E.Leclerc DRIVE Mazères / Pau-Sud Hypermarché

Les personnes qui font les courses choisissent des produits frais en date de péremption limite ! Il ne faut pas acheter des fruits et légumes car ils sont souvent bons à jeter ! Souvent il y a des erreurs dans les sacs vous trouvez des produits qui ne sont pas à vous ! Juste 2 places pour se garer et il ne faut pas y aller quand ils viennent de recevoir une livraison car vous attendez ! Vous n’êtes pas leur priorité ! J’ai attendu plus de 15 minutes la dernière fois avec les courses fraîches dans la voiture alors qu’y avait 4 personnes toutes occupées à ranger la livraison ! Et je n’étais pas la seule sur le parking ! Depuis le départ du responsable Julien qui était toujours aimable et souriant, énergique ,efficace , ce n’est plus comme avant ! On sent la différence quel dommage ! Je ne sais pas si je vais continuer à prendre mes courses dans ce drive si cela ne s’améliore pas

Produit périmé le jour même du drive , produit manquant aux deux seuls drive réalisés donc à chaque fois. On doit commander la veille pour le lendemain . Continuez, c’est comme ça que vous allez perdre vos clients. Go ailleurs pour ma part.

Livraison rapide personnel sympa

Très bonne expérience, personnel réactif et efficace.

Très pratique et efficace pour récupérer des colis .

Efficace et très pratique plages horaires larges

On doit toujours attendre longtemps car très peu de places disponibles. Certaines sont fermées, d’autres sont prises pour les dépôts colis ! Le personnel doit gérer les colis et le drive ce qui rajoute également de l’attente… Il manque souvent des articles en prime et le choix est limité en comparaison aux autres drive. Le seul avantage c’est que ça reste moins cher.

Comme a chaque fois les prix des promotions ne passent pas en caisse... Il faut attendre que quelqu'un du rayon arrive au ralenti, aille à l' accueil... Que de temps perdu inutilement. Et jamais une excuse...cela n' arrive jamais chez des concurrents comme Lidl...

Très bon restaurant pour déjeuner rapidement une cuisine classique et généreuse

En comparaison avec un autre drive d'une autre enseigne, celui-là est pour nous mauvais. Déjà, la moitié des produits de plusieurs catégories est manquante donc finalement, peu de choix. Il faut valider la veille pour avoir un créneau correct sinon, rien (en comparaison, 2h avant on peut valider sans problème sur l'autre enseigne). Les avantages avec la carte sont ridicules. La moitié des caisses est occupée par les retraits colis donc, file d'attente interminable. Et pour finir, le personnel n'est ni sympathique, ni poli. En conclusion, même pour économiser du temps par rapport à l'autre enseigne, nous allons fortement réfléchir à poursuivre nos commandes chez Leclerc.

Très bien

Ponctuel et sympa

Sur 5 files d'attente, un est fermée, une est prise par une voiture garée ??? deux autres prises par des peigne-c.. qui peuvent pas se garer plus près pour récupérer leur colis 🤬🤬 les trois voitures attendant devant moi venaient récupérer leur colis aussi, ils auraient eu plus vite fait même en se garant au brico dépôt, mais trop fainéant pour marcher 100m... 10 minutes d'attentes pour se garer, et à l'ouverture des paquets à la maison, des miettes de biscuits (photo)

Les prix sont bas . Les produits de qualité.

Livraisons au drive la plus part du temps à l'heure. Employés toujours sympathiques et souriants.

Voilà comment on récupères ses courses au drive de Mazeres Lezons. Sans parler des produits manquant, périmés et les fruits et légumes pourris...... vous faites honte....

Retrait colis Samedi 4/2/2023 à 17H 10 : Employé , désagréable et impoli . 3 clients attendent pendant qu'il range des colis, leur tournant le dos . Quand on lui dit que les clients attendent, il ne répond même pas.Puis il fait sortir les clients et dit n'entrez pas à une cliente sur le point d'entrer , car un camion arrive et c'est sa priorité .Tout le monde dehors ! allez OUST !! Il ignore visiblement que sans les clients qui le dérangent il n'a pas ce job . Vu son comportement et son ton d'ex mauvais militaire , on retirera nos colis ailleurs en espérant que la direction lise ces avis .

Super ! Propre et agréable

Un peu déçu avoir des poireaux moisi dans commande pas très correct…

Soit il manque un produit, soit ils donnent des barquettes de viande périmée à 8€ la barquette c'est embêtant ou soit les fruits et légumes sont trop mûres à chaque fois. Il faudrait passer 30 min à tout vérifier sur place c'est dommage.

Service au top, personnel accueillant, poli et courtois

Servi rapidement et efficacement, mais le bonjour pour certains. A revoir, aussi non c'est propre et sans surprise.

Jamais mécontente, nikel

Personnel agréable Ma commande était incomplète malheureusement il manquait juste un produit mais comme je fais mes nenus a la semaine c'était embêtant mais rien de grave et mon mari n'a pas vérifié 😁 Sinon tout était ok

Personnel vraiment très gentil au drive. Problème avec les personnes qui les préparent: les délais de consommation sont très voire trop courts. (Rillettes avec date péremption le jour même !!! Et knacks bons 4 jours...)les rillettes vont m'être remboursées mais pas les saucisses. C'est malhonnête pour les gens qui n'ont pas le temps où ne peuvent pas faire leurs courses en magasin. J'ai tout jeté. Leclerc devrait changer ses règles car cela s'apparente à du mépris envers ses clients.

Les jeunes gens du drive sont tous très sympathique et serviables.

Peu de créneaux disponibles Accueil agréable

Équipe très sympathique. La quantité de fruits et légumes en togoodrogo est vraiment super! Merci à vous !

Personnels super agréable, tjrs poli , sympathique.

Magasin sympathique, prix attractifs

Toujours très bien accueilli par le personnel

Des produits en double ou triple. Des champignons limite consommables. J'ai récupéré ce jour un sac papier endommagé, anse déchirée, à l'interieur un pot de fromage éventre qui a recouvert l'ensemble des autres produits. Equipe à revoir...

Je recommande ce drive où je vais depuis des années. Julien, le responsable est toujours souriant et accueillant. Un plaisir de venir récupérer mes drives à chaque fois ! Merci.

Un grand merci a Axel pour son professionnalisme

Monsieur très gentil ! Colis récupéré sans encombres.

Mettent dans le panier des produits à la limite de la péremption, voire même périmés. Verifiez bien les dates avant de ranger ou manger...

Rapide efficace et toujours le sourire 👍🏽

Je fais souvent mes courses et je trouve tout ce qu'il me faut,puis c'est pas loin de chez moi. Magasin et caissières au top

Magasin froid... Et le rayon fruits et légumes fait pitié ! Fruits et légumes chers et trop souvent en piteux état ,!!!

L effectif est incompétant je ne peux pas récupérer mon colis je changerait de point relais la prochaine fois ...

Service rapide et courtois. De bon produit et beaucoup de choix

Leclerc très agréable avec du personnel fidèle ce qui est rassurant pour le client. Dommage que le Drive ne soit pas mieux organisé en tant de confinement (1ère vague ou seconde vague identique). Rare, voir impossible, de pouvoir réserver un créneau dans la journée. Parfait exemple ce samedi matin (30 octobre 2020) obligée d'attendre lundi pour pouvoir réserver mes courses...Créneaux bloqués. Cela me pousse comme la première fois à commander à la concurrence qui me permet de venir récupérer mes courses en 2h, et ce même en période de confinement et ce même le samedi.

En bord de rocade donc facilement accessible, service rapide.

Petit magasin agréable ! A taille humaine ! Bons produits!

Un peu plus cher que mon leclerc de Normandie 😕

Je ne ferai plus de drive pour les produits frais.....à chaque fois un problème: basilic frais arrive en fait périmé et moisi merci beaucoup j'apprécie pour faire une recette le soir même ....la pâte feuilletée entièrement écrasée au fond du sac et sans compter la barquette de cuisse de poulet ouverte ainsi que le fromage....ah oui on gagne du temps mais finallement si on doit racheter un tiers du caddy on pert de l'argent....je suis très déçue de la qualité de service: mettre les produits respectueusement dans les poches n est pas un luxe!!!!!!!!!!!!!!!!.....ayant travaillé dans les entrepôt qui délivre les leclercs d'Aquitaine heureusement que nous étions plus vigilants sinon certains leclerc n'aurait pas eu beaucoup de produits à mettre en rayon......

La facilité a porté de main .le drive c génial

Les commandes sont respectées, le personnel est agréable

Parking pratique d'accès , personnel très sympa ☺

À chaque commande il y a un problème... se permettent de remplacer des produits par d'autres de moins bonne qualité et souvent moins chers que ceux que l'on a commandé.