edenauto Opel Dax Concessionnaire Opel

Achat d’une voiture Opel à Dax plusieurs dysfonctionnements à la signature : beaux parleurs… et ensuite mécanique mais ils sont très gentils ….. l’important est de vous faire signer. Très professionnels !!!!!!

3 appels ! La dame qui s'occupe des rendez-vous est au téléphone à chaque fois et doit me rappeler ! pas de rappel ! Si vous ne pouvez pas me donner de RV, dites-le tout simplement et je vais voir ailleurs ...

Ma deuxième voiture achetée dans ce garage......et les prochaines aussi😃 Les entretiens ont été parfaitement réalisés. Je recommande cette concession et ai pleinement confiance en eux, du point de vue commercial et garage.

Toujours sympa, on vous offre le café

Panne sur mon Opel Vivaro injecteur et réservoir ad blue HS il mon pris dans la journée pour pouvoir rentrer a tours. Equipe super accueillante très arrangeant merci a vous!!!!!! Au top ce garage

Très beau concessionnaire,. l'accueil y est chaleureux, les rendez vous sont rapides, le personnel gentil et ponctuel.

Je déconseille fortement le service occasion de ce concessionnaire, je repère une occasion qui m’intéresse sur une de leurs annonces, j’appelle la concession, la personne me dit que la voiture ne sera visible que milieu de semaine d’après, il me fixe donc un rendez-vous au mercredi à 18h00 et 2 heures avant le Rdv m’appelle pour me dire que la voiture est vendue ! À vous de juger

Acquisition d'un véhicule d'occasion pour un jeune conducteur. Très bonne expérience. Accueil parfait, personnel à notre écoute. 👍

Peu professionnel. Rendez-vous pris 1 semaine à l'avance pour l'achat d'une voiture d'occasion à un horaire qui arrangeait le commercial. Le jour J ce monsieur est arrivé avec 25 min de retard ... Lorsque nous avons voulu voir le véhicule, il n'avait pas été rapatrié ! Un mail a été envoyé à la direction qui reste toujours sans réponses ni excuses à ce jour !

Très bon accueil Parfaitement a l écoute

Bon accueil on verra à l'usage du véhicule et des services

Très bon accueil , très professionnel . Réactif. Merci beaucoup à Michael pour son aide précieuse juste avant un contrôle technique .

Nous avons fait affaire avec Yann Martinez. Excellent vendeur, très patient, bienveillant et à l'écoute de notre recherche de véhicule.

J'étais venu pour un problème d'allume cigare sur ma voiture j'ai été reçu super aimablement j'ai pas eu beaucoup d'attente en sachant qu'ils avaient pas mal de voiture en attente En fait il manquait un fusible dans la boîte à fusible arrière (je ne savais pas qu'il y en avait une à l'arrière) ils me l'ont remplacé et ne m'ont même pas fait payer ce qui est vraiment très gentil Je remercie toute l'équipe et je reviendrais vers vous en cas de pépin

Pendant mes vacances j’ai eu la joie de tomber en panne avec mon fourgon à proximité de ce super garage ! Après diagnostic de la panne il m’annonce que c’est la butée d’embrayage qui a éclatée… devis : 6800€. Je réfléchis … je fais rapatrier mon véhicule dans un garage Renault à proximité de mon domicile et là à ma grande surprise une durite a lâchée … 160€ de réparation !!!! Si la on ne peut pas dire que c’est des voleurs …. Merci Messieurs !!!!

Je suis passé pour un renseignement et le mecano et le commercial ont été super sympas Ils m'ont dépanné gracieusement. Merci à tous les deux. Je reviendrai si mon véhicule à un soucis.

Petit souci sur l'Audi de mon conjoint : la plaque au dessous est tombée. Pris rapidement en charge par les mécaniciens. Réparation rapide. Mécanicien super agréable et arrangeant. Très contente de la concession et de ses employés ! 😁👍🏼

Garage agréable à l'écoute du client. Prise en charge rapidement suite à une panne de voiture pendant mes vacances. Je conseille à tout le monde le garage opel Dax.

Problème informatique sur mon opel crossland x la veille de mon départ alors que mon garage opel est à Toulouse. Je suis reçu d'une excellente façon, pris en charge immédiatement. Panne trouvée commande de pièces et réparation le lendemain matin, tout pris en compte par mon contrat entretien. Je recommande cette concession pour son accueil et sa façon remarquable pour son intervention.

Concession très agréable et personnel des plus agréables tout en étant très professionnel et compétant André, le commercial a fait preuve de professionnalisme et de patience il a su me guider dans mon achat avec efficacité Quant à Madame Martin elle a été d'une gentillesse incroyable Tout le personnel était souriant, accueillant Ambiance très zen Je recommande

Suite a mon problème tel le 18 rvd le 19 a 8heures garage très réactif a l'écoute du client excellent accueil très professionnel vraiment ravi de cette prise en charge ultrarapide étant en plus en panne a 850 kms de chez moi je recommande très fortement ce garage OPEL

Quel plaisir de bénéficier d'un service client de qualité ! Merci à notre conseillère de vente Edith pour son amabilité, son temps et sa gentillesse. On reviendra.

Super expérience, André mon conseiller à été formidable, gentillesse, disponibilité, compétence. Ma nouvelle Opel Corsa est génial pour avoir fait le tour de nombreuses marques Opel a aujourd'hui le meilleur rapport qualité prix et surtout équipe au top. Je recommande les yeux fermés.

Une concession au top vendeur au top que sa soit André ou swan toujour à l'écoute au moindre souci secrétaire de l'accueil toujour de bonne humeur souriante sa fait plaisir je suis extrêmement ravi de l'achat de ma corsa le 3 mai je recommande extrêmement cette concession car il sont à l'écoute de leur client que sa soit pour le financement et trouver une voiture qui te convient

Accueil, écoute, compréhension, attention, efficacité, et tout cela suivi d'actes très professionnels, là où d'autres avaient fait un très mauvais diagnostic très coûteux. Preuve qu'on peut encore trouver des personnes en qui faire confiance. Un sincère remerciement à chacun de vous.

Comme à chaque fois, excellent accueil de Mme Martin. Une solution rapide a été trouvée pour la réparation de notre Crossland qui nous a été restitué plus rapidement que l'on osait espérer, et plus propre que nous ne l'avions déposé. Pour l'entretien de notre véhicule, aller chez edenauto Opel Dax est l'assurance d'avoir un servive de qualité, extrêmement sérieux et un accueil des plus souriant et bienveillant. Merci à toute l'équipe. S. & J. SUBELZU

Très satisfaite de ce concessionnaire je recommande vraiment! Le personnel présent est très professionnel et a l’écoute! Les conseils donnés sont pertinents! Ravie de leur avoir accordé ma confiance!

J'ai fait rapatrié mon vehicule en panne en Espagne sur cette concession en lisant les avis google et je ne le regrette absolument pas. Tout a été traité uniquement par telephone/mail avec Edith et son technicien jusqu'a ce que je puisse traverser la France pour récuperer mon Meriva. Celui-ci a été réparé parfaitement et à moindre cout et j'ai eu tout au long de la prise en charge des personnes disponible, pro et à l'écoute. Un grand et sincere merci

Bonjour Comme D'habitude accueil sympathique et chaleureux de Madame Martin et des commerciaux côté voiture tout c'est bien passé travail bien fait personnel compétent Merci D'avance bonne journée

Je suis venue pour un diagnostic pour un bruit et je suis tombé sur un excellent accueil et un très bon technicien. Suite à ce diagnostic, Mme Martin c'est occupé de notre dossier avec beaucoup de professionnalisme et surtout avec le sourire et la bonne humeur qui se fait rare de nos jours. C'est la première fois que je venais mais, Opel Dax viens de gagner un nouveau client.

Merci à Edith pour son accueil et son sourire dès le matin, pour la prise en mains de mon véhicule, tous ses conseils et son action. Compétence parfaite avec charme et diligence.

nous avons achete un cross land en 2021, garage agreable, personnel sympa. pris rdv pour la vidange informe du cout avec devis ce 22/02, il s avere qu'il y avait un soucis sur notre vehicule, edith a fait le necessaire avec l'equipe pour une prise en charge sous garantie! merci a toute l'équipe pour votre professionnalisme! bravo

Très bon accueil,j ai acheté mon véhicule chez Opel ET j en suis très content en plus madame Martin et très accueillante et gentille ,je me suis déplacée et il mon pris Sans rendez-vous très bon service, bonne journée, dinet Jean François,j ai oublié de dire merci à toute l équipe, je recommande

Achat d'un véhicule d'occasion dans ce garage et extrêmement satisfaite de l'accueil chaleureux reçu à la première visite par André Figueiras. Merci pour votre efficacité et la précision des explications sur le véhicule et du suivi de qualité mis en place tout en au long du processus achat : disponibilité, professionnalisme, réactivité et fiabilité. Un grand merci M. Figueiras pour vos bons conseils, votre gentillesse. Prise en main réussie et en sécurité de ma nouvelle voiture. Expérience client plus que positive qui se fait malheureusement de plus en plus rare de nos jours, bravo. Je recommande vivement +++

Propriétaire d’un Opel Mokka2 je me suis rendu à la concession Opel de Dax dans le cadre d’un rappel constructeur pour mise à jour paramètres moteur. J’ai été très satisfait de l’accueil et du temps d’intervention conforme à celui indiqué lors de ma prise de rendez-vous .

Un excellent accueil une prise en charge du véhicule sérieuse, des travaux executés conformément au devis sont des points satisfaisants auxquels je suis sensible. Au plaisir de vous revoir

Très bon accueil très bien renseigné vendeur au top . Mokka GS Line superbe véhicule

Super accueil malgré la fermeture du garage ils se sont rendu disponibles immédiatement et ont réglé ma panne sans frais. Je recommande fortement 👌👌👌

Nous avons été reçu par Mme Martin , qui est une personne précieuse pour opel, d'une gentillesse, d'un professionnalisme et d'une grande réactivité. Encore merci pour la prise en charge qui nous a été proposé et sommes satisfaits des réparations . Nous recommandons ce garage sans soucis.

Le TOP du Top. Habitant Metz et maintenant dans le coin, c'est la première fois que nous avons pris contact avec ce garage et qu'elle belle surprise d'avoir eu affaire à une trés bonne équipe du début à la fin de notre probléme. Que du positif...un suivi impeccable et trés trés rapide. Un grand merci à Mmme Martin pour son accueil, sa réactivitée, sa bonne humeur et son trés grand professionalism. Châpeau bas à vous tous, ne changez rien. A recommander sans modération.

Bonjour, on ne dis pas assez souvent que tout ce passe bien ! Une dame très accueillante souriante , chaleureuse et gentille à l'accueil . Je suis très ravis d'avoir choisi ce garage . Ce n'est pas souvent qu'on arrive à être entendu et écouté. Merci pour votre patiente et bien veillance. A bientôt. 👍

Une super concession très à l'écoute du client. Atelier compétent et travailleur. Un très granb merci à Madame Martin qui est toujours top et au service du client. Je mets cinq étoiles mais le garage vaut plus. Lilian et Vero

Une bonne expérience, qui s'est malheureusement dégradée. Nous avons fait l'acquisition d'une Corsa électrique le 08/08/2023. Bon accueil, possibilité d'essayer librement le véhicule, explications claires. Nous expliquons que nous avons besoin rapidement du véhicule, car le précédent est déjà vendu et la rentrée scolaire approche. Après un peu d'insistance, nous parvenons à récupérer la voiture en processus accéléré le 18/08. Trajet retour assez long pour nous, nous avions décidé de faire une escale à un hôtel dans le Gers. Arrivés sur le parking, nous voulons brancher la voiture et... nous apercevons à notre grande surprise qu'ils ont oublié de nous donner le câble avec (cela a échappé aux contrôles de préparation du véhicule visiblement). Nous appelons immédiatement la concession et demandons à ce qu'on nous l'envoie, pour éviter de refaire le trajet une nouvelle fois. On nous indique alors qu'il sera expédié dès la semaine suivante. C'est là que les choses se gâtent, nous avons du relancer de nombreuses fois, au moins une fois par semaine, et à chaque fois, on nous donnait une excuse différente pour temporiser. Après avoir menacé de transmettre le dossier à notre protection juridique et à Que Choisir, nous avons enfin réceptionné, le chargeur le 28 Septembre, soit près de 6 semaines après l'acquisition du véhicule. Nous avons donc du la recharger sur borne publique pendant ce temps, avec les contraintes et le coût que cela engendre. Enfin, nous avions pris à l'achat l'option carburant pour avoir une carte de recharge créditée de 50€. Or, celle qu'on nous a fournie n'était créditée que de 20€. Compte-tenu de l'énergie dépensée pour le chargeur manquant, nous n'avons pas la foi de les réclamer. En résumé, la concession est chouette, les véhicules vendus avaient l'air vraiment qualitatifs, mais il faut bien vérifier les détails le jour de la réception du véhicule, au risque de devoir s'épuiser à relancer des semaines durants.

Très bon accueil. Personnel compréhensif et sérieux. Problème avec mon véhicule, résolu rapidement. Je recommande ce garage.

Très bon accueil, gentillesse, de très bons conseils et ne cherche pas à faire des travaux inutiles sur les véhicules. Très sérieux je recommande absolument. Merci à eux.

Super garage ,nous n étions pas clients chez eux habitant à côté de Bayonne et nous avons eu un super accueil. Encore merci Mme Martin pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Merci aussi aux messieurs de l atelier pour qui les dernières journées devaient très dures avec la température.

Je voudrais souligner une équipe toujours souriante , disponible bienveillante et qui répond toujours aux interrogations du client. Merci a Me Martin qui est toujours d'une grande écoute. Réparation + vidange effectuée à plusieurs reprises . Personnels arrangeants , et professionnels . Je recommande sans hésitation. Mathilde

Toujours une équipe accueillante, souriante et très professionnelle. Je n'ai rien à redire sur le travail en atelier qui sont performants, professionnels et sérieux. En revanche, j'ai été surprise de voir un monsieur presque agresser la dame de l'accueil pour un véhicule qu'il aurait acheté chez eux, à cet endroit alors que le garage n'était pas encore créé mais seulement un projet, pour ensuite dénigrer l'enseigne en y mettant 1 étoile et faire une fausse déclaration. Je tenais également à soulever ce point, car la dame est rester polie gentille et très patiente alors que monsieur se présentait de façon agressive. Moi j'y vais depuis 2021 et c'est le seul éden auto à avoir une telle équipe sérieuse, honnete et à votre écoute. Merci à toute l'équipe pour le suivi et entretien complet de mon véhicule et à bientôt pour mes pneus

Je suis toujours aussi contente. Je fais 1h de route aller pour entretenir mon véhicule. Mme Martin, qui nous accueille est adorable, commerçante et souriante (rare de nos jours). Elle fait son possible pour trouver les solutions et satisfaire sa clientèle. Chaque employé de la concession est poli et souriant. Je recommande vivement.

Témoin défaut moteur apparu, contact téléphonique avec la concessionnaire de Opel Dax rassurant. Prise d'un rendez-vous rapide et grande disponibilité. Rdv jour J, bien reçu et mise en place de tout pour satisfaire et résoudre le problème. Bravo également au mécano pour ses explications précises et bienveillantes. Bonne équipe, je recommande.