Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Gières Laboratoire d'analyse médicale

Je fait tout mes examens chez eux , jamais déçu toujours Bien reçu. Petit plus la machine a café gratuite qui aide bien lorsque que l'on vient a jeun

Accueil professionnel et sympathique. Arrivé à 7 h reparti à 7h14….!! Diablement efficace ! Personnel compétent, souriant et à l’écoute du patient. Merci beaucoup

Prise en charge rapide. Professionnels de santé compétents et sympathiques je recommande vivement

Prise en charge rapide sans rendez-vous. Personnel sympathique.

Très bon accueil et prise en charge. Merci

Personnel très agréablenet efficace, un plaisir

Le personnel est très sympathique et professionnel, j'ai reçu mes résultats dans la journée, juste niquel !

personnel sympathique et efficace. Résultats rapides et clairs.

Je vous conseille le laboratoire d'analyse de Gières pour son équipe accueillante souriante professionnelle passionnée ... , avec une prise de sang parfaite sans douleur 🙏🌟🌟🌟🌟🌟🌟 dans des locaux magnifiques avec de l'espace ...

Labo, personnel au top. Avec ou sans rv.

Tres bon accueil personnel accueillant et à l'écoute Je recommande

Très bon accueil et prise en charge tres rapide !

Très bon accueil ainsi qu'une excellente efficacité au niveau des infirmières.

Accueil et professionnalisme dans ce centre. Merci à tout le personnel

Très bon laboratoire Bon accueil personnel Très compétent Cordialement

Je vous conseille ce labo : équipe à l'écoute , souriante , professionnelle...de bons conseils dans un cadre agréable et pour moi qui n'aime pas les prises de sang , on ne sens pas la piqûre et on est en confiance ! Merci à toute l'équipe du labo de Gières !

Bon accueil, bonnes prises de sang. Résultats communiqués par messagerie électronique. Analyses protégées par mot de passe. Bonne sécurité. Quelques fois un peu long pour obtenir les résultats.

Un très bon accueil, personnel a l’écoute, aimable, compétente et professionnelle. Merci pour cet excellent service !

Professionnalisme, gentillesse sourire à l' accueil et au prélèvement. Rapidité. Tout parfait ! Merci.

Personnel très agréable et à l'écoute. Les résultats sont faciles d'accès et envoyés dans les temps.

Test fait à l'heure et avec gentillesse et professionnalisme. Un grand merci pour votre efficacité!

Top accueil et service je recommande

La deuxième fois que je fais mes analyses dans ce labo et franchement le personnel très sympas et souriant et compétant ,je recommande fortement 😊

Personnel sympathique et très professionnel. Les infirmières savent rassurer les patients. Très bon laboratoire de biologie

Accueil et prise de sang ont été faits avec amabilité tout en restant efficaces. Les résultats m'ont été communiqués dans les 24h.

Le personnel est très agréable et j'ai toujours été traité avec bienveillance. Je recommande vraiment ce laboratoire. En plus depuis peu, les horaires d'ouverture de sont agrandi, ce qui est pratique pour les prises de sang à jeun.

Je suis globalement satisfais de l'accueil aisi que des prestations qu'ils delivrent......avec des fois un peu de monde .......c'est la rançon du succes.....

Attendre 30 min pour qu’on me dise qu’il nous faut faire un inscription et qu’on doit attendre l’autre secrétaire qui était en retard de 30min… la patiente devant nous a fait l’inscription…

Très bon accueil téléphonique et physique . L'agent qui était au prélèvement sanguin a été très à l'écoute de ma demande.

Très bon accueil. Personnel courtois et souriant.

Je fréquente le laboratoire Eurofins Labazur de Gieres deux fois par an. J'ai apprécié le nouvel horaire d' ouverture : 7 heures du matin...pratique pour une prise de sang à jeun , par exemple. L'accueil et l'examen en lui-même sont très satisfaisants.

Beaucoup d'attente le matin pour les personnes qui travaillent il faudrait mettre en place un système de rdv ou faire passer en priorité les personnes qui doivent respecter un horaire de travail cabinet très propre personnel d'accueil dépend certaines plus accueillantes que d'autres infirmières au top

Les employées du labo ont été bienveillantes, sereines, souriantes et efficaces. Contrairement à d'autres prises de sang effectuées ailleurs, ici aucune douleur. J'étais en avance et il n'y a eu aucune problème pour effectuer la prise de sang sans attendre l'heure prévue. Les résultats ont été rapidement transmis. Merci. Je reviendrai :)

Personnel très gentil, et relativement doux pour la prise de sang (au moment de planter l'aiguille)

En commencant par l accueil, puis les infirmières tout est super dans ce labo... Les dames sont d une gentillesse et d une bienveillance extraordinaire.

Very efficient service and professional and friendly staff. Merci beaucoup pour une excellent service!

Très bon accueil côté secrétariat, pas d'attente, et toujours le sourire. Concernant les personnes soignants, très compréhensif, et très professionnel, s'adapte à la personne, par exemple, moi, j ai une peur bleue des aiguilles, les infirmières font diversion pour me faire oublier ce moment. Je connais ce laboratoire depuis 2005, et je recommande à 1000%

Je viens quelque fois et le personnel toujours aussi accueillant et bravo pour leur professionnalisme

Services administratifs incompétents et arrogants. Même après avoir reconnu leurs erreurs aucune excuse de leur part ! Menaces de mise au contentieux alors que je ne leur devais rien et pour finir ils se sont arrangés pour se faire rembourser 2 fois par ma mutuelle pour un dossier qui aurait dû être pris en charge par l’Odlc… À fuir !

Ils oublient de réaliser les examens precrits... Oublient d'envoyer les résultats au médecin prescripteur... Et cela très régulièrement (4 problèmes pour 6 examens)! Et ne s'excusent pas quand on leurs dit. C'est inadmissible de la part de professionnels de santé.

Après 30 min d'attente (1 seule secrétaire le samedi matin....) on me dit que la biologiste (seule aussi un samedi matin) ne peut faire une prise de sang à mon enfant. Super organisation !

On parle souvent de ce qui ne va pas, mais dans ce labo que je fréquente de temps en temps depuis 30 ans, il est vraiment bien. Tout fonctionne toujours, c'est assez .... surprenant! Le nouvel emplacement , dans cette ancienne maison de maître est tres appréciable et donne un cachet particulier et décalé à ce rendez vous spécial. L equipe est très agréable même si Le temps d attente avec la paperasse est toujours un peu long si il y a du monde .

Test covid, je pensais avoir le résultat sous 24 à 48h, je les ai reçus 10 jours après et j'ai dû appeler ! Sinon je n'aurais pas su que j'étais positive. Et quand je reçois le compte rendu, il y a écrit que l'échantillon est inexploitable... Résultat je n'ai pas de certificat de rétablissement... Service en dessous de tout, on m'a dit de refaire un test !

Pour le test covid, vous êtes reçu dehors au vu de tout le monde! Vous êtes assis sur un tabouret et la personne est debout, pas sur que ce soit optimal au vu des autres labo. Les personnes qui font le test font mal, j ai comparé avec d autres labo et ici c est toujours horrible!! Si vous avez le choix aller ailleurs !!!

Je suis passée une secrétaire rouquine avec une queue de cheval elle m a même pas dit bonjour j ai patienté presque 5 minute franchement déçu de ce comportement je n irais plus à ce laboratoire une pinpeche une hautaine et ce n est qu' une simple secrétaire degoutee waouh ont est en 2021 et ce genre de personne devrait vivre dans une autre planète

Rdv pour examen covid La personne qui s'est occupée de moi a été très douce et gentille. J'appréhendais beaucoup. Mais tout s'est très bien passé.

Un accueil en dessous de tout. Quand je suis venue pour faire une analyse de sang il y avait deux personnes derrière le guichet une seule s'occupait des clients l'autre s'activait lentement à tout autre chose. L'après midi je retourne pour chercher les résultats plus qu'une personne qui se faisait expliquer comment modifier en direct les reglages de l'ordinateur et moi d'attendre que la personne lui explique comment faire. Heureusement comme elle avait perdu son mot de passe elle m'a négligemment donné mes résultats sans arrêter de discuter avec son interlocuteur. DÉPLORABLE. Mais j'ai eu le temps de lire le livre d'or, je pense qu'il n'est là que pour occuper les clients et n'est jamais lu par les employés du laboratoire. A éviter. En plus ne prennent les clients que sur rendez vous : un comble

On ne peut douter qu'il soit difficile pour l'accueil de gérer l'afflux de clients/patients le matin tôt où tout le monde est pressé de se rendre au travail. Mais l'amabilité de façade, de toute évidence programmée par le management d'entreprise, et le plus souvent artificielle, ne suffit absolument pas à compenser l'inattention réelle aux personnes que j'ai pu constater une fois encore. En général, dans le face à face avec la personne de l'accueil (qui fait autre chose en même temps, certes), je ne trouve pas agréable du tout que l'on me parle sans lever les yeux ; je ne suis jamais sûr que ce soit à moi qu'on s'adresse, car les maigres phrases prononcées sont stéréotypées et adaptables à tout le monde environnant En particulier, ce matin, arrivé à l'accueil à 7h46, muni d'un rendez-vous pour 7h55, j'ai dû attendre jusqu'à 8h24, jusqu'à ce que je m'impose pour faire savoir que j'étais là et que je patientais poliment. J'ai dû avaler que je n'aurais pas entendu appeler mon nom (j'étais pourtant tendu d'attention et à 2 mètres de distance pendant plus d'une demi-heure!). J'ajoute que l'année dernière (mais ce n'était pas la même personne), on m'a fait revenir trois fois au total pour refaire la même prise de sang, car on n'avait pas été capable de lire toutes les consignes de l'ordonnance (pourtant imprimées clairement et signalées par des cases bien cochées). Et il n'y avait alors pas d'urgence pour bien lire et bien faire.

Depuis quelques mois ce laboratoire a beaucoup changé. Je dois m'y rendre toutes les semaines depuis quelques mois et voilà ce que j'en pense : La nouvelle demoiselle de l'accueil est toujours souriante, disponible et a l'écoute. Les dames en charges des prélèvements sont toujours a l'écoute,sont precautionneuses et ne font pas mal, prennent le temps de répondre à vos questions si vous en avez et ne vous jugé pas quant à une éventuelle peur des aiguilles. Le matin, si vous avez rendez vous , vous passerez devant les gens arrivés sans rendez vous afin que vous soyez à l'heure (dans la mesure du possible) Alors je ne dirais pas que je m'y rend par plaisir, mais j'y vais sans aucunes appréhensions... et de la part d'une phobique des aiguilles .. douillette de surcroît... c'est pas peu dire.

Très mauvaise expérience. Accueil (très) peu agréable : lorsque je pose une question pour une analyse l'on me répond que je n'ai qu'à lire la notice... On me demande de repasser car pas a jeun... j'indique alors que je reviendrai le lendemain. Le lendemain je me présente comme indiqué, et après 45 minutes d'attente, et après avoir vu des personnes arrivées après moi me passer devant, je demande à quelle heure je peux espérer passer. Il m'est alors pour la première fois indiqué qu'il aurait fallu que je prenne rendez-vous et que je ne passerai que lorsqu'un RDV ne se présenterai pas... Résultat je suis arrivée en retard au travail et sans avoir pu faire ma prise de sang. J'aurais apprécié que, lorsqu'on m'a demandé de repasser, l'on me parle du fait qu'il faille prendre RDV... et de même lorsque l'on m'a installée en salle d'attente... Vous ne me reverrez plus c'est certain, mais je vous conseille vraiment d'améliorer votre accueil et votre communication.