SVA FIAT ROUEN Concessionnaire Fiat

Nous venons d'acheter un véhicule et nous tenons absolument à souligner l'accueil extrêmement chaleureux de M. Lebrun. Il a été d'une grande gentillesse et ses conseils ont été précieux et appréciés. N'hésitez pas à vous rendre dans cette concession.

Félicitations à Monsieur Lebrun pour sa réactivité suite a l'achat d'un nouveau véhicule pour mon épouse. Je recommande vivement. De plus nous sommes pleinement satisfait de cette petite Abarth !

Acceuil très sympathique et explications claires. Je suis venu ici pour acheter un véhicule neuf et ils font également des véhicules d'occasion. Très bien reçu et très content des prix pratiqués. Merci.

Nous sommes très satisfait de la petite Fiat 500 pour notre fille très bien reçu et tout ce qui a été prévu comme travaux à bien été fait. Très bonne expérience dans ce garage avec Mr Lebrun que nous recommandons et merci à vous.

J’ai acheté ma Fiat 500 il y a un mois chez ce concessionnaire, et je suis entièrement satisfait de mon expérience. La livraison s’est parfaitement déroulée, et le directeur ainsi que le commercial se sont montrés très professionnels et agréables. Ils ont veillé à ce que tout se passe bien pour moi, sans pression. J’ai apprécié qu’ils me laissent le temps de vendre mon ancien véhicule sans insister pour une reprise, tout en me proposant un prix de rachat convenable (similaire à ceux des sites spécialisés que j’ai consultés). Ma Fiat 500, bien qu’étant d’occasion, est comme neuve à part quelques rayures mineures, et je l’adore. Pas de mauvaise surprise à signaler, d’autant plus qu’elle est garantie 12 mois. En comparant le produit et les services offerts, je n’ai pas trouvé de meilleur rapport qualité-prix sur le marché de l’occasion. Je recommande vivement ce garage pour leur sympathie, leur bienveillance et leur accessibilité. J’ai pleinement confiance en eux et n’hésiterai pas à revenir pour de futurs achats. Merci à toute l’équipe !

Très mauvais...j'ai acheté une 500x qui m'a pas était livré alors qu'elle était payer car déjà en panne juste avant la livraison puis embêter à répétition pendant 1ans remorquer 3 fois plus 2 dépôt de ma part car en panne au final 6 fois en panne en 1ans incroyable. Le directeur me rachete le véhicule en panne 6000 euros de moin que le prix d'achat qui était de 21000euros y'a 1 ans.Perde au bout de 1ans je veux bien mais perde autant ça reste du vole. Il me précise qu'il y'a 1000e de frais pour 3 petit défaut de peinture et une jante abîmé lol . Pas honnête du tout . Je recommande pas du tout ce garage c'est une pratique très malhonnête plus jamais je rachèterai une fiat .

Je suis ravie de ma nouvelle voiture et de l’excellent service reçu. Un grand merci à M. Lebrun, qui a été très arrangeant et professionnel tout au long du processus. La livraison s’est faite dans des conditions parfaites. Je recommande vivement !

Merci à Frédéric, très professionnel et sympa. Les enfants adorent leur nouvelle Fiat Topolino et les parents également.🤙🥳 Emma et Manon 🛺🥰

Accueil très chaleureux. La personne qui s est occupée de moi a été très pro et réactive en fonction de mes contraintes. Véhicule livré en temps et en heure. Je recommande

Très satisfaite de l’achat de mon véhicule. Tout ce qui a été demandé d’être revue a été fait et très bien. La préparation de la voiture était nickel avec tous les accessoires nécessaires donc agréablement surpris des plus mis à disposition (triangle, gilet…).

J'ai acheté une fiat 500x en juillet. Je suis vraiment très satisfaite de cet achat. Je l'ai eu grâce à Mr Lebrun qui a été formidable, très pro, compétent. Je vous le recommande vraiment. Il fait tout pour satisfaire ses clients. Et la Fiat 500x est vraiment géniale. Faible consommation, grand coffre, confort intérieur, régulateur de vitesses qui freine, aucun point négatif pour le moment. Je suis vraiment contente. Encore un grand merci à vous Mr Lebrun d'avoir déniché ma pépite.

Nous avons été satisfaits du service commercial en particulier de Monsieur LeBrun Frédéric qui a été notre interlocuteur. Il a su faire preuve de sympathie, de professionnalisme et de patience. Il est courtois, réactif et toujours à l'écoute de nos besoins. Merci encore Mr Lebrun pour votre disponibilité. Mr et Me Dagbert

Bonjour, un GRAND merci à Monsieur Lebrun Frédéric pour le suivie et l'achat de notre petite Fiat 500X, merci également à l'équipe SAV pour la révision avant livraison, vehicule entièrement révisé avant livraison sans demande particulière de ma part, c'est professionnel. Enfin merci à Monsieur Vallet d'être toujours présent pour représenter cette marque dans notre région depuis de nombreuses années. Bonne continuation. Bien cordialement.

Ai eu un défaut d'embrayage et de frein moteur de ma fiat 500X achetée neuve à la concession fiat de Rouen après 4 ans, 50000km. Aucun geste commercial sur les réparations alors que la loi européenne prévoit une prise en charge partielle. Service client en dessous de tout. Pas d'écoute quant à mon problème à l'agence de Rouen, limite de l'impolitesse. Ne rachèterai jamais une FIAT ici

Un immense merci à Mr LEBRUN Frédéric pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Mais aussi pour le service après vente. Merci également à Charly. Je recommande à 100%

Premier contact avec Adèle pour l'achat d'une Fiat 500 électrique, très bonne accueille et bien conseillé. Je recommande vivement !

Super expérience avec la concession Fiat SVA Rouen ! Achat d une 500 E « à distance », en toute confiance, avec des échanges simples et très efficaces. Merci à Mr Lenormand pour son suivi, sa rigueur … et également pour le tour en Abarth E jaune flashy J y pensais vraiment dans le train en arrivant sur Rouen, sympa Accueil vraiment agréable dans la concession par l équipe, bonne humeur très appréciable bref je recommande les yeux fermés Yorossi46😜

Bonjour, Ce mois-ci, nous avons pris possession d’une FIAT 500 E Action Plus en LOA. Une magnifique citadine qui ne nous fait plus passer à la station-service 😊. Un grand merci à M. LEBRUN pour sa gentillesse et son professionnalisme. Cordialement, GH.

Il y a 2 mois, j'ai eu l'occasion d'acquérir une Mercedes Classe A avec pour vendeur Monsieur Lebrun, et je suis ravi de mon expérience. Monsieur Lebrun s'est distingué par son honnêteté et son excellent suivi après-vente.

Bof….. ne semble pas avoir besoin de vendre 2 véhicules / pas d’accroche / peu de conseils pour essayer, mais du coup assez libre dans l’essai … informations d’achat incomplètes . on trouve plus de renseignements sur Internet. Lieu propre mais qui semble éphémère. Well….. doesn’t seem to need to sell 2 vehicles / no hook / little advice on trying, but therefore quite free in the test… incomplete purchasing information. More information can be found on the Internet. Clean place but which seems ephemeral.

J'ai acheté une Fiat 500 Red (mardi) que J'ADORE 🥰 encore un grand merci à Mr LEBRUN FRÉDÉRIC (commercial) qui m'a très bien accueillie ! J'ai été conseillée et guidée selon mes attentes et envies avec un professionnalisme au top !!! Je recommande à 100/100. Encore merci 🤗 Messaoudi Ibtissam

Merci pour votre professionnalisme et de m'avoir envoyé le document concernant un remorquage le 17 août vous me trouverez dans votre fichier client sous le nom de Gilles. Je recommande vivement le concessionnaire Fiat Abarth 👌

Accueil très agréable, nouveaux locaux très bien, le commercial Mr Lebrun, toujours aussi compétent et efficace et je le remercie pour sa rapidité. Enchantée par ma première 500X, et bien, j'en ai racheté une nouvelle !

Un grand merci à Monsieur Lebrun qui a été disponible et très à l’écoute tout au long du processus d’achat de ma voiture, c’est une personne qui connaît son métier et qui sait être arrangeant également C’était un premier achat rassurant pour ma part Encore merci

Un grand merci à Mr Lebrun qui très patient et à l’écoute , à su me trouver la voiture de mes rêves , un accueil très chaleureux et souriant ! une super expérience !!

Extrêmement déçu de cette concession ! Aucun accueil, aucun renseignement pour l’achat d’un véhicule. La seule vendeuse présente sur place n’a même pas dénié me renseigner. Elle n’a même pas cherché à comprendre et à savoir ce que je souhaitais. Professionnalisme, zéro ! Véhicule neuf fortement micro rayé, tâches incrustées dans la carrosserie. Je vous déconseille cette concession. Pour ma part, je n’y reviendrais plus jamais.

Un grand merci à Mr Lebrun pour sa patience et son professionnalisme. Il a su avec bienveillance comprendre ma situation personnelle. Je le recommande vivement et le remercie encore !

Bon accueil, équipe sympa, ma femme et moi avons trouvé le véhicule de notre choix repéré sur internet. Pas de surprise 😲 le véhicule correspondait tout à fait à nos attentes. Je recommande !

Mon fils est venu aujourd’hui à 17 h 30 Voulait se renseigner sur des jantes le vendeur n a même pas voulu lui répondre c est fermé lui a t il répondu Eh bien monsieur BRAVO ! Changer de métier vous avez perdu une très belle vente !!!! Ce n est pas parce que vous êtes jeune (20 ans ) que vous n avez pas de moyens !!!

Accueil et service au top ! Merci à Fabrice Lebrun pour sa disponibilité et sa gentillesse. Nous avons acheté notre voiture d'occasion la bas, à distance, et tout s'est super bien. Monsieur Lebrun a répondu à toutes nos questions et à fait en sorte que l'on soit rassuré pour récupérer notre voiture facilement et rapidement. Ça n'aurait pas pu mieux se passer !

Après un achat en 2020 d une très jolie 500 rouge peu kilométrée pour ma compagne qui dans la succursale était une très jolie perle .J en suis malheureusement à ma deuxième déconvenue, la première une annulation de révision juste avant les vacances non justifiée et une autre aujourd’hui suite à ma demande d essai pour une Abarth ou la considération et le savoir être du commercial se raccrochent au fait que les produits que vous vendez soient des produits qualitatifs et beaux indéniablement et vendus rapidement, cela n empêche en rien le suivi clientèle et tout ce qu il va avec . Et pour finir malgré que nous soyons ravis de notre achat de 500 passez un grain de finition de plus sur votre polissage de véhicule d occasion en showroom c est impeccable mais une fois dehors cela l est moins je suis du métier.

Un accueil chaleureux. Un grand merci principalement a Monsieur Lebrun, pour son professionnalisme, son écoute, et la disponibilité concernant la livraison de ma 500. Je reviendrai sans hésitation pour un prochain achat et entretien. Bonne continuation.

Très bonne expérience d’achat. Mr Lebrun est un commercial très gentil et à l’écoute. Tout nous a semblé simple. Les rétros rouges commandés n’étant plus disponibles, il a pris l’initiative de les faire peindre et cela nous a été offert. Merci. Je recommande la concession.

Garage guignol !! Acheter une occasion chez eux il y a 6 mois, boîte robotisée, 4 reprogrammations et 1 embrayage a 50000km, d'après eux c'est bizarre. Prend les clients pour des cons A DÉCONSEILLER+++

Un accueil chaleureux, et une succursale FIAT très professionnelle et au service du client. Un grand MERCI principalement au Chef d'atelier, M. CARPENTIER, pour son professionnalisme, son écoute, et la résolution d'un problème récurent de direction assistée électrique sur ma 500. Mais SURTOUT pour son geste commercial eu égard à l'intervention technique pour résorber la panne. Bonne continuation, et ne changez RIEN ! Denis M.

Super . Première expérience de ce garage . Accueil au top , réparation faite dans la journée ! Ouvre de bonheur et ferme tard permet de venir chercher son véhicule sans stress ! Merci a MR Carpentier David pour son accueil et ses explications !! Je reviendrais 👍👍👍

Sur la partie commercial rien a dire ! Sur la partie SAV Nul et je ne recommande pas. 2 Véhicules achetés en 2018 (2 Fiat TIPO). Aujourd'hui après 60 000 km soupape HS !! Le garage répond : c'est pas normal, il s'agit d'une usure prématuré et anormal de la pièce. Du coup demande de prise en charge, étant donné que cela est anormal ! Réponse : non car le véhicule n'est pas sous garantie et malheureusement vous n'êtes pas considéré comme client fidèle pour une prise en charge a titre commercial ( rappel : 2 véhicule achetés le même jour dans le même garage !!!!) Apres une demande d'expertise du véhicule, le résultat de l'expert est tombé: défaut intrinsèque liée a une usure anormale d'une pièce métallique. défaut d'usinage !!!!! Bilan : véhicule immobilisé, depuis bientôt 6 mois ! Le pire c'est qu'il n'y a aucune réponse, même aux sollicitations de médiation de l'assurance .... Je déconseille totalement !!!

Très satisfait du service SVA Rouen, beaucoup de sérieux pour la cde et livraison de mon véhicule. En plus la gentillesse de Mr Frédéric LEBRUN..C'est rassurant de voir des gens qui font leur travail très correctement..A recommander..

Deuxième fiat que nous achetons dans cette concession, très bon accueil, tarif de reprise juste, une concession à taille humaine, respect des délais de livraison et qualité de service, d'autres devraient en faire de même 😉

Achat d'un véhicule d'occasion. Le vendeur : Monsieur Frédéric Lebrun s'est révélé parfait de bout en bout et le véhicule était dans un état irréprochable. La reprise de l'ancien véhicule s'est faite à un prix correct. Conclusion : Cette concession SVA Rouen est tout à fait recommandable.

Très bon accueil, Mr Lebrun a été très à l'écoute et efficace. J'ai pu obtenir ma voiture tout juste avant le second confinement avec soulagement. Voiture propre, à la hauteur de mes espérances. Un peu limité par ce confinement pour en profiter mais très bon véhicule, fiât tipo 120cv mjt. Je recommande vivement. J'attends la prochaine révision pour ensuite confirmer mon avis sur l'entretien mécanique mais je suis déjà très confiant. MAJ: Bon, déjà les premières pannes se pointent alors que j'ai fait environ 600 km... Je ne sais pas quoi en penser alors que la voiture a été révisée. Je dois voir l'atelier ce vendredi... À suivre. MAJ 2: Réparation effectuée. Impossible de savoir si le problème repéré était antérieur à l'achat (pris en charge assurance) mais le véhicule est réparé et roule nikel.

Fiat 500C d'occasion achetée à distance! Aucun soucis lors de la remise des clés et très bon accueil et accompagnement lors de prise en main. Merci beaucoup à Mr Guillaume Caparroz, il manquait juste le soleil pour décapoter ;)

Merci au chef d’atelier qui a su s’occuper de ma voiture comme il fallait lorsque Fiat EVREUX n’a même pas cherché à écouter le problème. Le chef d’atelier s’est occupé de toutes les démarches avec l’assurance en insistant pour que ma boîte soit changée afin que je sois tranquille. Très bonne communication, très commerçants et professionnels. Je recommande à 100%.

Très très déçu de notre achat d'une FIAT 500X à cette concession de Rouen. Depuis le début nous avons plusieurs problèmes importants qui n'ont pas été résolus malgré plusieurs séjours dans leur garage: 1 - Lors de communications téléphoniques, de fortes détonations à répétition dans le véhicule qui auraient pu nous occasionner des accidents. Le véhicule a été acheté en mai 2019 et ils nous ont cru qu'en janvier 2020 et pas de solution de Fiat car ils ont changé bloc radio, enceintes, antenne et platine électronique dans le coffre ... 2 - Frein à main automatique qui reste bloqué, vidés envoyée pour leur montrer car ils ne nous croyaient pas, pas de solution à ce jour 3 - A la suite du changement du bloc radio, nous n'avons plus que 70% de visibilité sur l'écran de la caméra de recul. Ils nous ont dit que maintenant c'était comme cela !!! Et nous n'allons pas revenir sur les soucis qui ont été résolus (problème ceinture arrière), ni comptabilisé les aller-retour au garage Fiat pour aucune solution à ce jour Nous avons eu des véhicules d'autres marques dans le passé et nous n'avons jamais rencontré de soucis, ou bien résolu rapidement.

Bonjour Un service de qualité ,un personnel d une très grande gentillesse et très capable, vous pouvez y aller les yeux fermés, très heureuse de mon achat rien a reprocher très honnête et fiable dans leurs engagements. Vraiment bravo bravo et un grand merci ne changer rien tout est exemplaire à tout niveaux. Mm gehanne

Super accueil... Gentillesse et compétences de Monsieur LEBRUN. Merci et à bientôt sans hésitation....

Acheté récemment, ma fiât 500 d'occasion roule à merveille, vendu par Guillaume Caparroz, vendeur très consciencieux et à l'écoute de ses clients. L'équipe est dynamique et souriante, et est au petit soins avec ses clients en nous offrant un petit café. je recommande vivement cette concession Fiat, et reviendrai pour mes prochaines voitures.

Très satisfait du premier contact au salon de Rouen en 2018 . Très accueillant avec le sourir . Livraison plus tôt que prévu donc très ravis . L'entretien fait à SVA Fiat Rouen c'est rapide pour avoir un rendez-vous . Je recommande à 100% À bientot

Achat d’un véhicule neuf (20km).Commercial très pro et disponible. Voiture livrée à la date souhaitée, conforme à nos attentes. Tarif compétitif, personnel consciencieux, je recommande ! Merci Mr Lebrun ;)

Accueil très chaleureux et convivial.Grande disponibilité des collaborateurs. Concession soucieuse de satisfaire le client. Je repasserai très volontiers dans la concession saluer les personnes qui m'ont si bien accueilli, en particulier Frédéric qui a su répondre à toutes mes demandes et à leurs modifications successives.