E.Leclerc ROQUES SUR GARONNE Hypermarché

Expérience déplorable et comportement personnel sav hors entendement suite a l'achat d'un aspirateur de marque hoover nous avons été dans l'obligation de le ramener pour un échange en effet lors du déballage nous avons souhaité montrer à notre mère le fonctionnement ce dernier ne s'éteint pas ...arrivé au sav on nous a fait savoir de façon sèche et directive qu en aucun cas il n y avait d échange sans que ce dernier ne soit examiné par un expert afin de s assurer qu'il n est pas été utilisé ou détérioré suite à une mauvaise manipulation .Et, la personne en poste ce jour-là soit le mardi 3 juin a pris soin de nous montrer une pancarte attestant de la véracité de ses propos. Trouvez-vous normal que de devoir attendre entre 1 et 4 semaines minimum avant de pouvoir récupérer un aspirateur qui fonctionne. Ce dernier n à pas été utilisé il a été restitué dans son emballage. J ai eu cette personne au téléphone suite au passage de notre fille dans vos locaux ce dernier est très désagréable dans ses propos répond de façon condescendante et ne se souci pas plus de l image qu il renvoie de l enseigne que des ses clients ce dernier a même mis en doute la véracité de mes propos lors de cet échange. En résumé le client est un affabulateur tout juste utile pour dépenser son argent dans l hypermarche leclerc et l enseigne se dit première dans le service client .?????permettez moi d en douter. Je reste à votre entière disposition pour plus de détails . Pour info j ai mis une étoile par obligation afin de pouvoir publier cet avis

Seulement 4 étoiles pour la galerie qui manque de magasin. Par contre au niveau du supermarché Leclerc en lui-même, Très bien. La partie qui ressemble à un marché est vraiment sympa. Pour le reste les allées sont larges. Le personnel est sympathique. Les prix sont plus que raisonnables. Le parking à l'ombre avec de larges places. Un conseil, si vous ne le connaissez pas essayé le.

Beaucoup de choix, produits frais, très bien pour faire ses courses.

Expériences très positives au SAV, le personnel y est vraiment très agréable et très professionnel. Je recommande !

Le magasin est très bien achalandé. Les places du parking couvert sont larges.

L'emplacement de Leclerc il est bien, malheureusement on trouve pas des produits exotiques il faut que ça soit multiculturel. En ce qui concerne les magasins la majorité ils ont fermé ! Et si vous voulez une voiture il faut faire très attention prendre des photos et prenez votre temps à signaler le moindre impact minuscule

J’ai été à la boulangerie pour commander un gâteau d anniversaire pour mon fils et j’ai été choqué de la vendeuse qui m’a dit mot pour mot je ne peux pas vous dire le prix pour un gâteau aux choux vous le saurez le jour où vous le récupérerez!! Donc je dois commander un gâteau d anniversaire et la surprise c’est le prix!! Du jamais vu! Je conseil Leclerc blagnac les employés sont beaucoup plus professionnels!

Grand hypermarché avec un excellent rapport qualité-prix. Le parking couvert est très pratique, surtout par mauvais temps. Dommage que la galerie marchande perde peu à peu ses boutiques, mais j'ai entendu parler d'un projet de rénovation ambitieux d'ici fin 2025. Hâte de voir le résultat

Des magasins de cette taille ne devraient plus exister :il faut des heures pour en faire le tour et on s'y perd vraiment ! D'autre part il n'y a que dans leur publicité que les prix sont moins élevés,en particulier pour les fruits et légumes !

Très beau magasin et très bien achalandé. Pas aussi beau que celui de Grenoble mais juste derrière parmi tous les Leclerc que je connaisse.

Bonjour, Sèche linge acheté en décembre 2024, certes pour une société privé, en panne depuis deux mois, et le retour du sav disant que la garantie de 2 ans est annulée car c’est n’est pas pour un usage professionnel. Totalement illégale.

Toujours un plaisir de faire mes courses chez Leclerc : des prix compétitifs, un large choix de produits et un personnel agréable. Merci pour la qualité constante du service !

J’ai commandé plusieurs produits pour refaire une salle de bain et des toilettes ; du carrelage et des meubles ; malheureusement je me suis trompé dans la prise de mesures pour une colonne ; la magasin a accepté de le reprendre ( il n’était pas déballé) et j’ai pu racheter une colonne à la bonne dimension ; mention spéciale à Marie qui a validé cette reprise et à Ali qui a géré l’administratif ; je sais pourquoi je suis fidèle à ce magasin

C'est grand, c'est spacieux, c'est lumineux, c'est bien rangé et c'est propre. Le personnel que nous avons vu ce jour était souriant. J'ai rarement vu un magasin qui donne autant envie d'y venir.

Poulets achetés le vendredi 9 mai Le dimanche ils sont déjà pourris..... Très déçu Alors qu'ils sont sous-vide et je l'ai même pas acheté de panier anti-gaspi !! C'est une HONTE !!!

Beau complexe avec de nombreuses enseignes

Expérience déplorable. Aucun prix affiché en rayon pour l’article que j’ai pris, ce qui est pourtant une obligation légale (article L112-1 du Code de la consommation). À la caisse, on m’annonce un prix de 18€, alors qu’un produit très similaire, avec quasiment la même dénomination, était affiché à 13€, ce qui m’a induit en erreur. Le manager, au lieu d’assumer ce manquement, m’a répondu que c’était à moi de chercher le prix sur l’application… Une réponse inadmissible, d’autant plus qu’il m’a fait perdre 15 minutes. Incompétence, absence totale de remise en question, et non-respect de la loi. Une honte.

Bon magasin, je regrette seulement que le bien être animal soit pris un peu à la légère. Notamment pour les fournisseurs de cochons... les porcelets subissent encore beaucoup de mutilations et les truies enfermées dans des cages. Respecter à minima les critères du Pig Minimum Standards serait super

Bonjour ce sera la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin, suite au personnel du rayon salon de jardin, barbecue, incompétent, pas envie, j'ai déranger ce monsieur très impolie de ce faite je ne ferai plus Mes courses dans ce centre commercial Changé votre personnel.sinon vous aurez bientôt plus de clients, désolé Madame chastel je n'ai pas mis 5 étoiles et je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin très mécontent A FUIR

★★★☆☆ Centre commercial un peu fantôme… On se promène plus qu’on ne fait du shopping ! Peu de magasins ouverts, on sent que l’ambiance a connu des jours meilleurs. Cela reste pratique pour faire deux-trois courses, mais pas sûr qu’on vienne ici pour flâner des heures ! À visiter avec une lampe torche pour retrouver l’activité… ou son chemin !

Service client à l’accueil magasin. Une hôtesse sans éducation avec la moue dédaigneuse ne répond pas à mon bonjour. On sent déjà qu’on l’embête par avance, puis me tourne ostensiblement le dos pour vérifier une promo qui n’a pas été prise à la caisse. Aucune explication, aucune amabilité ni excuse ni sourire. Je vais rarement chez Leclerc mais c’est sûr je n’y retournerai qu’en cas d’urgence !!

Nous sommes allés king jouets ou nous trouvons toujours notre bonheur, et le personnel plutôt sympa...ce qui change de la concurrence! Parking pile à côté super...bon faut arriver à la première heure!

Qui est le moins clair sur les conditions d'élevage des cochons ? C'est E.Leclerc ! Alors qu'en un an, L214 a révélé les conditions d'élevage abominables des cochons dans 10 exploitations différentes fournissant la chaîne de supermarchés, pour E.Leclerc... tout va bien ! 🙄 Oui, si vous appelez l'enseigne, ils vous répondront tout simplement qu'ils ne cautionnent pas ces pratiques, et qu'ils ont d'ailleurs le bien-être animal à cœur. Pour nous, en revanche, la situation est très claire : tant que E.Leclerc ne se sera pas engagé à respecter les critères du Pig Minimum Standards (PMS), les cochons continueront à subir des méthodes d'élevage particulièrement brutales. Alors, nous ne nous satisferons pas de formules vagues : aujourd'hui, les bénévoles L214 se mobilisent à nouveau devant une trentaine de magasins E.Leclerc pour le leur rappeler. BERNADETTE, les cochons comptent sur nous : interpellons les magasins E.Leclerc pour demander à l'enseigne de s'engager !

Une fois par mois me suffit. Seul regret l'inaccessibilité au système Scan malgré le fait que depuis 3 ans je fasse l'essentiel de mes achats. J'avais cet accès au scan lorsque j'étais en Normandie mais hélas impossible ici...

L accueil du magasin n’en pas vraiment un. J’y vais régulièrement (pour des retraits colis entre autre) et le constat est toujours le même. Ni bonjour ni au revoir, pas de sourire on a l’impression de déranger, l’ordre d arrivée n’est jamais respecté, les employés se font la bise et se racontent leur week end pendant de longues minutes devant les clients qui attendent qu’on les calcule. Il est bien de rappeler sur un écriteau que les incivilités ne sont pas tolérées. En revanche un minium de respect envers les clients (courtois) ne serait pas de trop.

Très grand beaucoup de beaux rayons bien achalandé et très propre Le rayons asiatiques est vraiment très bon les rouleaux de printemps sont très très bon Hôtesse de caisse très agréable Je recommande vivement

Hypermarché toujours bien achalandé au niveau de la boulangerie et des fruits et légumes. Les prix sont plutôt correct par rapport à d'autres enseignes. J'aime bien y faire mes courses de temps en temps. Dommage qu'il se situe un peu loin du lieu où j'habite

C'est bien beau de supprimer des emplois surtout au niveau de la station essence aucun service pour payer en liquide dans une station essence on est en 2025 réveillez-vous un peu band abruti!!! Et après ça vient pleurer parce que personne vient chez vous !!!

J'appréciais beaucoup ce grand centre commercial, mais désormais trop de magasins sont fermés, c'est désertique, et la galerie marchande perd de son intérêt, c'est dommage.

Magasin très mal géré et caisses ouvertes pas assez nombreuses A chaque passage en caisse il y'a un problème d étiquetage du coup bien souvent nous laissons le produit à la caisse Le programme de fidélité n est pas intéressant quand on laisse entre 200 et 300 euros par semaine on espère être mieux récompensé Nous ne viendrons plus

Magasin agréable mais manque de caisse ouverte. Plus de 20 minutes d’attente a la caisse c’est trop. J’y vais moins souvent à cause de ça

Fin de journée, je pars faire mes courses au Leclerc roques. Mais quelle expérience !! Faire la chasse au prix ! Soit vous avez 2 ou 3 prix affiché différent devant le même produit soit vous en avez 0 ! Faire la chasse au produit ! 2 boîtes d’œufs disponibles sur tout le rayon ! Quand je dis disponible ça ne l’ai pas vraiment étant donné que les 3/4 sont cassés …. Pour le beurre ! J’espère que vous ne faites pas de tension ! Pratiquement que du demi sel de disponible ! Le rayon fruit et légumes était lui aussi un désastre !! Produit plus que abîmé ! Des mouches et moucherons se baladent sur vos bananes écrasé ! Déçu ….

J'ai toujours aimé faire mes courses chez vous pour la qualité et les prix, mais après avoir découvert vos pratiques d'approvisionnement auprès d'élevages de cochons intensifs, je suis vraiment choqué. Lors de mon prochain passage, je m'attends à voir une certification claire que vos produits respectent les critères de bien-être animal. Sinon je me tournerai vers d'autres enseignes qui en font une priorité.

Le meilleure magasin que j’ai pu rencontrer. Dommage que j’habite en Normandie parce que on est pas gâté comme ça. Avec les rayons de fromages, sandwich, salade. Un bonheur de voir ça.. Car chez nous, notre magasin ressemble à un petit supermarché 😭 à bientôt !

Ce magasin est gigantesque et très beau,mais très souvent les promotions annonces sont introuvables et surtout le GROS point noir de ce magasin = l'attente aux caisses. C'est horrible et c'est ce qui fait que je n'y vais plus que pour 2 ou 3 courses de dépannage pour lesquelles je peux passer aux caisses rapides!

Chips lays 370g en promo et au milieu les mêmes en 350g (+ cher) et pas en promo. On fait pas attention et on se fait farcir par des gens qui font ça volontairement. Ça mérite moins de 0 étoile. Si ce CC est en chute libre c'est bien fait pour ses dirigeants qui ne valent rien. Le karma...

Ce jour je me suis rendu au Leclerc de roques au rayon fromage. J ai été servi par maguie,je tiens a signaler qu elle a été très accueillante , souriante et professionnelle. Elle m a conseillé sur les différents fromages avec sa bonne humeur. Je recommande !!!!

Excellent magasin toujours propre, bien aéré les produits sont frais et bien achalandés, il y’a de tout, les prix sont vraiment abordables et le personnel est très agréable et attentif et à l’écoute, je recommande fortement.

J’apprécie faire mes courses dans ce magasin qui reste à taille humaine. Nous n’avons pas besoin de traverser tout le magasin pour un produit. Le côté « marché / halle » est aussi appréciable. Seul bémol, votre personnel aux fruits et légumes. Cela fait plusieurs fois que je me rends compte qu’il y a une erreur lors de la pesée. Le fruit sélectionné n’est pas le bon. Ce soir, j’ai donc prêté attention et me suis rendue compte que la personne en charge de peser les produits, sélectionne les mauvais produits. Mes pauvres pommes affichées à 1,99€/kg… je me retrouve avec un produits à 4 €/kg. Je comprends donc les différentes erreurs de mes passages précédents. Je trouve aussi dommage que les prix ne soient pas tous affichés. (Il me semble que ce n’est pas légal).

J'aime bien Leclerc, il y a du choix c'est spacieux, lumineux, et malgré des fermetures, il y a encore pas mal de boutiques dans la galerie marchande. Et les prix sont bons. La contrepartie typique d'un hypermarché : la distance à parcourir à pied doit être 2 ou 3 x plus qu'un Lidl.

Une expérience shopping exceptionnelle ! Je suis ravi(e) de partager mon expérience dans ce centre commercial. Dès mon arrivée, j’ai été impressionné(e) par l’architecture moderne et lumineuse du lieu, qui donne une sensation d’espace et de confort. L’accès est très pratique grâce au grand parking bien organisé, avec des places pour les familles et des bornes de recharge pour les véhicules électriques. À l’intérieur, le choix de boutiques est incroyable. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets : des enseignes de mode, des magasins d’électronique, des produits locaux et même des boutiques spécialisées qu’on ne trouve pas ailleurs. Mention spéciale aux équipes des boutiques que j’ai visitées : toujours souriantes, professionnelles et prêtes à aider. Le centre propose également une zone de restauration variée avec des options pour tous les régimes alimentaires (végétarien, sans gluten, etc.). J’ai apprécié de pouvoir m’installer dans un espace propre et bien aménagé pour savourer un bon repas après mes achats. En bonus, des animations sont souvent organisées, que ce soit pour les enfants ou les adultes, ce qui rend chaque visite encore plus agréable. L’ambiance est conviviale et sécurisée, ce qui est très rassurant pour les familles. Enfin, j’ai été agréablement surpris(e) par les efforts écologiques du centre, comme les espaces de tri sélectif et les initiatives pour réduire leur empreinte carbone. C’est un plaisir de faire mes courses dans un lieu qui allie modernité, diversité et respect de l’environnement. Je recommande vivement ce centre commercial pour une journée de shopping réussie et agréable

Hypermarché propre et très bien achalandé. Seul bémol, le manque de professionnalisme de certains employés. A 20h28, refus de nous servir au rayon charcuterie sous prétexte que le magasin ferme a 21h et qu'il faut nettoyer les machines. Tout ça dit avec avec un très beau sourire alors que nous n'avons rien demandé. Personne désagréable et en rien commerçante. Attitude plus que moyenne. Dommage pour un si beau magasin

Petit avis en direct de la Caisse...en plein samedi des soldes à 15h30, c'est vraiment incroyable de voir un hypermarché de cette catégorie avec seulement 12 caisses sur 28 ouvertes hor caisses rapide... il va falloir penser à recruter et fidéliser vos salariés. Là on a littéralement le temps des faire decongeler les Surgelés avant de payer !

J'ai acheté une galette des rois ce matin dans ce magasin. Arrivé à la maison nous avons constaté qu'elle n'était pas fraîche et avait été fabriquée la veille!! La date de consommation maxi apparaît clairement mais celle concernant sa fabrication se trouve dans le numéro de lot (peu visible). Très déçu!!!

Cliente depuis des années dans différents magasins Leclerc, j'ai toujours été satisfaite. Personnel agréable. Rayons propres. Malheureusement le rayon boucherie de moins en moins abordable. Félicitations au rayon pâtisserie qui réalise de bon gâteaux maison. N.R

Arrivé à 11h58 ce dimanche et me suis vu refusé l’entrée par un vigile ultra désagréable (limite impoli) alors que le magasin ferme à 12h30. Une dame venait faire ses courses avec ses enfants et s’est fait jetée. Plus jamais je retourne là-bas.

RAS. TOILETTES PARFUMES TRES PROPRES. BRAVO AUX AGENTS QUI S'EN OCCUPENT. SUPERBES DÉCORATIONS DE NOËL..

IRRESPECT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP: Cela fait 2 fois que nous passions à la caisse prioritaire car notre fils est en situation de handicap. La première fois la caissière voulais faire passer un monsieur devant nous car il était en fauteuil alors qu'elle avait bien vu la carte de notre fils mais pour elle notre fils était moins handicapé ( handicape invisible mais elle avait vu la carte). Et aujourd'hui 7 septembre 2024 a 18h30 nous passons la carte dans la borne mis a disposition la caissière nous dit d'accord parle au client de devant nous un caddie rempli a ras-bort (nous 5 articles) et la dame qui n'était pas en situation de Handicape lui dit oui mais c'est bon depuis tout a l heure on fait passé des gens la non et la caissière a fait passé cette personne en suivant de celle qu'elle encaissé. Je suis sortie du magasin avec mon fils ( pendant que mon mari et passe aux caisse rapide du coup ) , je suis allée a l'accueil qui pour eux en gros ce n'était pas vraiment leur problème . Je trouve que l'accueil pour les personnes en situation de Handicap est inadmissible et irrespectueux, il est regrettable qu'un supermarché comme celui la soit ainsi.

Le magasin et très grand , jolie,agréable propre. Plein de boutiques intéressantes ( Dreams 🍩 Donuts) dans la galerie Parking souterrain. Accès facile avec les rampes Escalators même pour les personnes en mobilité réduites.

Très grand Leclerc situé dans un centre commercial encore plus immense, à Roques sur Garonne. Les rayons sont immenses, de tel sorte que l’on peut y trouver de tout, autant pour les grands comme pour les petits. Les produits ont l’air de bonne qualité et les prix abordables comparé à d’autres hypermarchés. Je recommande 🙂