E.Leclerc FAGNIERES Hypermarché

Hôtesse d’accueil plus que désagréable. Manque de respect à ses clients, hurle au téléphone. Il me semble nécessaire que les bases de la politesse, lui soit rappelée :)

Grand magasin clair , mais cher .

Des articles manquants dans tous les rayons ...le peu de fois où je m'y rends...je ne trouve pas ce que je souhaite acheter ...

Très beau et grand magasin, je suis habitué aux Leclerc et vraiment pas déçu. Personnel très accueillant et agréable merci aux équipes qui contribuent au bon fonctionnement du magasin 👍.

Leclerc Fagnières : une promotion trompeuse ? Leclerc incite ses clients à consommer lors des week-ends “30 % en Ticket Leclerc” sur les produits Marque Repère. Sur notre scanette, le montant affiché était de 43,27 € en Ticket Leclerc. Mais une fois en caisse, seuls 27,89 € nous sont crédités. À l’accueil, personne n’est capable de nous expliquer la différence. On prend nos coordonnées, et la responsable du rayon textile nous dit simplement : « Notre intérêt est de faire revenir le client. » Quatre heures plus tard, on nous rappelle pour nous indiquer que le Manège à Bijoux, offrait également 15 € de réduction pour 60€ d’achats. Or, cela n’a rien à voir avec des réductions en tickets Leclerc et ce n’est pas affiché sur leur affiche. Donc encore consommé pour une réduction qui ne nous ai pas du ? On se moque clairement de nous. Pas de souci : nous irons faire nos courses ailleurs. Au moins chez Carrefour, les caisses scanette sont réservées aux clients ayant une scanette. Chez Leclerc, tu dois patienter avec les clients sans scanette, dans les rares caisses disponibles.

A fuir, j'appelle pour une commande de fioul en appuyant sur la touche 2 ! Il est 13h56, on décroche et on me dit que c'est fermé entre 12H et 14H. 14H je rappelle et la même dame me dit ah bah non mais faut nous laisser le temps d'arriver quand même ! Du coup elle me dit de rappeler le magasin mets au lieu de faire 35 35, il faut taper 35 33 à la fin !

Je trouve pas trop cool le personnes de sécurité du parking le jour férié ou le dimanche on arrête même pas 3 minutes pour faire un photo de groupe motard il mous fait dégage du parking pour 5 minutes arrête .il sont pas du tout sympathique

Déroutant de prime a bord mais excellent quand on voit tout le choix proposé Je recommande 👌

Propre, on y trouve de tout pour un hyper marché

Le magasin propreté modeste les dates de tout les produits sont à vérifié produit à date tres courte voir périmé en vente. Quelque caissière très sympathique par contre

Magasin propre et bien tenu. Le magasin est clair et les tarifs sont compétitifs. Ras

Très beau magasin possible de recharger la voiture à prix correct

Je suis venu faire des courses ce matin au leclerc de Fagnières et j'ai été surpris du peu de caisses ouvertes et donc - un samedi - des queues aux caisses ouvertes. Bref, j'y ai passé beaucoup plus de temps que je ne l'imaginais. Par contre, la jeune femme qui officiait ce matin à la boulangerie était parfaite dans son accueil et ses recommandations, cela fait extrêmement plaisir dans un magasin qui semble cruellement manquer de personnel.

Très bien. Magasin à privilégier en comparaison a dautre. Je recommande.

Je suis jn peu déçue par rapport à mon leclerc habituel

Pas de personnel pour trouver un produit ! Manque de caissières. Rayon vin impossible de trouver un vin sans sulfites pourtant référencer chez Leclerc. Dommage car le magasin est joli.

Supermarché superbe, très propre. Personnel sympathique

Quelle honte je passe à une case prioritaire car je suis handicapé j’ai la carte handicapé on ose me dire madame la prochaine fois vous passer à une case normal juste par que je suis jeune c’est de la discrimination quelle honte se leclerc

Le parking n’est pas nettoyé régulièrement ce qui donne certaines zones polluées. Cependant la galerie commerciale et le rangement / disposition à l’intérieur de l’enseigne est correct. L’idée des fins de date a son charme mais il serait pertinent de les regrouper TOUS au même endroit ce qui permettrait de faire un choix plus simple sur le dîner du soir notamment et de passer moins de temps en rayon..! L’espace essayage ne comprend pas de bac à linge sale ou n’est pas clairement identifié ce qui crée un amas de vêtements/ sous vêtements sur le comptoir, c’est dommage. Certains clients se permettent de disposer les produits qu’ils ne désirent plus sur la première étagère qu’ils trouvent. Malheureusement quand il s’agit de produits frais, la chaîne du froid est brisée. Par conséquent il serait agréable de voir des espaces réservés aux changements de dernière minute apparaître ce qui permettrait de préserver les aliments de ces changements d’humeur. Client régulier, malgré ces points chichiteux, je serai de retour très vite!

10 h00 mercredi, 2 caisses d'ouvertes... Rayons à moitiés vides... Je vais d'habitude à Leclerc Pierry. Ben je vais y rester et leur mettre 5 étoiles !

Je suis venu le 25 janvier faire mes courses à la poissonnerie je voit 1 acheter 1 gratuit j’y vais ce sont des crevette grise je prend les 400 grammes qui reste et je prend aussi 1 kg de langoustine car elles sont à 6,90 le jour même j’en mange ainsi que ma famille le soir même tous malade sauf ceux qui zn ont pas mangé je pense que cela venais des langoustines car en les decortiquant elles s’emiettais alors que je les ai fais cuire 4 minutes comme conseillé le restant forcément à été à la poubelle je ferais attention le prochain coup sur ses promotions

Quel supermarché en 2025 ose dire qu’il fabrique « CE PRODUIT FRAIS » je cite, pour « CETTE » qualité, cuit par vos « BOULANGERS » je pense que ce ne sont pas des boulangers que vous avez embauché mais des maçons ! Et encore! On dirait clairement du pain décongelé. Vous nous prenez vraiment pour des idiots nous consommateurs. Ce n’est pas pour le prix, mais se moquer du monde comme vous le faites, pour une enseigne comme la vôtre, je trouve ça scandaleux!

En général le personnel est sympa, mais là je suis déçu car ils annoncent accepter les chèques si ont présentent une carte d'identité a notre nom ou une carte du magasin et là,la caissière a refusé mon chèque que j'ai présenté avec ma carte d'identité et la carte du magasin que je leur presente 2 a 3 fois par semaine et qui est sur mon téléphone,au prétexte que la carte du magasin n'est pas à mon nom. C'est vraiment des grosses boutiques sans âme et pour eux nous ne sommes que des portefeuilles ambulants

Magasin propre gondole bien mise à jour Personnels relativement aimable, peux mieux faire. Caisse personnes handicapées à améliorer et beaucoup de personnes valide provoque des problèmes ou remarque fait au personnes handicapées. A modifier la caisse. Maître la caisse handicapées à côté de la caisse moins de dix articles de façon que l'hôtesse de caisse puisse géré les deux caisse!!

Propre et bien approvisionné. Passage aux caisses assez rapide.

Aucune scanette disponible à l’entrée du magasin, autant aller chez Carrefour.

Très grand et on trouve tout ce qu'on veut à bon prix. Le personnel agréable et toujours à l'écoute.

Super qualité prix du rayon poissonnerie. En gros contrairement à d autres il ne se gavent pas au niveau des marges. 29.90 € du kg pour des st jacques là où d autres naviguent entre 55 et 65 € du kg

Achat d'un produit en promotion au vu de l'étiquette prise en photo, l'accueil nous explique que cette promotion concerne un autre produit sur un autre présentoir. Pratique trompeuse scandaleuse, à fuir

En debut d'apres midi et en semaine, 4 articles 45min d'attente en caisse et pas possible de passer en caisse express à cause du caddie. J'ai du replacer mes articles et partir. Bon magasin, bien entretenu avec de bons produits mais l'attente en caisse ce n'est plus possible ! Il n'y a pas assez de caisses ouvertes, peu importe l'heure et le jour. Quand on a des enfants c'est franchement pénible d'attendre 30/40min, pas top non plus pour le congelé et le frais. Je vais de plus en plus dans les magasins adjacents pour éviter la perte de temps.

Hygiène à fuir ! Nous sommes passés ce dimanche après-midi, et voilà le résultat en photo de quand nous avons ouvert les produits (pomme de terre et poulet pané moisis). De plus nous sommes passés à une caisse automatique pour un gain de temps, sauf que nous avons entendu de la part d'une responsable à d'autres clients juste après avoir payé qu'aujourd'hui il y avait moins 30% si on passait en caisse normal. Merci de prévenir TOUS les clients...

Cliente depuis 13 ans, magasin immense avec énormément de choix, très propre avec des rayons bien rangés. C'est un plaisir de voir souvent les mêmes personnes à la poissonnerie, à la fromagerie (surtout !), à l'accueil ou en caisse, on papote une ou deux minutes, elles sont au top et de très bons conseils ! Mais parce qu'il y a un mais... Le rayon fruits et légumes se dégrade sérieusement depuis quelques temps, vendredi 22/11 les kiwis gold étaient mous comme des éponges, comment peut-on vendre ça ? Les salades moches, fanées et minuscules... Autre bémol : promo sur les magrets de canard diamant noir à 9,95 le kilo il y a plusieurs semaines, plus de dispo donc je fais une commande à l'accueil. Pas de problème on vous appelle quand on en a. Même promo cette semaine J'appelle vendredi matin vers 11h (le 22/11) : on va voir si on peut vous en avoir pour demain matin parce que là apparemment il n'y en a pas. Ma collègue reviendra vers vous sans faute si elle en a. Vendredi soir je vais faire mes courses, je vais jeter un œil histoire de, et ho surprise plein de magrets en rayon ! J'attends toujours le SMS ou le coup de téléphone (sans faute) comme quoi ma commande est dispo... Commande que j'annulerai demain... Cela laisse une impression plus que mitigée par rapport au sérieux du suivi des commandes...

J y vais pour mes courses .le personnel très très agréables.. disponible ... Pourquoi en boucherie le personnel ne se lave jamais les mains entre les service différents clients et viandes ! mème pas de géant !!! UN GROS PROBLEME D HYGIENE .. !! A revoir avec le responsable !! Moi je viens souvent . A voir auprès du esponsable d hygeine !! Comme dans tout entreprise! Faut faire une rappel au personnel .. car c est important .. monsieur le directeur ..

Je suis passée cet après midi 17 octobre à 15h20 en caisse 8 j'avais mis mon cabas sur le tapis où l'on dépose ses courses je demande gentiment a la caissière de me le donner elle balance son stylo et souffle. Alors on demande de mettre les sacs sur le tapis à rouler pour vérifier et on se comporte mal avec le client. Je suis restée aimable avec cette dame car elle est plus âgée et je respecte malgré son comportement et ses percings ça ne fait vraiment pas professionnel. Je retournerai chez leclerc Pierry. Mais franchement entre ça et à la bijouterie ou la fille me dit je suis en replacement je ne peux pas vous prendre votre bague pour réparation car on ne m'a pas formée pour faire un envoi pour un Devis ... il faudra revenir ! Ok merci leclerc Fagnières ...

Leclerc vend des filets de pommes de terre avec 400grs de pierres. C'est celui de 5kgs, à 3,99€. Selon les avis ce est pas la 1ère fois. Ce n'est pas normal. 😡😡😡 Dommage qu'il n'est pas possible de mettre une photo, car j'en ai.

Bonjour, ce matin je passe à la seule caisse scan achat ouverte pour essayer de gagner des délais sauf quand il y a relecture mais c'est le jeu. J'ai donc une relecture, rien de grave, sauf quand la caissière, qui passe plus de temps à discuter avec ses collègues de caisse me dit vous avez oublié de scanner un article sur un air un peu accusateur en me disant qu'il y en a pour 4€. Je lui demande donc, quel article ai je oublié puisque j'étais un peu perplexe sur cet oubli et là, après contrôle, elle me dit, à finalement c'est bon sans aucune excuse alors que l'erreur venait d'elle. Donc madame la caissière, avant de traiter vos clients de voleur merci d'être certaine de vos propos et en étant plus concentrée sur votre travail vous seriez peut être plus professionnelle ou pas ??

Bonjour, La condensation que j'ai pu retrouver sur les parois des frigos laisse perplexe et ainsi au rayon pâtisserie des gâteaux blindé d'eau, les forêts noires du hauts et pour le miens chocolat blanc framboise était en réalité noyé d'eau dommage sinon l'accueil caisse rapide ce dimanche matin a 9h30 etait pro

Passage ce samedi 10 août pour les quelques produits manquants de notre repas de ce soir. Nous trouvons notre bonheur et passons en caisse 32 (18h30/35). Pas d attente mais une hôtesse de caisse qui ne porte aucun intérêt au client et qui n écoute pas.. forcément, quand on parle avec la collegue de derrière. Très irrespectueux sachant que c était une discussion personnel.

Rayon traiteur avec des choix diverses de qualité/prix. Des beaux produits et des idées de petits plats fait par leur équipe. Idéale pour organiser des repas de famille ou entre amis. Et le libre service du rayon donne du choix.

Grande surface spacieuse et bien agencée. J’ai eu besoin d’explications sur l’achat de Champagne et un employé du magasin a pris le temps de se renseigner pour me donner des réponses. J’ai bien apprécié sa disponibilité.

Retournant dans cet hypermarché, absent plusieurs mois, oh déception ! Les bornes électriques sont payantes, ce n'est pas un geste commercial mais qu'importe ! J'ai voulu créer un compte, trop compliqué pour un septuagénaire ! Naturellement Leclerc s'en moque ! Puis erreur de prix sur pack d'eau. Impossible de laisser son caddie au contrôle, donc charger votre véhicule, revenir pour la vérification du prix, retourner au véhicule pour reprendre le produit mis en cause. Surtout vérifier les prix des packs, prendre le produit individuellement était plus avantageux. Donc il faut défaire les packs d'eau. Incompréhensible ! J'abandonne Leclerc Fagnieres pour Carrefour, nouvelle expérience.

Autrefois, il etait plus petit, maintenant il est immense avec même quantité d'article. Si j'oublie quelque chose, je n'y retourne pas, pas envie de faire des kilomètres... et là zone autour est désertique dommage

Grand magasin très achalandé, propre avec oui déjà des tas de petits cadeaux pour Noël 🎅 à prix très abordables. Côté pâtisserie après dégustation (gâteaux individuels) totalement insipides .... dommage. Côté pain, (pains spéciaux tranchés, tous de la veille .... boîtes de croissants, idem de la veille .... sans étiquette pour attirer l'attente du client, re-dommage !.

Le magasin propose une large gamme de produits, des dernières tendances de la mode aux produits de première nécessité. De plus, l'atmosphère est agréable avec un bon éclairage, une propreté impeccable et un personnel amical et serviable. Les options de restauration sont également variées, ce qui en fait un endroit idéal pour une pause gourmande. Les places de parking sont généralement faciles à trouver, ce qui est un plus. Bref, un centre commercial où je me sens toujours bien accueilli et où je trouve tout ce dont j'ai besoin. Je le recommande vivement !

Mon conjoint vient de rentré des courses au sein de votre magasin avec le scan achat il y avait une erreur sur 2 caddies à presque 400€ et madame la caissière a été désagréable (on est pas des voleurs) et impossible de lui dire ce qu'elle était l'erreur. De plus comme on peut voir sur la photo je sens une odeur très désagréable et quand je prend le filet de pommes de terre il y avait des patates pourries c honteux. Cela fait des années que l'on va à divers leclerc et ça je l'avais jamais vu. Je vous épargne les odeurs et le nettoyage du reste des patates....

J'ai pu me poser 1h à la cafétéria pour travailler sur mon ordinateur. Acceuil agréable, bon café et j'ai pu m'installer au fond, et brancher mon portable

Rien à redire sur la galerie commerciale qui tout compte fait est dans les standards actuels. C'est grand, propre et aéré. Pour le reste c'est du Leclerc, on préserve le pouvoir d'achat du consommateur (enfin on essaie). En revanche, il.y a du progrès à faire pour l'accueil des mobilités douces et surtout des cycles. Le parking à vélos est aux normes des années 80 avec des râteliers même pas fixés au sol et pour accueillir une dizaine de vélos. Bilan les vélos sont peu nombreux dans cet espace et attaché à la structure de l'abri. Certains stationnent leurs vélos à l'entrée de la galerie tellement cet espace est indigne au regard de la galerie commerciale. Bref, dans un contexte de sobriété énergétique, faites un geste pour les consommateurs qui font attention à leur emprunte carbone tout autant que leur pouvoir d'achat. Ce geste pourrait intégrer le stationnement des autres mobilités douces (trotinettes électriques et autres EPDM) Par avance merci.

La responsable du rayon électroménager pas du tout aimable! Achat d'un sèche linge qui arrivé chez moi était complètement explosé, elle ne voulais pas que je le ramène le jour même car elle avait trop de monde, j'ai du le ramener moi même jusqu'à l'accueil avec mes propres moyens et elle ne c'est même pas déplacé pour s'excuser de la gêne occasionnée et procéder au remboursement! Je ne remettrais plu les pieds dans ce magasin! Quand vous mettez en place des actions commerciales prévoyez le personnel en conséquence!

Animations LEGO super sympa ! mes enfants sont ravis et nous avons également testé le message vidéo pour Maman ! j'adore aussi !! Merci pour ces idées agréables et bien pensées !

Magasin qui pratique des tarifs honnêtes . Bon rayon bière artisanale. J'y ai découvert quelques brasseries locales que j'ai pu visiter par la suite