E.Leclerc Brico E. Varennes-sur-seine Magasin de bricolage

Une étoile de trop ! Aucun savoir, nous demandons conseils aucun vendeur n’est informé sur les produits. Nous achetons, en sortant nous constatons que sur le compresseur les roues partent car plus de boulons dessus ! 15 min pour qu’ils constatent et nous donnent se qu’il manque. Si vous cherchez du conseil et un service allez ailleurs. C’est un conseil !

Bonjour j ai acheté un barbecue a 389 e avec un report de chèque au 5 juin, quelques jours plus tard le 23 prélèvement du chèque. Donc la reponse en appelant cela ne nous arrive jamais, je rappel ce jour et la on me dit un geste commerciale mais sans bon d achat, il faut aller racheté pour avoir un geste commercial. Et ce sera au cas par cas. Trouvé vous normal que cette publicité ne soit pas appliqué tout ca car une erreur comptabilité!! C est mensonge et pas du tout acceptable. Peut être que 40 millions de consommateurs serait intéressé par ce manque de sérieux !!! La parole du directeur mais le geste commercial,sans demandé une adresse mail. J attend une réponse du directeur pour les chèques prélevés le 23 au lieu du 5 juin. Mon fils également prélevé. Merci de faire attention à ces reports qui ne sont pas appliqués. Attention à vous les clients.!!

Merci a Jessica qui m'a trouvé un abri de jardin dans un autre Brico Leclerc celui-ci n'étant plus disponible a Varennes sur Seine .le cabanon m'a été liv

Les vendeurs sont toujours souriants et attentifs Aujourd’hui Cosette m’a guidé et elle est top D’où les 5 etoiles

Je trouve que pour du Leclerc les articles vendu sont trop chère.

Une etoile pour les 2 conseillés qui ont fait le sale boulot et qui m ont aidé à charger 0 étoiles car nous avons acheté un clapier extérieur en bois, il n y avait pas de stock et seulement le modèle d'exposition en hauteur Une fois descendu, qlq impacte sur le modèle, je demande un petit geste, car si je l avais acheté neuf non monté, je n aurait pas eu d impacte qui fragiliserais la structure Les employés demande à la hiérarchie et celle ci refuse... en tant que ferme pédagogique itinérante (qui va bientot ouvrir au public prochainement) nous avions besoin d un clapier rapidement... cependant vu le manque de professionnalisme car le produit n est pas neuf et impacté et ne fais aucun geste commercial, je ne recommanderais pas a des futurs adoptant d animaux d acheter du matériel chez eux !

Première visite, soit disant les vendeurs sont formés mais ne savent pas c’est quoi du gaffer… prix pas du tout attractif même trop chers par rapport à d’autres magasins. Un pied de table à 60€ ? Un peu abusé quand même Je suis revenue chez brico Leclerc pour acheter une douche et autres accessoires. Pour commander je vous conseille de prévoir au moins 3 mois à l’avance parce qu’ils vous disent 20 jours d’attente mais jamais de réponse. Puis non seulement après 2 mois d’attente pour la douche on se rends compte que la notice ressemble plus à schéma, faut deviner par soi-même dans quel sens vont les pièces et il manque un joint d’une paroi. Pareil pour un accessoire de salle de bain, j’ai jamais été rappelée malgré qu’ils prennent toutes vos coordonnées soit disant pour vous recontacter. J’ai du revenir par moi-même et trouvé qu’ils avaient reçu mon produit, évidemment pas réservé comme le vendeur m’avait confirmé. Bref, ils m’ont fatigué, je ne recommande pas.

Merci à Cosette et Jessica pour l’accueil et les renseignements. Adorable. À très vite

En mars 25, le 25, je me suis rendu au magasin pour acheter deux kits de panneaux solaires en promo, la promo était du 25 au 12 avril. A ma grande surprise pas de panneaux solaires disponibles. On me propose de faire un accompte de 149e et que d'ici 10 15 jours je pourais venir les chercher. Le magasin devait m'appeler pour me tenir au courant, la semaine dernière , par le biais de Virginie que je n'ai pas eu en direct pas de panneaux solaires livrés. Vendredi dernier, j'ai eu Armand du rayon électricité qui n'a pas su me dire sur la livraison, il a voulu me passer christophe le chef du rayon qui n'a pas voulu me prendre au téléphone directement. Je me suis déplacé ce jour, cela faisait pile 1mois,1h de route aller idem retour. J'ai enfin vu le vendeur Christophe qui s'est rapidement montré limite: faudra être patient, je peux pas vous les fabriquer dans ma cave, il est hors de question qu'on vous vende autre chose à la place, je vais m'asseoir sur les panneaux solaires, on va pas passer notre vie a appeler les clients.... je pense évidemment que ce n'est pas un discours adapté à la vente. J'ai donc malgré que j'étais dans mon droit récupéré mon acompte et j'ai refait une heure de route. Je vais faire un courrier à la direction du magasin. Et surtout ne plus retourner dans ce magasin

De très mauvais conseils. C'est bien pour acheter des vis. Pour le reste soit ils ne connaissent pas leurs produits soit ils poussent a l'achat. De plus de mauvaise foi quand on revient pour leur dire que leur article est naze

Un grand merci à l'équipe pour leur aide....la responsable et ses collaborateurs ont été au top pendant ma visite. Je recommande +++++ ce magasin.

Bonjour il semblerait que j'ai été le premier client à bénéficier du service livraison de palettes de pellets. Je tiens à remercier le directeur du magasin BricoLeclerc qui a participé à cette première livraison et qui a ainsi pu prendre en compte les obligations qu'imposent ce type de livraison. Cette livraison pour ma part c'est bien passée dans les délais et avec un prix concurrentiel vis à vis des autres fournisseurs. La qualité des pellets Cogra est plus que satisfaisante avec un prix correct de 4€90 pour un sac de 15kg au moment de mon achat. Donc je recommande le produit ainsi que le service de livraison. Merci au directeur et à ses deux managers qui l'on accompagnés.

Mise a part un prix trop élevé dans ce brico Leclerc…Je tiens personnellement a remercier Redwan , Virginie ainsi qu’un collègue du rayon électricité pour leur sage conseil à résoudre mon soucis de chasse d’eau suite à un achat de WC chez brico Leclerc. Il semble très important de faire preuve de reconnaissance. Je ne manquerai pas de même d’être au petit soin avec vous si l’occasion se présente. Merci encore

Mauvaise qualité le mélaminé est une feuille à cigarette et s'éclate

Je passe en caisse pour payer les articles que j'avais pris. Juste apres je m'aperçois que la caissière m'a compte 2 fois le meme article. Je lui dit, elle me fait donc la rectification . Aucune excuse de la caissière. Je sais bien que l'erreur est humaine mais il y a quand meme un minimun de correction a avoir.

Après moult palabres nous avons réussi à faire changer notre tondeuse dont l essieu avait cassé grâce à l intervention du directeur , charmant et agréable de surcroît

Bien agencé les prix attention à ce que vous achetez il y a des bonne affaires et d autre produits a évité trop chère le leclerc moin chère ou pas .

En toute objectivité ce magasin a le mérite d'exister et je m'attendais à une réelle concurrence par rapport à Brico dépôt. Alors certes sur certains produits les prix sont intéressants mais sur d'autres ils sont plutôt très élevés. Mais ce qui est le plus embêtant c'est que globalement le niveau des vendeurs est plutôt bas ! Ça manque clairement de compétences. Alors certes il y a quelques vendeurs cadre qui eux sont de bons conseils et compétents mais il y a en parallèle trop de vendeurq nexpérimentés dont certains disent n'importe quoi littéralement ce que semble malheureusement admettre un cadre avec qui j'ai discuté dernièrement. C'est bien dommage car le magasin est bien situé et l'agencement est plutôt cohérent. Autre point faible le délai de réapprovisionnement des produits et beaucoup trop trop important et aléatoire. Il m'est arrivé sur certains de mes passages de ne même pas pouvoir commander un article alors que d'autres vendeurs me disaient qu'on pouvait le faire. Le bât blesse véritablement au niveau de la plomberie où les pièces sont en quantité beaucoup trop insuffisantes avec un délai de réapprovisionnement parfois inconnu et très aléatoire voire long sur des articles pourtant très demandés et utilisés au quotidien. Je resterai donc sur une note plus tôt très neutre, laissant à l'enseigne la possibilité de progresser car ouverte depuis pas si longtemps

Très bien..vendeurs compétents et sympathiques. Beaucoup de choses , prix attractifs. Espace ,circulation tres agreable. Un léger bémol, musical. La musique est un peu forte et fatigante quand on doit se concentrer pour choisir des choses très precises . C'est le cas dans beaucoup d'endroits. Des spécialistes du marketing on sans doutes pensé que la musique incite à s investir,elle me fait fuir. Mais bon, bravo pour l'accueil !

N allez pas dans ce magasin il y a des personnes qui agressent les personnes âgées ce matin le 29 octobre 2024 deux hommes ont agressés des femmes âgées sans qu aucun employés interviennent Si la direction du magasin regarde la vidéo surveillance voici le ticket de caisse qui montre l heure et la date de l incident je me demande à quoi sert la vidéo surveillance

Visite et achat d un souffleur à feuilles . Jeune homme très gentil et serviable. Guidé jusqu'au produit . 👍👍

Mention spéciale pour Maxime du rayon lino, très professionnel, à l'écoute, serviable du début jusqu'à la fin, de très bons conseils, un jeune dynamique et super agréable comme on en voudrait plus souvent, en espérant que mon avis sera transmis à ces supérieurs et biensure à lui, merci

Bonsoir, nous sommes le 3/10/2024. Je confirme et je signe, vraiment les agents de Brico Leclerc du centre commercial du bréau sont adorables et extrêmement serviables. En particulier je voulais remercier Amel, Maxime et Stéphane pour leur gentillesse. Merci beaucoup, cela fait plaisir d'être reçue, conseillée et aidée comme cela. Bonsoir c'est la troisième fois que je viens dans le magasin et je remercie tout particulièrement Cendrine, Manon, Émilie, Léa, Christophe et Nicolas. Vraiment, il est très agréable d'être renseignée avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Également je tenais à remercier Thierry, de la direction du magasin, qui a su répondre exactement à mon attente, dans le cadre de la reprise d'un produit. Merci à tous. Bien sincèrement Sandrine

Obligé de mettre une étoile pour faire le commentaire sinon 0 Quand on commande quelque chose on n'a un délai mais peut importe le délai et l'article c'est toujours avec du retard. Prix pas attractif dans d'autre magasin beaucoup moin chère. Et produit mieux suivie dans d'autre magasin.

Merci à Christophe pour son professionnalisme très sourient agréable beaucoup de conseil technique il maitrise parfaitement sont sujet. Cela fais du bien de trouver un tel magasin dans les environnements avec des produits en STOCK ! Je recommande vivement

Aujourd'hui j'ai acheté du parquet vinyle l'employé voyant que ma mère est âgée Et venu jusqu'e mon vehicule pour m'aider à charger. Pluto rare de nos jours Merci.✌

Personnelle mal aimable qui parle dans leur barbe. Acheté une paire de chaussure il y a 2 jours, pas de reprise car soie disant abîmé, alors qu'il on était essaie dans une maison et jamais remis. Aucun geste commercial.

Très bien - Equipe compétente et agréable. Matériaux de bonne qualité (laine de roche Knauf, plomberie girpi...). De plus, les prix sont très corrects. Possibilité de passer commande et tout est preparé pour le jour J, super pratique.

Bonjour, Ce magasin est très pratique, beaucoup de références, on est presque sûr de trouver ce dont on a besoin à des prix attractifs. Nous avons eu la bonne surprise de découvrir que les croquettes rénales pour notre chat sont à un prix imbattable, nous les prendrons chez Brico Leclerc désormais. En revanche, nous avons parcouru le rayon des portes, et avons eu des difficultés à trouver les prix des différents modèles (parfois affichés vraiment en hauteur !)

A fuir !!! J'ai acheté une tondeuse fin mai, première utilisation le moteur de la tondeuse lâche au bout de 10 min ! J'y retourne, aucun remboursement possible ! Elle part en réparation pour 45 jours, aucune tondeuse de prêt !!! Pratique au mois de juin ! Ce n'est pas le moment où on a besoin de tondre !

Beau magasin, bien rangé, des produits intéressants même si on manque de choix dans certains rayons mais quoi qu'il arrive c'est du plus. Par contre niveau personnel, c'est limite...certains vendeurs (pas tous)vous évitent, baissent les yeux semblant fuir le client et ne répondent même pas à un bonjour lorsque vous les croisez, certainement de peur que vous leur demandiez quelque chose...Si vous avez besoin d'un vendeur ou d'un renseignement vous risquez d'attendre longtemps.

Un grand merci à toute l'équipe de vente pour leur excellent service et leurs conseils avisés lors de l'achat de ma tondeuse et de mon motoculteur chez vous. Je suis pleinement satisfait de mes achats et je recommande vivement votre magasin à tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service client exceptionnel. Merci encore pour votre professionnalisme !

Seul magasin de bricolage ouvert pendant ce selon weekend les autres malheureusement étaient fermés et n'avait pas le courage de l'indiquer sur Internet nous sommes très très bien accueillis ce qui n'est pas le cas de certains autres malheureusement on ne trouve pas tout ce que l'on veut mais P ph j'crois les prix sont très abordables je recommande ce magasin

samedi dernier vers 18h40, je voulais quelques renseignements concernant une peinture, il n y avait personne dans le rayon, je me suis donc renseigné à une personne nommée Renald qui a bien vu que j était devant lui, ma fait attendre pendant un peu plus de 5 minutes, et me dire avec un ton désagréable, à 30 minutes de la fermeture, vous ne trouverez personne, je n ai pas du tout apprécié le ton qu il a mis !!!!! il avait mieux affaire sur son ordinateur.

Depuis l ouverture, nous y allons régulièrement, sachant que nous sommes en rénovation pour notre pavillon, nous avons eu affaire a Maxime un des vendeurs plomberie et menuiserie, ce jeune homme est très agréable et a l écoute de nos besoins, nous renseigne vraiment bien, nous voyons son professionnalisme, il aime vraiment son métier. Si vous allez chez Brico Leclerc n hésitez pas à demander Maxime 👍👍👍👍👍

J'ai été conseillé par Pamela pour ma peinture . Au top . Ravie de ses conseils car je ne prend pas cette marque d'habitude et j'en suis très contente .

Site pour consulter la disponibilité en magasin brico nul . Soyez bon avant de vous lancer dans le bricolage. Leclerc qui veut tout faire ne fera rien de bien au final.

Mon expérience chez Brico Leclerc a été décevante. Malgré la promesse alléchante du catalogue du 26 mars au 13 avril, la réalité en magasin ne correspondait pas à la promesse annoncée. Des produits du catalogue étaient soit absents, soit en réserve sans être disponibles en rayon le 1er jour. Le 7 avril j'ai été déçu de ne pas trouver les écorces 3+2 à 7,90, la lavande à 1,95, les œillets d'inde à 2,99 et la jardinière sur pied à 14,90, même en me rendant à plusieurs reprises au magasin. Le comble a été lorsque j'ai appelé le 13 avril, dernier jour du catalogue, pour vérifier la disponibilité de la jardinière sur pied, et qu'on m'a répondu que certains produits n'étaient pas disponibles localement car il s'agissait d'un catalogue nationale. J'AI UN CATALOGUE ET DES CLIENTS MAIS JE M'EN FOUT. On peut avoir un catalogue national et ne pas faire tous les produits mais on le communique. Pas d'erratums visibles à l'entrée du magasin, faisant de cette expérience de shopping une publicité mensongère pour les clients intéressés. Dommage pour moi mais surtout pour vous. Un magasin pas commercant, des prix plus chers que votre concurrent, des premiers prix absents dans l'univers peinture.....Pour ma part, Brico Leclerc est à éviter et je n'y remettrai plus les pieds.

Première visite pour l'achat d'un chauffe eau. Nous repérons un modèle à 419€. Après une petite semaine de réflexion, nous validons cette option et retournons en magasin pour l'achat . Arrivés devant le produit, ce dernier est affiché (roulements de tambour) 829€. Nous faisons appel à un vendeur qui nous explique qu'il y a eu des soucis avec le fournisseur au niveau des tarifs. Chose par laquelle l'acheteur n'est pas concerné et dont il ne doit pas pâtir. Ce n'est pas aux clients d'assumer la responsabilité des erreurs des acheteurs du magasin et des problématiques fournisseurs. Après plusieurs coups de téléphone à 'la responsable' finale qui ne prendra pas la peine de se presenter en personne, le prix est ramené à 499€ soit quasi 20% de plus que le prix vu initialement. Les tarifs peuvent varier, mais prendre presque 100% en une semaine, les reperdre en 1/2 heure et reprendre 20% dans la foulée, cela semble risible à défaut d'être pitoyable. Elle nous fait dire qu'elle s'est alignée sur la concurrence au moins cher de ce qu'elle a vu sur internet (499,90€). Au final aucun geste commercial ne sera fait pour assumer les problématiques internes. Ce rabais spectaculaire ne sera en fait, qu'une manière peu glorieuse de botter en touche sans assumer les erreurs du magasin. Bien entendu à 829€ le produit était affiché au quasi double de son prix, autant dire un tarif stratosphérique. Quelqu'un aurait pu le payer ce prix et c'est une vraie honte. Il n'est jamais trop tard pour bien faire, n'hésitez pas à me contacter en réponse si vous voulez m'offrir un bon d'achat 😏🙄😉. Merci à mes interlocuteurs en rayon, Stéphane (de mémoire) et sa jeune collègue pour leur patience, leur disponibilité et leur compréhension. Ps: Si besoin je peux vous envoyer la photo du tarif affiché à 419€. Après avoir été recontacté par la direction une proposition de régularisation satisfaisante m'a été apportée. Merci pour votre réactivité et votre compréhension.

Augmentation du prix des tablettes mélaminées de 4€ en 1 semaine pour une fausse excuse d’augmentation du bois (lol). Bizarre, dans d’autres magasins Brico Leclerc aucune augmentation, il semblerait que celle-ci ne soit pas commune à toute la France…

Personnel sympa niveau prix abordable en comparaison avec la concurrence et compte tenu de la proximité de ce type de magasin. Mais à revoir les qualifications du Personnel dans les rayons attitrée. Je retournerai et je retourne à chaque besoin. Merci leclerc

Leroy Merlin n'a pas d inquiétude a se faire malgré les kms on continue à s approvisionner chez eux . 1 et 2 visite chez brico Leclerc et rien d extraordinaire avec des prix plus élevés que chez vos concurrents alors que cela devait être le contraire soit disant . Un simple kit équerre plastique et vis pour fixation toilettes vous vendez pas , c'est soit disant vendus que avec les toilettes . Ba voyons. Pour information il est temps de changer de responsable . Si il n'est pas capable de faire la différence entre des équerres de fixations sol pour WC avec des abattants, il est temps de changer de métier. Veuillez trouver ci-joint une photo concernant les pièces pour lui permettre d apprendre son boulot . Cela vous permettra d éviter de nous prendre pour des imbéciles avec vos réponses aléatoires .

Magasin spacieux et produits design. Cependant des prix manquants sur carrelage mural en expo d'une salle de bain. Lors de ma visite j'ai laissé mes coordonnées à un vendeur pour qu'on me rappelle pour connaître le prix du mètre carré et n'ayant reçu aucun appel j'ai persévéré en rappelant 2 fois et en relaissant mes coordonnées....cela fait 15 jours je n'ai jamais reçu aucun appel du magasin !!!! Vous avez perdu un nouveau potentiel client et une mauvaise réputation, ce n'est pas sérieux ! Dommage.

Une autre enseigne de bricolage dans la région. Facil d accès , du choix des prix corrects. Manque encore des produits en rayons...mais le magasin a ouvert depuis peu .

Tres déçu. Car personnel du magasin n'a su m'expliquer si lampe led ou halogène. Donc je suis rester déçu car on me dit que l'halogene a erzit enlevé pour cause d'économie. Mais pas la faite du personnel ils font le travaille comme ils savent et comme ils peuvent. Prix assez élevé pas de conseil. Donc pas fidèle à cette enseigne.

Assez grand, spacieux. Pas encore au niveau de Leroy Merlin, mais ils s'en rapprochent. Je ne comprends pas leur chois. Exemples, les ampoules uniquement vendues à l'unité, pas de lot. Joint de porte pour poêles à bois, ils en ont, mais qu'un seul modèle ( 6mm). Les produits de marque Luberon sont bien représentés, il y a du choix. Outillage à main m'a pas l'air mal. Game outillage électrique affaire à suivre . Plomberie j'ai trouvé ce dont j'avais besoin ( flexible douchette évier cuisine, en plusieurs déclinaisons).Je n'ai pas testé le service découpe Bois et verre. J'irai la semaine prochaine. Je ne suis pas déçu, mais je m'attendais à un peu plus de choix. Côté accueil rien à redire, côté compétences techniques non plus. Je pense qu'il faut attendre de passer une petite période de rodage. MAGASIN TRÈS UTILE POUR LES HABITANTS DE MONTEREAU ET DE CES ALENTOURS !

Bonjour, j ai utilisé la peinture foxter noire satinée elle est beaucoup moins chère que leroy et casto. à 27 euros le pot de 2.5 l c est super ! très bonne tenue vraiment très bien ! par contre peu de choix de couleurs dans cette marque ! dommage !!

Pour ma part j' ai trouvé les accessoires de plomberie que j avais besoin ainsi que de la peinture. Quantité suffisante et prix correct par rapport aux autres enseignes. Personnels sympa qui savent vous renseigner. Ça fait du bien de retrouver un magasin de bricolage sur Montereau. Merci Mr Leclerc et son équipe.

Passage ce matin pour acheter deux tasseaux afin de terminer mes travaux (j’ai acheté dans ce même magasin plus de 800€ de marchandise il y a 15 jours). Afin de pouvoir rentrer ces tasseaux dans ma voiture, j’ai demandé s’il était possible de me les couper simplement en deux. Réponse du service « coupe », impossible ! « On coupe des planches ici monsieur, pas des tasseaux ! » Résultat, obligé d’acheter un mètre, une équerre, un crayon et une scie pour effectuer la coupe sur le parking ! (Des achats imprévus…) Franchement honteux ! Je regrette d’avoir acheté mes matériaux chez vous il y a 15 jours.

Magasin très spacieux. Prix parfois un peu élevés. Beaucoup de choix dans tout les domaines. Je remercie les 2 vendeurs qui m'ont très bien renseigné au rayon salle de bain. Ils ont été très sympathique et ils ont bien compris ma demande. Pas d'attente en caisse et la caissière était très souriante et gentille