leur publicité en avançant qu'ils se préoccupent du bien-être animal. Pourquoi ne signent-t-ils pas la charge européenne qui vise à éradiquer les pires pratiques de l'élevage intensif? Il ne s'agit pourtant que du strict minimum, même pas de bien-être. D'autres enseignes le font. Je retournerai dans ce magasin quand ils s'engageront. Les prix bas, c'est bien, la publicité mensongère et la cruauté, non.

E. Leclerc doit passer des belles paroles aux actes et s'engager pour le bien-être animal dans le cadre du Pig Minimum Standard. Il existe des filières qui respectent ces critères mais ce n'est pas le cas des élevages de cochons auprès desquels s'approvisionnent l'enseigne. #StopCruauté

Après avoir vu les révélations de L214 sur les conditions épouvantables des élevages, j'ai perdu toute confiance en votre magasin. Quel choc de savoir que tant de souffrance animale, y compris des porcelets mutilés et des animaux entassés en insalubrité totale, se cache derrière vos rayons. À quand une connexion avec les standards éthiques du Pig Minimum Standards ?

Plus jamais j'achèterai de viande chez Leclerc Arras. Promo du 30 avril 2025 sur la blanquette de veau et rôti de veau.roti hyper gras et loin d'être tendre pour du veau.la blanquette très dur également.poutant je ne suis pas un novice de la cuisson de cette viande

L'artisan gourmand, brasserie qui nous régal tous les midis. Personnel au top, une cuisine de qualité à prix raisonnable.

Produit de bonne qualité et magasin bien tenu un effort sur les prix et ce sera top

Magasin à taille Idea bien rangé bien éclairé et dont le personnel, en rayon et en caisse, est souriant, serviable et très aimable.

Grand magasin facile d'accès, grand parking Rayon bien ranger, magasin propre, salarié sympathique

Espace aéré et relativement bien agencé, c'est propre et lumineux. Le personnel est agréable, accueillant et bienveillant. Quelques bémols à avancer toutefois : l'espace librairie n'est vraiment pas énorme, c'est dommage quand on suppose que la lecture est plus importante que jamais dans un monde toujours plus digitalisé et centré sur l'image. Et enfin, j'étais assez étonnée de voir qu'il n'y avait pas beaucoup de caisses ouvertes. En constatant les files d'attente aux caisses avec hôte, je me suis rabattue sur les caisses automatiques, qui sont assez déstabilisantes (je préfère largement le rapport humain) justement mais j'étais pressée de sortir malheureusement. Ma visite n'en était pas moins agréable. À chacun de se faire un avis raisonnable.

Supermarché parfait et très bien pour faire ses courses niveau rapport qualité prix impeccable

comme je fréquente peu les hypermarchés je ne savais pas où trouver un article..et bien une charmante employée m'a guidé avec précision et gentillesse..

Aucune gestion du magasin des peoduit même pas recommander et mit en rayon sa fait 1 semaine je vien tout les jour et appelle tout les jour seulement pour 1 seul article , la personne qui s’occupe du rayon café faudrait peut être agir! Il manque certain Produits Dans votre rayon, ça fait au moins une semaine que je galère à chercher ce dont j’ai besoin, j’appelle tous les jours et tous les jours on me dit des choses différentes , je pense changer de magasin malheureusement, et la personne de l’accueille que j’ai eu téléphone vous pourrait être un peut plus Aimable avec vos clients, ça serait mieux ! J’espère que cela va changer car c’est triste ! Fait attention à la gestion de vos rayon !

Les poussettes son interdite en caisse rapide.... Pas ce problème à Auchan ou encore Leclerc Dainville

Rayon très souvent vide. Que ce soit en semaine ou le weekend le matin ou l après midi. Pourtant aucun retard a la centrale d achat de tilloy.

0.79€ pour 2 pamplemousses en promotion dans le catalogue Leclerc Arras non affichée en rayon Arrivée en caisse pamplemousse passe au prix fort signalement à la caissière qui se renseigne et me renvoie à l'accueil pour rectification. A l'accueil on me dit que le magasin n'adhère pas à la promotion Incompréhensible alors que cela apparaît bien dans le catalogue de Leclerc Arras à compter du mardi c'est donc de la publicité mensongère A signaler

Supermarché bien pratique. Dommage queca ferme si tot en semaine !

Faire très attention au prix affiché et à celui réellement facturé en caisse !! Et récemment j’ai acheté un fromage à cuir au four date de péremption le 31/12/2024 jour d’achat le 03/01/2025 Fromage avait une drôle d’odeur j’ai apporté l’emballage il m’ont demander d’apporter le fromage.

je suis contente de mon passage au centre Leclerc d'Arras, le seul hic est que les 2€ dès 40 € d'achats n'ont pas été crédité sur ma carte, et pourtant j'ai présenté mon avantage en caisse.

Vigiles du magasin qui se prennent pour des justiciers et prennent tous les clients pour des voleurs, ils retiennent hier pendant 15 mins une jeune qui sort de son boulot avec les restes de sa collation du midi dans son sac en toile alors qu'aucun vigile n'était présent à l'entrée du magasin à son arrivée pour faire vérifier le contenant du sac. Et bien sûr après vérification des enregistrements des vidéos du magasin, aucunes excuses de la part des vigiles ni des responsables du magasin pour l'accusation à tort ! Pendant ces 15 mins à s'acharner sur 1 seule personne, combien de voleurs sont passés à leur nez ? Édit le 28.12.24. On croise même des rats dans ce magasin maintenant...

Bonjour. Pouhhaa drôle manières de traiter la clientèle. Étonnamment déçu de la façon de me faire jetter du parking leclerc arras par la personne de sécurité pour la raison que je .me gare 1h à avant l’ ouverture du centre. La raison est une course en ville et de retour faire un plein de cadis, apres explications auprès du vigile étant client et laissant 450euros de courses par mois celui-ci à resté ferme et ma demandé gentiment de partir et de me garer ailleurs.chose a laquelle je me suis exécuté. Je précise que le parking était vide à 8h30 du matin. Drôle de façon d accueillir un client qui laisse à l année 5000euro à l année. Du fait la seule réponse que j’ai fait au vigil qui n'a fait que suivre les directives de sa hiérarchie , Reponse: j irai dépenser mon argent ailleurs que leclerc.

Je n'aime pas trop ce magasin, je préfère clairement celui de Dainville. Mais c'est le seul du coin a proposer du SP95 sans E10 a la station service.

Supermarché qui fait le job pour dépanner pour les habitants arrière-gare. Un rayon bio a le mérite d'exister mais peu d'offre bio en fruits et légumes frais. Quelques erreurs de prix, attention à bien vérifier. Assez pénible que les poussettes soient refusées aux caisses automatiques. Je n'ai vu ça qu'à Arras. Maintenant c'est décidé je plierai ma yoyo et je passerai quand même aux caisses automatiques, vous allez dire quoi si la poussette est pliée et que je la déplie juste après ? J'ai une CMI, aucune flexibilité à part de passer sur des caisses classiques devant tout le monde MEME SI personne aux caisses automatiques car j'ai ma poussette (pas un tank, une yoyo). Bref, trop de chichis, pas assez de bio, beaucoup de flicage (mince je suis de couleur en plus) on fait nos courses chez Biomonde et Auchan. Leclerc en dernier recours pour de l'appoint en ravalant notre fierté de potentiel voleur au vu des employés suspicieux.

Ce supermarché refuse la priorité aux clients porteurs de la CMI (carte mobilité inclusion) et donne pour ordre aux hôtesses de caisse de faire passer les autres clients (sans carte) ayant déposé leurs articles sur le tapis. Malgré des demandes répétées d'entretien afin de leur expliquer gentiment, rien ne se passe. Exceptées des moqueries à peine voilées par des membres du personnel. La loi ne fait pas foi apparemment dans ce magasin. MISE A JOUR EN REPONSE : Madame, contente de voir que nous parvenons enfin à échanger, que cela vienne de mon fait ou pas. Il n'a été clair à aucun moment que vous étiez mon interlocutrice. Je comprends et respecte le fait que dans votre travail, une de vos missions soit de préserver l'image de Leclerc. Toutefois: 1- il ne s'agit pas de divergence, la loi est claire. La carte de priorité CMI permet de couper la file d'attente. Il n'y a pas de place à l'interprétation. 2- à aucun moment je n'ai demandé à passer devant une personne en cours d'encaissement. Juste après elle, donc pour couper la file d'attente à la caisse prioritaire. Je me répète, APRES le client en cours d'encaissement. C'est évident. 3- j'ai en effet un nom marital et un nom de jeune fille, comme de nombreuses personnes. Le prénom et la photo restant la même, suggérer que je me cache sous un autre nom me semble peu approprié. Efficace peut-être pour détourner l'attention du sujet principal, le respect des droits des personnes handicapées. 4- j'ai reçu un seul message de votre part, qui ne répond aucunement à ma demande. Je parle du comportement du personnel de caisse, vous répondez que vous n'êtes pas responsables du comportement des...clients. Aucun message vocal. Je me tiens toutefois à votre disposition pour échanger, bien au contraire, tant que l'on parle bien des directives données à votre personnel de caisse. 5- des moqueries ont eu lieu, avec témoins. Vous n'y étiez pas, moi si. Remettre en question ce que j'ai subi est une mauvaise manière de communiquer le respect et la considération dus aux clients de votre magasin. Cordialement, Delphine M. (nom marital Delphine Eloy Martinet, née Delphine Martinet pour plus de transparence)

Magasin avec un excellent rayon Boulangerie-pâtisserie depuis qqs mois avec bcp de variétés et un personnel accueillant... Des difficultés pour l approvisionnement de certains produits (biscottes brioche marque repere,démaquillant, .confiture.) nous devons parfois nous rendre a Leclerc Dainville ! un hôte de caisse très sympathique .

Magasin,très accueillant,a chaque fois que j'y vais je trouve tout ce dont j'ai besoinEn plus le personnel est toujours a notre écoute, aimable, souriant. Et sans oublier les petits stagiaires ( je crois) on voit qu'il sont contents d'avoir un petit job,ils sont très gentils. Je recommande ce magasin Leclerc Arras

Je suis très déçue,de ce magasin, les rayons sont sont souvent vides et aujourd'hui ce dimanche 8 septembre 2024 honteux !!!! J'ai fait la réflexion au personnel qui est n'est pas fautif de ce problème si vous avez des problèmes de livraison ou autres, prévenir les personnes à l'entrée du magasin serait déjà bien . Le dimanche terminé leclerc poir moi j'irai à carrefour qui ce trouve pas très loin. Bon courage au personnels et la direction faudrait commencer à vous inquiétez

Acheter ce soir filets de poulet classe A Impossible à découper ! La qualité de la viande est de plus en plus décevante.. Et que dire des rayons vide Dommage

Lundi 19 août, sommes allés en charcuterie pour du jambon, que nous n'avons pris d'ailleurs. La personne en charcuterie n'a pas voulu retirer la première de jambon que nous souhaitions. A ce que je sache le client est roi. Pas très professionnelle ni souriante. Elle devrait changer de métier. Un retour à été fait à l'accueil central. Bien dommage, car les hôtesses de caisse sont souriantes et agreables

Magasin agréable et propre. Un rayon boucherie avec du choix et de la bonne viande jamais déçue pour ma part. Des bouchers bien agréables qui essaient de vous satisfaire au maximum.

Grande surface pratique, heures d'ouverture correctes. Déçue que la billetterie soit fermée le dimanche, n'ai pas pu retirer mon billet pour le Main Square du jour, obligée d'aller à Auchan qui heureusement avait une billetterie ouverte 7/7

La remarque que je peux dire, c'est qu'il faut aménager les parkings différemment. Quand il fait trop chaud, pénible de reprendre la voiture qui a été stationnée en plein soleil. Cela limite l'achat de produits frais (type glace ou poisson). Dommage !

L'équipe de sécurité est vraiment trop pressé de rentrer chez eux le soir et d'humeur massacrante. Les agents ont condannés toutes les Issues de secours avec encore plus de 50clients en magasins, la borne de lotterie déjà coupé à 19h55 et quand on demande on se prend une remarque. On voit vraiment que le service client n'existe plus après une certaine heure ainsi que leur sécurité! Heureusement qu'il y a pas un controle

Merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse. Tu as su comprendre nos envies pour nos compositions de mariage. Cette jeune femme est passionnée par son métier et à de l'or dans les mains. Encore merci et bonne continuation. A bientôt

Magasin facile d'accès à proximité du centre ville. Rayons bien rangés même si la logique d'organisation est plutôt bizarre sûrement dû à l'histoire du magasin . Les rayons boucherie traditionnelle et pâtisserie sont excellents et de qualité !