E.Leclerc COURCELLES LES LENS Hypermarché

Tout simplement une grosse blague ce leclerc est parfait pour faire une chasse au trésor. Des produits périmés, et des articles porter disparus. Plus jamais. Une étoile car on peut pas mettre ZÉRO mais autant dire que si j'avais eu le choix je l'aurais mis et bien pointer. La prochaine fois vérifiez bien vos articles et rangez mieux vos rayon, car du papier toilette à coter du pain cela laisse aussi a désiré sans parler des autres choses et aussi de la borne en panne pour retirer de l'argent.

Produits périmé en rayon, une honte !!! DLC dépassés d’une journée, on parle bien de DLC et non DLUO

Bien honnêtement c'est un supermarché auquel on s'attache facilement

4 étoiles 🌟 pour les employés toujours souriant et disponible

Ns somme passé ce 30 avril vers 17h20 , à notre stupéfaction ns trouvons un joli rayon de boucherie bien rempli ... de VIDE ...🤦🏻‍♂️😅 , 3 saucisses et 1 pauvre côte de porc mariné qui se batte parmi 15 plats vide et 1 plat bien rempli ... de saucisson Mickey 😅 oufff ns somme sauvé ! .... oups... non pardon...😅 parmi des barquettes en polystyrène du libre services (tiens quel bonne idée de présentation 👍!🤦🏻‍♂️) aucune viande installé certainement dû au trop de vide qui prend tellement de place ... un boucher accoudé au comptoir sans calo attendant désespérément qu'on mette fin à son supplice de travailler, certainement debordé par un grand nombre de barquette vide devant lui , un libre service tout aussi partiellement rempli... de vide... et donc désespérant aussi 😩 , quel dommage de gâché un tel rayon qui par le passé était bien plus attrayant , rempli de viandes, de spécialité et de volaille de qualité et surtout !!! propre car de tel chose ne ns inspire donc pas confiance ...ns sortons et allons donc ds un autre leclerc qui ns proposera des larges choix de brochettes et spécialité à griller ... quand il y a du soleil ... prendre exemple sur leclerc carvin ou seclin n en sera pas une mauvaise chose pour vous

Magasin avec quasiment tout ! Personnel sympa Par contre vous avez bientôt fini de déplacer les rayons toutes les semaines ? En 3 semaines, 3 changements on perd nos habitudes

Supermarché idéal pour faire ses courses rapidement, ni trop grand, ni trop petit.

Les courses sont de plus en plus cher et tout se perd le personnels est vraiment payer à rien faire je suis désolé mais avons nous avions droit au sachets et le coffre était rempli par le personnels même pas besoin de descendre de la voiture maintenant plus rien c'est à nous a remplir la voiture et à mettre les caisses sur le cotés c'est de pire en pire et souvent des manquants

Merci à Marie-Lise au drive pour m’avoir aidé étant enceinte, malgré mon refus de base. Top et professionnelle

Je met 3 étoiles parce que les employer de se Leclerc son super , mention pour la petite jeune blonde à lunettes qui travaille au drive. Toujours souriante et gentille , sa mérite que les responsables la félicite. Se genre d’employer aide au bon fonctionnement de l’entreprise 🙃 pourquoi pas 5 étoiles ? Car les rayons sont toujours vide.. il y a très peu de diversité dans les produits , le drive a très peu de créneau d’ouvert.. mais travaillant dans un drive auparavant je comprends que c’est difficile. En tout cas j’espère que le responsable aidera à ces collaborateurs pour qu’il y est une plus grande diversité de produits !

Passage ce jour pour faire le plein. Quelle déception la taille des Caddys. Je ne les supporte plus. 2 paques d'eaux, 1 pâque de lait, boissons sucrées et le caddy est déjà bien chargé. Je suis obligé de laisser des articles/alimentation en rayon. Est ce une façon de faire revenir les clients plus tôt que prévu. Par pour moi, je reviendrai dans une semaine comme prévu ou il y a de forte chance que j aille faire mes courses dans un autre supermarché. Aussi, l'affiche des prix n est pas toujours visible ou présent. Pour terminer, l'hôtesse d'accueil a été très sympathique, patiente et souriante.

Commerce de proximité très intéressant bien entretenu et rempli. Personnel sympathique.

Très grand choix de produits et un personnel agréable

Bonjour, j’ai acheté un poulet fumée dans le Leclerc de Courcelles les Lens ou j’ai l’habitude d’aller. En ouvrent le poulet j’ai constaté qu’il était moisi chose que je n’ai jamais vu car se n’est pas la première fois que j’en achète. Je me suis donc rendu dans ce magasin et j’ai montrai la photo au responsable de rayon. Il m’a dit que c’était de la gelé et que c’était tout à fais normal alors que j’ai bien insisté en lui montrant qu’on vois quand même un point blanc de moisissures sur la geler et que ce phénomène je ne les jamais eu jusqu’à présent. Il n’a donc pas voulu me rembourser le produit chose qui est inacceptable.

Vous pouvez contacter le service client qui a était compréhensible à notre problème et à résolue celui-ci. Nous retenterons d'acheter en boucherie.

Personnel devrait sourire un peu plus. Pour le magasin rien à dire.

S’est très bien de faire des promotions mais à faire sur des produits utiles et quand on voit l’augmentation depuis quelques injustifiés depuis quelques temps et la différence de quantité dans les poids et les conditionnements avec des prix toujours élevés on nous prends pour des idiots La grande distribution sans mets plus le poche sur le dos des travailleurs Merci de faire suivre

Au fil du temps je constate une dégradation du magasin. Sol souvent sale, mise en rayon avec transpalettes pendant les heures d'ouverture (sachant que les allées ne sont pas larges) et impression que c'est le client qui gêne. Petit bonus pour le rayon charcuterie ou la serveuse sert différents pâtés sans jamais essuyer son couteau ni après s'en être servi.

Magasin très propre et de qualité pour ses fruits et légumes # plutôt rare aux leclerc de nos régions haut de france

Depuis le temps que j' ai pas mis les pieds dans ce Mac Do car manger froid ou a peine chaud! J'y est remis les pieds et cette fois c'était chaud ,je parle du hamburger et aussi du chaud intérieur la clim pas terrible ! Sûrement en position sauna ,bon ça c'est un détail ! Je sais si j'ai commandé des frites avec sel ? Ou du sel avec frites ! Les hamburgers en principe c'est 80 secondes maxi pour l'exécution au client. Je pense que la Salière a du être mal réglée ou dans la précipitation le préparateur a la main un peu lourde ou alors c'est des frites sauce sel !😂🤣

Je suis une fidèle cliente j apprécie beaucoup le magasin car les caissières sont souriantes et aimables , le seul bémol c est le froid dans le magasin cela donne pas envie d y rester , un peu de chauffage serait apprécié pour les clients et je pense aux personnels également

Nul, très déçue. Je suis repartie avec 5 euros à peine de course. Pas de viande, pas oignon, rayons quasi vides pour un samedi, plus de monde à attendre en caisses que de produits dans les rayons. Ca ne vaut pas le leclerc ou j ai travaillé pendant 15 ans. Obligée d aller faire mes courses ailleurs. Je ne viendrai plus.

Testé pour la première fois aujourd'hui, nous sommes tombé sur une hôtesse de caisse particulièrement serviable qui a d'elle-même pris le temps de nous activer notre carte Leclerc et surtout de nous montrer comment activer et profiter des aventages que celle-ci apporte. Cette dernière nous a également prévenu chaque fois qu'elle appliquait bien les promotions des articles concernés afin que puissions être sûr qu'aucune promo ne soit oubliée, ce n'est clairement pas partout que l'on reçoit ce genre de qualité en caisse ! Habitués à d'autres enseignes nous avons été surpris du prix total du caddie, beaucoup plus bas que nous ne l'attendions. Le seul bémol serait qu'il manque pas mal de prix dans les rayons, mais j'ai cru voir une borne de scan en partant. Nous n'irons plus faire nos courses ailleurs 👍

Bonjour, j'apprécie en particulier le regroupement des produits végétarien et vegan et les prix, en général, plus abordables que chez beaucoup de vos concurents ! Peut-être qu'un peu plus de promotions sur des produits non transformés seraient appréciées !

Bonjour, j adore ce magasin mais le seul bémol c est il faut remplir les rayons avant l entrée car pour faire les courses c est un peu embêtant avec les caddy et les cartons en plein milieu du pasage il faut si c est possible de commencé plus tôt avant le gens arrivent, merciiiiiii bonne journée.

Acheter ce jour du beurre pas afficher au bon prix soit disant mal rangé ce n est pas la première fois et trop tard on ne change pas les produits frais

Élodie au rayon charcuterie est très agréable rapide et très souriante bien à l'écoute des clients je te souhaite une bonne continuation

Personnel super aimable bon rapport qualité prix .Grand choix dont rayon poissons. Magasin très propre Visite aujourd'hui c est toujours d actualité

Passage au magasin ce jour et surtout au rayon boucherie puis charcuterie où j'ai été servie par la même employée. Je tenais à vous dire j'ai été très bien accueillie et conseillée par cette personne souriante, sympathique qui n'a pas hésité à servir les clients sur 2 stands. C'est si rare de nos jours que je devais le signaler. J'ai même poussé jusqu'à avoir son nom et si j'ai bien retenu elle s'appelle Élodie Beugin quelque chose comme ça. Bravo à elle

J ai commandé 3 tournedos filet en promotion. Et mon ami qui est boucher et invité ce jour,, c est pas, du filet mais du gîte c est honteux inadmissible et jamais plus je ne viendrai chez vous,, j avais commandé sans voir c est vraiment voler les clients, pitoyable !!! Ça mérite 0 et pourtant je venais, souvent, terminé

Très bien magasin nous venons faire nos courses régulièrement et c'est top , petit soucis résolu a l'accueil du magasin si il y en a , personnel au top rien a dire

A la caisse on m'a refusé un billet de 100€ au moment de payer, je trouve çà inadmissible, je suis commerçante a Paris et aujourd'hui j'ai encaissé un billet de 200€ , il faudrait évoluer un peu dans le nord

Tout ce passait bien jusqu’à ce qu’une hôtesse d’accueil, discutant tranquillement avec sa collègue en caisse. Est parti dire au vigile dans mon dos que ma fille a ouvert un paquet de chewing-gum (elle a 3 ans). Celui ci est venu vers moi me demandant de payer l’article en accusant ma fille sans même l’avoir vu. Je trouve ça inacceptable… accuser une enfant sans preuve

Je viens toutes les semaines chez vous et je suis très satisfaite. Seul bémol certains samedis matins, il est difficile de trouver un caddie en bon état. Il serait souhaitable de revoir votre parc de caddie qui devient particulièrement triste.

Je comprends pas pour les drives il y a des ruptures de stock sur plusieurs produits sur plusieurs jours alors quand on se rends en magasin il y a les produits en question. Je fais des drive pour gagner du temps avec un bébé mais au final quand même une perte de temps car je dois faire une partie des courses en magasin car pas tout les produits en promotions ou ruptures ...

Voici un article que l’on viens d’acheter il y a 10min à -30% qui est moisi !! Ne pas acheter de réduction chez Leclerc

Quel plaisir de faire mes courses chez Leclerc Courcelles-lès-Lens ! le personnel est vraiment charmant aimable et très professionnel que ce soit en rayon (tous ) ou à la caisse (toutes) toujours un mot gentil accompagné d’un le sourire je ne changerai pour aucune autre enseigne

Problème avec une caissière je lui dis bonjour elle ne me répond pas ma fille de 8 ans lui dit au revoir en partant elle ne répond pas non plus alors qu'à la base c'est à elle de dire bonjour et au revoir au client. Problème également avec vendeuse au comptoir bijoux je passe devant elle pour aller aux toilettes il y avait un mot sur la porte que je n'ai pas vu toilette HS elle ne me dis pas bonjour elle ne me dis pas monsieur s'il vous plaît elle me dit juste il y a un mot sur la porte vous l'avez pas vu je dis non et elle souffle ! Si certaines n'ont pas envie de travailler qu'elles laisse leur place ! Sinon pour le reste rien à dire j'aime ce magasin par contre faire un effort sur le les baguettes vraiment pas bon

Bonjour, Un bon magasin, très près de chez moi. Surface moyenne, mais, il y a de tout. Avantages. Station service. Drive. Poissonnerie. Sourire du personnel, quand on connaît. Inconvénients. Réappro, avec des palettes dans les allées, je sais qu'il faut remplir les rayons, mais je trouve que c'est souvent, pour tous les secteurs en même temps... Bien sûr quand le camion arrive, avec tout, il faut remplir. Pas toutes les pizzas 🍕 fraîcheur, par rapport au Leclerc de Seclin. Juste mon avis. Les toilettes ne sont parfois pas clean, mais se sont les clients qui dégueulasse, et oui... Je connais du monde, qui vient de loin, pour ce magasin !!?? Donc, il doit être réputé en bien. Les baguettes aux sésames, sont juste trop bonnes. Un bon magasin.

Je mets 2 étoiles pour la gentillesse et l écoute des hôtesses de caisses. Mais malheureusement je viens d apprendre par l accueil de ce magasin que pour obtenir un produit manquant il peut y avoir un délai jusque un an . J ai commandé du lait marque REPERE (leclerc) le 27 février 2024 et inquiet de l absence d information ce jour soit le 12 mars j'ai demandé à l accueil. On m'a indiqué que on attendait la fin de la promo catalogue pour passer la commande avec un délai voir jusqu'à 1 an. Il s agit un produit leclerc dans un magasin leclerc et non d un produit spécifique ( Samsung ou autre..)je suis déçu et pense à faire mes courses AILLEURS... Process des commandes à revoir Cordialement

On trouve de tout ! Caissières sympa. Seul Hic : y arriver et en repartir est une vraie galère ! Des travaux interminables sur la route de Courcelles vers Leclerc et vice versa pourrissent un peu la quiétude des courses.

Bonjour, Le 30 novembre, nous sommes allés chez vous. Mes parents ont acheté des grizzly. En rentrant, ils se sont aperçus que la date était jusqu'au lendemain donc ils l'ont congelés et aujourd'hui, en les décongelant, ils ont vu que c'était marqué produit décongelé. Ça aurait dû être indiqué que la date était courte et stipulé que c'était un produit décongelé. Résultat, les grizzly sont partis à la poubelle. Vraiment déçue

Samedi 18 novembre entre 17h30 et 18h je suis aller à Leclerc Courcelles-les-lens acheté des merveilleux au chocolat. Très bon malgré...... Un gros poil noir dure de barbe arrivé à la fin du dessert dans la mousse de chocolat ! HORRIBLE !!!!! Possible de mettre des Charlotte de barbe, l'hygiène avant la beauté.......

Personnel compétent et sympathique. Magasin propre et bien achalandé. Boucherie traditionnelle pour ceux qui veulent réduire les emballages. Choix importants en charcuteries et fromages. Poissonnerie. Vivement que la route qui mène au magasin soit faite.

Plusieurs fois que j'effectue mon drive dans ce magasin. À éviter ! Les légumes la plupart du temps sont trop abîmés. Ne parlons même pas des produits qui nous donnent avec des dates de péremption beaucoup trop courte. Je peux comprendre pour éviter tout gâchis, mais 2 jours pour plusieurs morceaux de viande c'est une honte.

Très beau comptoir au rayon boucherie traditionnelle! Les produits sont beaux, bien présentés et variés, cela donne envie aux clients d’acheter. De plus le personnel est très agréable. Le rayon fruits et légumes est aussi quant à lui bien fourni et rangé

Magasin bien entretenu et personnels agréables et souriant 😃 quatre étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 car parfois ils mettent des articles non soldés mélanger à d'autres ! Technique commercial pour tromper le client qui bien souvent et pressé et n'a pas le temps de lire ! Exemple avec des céréales d'une marque repère mélanger avec des céréales lion qui n'étaient pas du tout en promo. Si elle n'étaient pas en promos elles n'avaient rien à faire la et en plus en plus grande quantité que les céréales concernée 🤔 encore pour vous tromper !

Première visite cette semaine, petit magasin mais efficace, j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Personnel à l'accueil souriantes à notre arrivée et l'hôtesse de caisse très sympa, nous avons même plaisanté avec elle. Très bonne première expérience 👍😉

Magasin qui dépanne, un peu sale les plastiques traine rayon boissons une dame à faillit tombé. Ne pas y aller le soir car les rayons sont vides et le personnel pas très agréable surtout la boucherie.. Je m'explique mon homme se rend au rayon boucherie il demande 4 Steaks Hachés et là le Monsieur lui répond désole la machine et nettoyer tout est propre je ne vais pas resalir... il était entre 18h45-19h00. Bon je peux comprendre mais imaginons que cette employer et un médecin et qu'il dit à son patient désolé je ne peux pas vous prendre j'ai fini ma journée.. Le client est roi normalement non ? Si je demande de la viande à la boucherie c'est pour avoir du frais sinon je serais parti aux surgelés.. Un coup de nettoyage qui aurais pris 5 minutes de son temps supplémentaire ce n'ai pas la mort On remarque juste que maintenant la priorité des gens c'est de rentré chez eux le plus vite possible. Un peu dommage de cette expérience.