ETS PROTIERE ANDREZIEUX – Citroën Concessionnaire Citroën

Nous avons emmené la voiture, qui n'est pas une Citroën, pour une réparation en lien avec notre assurance et faire quelques travaux supplémentaires : - gestion du dossier exemplaire - accueil chaleureux - prise de rendez-vous rapide et adaptée à nos obligations - devis pertinent et clair que ce soit sur le prix des pièces ou la main d'oeuvre pour les travaux hors assurance. - délais toujours tenus malgré les contraintes rencontrées de leur côté. Restitution du véhicule parfaite avec toutes les explications, un travail impeccable avec une minutie plus que remarquable. Notre véhicule a été parfaitement nettoyé intérieur et extérieur ce qui est très apprécié. Nous avons été tenu informés de tous les éléments durant les réparations... Bref, un sentiment assez agréable d'être venu dans un endroit tenu par des gens honnêtes, travailleurs et professionnels. Un grand merci à eux et félicitations pour le travail des équipes.

Très bon accueil et efficacité

Super, accueillant, aimable, j'ai eu un soucis sur la voiture et me l'ont fait avec l'impératif des pièces a trouvé

ETS Portière de Montrond les bains, bon accueil, aide efficace à la prise en main de mon véhicule, très contente 😄🤩,

Très satisfaite de l’atelier carrosserie Protiere. Très bon accueil. Équipe très compétente

Une prise en charge rapide et des engagements tenus à la fois de la part du constructeur et de la concession. Merci tout particulièrement à Philippe pour son accueil et ses informations régulières.

très bon accueil, bonne prise en charge du véhicule. conseils avisés.

Alexandre c est occupé de ma C3 à plusieurs reprises excellent accueil travail parfait un professionnel au top je recommande

Un super accueil . Une prise en charge parfaite . Campagne de rappel pour mise à jour véhicule. Véhicule de prêt au delà de mes attentes . Véhicule rendu chargé et lavé ! Philippe a été très sympathique et avenant . Je referai appel à eux dans hésitation.

Je recommande! Explications claires, honnête, professionalisme et tjrs près à dépanner au plus vite dans la mesure du possible bien évidement! Jamais déçue

Expérience concernant le service carrosserie à 2 reprises . Tout s'est très bien passé grâce à Alexandre. Pro,réactif rien à dire !

Satisfaite sur tous les points A l'écoute des commentaires Personnel agréable Je recommande

Merci léquipe Malgré une charge énorme il m‘ont dépannes

Dépannage rapide en toute sécurité, personnel très serviable !

Je recommande sincèrement ce garage que nous avons fréquenté pour une réparation de carrosserie. L'accueil y est chaleureux et toute l'équipe est très attentionnée et professionnelle.

Très bien professionnel

Super satisfait du travail qui a été effectué sur mon véhicule, avec un accueil au top + le prêt d'un véhicule de haut de gamme et un super nettoyage de ma voiture.

Prise de rdv pour mon véhicule, très bon accueil de Cédric. Très bien passé et très à l'écoute.

Très satisfait du résultat.

Parfait. Rapide et efficace je recommande

Je recommande vivement ce garage ! Ils ont fait un travail exceptionnel sur mon pare-choc avant et mon feux avant . Non seulement ils ont été super professionnels et rapides, mais ils ont aussi nettoyé mon véhicule et m'ont prêté un véhicule pendant l'intervention sur mon véhicule . Un service vraiment top !👍🏼

Super gentil professionnel et accueillant

J’ai acheté un scooter électrique, le vendeur a été très professionnel et très sympathique, je recommande cet établissement !

Expérience carrosserie lamentable voiture rendue avec une teinte ne correspondent pas à celle d'origine et pour camoufler la différence on peint l'aile av g qui n'a pas été touchée ,à fuir absolument pour ce qui de la peinture carrosserie 1

Rendez vous rapide, personnel accueillant et arrangeant. Travail sérieux. Merci

Des voleurs ! 50€ pour changer une ampoule de clignotant en 2mn qui coûte moins de 10€... Je précise donc mon avis suite à votre réponse. Le vol se situe au niveau du prix de l'ampoule. Je vous invite à consulter les sites de pièces détachées et/ou changer de fournisseur... Je confirme mon avis que c'est scandaleux de tels prix !!! Je pense que tout un chacun comprendra que le prix d'une ampoule de clignotant à 50€ c'est irréel !!! Je tiens à préciser que l'ensemble de votre personnel a été extrêmement courtois (moi aussi d'ailleurs) et disponible ce ne sont pas eux qui sont en cause mais votre politique tarifaire. Allez bon centenaire quand même mais vous ne me reverrez plus ;)

Très bon accueil service impeccable en temps et en heure

Cliente depuis des années chez Citroën Andrézieux Bouthéon, en urgence, j'ai déposé mon véhicule pour un problème sur le réservoir d'adblue. Ma voiture a été prise en charge rapidement et j'ai pu repartir dans la foulée avec un véhicule de prêt. La voiture étant récente et la réparation onéreuse, le garage a effectué les démarches pour une aide auprès du siège de Citroën. Je recommande vivement ce garage, et en profite pour remercier à nouveau le personnel.

Très bien conseillé et intervention rapide.

Établissement 10 sur 10 patrons employés agréables rien à dire client depuis 55 ans bonnes relations

Parfait tous super sérieux et prope merci

Excellente entreprise très bon rapport qualité prix vous installe des pièces ou pneu sans vous faire payer les plus onéreuse Facilité de paiement personnel à votre écoute 👍

une équipe au top. On est toujours accueilli avec le sourire et l'équipe se donne à fond pour répondre à nos attentes. Un garage que je fréquente depuis 3 ans et que je continue à solliciter dès que j'en ai besoin

Le seul garage qui a pu me dépanner contrairement aux autres dépanneurs qui m’ont refuser car trop loin et oui ils pensent qu’à l’argent

Première expérience mal passe, on y allais pour une c2 qui avait un problème électrique on c'etais dis que seul citroen pouvais y réparer je suis repartir en tractant la voiture. La j y retourne pour une réparation de carrosserie, la pas de soucis tout est nickel rien à redire à pars peux être un vol ? Dans mon véhicule j y ai laisser une boîte avec des freins car mon conjoint allais me les changer(dans la boîte il y a ceux user car il avait déjà fais ceux de devant) et la au moment où il veux changer les frein arrière, on ce rend compte qu'il ne sont plus dans le véhicule. J'y retourne et la il va demander au mrs concerner et celui là à dis qu il c étais permis de regarder dedans le carton et les avaient jeter car ils étaient abîmer alors que dans la boîte il y avait les neuf et les ancien qu'on avait changer. Et la pas de suite façon c'est paroles contre paroles mais voilà decu. Les prochains faite pas comme moi vider bien votre voiture.

Un dépannage rapide et efficace ! Merci beaucoup !

Très déçu . Très chers . Font des réparations pas forcément utile qui coûtent chers au final . Je ne recommande pas .

Excellent accueil, rapidité et efficacité, comme toujours nous sommes très satisfaits.

Super accueil. Très satisfaite de leur intervention et des explications données. Je recommande.

Travail mel fait, mauvaise foi du responsable... J'ai recontacté l'expert pour faire constater le travail bâclé. Garage agrée Macif, mais aucune compétence de carosserie. Je déconseille totalement.

J'avais mis 5 étoiles pour le service mais depuis j'ai vu que mon numéro de téléphone et mon adresse mail avait été donné à un organisme de sondage. Demandez moi l'autorisation la prochaine fois, ça vous évitera d'être classé dans les indésirables 😡.

Un grand merci pour le dépannage urgence Personnel efficace M.PERBET

Concessionnaire sérieux J'ai emmené mon c4 à la révision des 80 000km ont ma prévenu cas environ 90 000 faudrait changer les plaquettes arrière Beaucoup auraient rien dit et facturé les plaquettes immédiatement

Accueil toujours parfait, de la sympathie des sourires et surtout très professionnel et compétent ! Au top !!

tres bon garage avec des gens califies a recommandere personnel de confiance

Garage très professionnel et à l'écoute des clients.

Pour une révision bien effectué garages propres bien rangé de belle voiture en pret et bien placé

Garage propre, bon accueil et personnel sympathique.

Personnel accueillant et disponible mais incite trop à la vente. Je me retrouve à chaque fois avec des surprises au devis et ensuite lors de la facture. On me change des pièces auto non souhaité !

Très bons services, à l'écoute des besoins du client !