Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Pompes funèbres pour animaux de compagnie Esthima Chevigny-Saint-Sauveur qui ce trouve au Zone Excellence 2000, 11 Rue Pierre Henri Spaak, 21800 Chevigny-Saint-Sauveur (21)..
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Merci infiniment à Berenice qui a pris soin de mon gros loup Inoock, et merci particulièrement à Kevin qui a su rendre sa beauté à Inoock. Merci pour votre soutien, vos mots, et votre bienveillance. Nous avons pu dire un ultime au revoir à notre petit cœur. Dans ce moment de tristesse vous avez su être à nos côté tout en étant d une infinie discrétion. Encore merci à vous
Encore un grand merci pour tout. Très rapide ayant appelé le matin et voulu de toute urgence Alma Bérénice nous a suivis dès mon premier appelle jusqu’à encore aujourd’hui pour nous demander des nouvelles. Ayant fait 190km pour incinérer notre bébé de 4ans.. rien à dire sur votre équipe sur votre accompagnement tout au long de cette dur épreuve. Nous avons laisser notre petit Milou entre vos mains pour lui rendre le meilleur des derniers hommage en ça faveur. Merci pour votre suivis dès l’entrée avec cette petit pancarte jusqu’à rester si nous avons besoin. Notre petit milou est de retour avec nous maintenant Merci d’avoir accepté que Milou parte comme ça. Merci à Kevin qui a accompagné Milou et qui lui a donner des dernières caresses. Respectueux également au vu de l’image que nous voyons. Encore merci 🙏🏼 Merci également à Alma Bérénice pour tout ce suivis pour vos mots pour vos conseilles. Pour nous aider dans cette dur épreuve. Et nous accompagner comme il ce doit.. Je vous envoie les yeux fermé vers ce lieu pour dire un dernier au revoir à nos petits loulous d’amour ❤️✨ Milou 30/11/2020 ~ 22/05/2025 ✨😭❤️ Merci. Fanny&Margo
Des personnes Formidable qui vous accompagnent dans ce moment difficiles Nous tenons à remercier Berenice pour son accueil, son écoute, sa gentillesse et sa bienveillance Dans ce dur moment qui était de dire au revoir à notre petit Ferdinand Merci à Kévin pour sa délicatesse et sa tendresse au moment de l incinération La dernière Caresse pour Ferdinand Merci Et merci à Ophelie pour avoir tout bien préparer pour notre retour Merci pour Ferdinand et pour nous
Un grand merci à Berenice pour sa douceur et son accompagnement dans un moment aussi douloureux.... Et merci à Kevin d'avoir pris soin de notre bébé en lui faisant des dernières caresses avant son grand départ. Nous avons pus revoir notre chien, et lui dire au revoir. La crémation privé est pour moi une étape essentiel du deuil lorsque nos animaux font partie intégrante de la famille. Encore merci car sincèrement du début à la fin tout étais à la hauteur de ce que j'imaginais. Avec mon conjoint nous avons apprécié (tout est relatif bien sûr au vu du contexte) ce que l'équipe a fait pour nous et notre chien. La pièce d'accueil est vraiment bien pour être en intimité, la pièce de recueillement aussi pas besoin de plus. Et la télé pour voir notre bébé partir... tout a été pensé pour dire dignement au revoir à ce membre de la famille. Merci encore ❤️
Merci infiniment à Bérénice pour l'écoute, la gentillesse, la douceur, la patience et l'humanité avec laquelle elle m'a reçu et répondu. Merci à toute l'équipe pour le soin, le respect apporté à mon Newton et faire que ce moment cruellement douloureux soit un peu plus doux.
Extrêmement déçue … beaucoup de choses m’ont choqué. 1 je devais aller faire les empreintes de ma chienne au Vétérinaire avant le transfert mais cela n’as pas été respecté. 2 On m’a dit que je pourrais le faire dans votre établissement suite à mon appel de mécontentement via une plateforme , Chose qui n’a pas été possible, puisque ma chienne était congelée… dite moi comment vous faites avec une chienne dur comme la pierre ? Ce qui ramène encore au mécontentement du 1! 3 la pièce de recueillement ressemble à un « cagibi » ou à une boutique de touriste ? Je ne sais pas trop … 4 impossible de ce recueillir correctement, avec ce carton appelé cercueil . Obliger de déchirer la boîte pour accéder à ma chienne. Pas vraiment d’explications sur comment se passe ce recueillement. 5 balais et balayette coller au four ( alors là je crois que c’était la goute de trop ) vous m’avez littéralement achevé de chagrin. Important : Je vais tout de même remercier la dame pour sa douceur et sa bienveillance. Mais mon prochain animal je ne reviendrai pas chez vous. Pour le même tarif vos confrères apporte un bien meilleur service pour y avoir assistée…
Le personnel est très professionnel. Ils savent que l'on traverse une terrible épreuve en perdant un membre à part entière de notre famille. Ayant choisi une crémation privée, on nous a laissé un temps suffisamment long pour dire adieu à notre merveilleuse minette qui a été préparée avec soin. Ensuite on est dirigé vers le salon privé calme et confortable ou l' on assiste au dernier au revoir et au retour des cendres. On nous propose quelque chose à boire et toujours avec tact on nous demande quel est notre choix pour l'urne. Pas de vente forcée. Tout est fait et dit en douceur. Cela fait le quatrième Amour que je perds mais je ne me vois pas les confier à une autre structure. Il y a d'autres possibilités plus près de chez moi mais c'est vraiment ici le mieux. Il n'y a eu qu'un seul bémol lorsque l'on m'a demandé si je voulais récupérer le coussin dans lequel elle avait été emmenée, j'ai dit non mais malgré la porte fermée du salon j'ai entendu la personne crier poubelle alors que j'étais sur le canapé. C'est vraiment inapproprié et irrespectueux. Je mets ça sur le fait qu'elle devait sûrement parler fort pour se faire entendre de la personne qui était devant la crémation mais attention quand même.
Pour avoir eu affaire à eux pour mon tayzon d amour, je tenais à les remercier.... pour leurs patience. Nous sommes arrivée à 10 min de la fermeture et malgré tout ont nous a laissé le temps de dire au revoir à notre bb d amour.... merci pour tout
Merci à Bérénice pour son écoute et sa compassion, après la perte de notre petite Magguy
Tarifs très élevés, longue attente et relance afin que ma lapine soit récupérée à la clinique vétérinaire. Son incinération a eu lieu 15 jours après son décès. Contact via une plate-forme nationale.Un seul appel de la plate forme et ensuite des SMS pour avertir où était ma lapine ( réception et incinération) tel un colis. Aucune réponse aux mails. Accueil froid lorsque je suis allée la récupérer. Aucune explication. J'ai lu le document à l accueil pour avoir des éléments et visualiser les formules proposées. Ayant plusieurs animaux, malheureusement, je serai de nouveau confrontée à cette épreuve mais je ne ferai pas appel de nouveau à Esthima. Je mets 2 étoiles pour le soin apporté à l urne.
Une seule chose à dire, merci. C'est un moment extrêmement douleur pour moi. Les choses que vous mettez en place pour apaiser, même le temps de quelques minutes, sont très bien pensées. Notamment du Chat avec l'IA. Je sens que vous avez fait les choses dans le respect, pour mon chat et moi-même. Merci, les gens tristes qui sont en deuil ont besoin de ça.
Nous accueille super bien, ambiance et explications doux et calme. Service et prestation à la hauteur de nos animaux
Rien à redire pour l incinération de notre labrador la personne qui c est occupé de nous était très professionnel conforme à notre attente
Bonjour. Je suis allée chercher les cendres de ma petite Hamy j'ai été très surprise de ne pas avoir ce que j'avais demandé en me rendant sur place. Peut-être nous sommes nous mal comprises avec la dame mais je me souviens parfaitement de ce que je voulais. J'avais choisi l'urne funéraire Stilla bleue et un reliquaire en forme de coeur Atlantide. En fait, l'urne est devenu un reliquaire même forme mais tout petit, le coeur OK et le reste des cendres de ma petite chienne a été mis dans une urne carton biodégradable. Heureusement j'ai toutes ses cendres mais pas de la façon souhaitée au départ. Sinon cela a été assez rapide, deux semaines après le jour où Hamy est partie chez sa vétérinaire. Donc je ne blâme pas, mais faites attention, certains pourraient être très choqués. Cordialement.
Très bonne expérience, pour ma première crémation privée, personnes très humaine, du début à la fin, ce qui ma touchée également, c'est les caresses donné a mon bébé avant son départ, par l'agent de crémation, merci a vous, l'hôtesse d'accueil très gentille
Tarifs incinération collective écœurants !!! C'est une honte d'augmenter ainsi vos tarifs d'année en année! Etant propriétaire de cochons d'inde depuis 20 ans, j'ai connu l'incinération collective gratuite, puis à 20€, 40€... et ce jour 60€ chez le même véto !!! Quand on voit que la consultation NAC de cet animal d'1 kg coûte déjà 2 fois + cher que le prix d'achat, ce tarif exorbitant ne fait qu'ajouter au sentiment d'injustice de la perte d'un compagnon :'( Comment osez-vous ainsi profiter ainsi du malheur des propriétaires pour leur estorquer autant d'argent?! Comment justifiez-vous une telle augmentation pour une incinération COLLECTIVE?? La secrétaire du cabinet médical était dépitée devant vos augmentations de tarifs (+40% sur les DARSI) et me disait que son voisin ripper découvrait de + en + d'animaux morts dans les poubelles (y compris des chiens!) Les tarifs démesurés pour faire les choses bien y sont sûrement pour quelque chose.
Merci d'avoir pris soin de la crémation de ma Camélia décédée à 3 ans de la PIF juste avant les fetes de Noel, je la sais en Paix à mes côtés, la douleur de la savoir vivante et souffrante était encore plus difficile à surmonter. Merci pour tout.
Crémation privée hier de mon chien décédé 48 h auparavant. Délai court rendu possible grâce à la compréhension de l'hôtesse d'accueil que je remercie. Prestations de qualité qu'on est en droit d'attendre dans des circonstances si douloureuses. Prix justifié. Un lieu qu'on ne souhaiterait jamais fréquenté mais malheureusement la maladie ou l'espérance de vie de nos compagnons rendent le deuil inévitable. Ainsi il est réconfortant d'honorer la dépouille de nos animaux en recourant au service d'Esthima.
Je remercie Anaïs, pour avoir pris soin de moi et de ma petite Véga, âgée seulement de quelques mois et pourtant déjà tout mon monde... Merci pour m'avoir accompagnée et rassurée à distance dans cette terrible épreuve et pour avoir mis en place tout ce qui était faisable pour la faire partir le plus dignement possible et me permettre de garder une partie d'elle avec moi pour toujours, une fois sur place. Cet agent a été d'une patience et d'une bienveillance infinie. Même les souhaits de dernière minute ont été exaucés, sans supplément ou question. Une discrétion et une délicatesse sans pareille, dans les propos comme dans les gestes. Le moment était extrêmement difficile mais on m'a laissé autant de temps qui m'était nécessaire pour me recueillir. Je n'aurais pas pu prétendre à mieux que le service qui m'a été offert. Merci encore pour tout. (Une petite pensée particulière pour le chat qui semble s'être établi dans le jardin attenant au petit salon. Le même port d'oreilles que ma chienne. Une droite et une couchée. Il est resté du début à la fin, à quelques mètres de nous, en boule sur le banc : Merci à lui aussi)
Très bon accompagnement avant, pendant et après la crémation de ma petite Ariane. Une petite hôtesse d'une douceur et d'une bienveillance exceptionnelle. Juste un grand merci de nous accompagner de cette façon dans ces moments douloureux moments...
Nous avons perdu notre chat Panda le 28 juin 2024. Je souhaitais une crémation privée. Le 4 juillet, nous sommes allés chercher Panda au cabinet vétérinaire. Je souhaitais l'accompagner moi-même Merci à la personne qui nous a reçu. Merci pour sa bienveillance, son professionnalisme. Nous avons pu nous recueillir. Merci à la personne qui a donné une dernière caresse à Panda , qui a fermé le cercueil et donné un dernier geste amical au moment de l'ultime départ. Trois heures après nous pouvions récupérer les cendres dans la jolie urne que nous avions choisie. Panda est de retour à la maison et veille sur nous. Heureusement qu'il y a des endroits comme Esthima pour nous permettre d'accompagner nos défunts petits compagnons . J'ai oublié le prénom de la gentille personne qui nous accompagnée.🙏 Excusez-moi.
Merci pour le sérieux et les soins apportés à notre popeye, on a pu se recueillir dans un lieu approprié en toute tranquillité. Accueil irréprochable par une hôtesse d'une grande gentillesse qui a montré beaucoup de compassion et de discrétion et de bons conseils
Bonjour, Je remercie l'équipe Esthima Chevigny -Saint -sauveur pour la prise en charge de mon chat caramel. Très bon renseignement par téléphone également. Caramel ma été rendu aujourd'hui par mon vétérinaire dans son magnifique urne. Je vous remercie pour le soin que vous avez pris pour caramel et merci pour le mot d'accompagnement et le cœur à planter .
Bonjour à tous, j'écris un petit message suite à la perte de mes deux chiens à quelques mois d'intervalle. - Personnel accueillant, à l'écoute et pro, j'ai été satisfait de leur service. - Cependant, le petit truc que je voulais rajouté, c'est qu'avec les cabinets vétérinaires ils devraient plus communiquer car pour la deuxième cérémonie je n'ai pas pu y assister car apparement il y a eu récemment des modifications niveau administratif. Et que par ce fait personne ne m'avais tenu au courant que je devais les joindre pour préciser que je serai présent, contrairement pour mon premier chien, ou se sont eux-mêmes qu'ils m'ont téléphoner. J'aurai aimé recevoir un petit coup de fil de leur part pour confirmation. - Mais je tiens à rajouter que je pense que c'est un malentendu et non une précipitation de leur part.
Bonjour Aujourd'hui 19 juin 2024 Je suis allée me recueillir auprès de NOISETTE ma cocotte un berger allemand de 13ans et 7 mois pour une crémation PRIVÉ je tiens à dire tout le sérieux de l'enseigne pour le suivi de ce douloureux moment Merci à l'ensemble du personnel pour le soin qui à été apporté à ma louloute Et merci à ANAIS pour sa gentillesse, son empathie et ses paroles bienveillante. Encore merci à toute l'équipe. CABAUD NATHALIE.
Malgré notre grosse douleur d avoir perdu notre Nook , on a bien été accueilli , l hotesse a été très gentil , à l écoute , on a pu se recueillir auprès de lui pour un dernier aurevoir et le récupérer dans une très belle urne et avec des souvenirs de notre nooky . Ils ont pris soin de lui merci à vous esthima .
Très bonne prise en charge et service client parfait. La crémation de notre Minette et son retour a mis moins de trois semaines. On a été prévenu à chaque étape du suivi. Cela va nous aider pour le deuil qu’on a à faire. Minette est de nouveau chez elle. Merci
J'ai perdu mon adorable petite Flora de race epagneul breton a 14 ans. Les services de Esthima sont d'une grande empathie et d'une grande bienveillance tant envers l'animal que pour les parents de l'animal. Le recueillement auprès de Flora dans son petit cercueil avant l'incinération a été un moment merveilleux et doux. Nous avons pu lui dire un très doux et serein au revoir. Mille mercis à Esthima qui met du baume sur la douleur.
Je tenais à remercier toute l'équipe pour leurs professionalisme ainsi que l'amour qu'ils peuvent apporter aux animaux . Également pour leurs générosité ainsi que leurs courage et leurs soutiens qu'ils nous apportent lors de nos rendez-vous alors que ce sont des épreuves difficiles. Je vous les conseils les yeux fermés. Merci beaucoup pour tout ce votre soutien 🙏🏽 Alicia et Dimitri 😍
Nous avons perdu notre petit chien en janvier 2023 et là, nous perdons ce mois de février 2024 notre chat. Ce n'est pas facile, mais l'Equipe d'Esthima est bienveillante envers nos animaux et nous. Ils le sont beaucoup plus que les vétérinaires. Je les remercie encore. Je vous recommande.
Pendant cette période compliquée j'ai pu être bien dirigé et le rappel à été très rapide. Le service sur place à été juste parfait . J'ai pu me recueillir une dernière fois près d elle et l accompagnée jusqu'au denier moment . Merci à vous merci pour elle. Je recommande fortement
Service *0* étoiles. J'ai eu une relance d'impayé (4 jours seulement après le décès de mon chien, 3 jours après avoir récupéré son corps) SANS JAMAIS AVOIR EU DE FACTURE PREALABLE. Dans cette relance très mal formulée, on me ménace de ne pas me restituer l'urne. J'accuse réception du courriel en soulignant qu'aucune facture avait été faite auparavant et je fais un virement tout de suite dans la foulée, avec un courriel de la part de ma banque comme quoi le virement a bien été fait. Je n'ai jamais eu de réponse à mon courriel. Aujourd'hui (une semaine plus tard) je reçois un texto avec encore une relance pour le paiement...!!! Je vais demander à mon véto de changer de fournisseur et je vous conseille d'éviter d'Esthima. Aucune empathie de leur part, ils s'intéressent uniquement à l'argent et ils sont tellement mal organisés qu'ils ne savent même pas qu'ils ont déjà eu leur argent. C'est un affront. Ils devraient avoir HONTE.
J'ai perdu mon chien en début d'année 2023 et mon chat en début d'année 2024 j'ai demandé les services d'esthima j'en suis absolument très satisfaite. Personnel très sympathique, poli, cordiale et réactif suite aux mails ou appels afin de répondre au mieux à nos interrogations. Ainsi que des personnes très compatissante à notre peine. Délai de récupération des cendres très correcte. Merci à vous.
Quelle belle avancée dans l’accompagnement post mortem de nos fidèles compagnons. Un crématorium digne des êtres humains.Je remercie du fond du cœur Anais et toute l’équipe d’Esthima France et Chevigny St Sauveur. Je recommande leurs services et merci pour votre délicate attention, le petit cœur sera planté dès demain. Mon Lenny a été très bien traité jusqu’à la remise de ses cendres. Cela me soulage un peu le cœur et l’esprit que vous ayez bien pris soin de mon chien. Merci 🙏
Nous avons perdu notre chat de 11 ans fin novembre et notre vétérinaire nous a proposé de le confier à Esthima pour l'incinération. Nous avons été informés par message de la prise en charge et 3 semaines plus tard nous avons reçu ses cendres dans une belle boîte en carton bleue foncée,sobre et élégante,accompagnée d'un mot,le tout bien emballé dans un colis. La boîte a été envoyée chez notre vétérinaire et nous l'avons récupérée par la suite. On vous remercie pour le service de qualité et le soin de la prise en charge!
Un très bon accueil téléphonique lors du départ de ma Lily-Courtequeue (malgré mes nombreux appels et questions), je n'ai eu que des personnes adorables et pleine de compassion. Le délai de cremation/retour est un peu long quand on est peiné mais tout le soin est mis dans la préparation et pour que le rendu final ne soit pas choquant pour les propriétaires (urne scellée, petit mot d'accompagnement, petit cœur à planter et étiquette avec le nom de l'animal)
Je tenais à vous laisser un avis très favorable afin de vous remercier pour votre accompagnement et la très bonne prise en compte de mes demandes concernant la prise en charge de mon chat. Le délai de récupération concernant l'urne et les cendres était certes long mais il correspondait exactement au délai (3 semaines) qui m'a été annoncé par le cabinet vétérinaire.
❤️🐾Un bel hommage rendu à notre Djack🐾❤️ Une prise en charge dès notre appel et rendez-vous immédiat le lendemain. Un grand merci tout particulier à la conseillère Anaïs pour son professionnalisme, son empathie, sa douceur et son profond respect devant notre chagrin. Très satisfait du cadre de l' établissement et de l' accueil. Encore un grand merci à toute l'équipe d' Esthima M. Mme Mansard 🐾
Merci merci et encore merci pour votre accueil, votre patience, votre compréhension dès le premier contact. Notre bébé Lumia nous a quitté mais grâce à vous, nous l'avons accompagnée jusqu'au bout dans son dernier voyage dans les meilleures conditions. Merci d'avoir pris soin d'elle entre le moment de son décès et sa crémation et de nous avoir soutenus lors de cette journée si triste pour nous. Merci à l'agent de crémation pour ses derniers gestes qui nous ont beaucoup touchés. Un grand merci à Lise pour ses mots et sa douceur. Je ne peux que recommander cet endroit et plus particulièrement la crémation privée. Si nous devons un jour repasser par cette épreuve c'est vers vous que nous reviendrons. Encore merci.
Je viens de récupérer les cendres de mon petit Mio et je tiens à remercier très sincèrement toute l équipe, tant au téléphone au niveau national que la jeune fille du centre de Chevigny. Une équipe d une extrême douceur et gentillesse. Beaucoup de respect pour nos petits compagnons. Cela fait du bien dans ces moments douloureux...un grand sérieux et un grand professionnalisme. On sent vraiment de la considération pour nos petits anges. Un grand merci pour ce que vous faites et pour le soutien apporté
Très en colère, j'ai confié mon chat le 7/5 pour une incinération et retour en urne, censé d'être revenu dans les 2 semaines. Nous sommes bientôt à 2 mois et c'est silence radio! Aucune nouvelle de mon chat (et les 250 euros payés). HONTE A VOUS! A FUIR! NE CONFIER surtout PAS votre animal!!!
Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro Mon petit Guizmo ( mon amour de chihuahua) est décédé le 16 avril 2023 et aujourd'hui Esthima vient de m'apprendre froidement que l'urne de mon petit ange a été perdue Au lieu de l'amener directement par le biais d'un transporteur à notre vétérinaire Esthima à déposé l'urne à la Poste en Colissimo !!! Et le colis s'est perdu !!! On pouvait attendre d'un service de crémation animalière des prestations d'un meilleur niveau et surtout du respect de l'animal mais il n'en est rien. Nous sommes traités comme un dossier administratif mais il n'y a aucun accompagnement du propriétaire dans son travail de deuil. Pourtant leur publicité précise : la crémation individualisée pour récupérer les cendres et avoir son animal près de soi pour toujours . Je ne pourrai jamais faire mon deuil et je suis dévastée.
Je viens de récupérer les cendres de mon petit chat que j'ai dû euthanasier le 01 mai. A ma grande douleur, il n'est pas dans l'urne que j'avais bien pris soin de choisir. La personne qui à pris ma commande au téléphone à 9h17 le lendemain, se croyait elle encore le 1er mai ou était-il encore trop tôt pour elle afin d'enregistrer une commande convenablement et avec respect !!! Mon vétérinaire, un peu mal à l'aise devant ma tristesse, me dit de les contacter, chose que je fais en rentrant. Une dame me répond, elle ne sait pas, évidemment. Elle essaye de joindre le service crémation, et comme par hasard il est occupé. Elle me dit on a vos coordonnées, on vous rappelle de tout urgence. J'attends encore !!! A se demander quel sérieux y a t-il à la prise en charge de nos petites bêtes, je n'ose même pas y penser.... Mon petit chat qui était toute ma vie, méritait mieux qu'une misérable boite en carton à leur effigie.
Nous remercions chaleureusement la jeune femme qui nous a accompagné dans notre démarche. Du premier appel d’information à la remise de l’urne, elle a été d’une compréhension, empathie, douceur et gentillesse incroyable. C’est un service qui ne nous avait pas été proposé par le vétérinaire mais nous en sommes très contents. Un grand merci à toute l’équipe !
Bouddha vient de nous être rendu et je voulais remercier l'équipe d'Esthima pour le sérieux apporté. Merci surtout à la personne qui m'a si gentiment renseigné au téléphone (c'était un Monsieur) toujours disponible et respectueux. C'est très important pour supporter cet énorme chagrin. Enfin, tout à été très soigné et je vous en remercie infiniment.
Difficile de choisir ses mots, quand on fait appel à cette entreprise c’est qu’on passe par une douloureuse épreuve. C’est la première fois que je perds un animal, je ne savais pas à quoi m’attendre, et je ne savais pas quels étaient les délais. J’ai pu appeler et avoir une personne très agréable au téléphone qui m’a parfaitement renseignée ; j’avais demandé quelque chose de très basique pour l’urne car je souhaitais en acheter une moi-même par la suite, donc mon furet m’a été rendu dans une petite urne de dispersion très simple mais mignonne, avec un petit mot adorable et un petit cœur à planter. On ne peut rien reprocher à Esthima, on sent beaucoup de douceur et d’empathie dans ce qu’ils font, je les remercie grandement. Les commentaires négatifs à leur encontre ne sont vraiment pas justifiés, notamment sur les délais (il faut quand même se rendre compte qu’ils sont les seuls à s’occuper de la crémation d’animaux dans le coin!) et les urnes de dispersion sont simples mais parfaitement correctes. Un grand merci 🙏
Immense déception ! Je fais les démarches chez mon vétérinaire pour le choix de l’urne, je confie mon animal dans le plus grand des chagrins à mon vétérinaire pour que celui ci le fasse transporter chez vous. On me dit que ça va prendre 1 mois avant de la récupérer, j’essaie de me faire une raison. 1 mois plus tard je me rend chez mon vétérinaire on me remet la boîte dans laquelle est censée être mon lapin, tout le chagrin ressurgit mais je ne m’attendais pas à découvrir une boite sans urne tout du moins à retrouver les cendres de mon animal dans une simple boite en carton ! Qui apparement est une urne de dispersion. C’est une dure épreuve à passer mais la je reste traumatisée et le mot n’est pas assez fort. Cet animal m’a tellement donné d’amour, que pour moi, ce n’est pas l’avoir respecté. Merci de faire en sorte que cela ne se reproduise plus et de ne pas laisser passer cette affaire.
Mon chien est décédé le 30 septembre à ce jour nous attendons toujours les cendres de notre bébé après appel on nous dit qu'il n'a toujours pas été fait et ne serait pas fait avant fin de semaine cela veut dire que mon compagnon de vie depuis 11 ans va rester dans un frigo 2 semaines ou est le respect pour l'animal ? Nous demandons donc si les empreintes sont fait et non plus dans quel état sera mon chien au bout de 2 semaines ? Vu le prix que nous payons cela est inadmissible!
J ai récupéré les cendres de mon petit lapin Caramel ce même jour...au sein de la clinique vétérinaire qui le soignait jusqu alors. Très sincèrement, merci pour l attention, le soin apporté à la cremation de mon petit animal chéri. L urne est vraiment jolie, le petit mot qui l accompagnait plein de délicatesse pour apaiser le départ de mon petit compagnon. A présent, il est vers moi et je garde le souvenir de mon animal en vie, et en forme....
Je remercie l'équipe d'incinéris de Chevigny saint Sauveur pour leurs prestations. J'ai récupéré les cendres de ma petite chienne et je suis satisfaite pour leurs service Chevigny Saint Sauveur est un centre très sérieux Merci à tout l'équipe Jacqueline Deck