E.Leclerc FROUARD Hypermarché

Cette avis concerne uniquement le rayon livre, car je n’utilise que le drive de manière général, ou ça se passe généralement bien. Je déplore clairement ce rayon, même s’il a été sujet à modification récemment. Entre le manque de certaines maisons éditions accès populaire chez les lectorats du « booktok », ex: plume du web. les livres pas en rayon le jour de la sortie, le personnel qui ne s’y connaît pas, les thématiques non respecté de la dark romance dans la fantasy … l’agencement est à revoir aussi des livres qui en cachent d’autres. Le manque de cohérence un tome 3 a l’opposé des autres tomes. Mais bon autant abandonner le rayon avec l’ouverture prochaine de cultura.

Je ne donnerai mon avis que pour l’espace livres afin de vous faire réagir. Étant une grande consommatrice de livres et y allouant un budget conséquent, il est inadmissible que les livres ne soient pas dispo le jour de leur sortie, voire même 2/3 semaines après la sortie…. -les nouveautés ne sont pas mises en valeur. -les livres sont mal rangés et pas dans les catégories dédiées, on retrouve des romantasy dans les dark romance et vice versa (et non c’est pas les clients car il s’agit d’un tas complet du même livre et non d’un seul livre.) - quant à la dark romance, je rappelle qu’il s’agit de lectures réservées aux majeurs il est inadmissible qu’il n’y ai aucun avertissement visible sur ce rayon ! - Le rayon manga, une catastrophe c’est hyper mal rangé, les nouveautés sont rangées à la va vite dans les étagères et non mises en évidence en tête de gondole. Et parfois même pas par ordre alphabétique. On sent que c’est pas un connaisseur qui range… En bref c’est super décevant quand on sait que Leclerc est un des 3 plus gros vendeurs de livres Je suis bien contente qu’une nouvelle enseigne ouvre dans la même zone car malheureusement vous allez perdre une très bonne cliente.

J'aime bien faire mes courses là-bas. Mais les produits leclerc ne sont pas top.

Merci à toutes celles et tous ceux derrière leur machine qui reçoivent des clients pénibles ou pas...Qui encaissent à tous points de vue argent ou remarques...Qui Répètent sans un repit des Bonjour Merci Au revoir sans un regard. Merci à ces moments d Humanité que je partage avec vous. Souvent. Snas que vs me connaissiez. Aujourd'hui, ce soir, en observant MME Nadine en caisse je me suis dit...allez....balance un avis sur ces Dames et non seulement sur un magasin (que j apprécie) même si je ne suis pas Trump ou Musk ou Mme Macron ! Même si les gens s en moquent. Je rends modestement hommage à ces femmes de l ombre. NADINE. Merci.

Nous avons attendu 30min environ au rayon électroménager sans pour autant être servie correctement lors de l’arrivée du conseiller Service client à revoir !

Puisque vous me le demandez, je vous donne mon avis sur le passage en caisse. J'utilise la zapette pour scanner mes achats et j'ai dû faire une erreur car à présent, j'ai droit à une relecture à chaque passage en caisse. Je trouve cela abusif. Je ne connais pas l'ampleur de mes erreurs et j'aimerais qu'on me le dise. Prêt à rembourser si un article a échappé au scannage. Et prêt à ne plus venir chez vous à Frouard, si les contrôles systématiques se poursuivent... Meilleures salutations.

Je suis venue aujourd'hui, le magasin est très propre et spacieux, le personnel au rayon boucherie m'a très bien conseillé et la viande est de belle qualité. Le rayon pâtisserie est très bien fourni aussi

Je suis ravie de ce super marché leclerc de frouard déjà la facilité s’y accéder de belleville la bretelle d’autoroute se trouve à 5 minutes de chez moi et 1 quart d’heure plus tard je suis arrivée. En general, Je trouve toujours ce dont j’ai besoin le presonnel de est très aimable pour la suite les prix la disponibilité des produits... enfin je pourrais en faire un livre... MERCI LECLERC NE CHANGEZ RIEN...

Très déçue de mon dernier passage ! Ayant accouché il y a une semaine je me faisais une joie de pouvoir partager une assiette de charcuteries diverses avec des amis. Je vous laisse admirer la coupe du Jambon cru a 26,90€/kg. Comment présenter cela ? La prochaine fois j’irais à la concurrence pour de la coupe.. Ps: on ne croirait pas mais j’ai demandé 4 tranches.

Je souhaite exprimer ma déception concernant le manque de suivi suite à ma demande. En effet, nous avons remis un projet de rencontre inter-EHPAD à l'attention de la responsable de votre rayon, et lui avions sollicité quelques chocolats de Pâques pour en faire des lots à offrir lors de cet événement à nos personnes âgées.Nous avions été informés qu'une demande d'autorisation devait être soumise à la direction et qu'elle reprendrait contact avec nous au plus vite Cependant, malgré nos deux appels téléphoniques à l'accueil pour obtenir des nouvelles de la part de la responsable du rayon, nous n'avons à ce jour reçu aucun retour de sa part. Cette absence de communication nous a particulièrement déçus.

C'est trop grand, des allées dans tous les sens... Je mets 2h à chercher pour faire mes courses et finalement, il me manque toujours quelque chose

Le magasin est top, immense même, beaucoup de références et bien tenu. CEPENDANT ce serait bien d'indiquer clairement le passage vers le drive pour les nouveaux clients (des marquages aux sols comme pour le McDo par exemple) ET SURTOUT éviter de refourguer les baguettes cramer sous couvert que c'est du drive, c'est très désagréable !

Aujourd'hui le 29/04/2025 je reviens de Leclerc. Ils sont de plus en plus mauvais au niveau approvisionnement. Partout des rayons vides, c'est une honte. Si vous leurs faites remarquer ils vous disent qu'ils n'ont pas été livrés. Mais chez Leclerc c'est rècurent,toutes les semaines c'est pareil. Même Intermarché à pont a mousson arrive à être meilleur que Leclerc au niveau approvisionnement À noter aussi que leur prix ont aussi fortement augmentés. Voici quelques photos pour faire une idée.

Que dire de plus que grande surface ! Grand choix de produits, magasin propre, agencement logique et pratique

Me rendant hier le 16/04/2025 avec ma soeur, nous nous rendons en caisse pour un montant de 142,81 euros. Précisant bien que nous payons une partie (130 euros en espèces) le reste en carte, la caissière (pas très agréable) mets 2 bonnes minutes à compter 4 billets de 20 euros et un billet de 50. Je lui précise bien qu'il y a 130 euros (honnête comme je suis). Ma soeur attend avec sa carte pour payer la différence. La caissière contre toute attente nous remets 12,81 en espèces. Ne comprenant pas trop mais pensant au professionnalisme de Madame, nous acceptons et partons. En repartant soit 5 bonnes minutes après notre passage en caisse, nous recevons un appel du leclerc nous disant que le règlement par carte n'est pas passée (forcément, vu que la caissière ne nous a pas fait régler). Ne pouvant pas repasser, la caissière manquant cruellement de professionnalisme nous traite de voleuses en précisant sur le ticket via l'application parti sans paye : 12,81 euros (revoir l'orthographe de plus). Déçue et en colère d'être traité(e)s de la sorte, avec ma soeur, nous ne comptons plus nous rendre de nouveau à ce Leclerc qui faisait partie de notre habitude. Madame la caissière, merci d'assumer votre erreur et ne pas accuser les clients de voleur. De plus, les caméras parlent et l'espèces qui nous a été remis doivent être manquants dans votre caisse et tout se sait un jour.

Bonjour, je suis passée aujourd'hui pour acheter une carte ps4 .On arrive à la caisse et la caissière nous dis que le stock de la journée est épuisé et nous lui demandons où pouvons nous trouvé cela elle nous dit dit qu'elle ne c'est pas est pars. Cordialement.

Je ne suis un client régulier de Leclerc Frouard un peu éloigné de chez moi mais je constate qu'on y reçoit un accueil sympathique en particulier à la boulangerie avec des prix intéressants et une super qualité des gâteaux en plus on croise beaucoup de personnel dans les rayons aussi agréables je pense faire plus souvent mes courses dans ce magasin merci à tous bon courage à bientôt Maurice

Achat de ce matin encore une fois le rayon boucherie n' a pas les promos ;soit il y a un erratum comme quoi il n y aura pas de produits soit le rayon est vide Cela ne sert à rien de faire de la publicité..... De plus rayon crèmerie libre service étiquetage pas conforme pour plusieurs produits dont un fromage dont l'étiquette électronique marque un acheté un offert et en regardant de plus près cela n'a correspond pas au produit. Quand on demande au personne mettant en rayon je vous laisse imaginer la réponse...,. Et enfin les prix dans la zone promo c'est au client de scanner son produit pour connaître le prix qui je crois devrait être visible devant le produit Seule satisfaction les hôtes de caisse pour leur accueil

Ayant une attelle au genou, nous avons attendu 30min à la caisse pour une seule personne. La caissière est sensée faire son travail et donc faire passer normalement les gens ayant une mobilité réduite (comme moi, ne pouvant pas poser le pied à terre plus de 30s sans marcher) ou un handicap. Caissière extrêmement désagréable. Revoyez avec eux la loi et la sociabilité.

Bonjour. Nous sommes venus samedi après-midi. Nous avons acheté un pâté familial. Nous l'avons réchauffer le soir même et en sortant du four nous avons constaté qu'il était gras.. Constat. Il est meilleur froid..dommage.

⭐⭐⭐⭐⭐ | Leclerc Frouard au top ! 🛒✨ Ce Leclerc Frouard est vraiment super bien tenu, toujours propre et bien organisé. Certes, il y a du monde, surtout le week-end, mais ça reste fluide et bien géré. Le choix de produits est impressionnant, avec des références qu'on ne trouve pas forcément ailleurs, ce qui est très pratique ! 👌 En plus, la zone commerciale autour est bien fournie, donc on peut facilement faire toutes ses courses au même endroit. À chaque visite, je repars avec tout ce dont j’ai besoin, sans perdre de temps. Vraiment un des meilleurs Leclerc du coin ! 🔥👏

Personnel caisse très sympathique et avenant même un samedi après midi par forte affluence ! Aucune attente ! Félicitations à elles/eux de nous rendre le moment du paiement sympathique

Le top ! C'est décidé je ferai 10 kms de plus mais je ferai mes courses là bas Magasin propre ,personnel sympathique et surtout prix attractifs c'est bel et bien le moins cher ! Enseigne qui tient ses promesses ! on y trouve de tout à tous les prix ! Par les temps qui courent je recommande vivement....

Ce Leclerc devient une vraie cata !! Ce samedi 8/3/2025 j'achète trois plats préparés dont un périmé du 5/3 franchement quelle honte !!! de plus on a l'impression de faire chiez les employés qui mettent en rayon en pleine influence, leurs palettes mise n'importe comment en rayons. Franchement ce Leclerc à changer dans le mauvais sens

J'adore ce leclerc. On y trouve tout ce que l'on veut. De la nourriture au jouets en passant par le jardin et la déco interieur... super surface, pas étouffant. Je le trouve génial. Dommage que l'on n'en ait pas un comme cela chez nous.

Je ne peux qu'apprécier la qualité de ce centre commercial, entièrement rénové et bien achalandé. Il remplira tous vos besoins grâce à son supermarché et à ses boutiques proposant une multitude de services.

Faire les courses à prix malin dans une grande surface, il n y a qu'à Leclerc que c'est possible. Allez y et faites le plein de courses pas cher pour nourrir vos petits loups !

LE DRIVE EST UNE CATASTROPHE! Comptez environ 30-40min d'attente pour récupérer vos courses, autant rentrer dans le magasin vous irez plus vite. 1 ou 2 personnes mobilisées max pour charger les voitures sur une heure de pointe... Quel est l'intérêt d'ouvrir un Drive si on ne met pas les moyens humains en face ?!

Impossible de joindre le standard par téléphone pendant plus d'une demie heure, impossible de payer sur le site du drive ( ce n'est pas la première fois). Quand on habite loin et qu'on a qu'un créneau restreint pour faire ses courses, on change d'enseigne.

Le magasin est top. Il serait souhaitable d'étudier la possibilité d'éteindre l'enseigne plus tôt le soir et de la rallumer plus tard le matin afin de réaliser des économies d'énergie... ce genre de geste est aujourd'hui nécessaire. Si toutes les enseignes s'y mettent alors c'est gagné pour la planète :)

Très agréablement surprise par la taille de ce Leclerc (plus imposant que nos Leclerc de la région Thionvilloise et Messine). Je l ai trouvé propre, moderne (rien que les panneaux photovoltaïques sur le parking ainsi que son aspect exterieur) et vraiment bien achalandé. Facile d accès. Des boutiques intéressantes juste en face. J y reviendrai avec plaisir !

Incroyable de réaliser que des standards minimaux pour le bien-être animal ne sont même pas respectés dans vos filières d'approvisionnement ! Je ne comprends pas comment vous pouvez dormir la nuit en sachant que vous fermez les yeux sur ces pratiques cruelles envers les cochons. Les images de L214 sont insoutenables, ces animaux méritent bien plus que des vies de souffrance dans des conditions sordides. Si rien ne change, vous perdrez non seulement ma fidélité, mais également celle de bon nombre de clients choqués par tant de maltraitance. Quand l'éthique et le bien-être des animaux premièrement, svp ?

Je me suis rendue ce midi pour acheter 5 malheureux articles arrivée en caisse problème bcp de caisse fermée caisse rapide très chargée j ai attendue mon tour très sagement presque 14 mn ... Arrivée en retard au travail et oui il y a des gens qui boss. Pouvez vous prévoir plus d ouverture de caisse merci

Depuis ce matin nous essayons. De faire un drive exceptionnellement car tous les vendredis nous faisons nos courses dans votre magasin Après maintes et maintes operations on nous a fait changer notre mot de passe sans succès Nous avons reçu un message nous signifiant qu ils avaient bloqué notre compte J,aimerais savoir comment il faut que je procède pour accéder a nouveau a mon compte Je possède la carte Leclerc Merci de votre réponse

Grande surface avec allées larges ce qui permet une circulation facile. Bien entretenu et personnel sympathique. Galerie commerciale et choix de boutiques. Vraiment top, on s'y perdrait presque 😁

Je suis passée dans votre magasin Leclerc pour acheter un chargeur iPhone. Ne le trouvant pas dans le rayon, je me suis rendue à l’accueil du rayon concerné pour demander de l’aide. Malheureusement, l’accueil que j’ai reçu n’a pas été satisfaisant. La dame à l’accueil a semblé agacée par ma demande, m’a répondu de manière expéditive en m’indiquant un rayon que j’avais déjà vérifié, et son attitude était désagréable. Finalement, ne trouvant toujours pas le chargeur iPhone, j’ai dû me résoudre à acheter un chargeur d’une autre marque, ce qui ne correspondait pas à ce que je souhaitais. Je pense qu’un comportement plus professionnel et une meilleure connaissance des rayons auraient évité cette mauvaise expérience. Je rajoute une étoile en plus parce que je fais mes courses au Leclerc et c’est la première fois que j’ai eu ce genre de comportement.

Les pizzas cuites directement au centre du magasin Leclerc de Frouard sont tout simplement délicieuses ! La pâte est bien croustillante, les ingrédients sont frais et savoureux, et le tout à un excellent rapport qualité-prix. Une option parfaite pour un repas rapide et gourmand . Je recommande vivement d'y faire un tour si vous êtes dans le coin !

La proximité est un fait, mais les prix et la facilité d accès aussi. Les tarifs sont bien souvent les moins chers du secteur et jamais aucun souci pour se faire rembourser en cas de problème. Les dames de l accueil ont toujours été agréables et souriantes avec moi, et pourtant elles en voient passer des pas tristes.

Quel dommage ! Un si beau magasin et un rayon épicerie catastrophique. Beaucoup de prix manquants, et quand il y a un prix celui-ci ne correspond pas à l’article. Sans parler des produits manquants par dizaine.

Bonjour 1 étoile car on est obligé de mettre 1 étoile sinon c’est 0 étoile Je suis allée aujourd’hui le mardi 17 décembre pour acheter un siège auto pour ma petite-fille ainsi que des jouets . Dans le rayon je demande un service et un renseignement à une vendeuse si on peut appeler ça une vendeuse car madame n’a pas du tout envie de vendre limite je la dérange pour ensuite me dire de commander sur le drive et que je l’aurai 1h après pour les jouets on me dit d’aller au King jouet ou de passer sur commande sur Amazon . C’est de pire en pire il faudrait que le Directeur parle à son personnel.

Un article à 4.90 euro en rayon, passe a 10.90 euros à la caisse, ce n'est pas normal, ça s'appelle du vol manifeste Une honte votre magasin Toujours un problème avec vos caisses automatiques de merde, le personnel est à revoir

Faire très attention aux étiquettes, beaucoup sont fausses, ça arrive très souvent : Leclerc Frouard Vous arrivez en caisse et la somme n’est pas pareille, et comme par hasard, toujours en plus, la personne qui a beaucoup de produits ne fait pas attention et donne la faute au client,soi-disant qu’il change les étiquettes . 2 heures après, l’étiquette n’a toujours pas été changée. Il ne corrige pas une personne sur 10, vois et les autres, pas sur un caddie de plus de 100 €. Tout bénéf pour eux. Les personnes qui prenne quelque produit vois de suite

Leclerc toujours fidèle à lui-même. On attire le client avec des offres qui concernent que 3 articles en stock ou voir inexistantes. Encore mieux, souvent les offres sur internet ne concernent pas Frouard. Je cherchais une montre connectée, j'en ai trouvé, mais à des prix très exagérés. A côté de cela, c'est un beau magasin, bien éclairé, propre et le personnel est sympa.

Un grand nombre de personnel au top qui m’ont conseillé comme il le fallait, arriver à la caisse une caissière pas aimable dutout, qui n’était pas coopérative, j’ai dû mettre 30min de plus pour l’achat d’un seul et unique livre. Je pense surtout qu’elle ne voulait pas s’embêter puisqu’à la caisse centrale ils ont réussi à me faire payer l’article en 3 min. Un caissière qui a le don de faire fuir les clients.

Faites attention lorsque vous achetez dans ce magasin, les prix sont faux, ils trompent les gens et le service client m’a dit qu'ils ne peuvent rien faire ! J’ai acheté 2 paquets de coriandre, et il est très clairement indiqué que le prix est de 1,6€, mais sur le ticket de caisse, le prix est de 2,99€. Je ne comprends pas comment cela peut être légal !

Un hypermarché géant vous trouver tous ce qu’il faut. Très propre moderne et vraiment grande. Une pharmacie et plusieurs magasins aussi dans le centre commercial de cet hypermarché. E leclerc est connu pour ses choix et les prix de ses produits. Plusieurs restaurants aussi dans le coin vous avez beaucoup des choix.

Superbe centre commercial, pour moi un des plus grand E Leclerc. Plus de 30 caisses. Magasin très éclairé et très complet. Moment de détente près de l'autoroute des vacances avec possibilité de se restaurer.

Bonjour à tous, Magasin agréable, le personnel avenant et à votre écoute. Cave à Vins très agréables avec des Vins Luxembourgeois le Top. Belle dynamique dans ce rayon, bravo à l'équipe ! A faire absolument lors de votre passage dans ce secteur avant Nancy.

Nous sommes déçus de notre commande de plateau de charcuteries de ce jour au rayon traditionnel. Les vendeuses nous ont dit ne pas pouvoir trancher l’abruzzese, pourtant à la concurrence c’est un service qui est fait. Second point, la présentation du plateau est en dessous de nos espérances. Les tranches sont simplement posées les unes sur les autres. On ne voit même pas les tranches de noisetier qui sont en dessous du jambon. Les tranches sont hyper épaisses. Le jambon cru ne sera donc pas agréable à manger. Nous avons même un talon de jambon… Pour un apéritif dînatoire ce n’est pas terrible. D’autant plus quand le plateau est facturé 3€. Nous ne commanderons plus.

Je passe souvent pour des achats chez leclerc frouard. Un hypermarché comme je les aimes. Depuis son lifting c'est dernier mois. Dans tous les rayons un espace de mobilité et très bon éclairage. Il y a de tout, le choix. Une galerie commerciale très intéressante. Et toujours des très bons prix. Super endroit.