FNAC Paris - Gare Montparnasse Grand magasin

Hyper hyper désagréable, tu demandes un renseignement on t’envoie balader

Personnel de très bon conseil !!

Venu exprès aujourd’hui a 8h dans cette Fnac car elle ouvre plus tôt. Portes fermées, vendeurs à l’intérieur nous font signes pour nous dire qu’elle n’ouvrira pas. Je vois passer une dizaine de clients cherchant à entrant et qui repartent

FYI y’a pas de service d’impression de photos

Très bon accueil et bon service

Achat effectué le 15 avec livraison le 16. Équipe accueillante et professionnelle. Rien à dire

Très bien accueilli et conseillé Personnel agréable et la vendeuse avec qui j'ai échangé m'a très bien renseigné

Très bien accueilli, les vendeurs mon très bien conseillée. Je recommande

Une équipe accueillante. Un magasin bien tenu. Beaucoup de choix. Un gros coup de coeur pour les conseils avisés des vendeuses Sandy et Jade.

Toujours agréable de me rendre dans ce magasin.l’accueil et les conseils ont toujours été de qualité.je recommande.

Une Fnac à taille humaine. Large éventail de propositions culturelles. Un personnel très professionnel qui connaît leur domaine : une bouffée d’oxygène bien loin des Fnac/Darty où le consumérisme prône, bien loin de l’esprit des fondateurs, André Essel et Max Théret. Merci à toute l’équipe 🥇🥇🥇🥇🥇

Petit magasin de gare pas très grand avec pas beaucoup d'articles mais si vous voulez un Fnac plus grand il y en a un à 5 minutes (Rue de Rennes) et il est vraiment pas mal.

J'étais allé me renseigner sur les billets fnac spectacle et je me suis fait prendre de haut par une vendeuse dont je ne me rappelle plus le nom qui s’adressait à moi comme pour me donner des leçons, ne prenait pas le temps de m’écouter et n’avait l'air de vouloir qu'une chose : que je quitte le magasin. Heureusement qu'après j'ai pu parlé avec le jeune stagiaire qui était au même rayon qu’elle, qui lui était beaucoup plus sympa et a su mieux me renseigner que cette dame désagréable

Merci :) Je prends souvent le train à Montparnasse et ça fait 2 fois que grace à la lenteur je renonce a des achats d'impulsion et repose les livres avant de repartir. Bah oui, on est dans une gare et en général on a un train à prendre. Je les achèterai probablement quand même, soit dans une librairie indépendante soit d'occasion.

Super expérience, personnel de caisse très sympa et souriant 👍

Magasin petit. Idéal pour acheter un livre rapidement avant de prendre le train. Je recommande

Attention à ne pas vous tromper entre la fnac Montparnasse et la fnac Gare Montparnasse pour le retrait de vos commandes.. ils ne vous arrangeront pas le coup et vous enverront à l’autre si vous vous trompez.

Top, de la commande au retrait, très bon accueil !

De passage en gare de Montparnasse et intéressé par un iPad, je me rends au rayon concerné. Les iPad sont présentés et je cherche à le prendre en main pour avoir un meilleure aperçu du poids et de la prise en main. Quand tout à coup l’alarme sonne car il n’est pas possible de prendre les tablettes en main. Une vendeuse m’interpelle et me dit qu’il ne faut pas chercher à retirer la sécurité de l’iPad… MAIS VOUS ÊTES QUI MADAME POUR CONNAÎTRE MES INTENTIONS? Fnac? Plus jamais!

Un. Conseiller est venu me proposer ses services de sa propre initiative.

Déçu Je sélectionne trois vinyles pour 60€. Chaque vinyle avait le sticker 3 vinyles pour 60€. En caisse on me dit que l'un des vinyles n'est plus concerné par l'offre. Le vendeur n'a pas jugé utile de faire malgré tout profiter l'offre. Me demande de choisir un autre vinyle dans le bac des 3 vinyles pour 60€. Y'avait pas ce que je voulais. C'est moyen. Car l'offre c'est l'offre....

Le personnel n’est pas très agréable. De plus, les réductions affichées sur certains produits ne sont pas les mêmes en caisse. Le vendeur n’a pas voulu nous faire la réduction affichée, alors que le produit avait bien l’étiquette de réduction. Je suis un peu déçu, et en plus, le vendeur a fait semblant de rien.

Pour la commande et le retrait, j'ai eu de bonnes expériences ! Malgré le nombre des clients, les conseillers de ce Fnac sont non seulement patients mais aussi efficaces pour trouver la solution.

Un magasin de la Fnac relativement complet étant donné sa location dans une gare. Avec une bonne sélection de livres pour s'occuper pendant le voyage en train. Juste quelque peu difficile à trouver dû à sa location discrète, on peut facilement passer à côté. Je conseille améliorer les panneaux d'indication pour ce local.

Pas mal achalandé en livres vu la surface et surtout des vendeurs très aimables et aidants. Grâce à cette équipe j'ai trouvé les livres pour un de mes petits neveux, merci.

La fnac Montparnasse, arnaque ou incompétence ? A fuire. J'avais préparé avec soin 5 cartons (donc lourds) de livres dans le cadre de la fnac reprise, muni des bordereaux dûment envoyés par mail par les services de la fnac, mentionnant le lieu et les horaires: fnac gare Montparnasse de 7h à 20h, je me présente donc a l'accueil comme indiqué dans le mail. La responsable du magasin m'a répondu dans un premier temps qu'elle n'était pas au courant de ce dispositif puis que son établissement franchisé ne proposait pas ce service de reprise, je lui ai donc montré le mail que j'avais reçu de la fnac. Elle m'a alors expliqué qu'il 'y avait un problème d'ordinateur et qu'il n'y a pas la place pour stocker des livres et a terminé en me disant qu'elle l'avait signaler aux services de la FNAC car cela induit frustration et mécontentement des clients dans mon cas. Finalement je suis repartie avec 5 cartons de livres scannés, ça prend du temps...et c'est lourd. Il m'a juste été proposé de trouver une autre fnac et donc de re scanner tous mes livres car le bordereau n'est valable que pour l'établissement choisi au départ apparemment. Je n'ai pas pris le risque, je suis allée chez Gibert, un peu d'attente avant d'entrer mais service très pro, organisation, évaluation des prix ...pas besoin de scanner a l'avance les codes ISBN. Conclusion si vous cherchez a revendre vos livres, oubliez la Fnac.

Certains vendeurs, sous prétexte d’être dans une gare (je les cite) justifie leur manque de civisme et de politesse. Plusieurs fois que je viens et à part de rare profils. Évitez de faire vos achats ici

Magasin avec beaucoup de choix cependant aucune possibilité de payer directement sur son téléphone en ces temps de Noël. La queue était gigantesque !!

Le magasin ferme à 20h00. À 19h30, portes fermées, raison invoquée par le personnel: parce que ils sont submergés, du monde dans le magasin alors que non. Une dame du personnel annonce qu’ils n’arrivaient pas à les faire partir. Faudrait peut-être revoir le sens du mot commerçant et le respect des règles des horaires d’ouverture et de fermeture du magasin..

Très bonne expérience pour un choix de téléphone avec Laurent. Il m'a conseillé et aiguillé dans mon choix dans un timing court avec le train , merci

A fuir. Ne propose pas les mêmes conditions (ex offre de reprise) que les vraies FNAC. Argument : nous sommes des franchises L’arnaque totale.

J'ai veçu un très mauvaise experience dans ce magasin (fnac gare montparnasse). Le casier homme a été extremement grosier, malpoli et son comportement est très agresif. Je suis super deçu et je ne retournerai jamais dans ce magasin

Vendeur désagréable je lui demande un renseignement, il ne regarde même pas sa cliente on aurait dit qu’il parlait aux livres. a priori il était fâché de travailler le samedi.

Je viens régulièrement à la FNAC et je trouve toujours tout ce dont j'ai besoin, les vendeurs sont de bons conseils et j'ai remarqué que c'était même moins cher que chez DARTY sur certains appareils ménagers. Je le recommande

Très mauvais accueil client. Je suis désolé de me plaindre ici mais l'accueil n'est vraiment pas au rendez-vous. J'ai au final passé commande chez Amazon. Le produit arrive demain pour un prix réduit

Accusé de détérioration et de vol à tord lorsque j'étais en train de regarder paisiblement un article. Le gardien était agressif et irrespectueux. La politique envers la clientèle est déplorable, aucunes réactions du manager. Il s'agirait de se réveiller. Heureusement la marque bénéficie d'une belle renommée. Magasin à fuir

J'avais acheté une batterie externe avant de partir en vacances Une fois arrivé à destination, j'ai réalisé qu'il manquait un chargeur avec la batterie. J'ai décidé de la retourner à mon retour, mais on ne m'a remboursé qu'une partie en prétextant qu'ils ne faisaient plus de remboursement complet. Cependant, ce n'est pas de ma faute s'il y a eu un défaut de fabrication.

Je suis arrivé avant 30 minute, le vendeur était en train de sympathiser avec une fille, j'ai choisi un smartphone je suis allé à la caisse, le vendeur m'a laisser en attente pendant qu'il était en train de draguer la fille et tout les 5 minute il me pose une question, 19h55 il m'as dit on va fermer après me laisser 30 minutes en attente, pendant qu'il était en train de parler avec la fille de tout et de rien ! Déçu !

Je suis passée ce matin à 7h30 pour acheter un roman qui parait aujourd’hui. Pas encore en rayon compte-tenu de l’heure matinale. Une conseillère très sympa est allée voir en réserve si elle pouvait me le trouver, je repars avec ! Expérience top je suis ravie, merci 😊

Il s'agit d'une boutique de gare exceptionnellement bien approvisionnée en produits éditoriaux. Bien qu'elle manque de jeux vidéo, le reste de l'assortiment est absolument fabuleux. Une mention spéciale doit être accordée à l'équipe de vente, qui est particulièrement attentive aux besoins des clients.

staff inutile au rayon station de charge, onme dit elles sont toutes ok pour Samsung, allez la bas .Bien sur , il faut retourner.. ce matin ,il nous evite... donc on achète un autre .. SANS AIDE, cela ne marche ENCORE PAS, il faut aller a la Fnac TOUS LE JOURS... PERDRE SON TEMPS pour ne pas déranger ces jeunes gens ( tresses ,cheveux long, jeune homme, inutile) le 16 novembre 17h et le 17 novembre 10 h .... Toujours pas de téléphone!@ il ne faut pas dire que elle marche avec tous les téléphones

Située dans la gare Montparnasse, la Fnac permettra au voyageur de trouver le roman, la BD ou le guide qui accompagnera son trajet en train . Pour moi , ce lieu a permis de passer du bon temps à choisir mes prochaines lectures avant notre visite de la Tour Montparnasse.

Accueil très agréable, vendeur disponible pour m'aider malgré l'activité intense, j'ai trouvé ce que je cherchais et on m'a offert un livre de poche sympathique à la caisse. J'y viens régulièrement et je suis toujours très contente car j'y trouve toujours quelque chose de très satisfaisant pour moi ou pour mes cadeaux de dernière minute juste avant de prendre le train.

Très sympa comme endroit pour flâner tranquillement autour des livres, disques, albums, bd, diverses et variées en plus un petit endroit pour prendre un verre. C'est trop sympa. J'aime beaucoup cette fnac. Et je la conseille 😉

Endroit intéressant pour acheter des livres avant de prendre le train. Deux nouveaux livres en ma possession mais pour autant c'était 2 livres de poche achetés le 3e gratuit mais je n'ai pas pris le gratuit car quasiment à chaque promotion de ce style le livre gratuit est plutôt nul et ne donne pas envie.

Fnac sur un étage situé au niveau 1 de la Gare Montparnasse. Il y a peu de vendeurs dans le magasin, absence de rayon Apple et Google. La zone multimédia et téléphonie, son forme une zone.

Je suis venu acheter des DVD pour découvrir de nouveaux film dans l'espopire de voir des pépites, le vendeur a était très sympatique et patient avec moi et m'a connseiler de très bon film que je n'aurais pas vue autrement.

Bien plus de choix que les Relay de la gare pour trouver autre chose que des magazines et des best-sellers. Dommage que le rayon d'essai économique soit peu fourni.

C'est un condensé du best of Fnac. Des produits récents ou très demandés, mis pratiquement en valeur. Parfait pour un petit plaisir culturel juste avant de prendre son train.

La Fnac en mode annexe des grands magasins parisiens de l'enseigne.... On y trouve l'essentiel ( téléphonie, produits culturels, casques....) super pratique avant un voyage. Le conseiller présent en rayon, est prévenant et discret, attentif à ses clients ( rien à voir avec le magasin de la rue Rennes).. Je recommande