Ford Lisieux - Groupe Legrand Concessionnaire Ford

Nous venons de faire l'acquisition d'un Ford Kuga st line x cette semaine, tout s'est Super bien passé, merci à Fred de nous avoir guider dans le choix du véhicule, très pro, Super sympa, il a su répondre à toute nous questions aussi bien au téléphone que par SMS et nous a tout expliquer correctement à chaque étapes!! nous sommes super content du véhicule en remplacement de mon increvable Mondeo sport édition qui accusé un peu l'âge 😅 la préparation du véhicule est parfaite, j'ai eu l'impression d'acheter un véhicule neuf et qui sent encore le neuf à l'intérieur!!!! Merci au petit Mr de la préparation 👌🏻😊😉

Je tenais à remercier Mr Frédéric Bertin suite à l'achat du Ford Puma ST. Il a été de bons conseils, très réactif à mes interrogations et m'a apporté une solution rapide lorsque j'ai eu un voyant allumé sur le tableau de bord. Je recommande cette concession pour l'achat d'un véhicule neuf.

Vendeur très agréable, à l'écoute de nos demande. Pour finalement être nouveau propriétaire d'un véhicule livrais en super état, nettoyer et mécaniquement à jour. Je recommande.

Un service client irréprochable, l’amabilité est à son maximum, et un merci particulier pour Monsieur Renault 😊

Toujours aussi bien accueilli par toute l'équipe Ford .Un grand remerciement à Mr Frédéric Renault,pour sa gentillesse et ses conseils concernant notre nouveau véhicule puma. Cordialement Mr et Mme Boisnard Didier

Je rentre de chez Ford Lisieux où j'ai fait l'acquisition d'un Puma. Pour cet investissement j'ai été conseillé et accompagné par R.Frédéric. Un pro; accueillant, courtois, inspirant, disponible (même après l'achat)... de quoi vous réconcilier avec les vendeurs de bagnoles. Nombreux sont ceux/celles qui devraient prendre exemple sur lui 😉

Très bon accueil Très bonne efficacité pour l'intervention.

Merci à Frederic, un super commercial qui s’est se démener pour ses clients avant et après la vente ! Réactif et investi, nous sommes plus que ravi d’avoir eu affaire à lui pour notre nouvelle acquisition.

A la recherche d'une voiture sans pour autant être arrêtée sur un modèle particulier, je me suis rendue chez Ford Lisieux. J'ai été accueillie et conseillée par Augustin, qui a été à l'ecoute de mes attentes et m'a très bien conseillée. Merci Augustin !

Accueil au top ! Je suis venu pour des renseignements sur une Puma, et un grand merci à Augustin pour son accueil et ses conseils.

Parfait ! Merci à Mr Renault, nous avons été très bien conseillés.

Très bon accueil. Commercial dont Augustin vraiment à votre écoute. Du grand professionnalisme. !

Nous avons été très bien accueilli et renseigné par rapport à nos attentes de véhicule dans la concession de Lisieux. Nous sommes très satisfait de notre achat. Un grand merci.

Bon contact, bonne offre Malheureusement, garage qui pousse à la consommation (mauvais plan avec moi !). Chef d'atelier froid (peut-être explication plus haut...) et peu commerçant, me reproche d'avoir mis une batterie Renault (même capacité !) alors que Ford a ete incapable de m'en trouver une rapidement. Parking trop petit, aucune place dispo quand je suis arrivée pour mon rdv. Trop de véhicules d'occasion qui sont stockés sur le parking empêchant le futur client de stationner. Dernière fois que j'achète une Ford au vu de l'incapacité d'entretien du garage !

Très bonne prise en charge pour la réparation de mon véhicule, prêt d’un véhicule de remplacement similaire pour continuer mon activité professionnelle. Un grand merci à Romain qui est vraiment très professionnel et à l’écoute des clients

Suite à mon passage à la concession Ford de Lisieux, j'ai été accueilli et conseillé par Paul qui s'est montré très pro! J'ai pu essayé un Puma qui sera parfait pour mon activité! Merci Paul!

Belle concession, bon accueil, service technique impeccable avec Monsieur THURET à la manœuvre. Belle expérience électrique sur la Mach-E. Je recommande. Belle équipe. A bientôt David FERY

Mr Renault est de très bon conseil, très professionnel et vraiment sympathique. Nous sommes très satisfaits de son accompagnement pour réaliser notre projet.

Équipe professionnelle. Timming respecté. Travail bien fait et en prime on vous rend le véhicule tout propre.

Je suis très satisfaite du travail accompli pour la réparation de la voiture qui a été rendue très propre . J'ai apprécié l'accueil de Romain et son professionnalisme.

Je recommande ford Lisieux sans hésitation. Nicolas est très sympa et toujours disponible pour d'éventuelles questions

personnels très agréable et très professionnel a l écoute du client, je recommande

Depuis de nombreuses années, je loue mes véhicules chez FORD Lisieux. Grand professionnalisme des commerciaux. Une écoute et une attention particulière aux clients. Très bonne ambiance. Je recommande.

Accueil parfait, Romain est sympathique, agréable et très professionnel, réparations carrosserie effectuées rapidement,pas du tout de problème et même au niveau des différents documents de l'expert et de l'assurance, très bonne prise en charge. Et la personne qui s'occupe des prêts de véhicule est tout aussi agréable et compétente, désolée je ne me souviens pas de son prénom.

Très satisfaite des travaux de carrosserie réalisés sur mon véhicule suite à un choc avant Petit bémol véhicule remis sale sur le parking mais qui a tout de suite été corrigé par le chef d’atelier qui a fait relavé le véhicule Accueil chaleureux aussi bien à l’accueil que à l’atelier ainsi qu’aux commerciaux 😉

Merci à Paul pour l'achat de notre nouveau véhicule, le suivi de dossier s'est déroulé sans soucis. Parfait

Au top...très satisfait..a la vente..Ou suivi comme la carrosserie par exemple..savoir faire et amabilité au RDV

Concession décevante grâce à un chef d'atelier déplorable avec un très mauvais accueil, aucune envie de répondre à notre demande favorablement dans un 1er temps (demande de devis) très peu aimable il nous a donné qu'une seule envie : fuir ce garage !! Alors je précise après votre réponse qu'on s'est bien vu Monsieur !! Rappelez vous, j'ai téléphoné avant de venir pour savoir si je devais prendre rdv on m'a répondu que non et arrive sur place c'est vous chef d'atelier qui m'avait renvoyé en me disant que j'aurais dû prendre rdv !!! On marche sur la tête vous ne vous souvenez même pas de notre entrevue, bravo ça ne fait que renforcer le peu de votre sérieux !

Que dire!!! Que du bien le chef carrossier Romain est au top ainsi que son personnels. Très bonne équipe talentueuse et super pro. Travail et finition extra.

Un grand merci à Mr Frédéric Renault. Toujours très bien reçu et pour sa disponibilité. 😊

Agréablement surpris par l’accueil de Fred Bertin Un vrai professionnel qui est à l’écoute Je n’hésiterai pas à lui envoyer des futurs clients

Super concession et personnel très professionnel J’ai acheté mon véhicule a distance et Frederic RENAULT s’est mis en 4 pour tout organiser Merci

Un grand merci tout particulièrement à Frédéric Renault (un peu tardif), pour ses conseils et son professionnalisme. Excellente concession, le personnel est très accueillant et très à l'écoute Je recommande cette concession. Bien cordialement. Yannick et Patricia Heslot

Une concession de qualité ou le service client est une priorité. L'hôtesse d'accueil est tres agréable.Toujours aux petits soins. Un clin d'oeil particulier à notre commercial Frédéric qui nous a accompagné mais aussi à Nicolas. Merci pour votre accueil et votre accompagnement.

Bonjour, Suite à l'achat d'un Ford custom pour notre société, nous tenons à remercier Mr Bertin Frédéric pour cette transaction . Très satisfait, du sérieux, de la confiance, de la disponibilité.

Entière satisfaction pour les réparations de notre véhicule accidenté. Le chef d'atelier et son équipe ont tenu compte de nos demandes et ont toujours fait au mieux, dans notre intérêt. Ils ont été attentifs et professionnels jusqu'à la restitution de la voiture. Nous les remercions bien chaleureusement. M. et Mme Duthilleul

Un grand merci tout particulier (un peu tardif) à M. Paillette pour son professionnalisme et sa patience . Deux véhicules acquis grâce à son conseil avisé sans aucun problèmes de fonctionnements. Merci à toute l'équipe

Je tenais particulièrement à témoigner de ma gratitude envers 2 personnes de cette concession FORD de LISIEUX. Il s'agit de Romain du service des pièces détachées, pour la qualité de son accueil téléphonique, durant lequel il a vraiment été à mon écoute, pour un gros problème technique auquel j'étais confronté, alors que je ne suis même pas de la région, puisque je réside dans l'Yonne. Je l'ai appelé, à la suite de plusieurs appels téléphoniques dans des concessions FORD, dans l'Est de la France et en région parisienne, pour trouver les couples de serrage d'un moteur de Focus II que je suis en train de restaurer, et pour lequel, ces informations n'étaient pas disponibles, même sur la plate-forme professionnelle interne de FORD FRANCE... Mais, vers la fin de mon appel, alors que ma recherche semblait à nouveau être vouée à l'échec, Manu, technicien de la concession, que je remercie tout particulièrement, lui a transmis les précieuses informations que je recherchais désespérément depuis plusieurs jours. Je ne sais pas comment il fait pour les trouver, car ailleurs, personne ne les avait. Romain me les a donc envoyées par mail, et grâce à leur écoute et à leur professionnalisme, je vais enfin pouvoir remonter ce moteur, dans les règles de l'art. Romain et Manu, je vous dois une fière chandelle !!! Merci à vous deux et restez comme vous êtes, à l'écoute et au service du client, car cette qualité devient de plus en plus rare dans notre société de consommation actuelle, dans laquelle plus grand monde ne prend le temps nécessaire pour chercher une solution, lorsqu'une personne est confrontée à un problème particulier. Bonne continuation à vous ! Je recommande cette concession pour l'excellente qualité d'accueil accordée à ses clients. Michel BRAUN (89)

très contente de l'accueil et la prise en charge lors de mon achat et reprise de véhicule, première chez Ford, pour le moment tout va bien ,,, à voir sur Le long terme ! Merci À Paul pour sa simplicité, ses explications et sa patience,,, Très bon professionnel !

Très satisfait de notre nouvelle Puma,un grand merci à Frederic pour ses conseils,sa disponibilité et son professionnalisme.Les délais de livraison ont été respectés,accueil chaleureux et convivial de la part de Frédéric lors de la remise des clés

Bonjour, je voulais remercier Nicolas pour son travail, un réel passionné avec qui le feeling est directement passé. Il sait ce qu’il vend et prends plaisir à renseigner des clients, il a su me convaincre pour mon achat ! Nous recommandons les yeux fermés ! Merci encore à très bientôt :)

Suite achat d'un Ford Kuga hybride d'occasion, et étant de la région Lyonnaise, j'ai échangé avec Mr Frédéric Bertin pour réaliser cette transaction . Très satisfait, du sérieux, de la confiance, de la disponibilité, je le remercie

Accueil parfait pour la présentation et l’achat de ma Mondeo SW Vignale - Monsieur Nicolas Paillette est très professionnel et d’une grande gentillesse - Je recommande +++ Merci

Toujours fidèle au garage Ford de Lisieux-Glos, j'ai pu à nouveau constater le sérieux et la rigueur de cet établissement notamment de l'atelier carrosserie pour la réparation de mon véhicule. A noter, également l'accueil réservé aussi bien au niveau du secrétariat que du responsable carrosserie. Je recommande ce garage.

Très bon accueil et prise en charge parfaite de la part de l'atelier carrosserie. Ils ont su être réactifs et apporter un service complet. Les explications ont été précises pour ma voiture de fonction en leasing , Ford puma. Merci

Je suis extrêmement satisfait de la réparation de mon pare-chocs arrière réalisée par Romain. Dès le premier contact, il a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une excellente communication. Il a pris le temps de m'expliquer en détail les réparations nécessaires et m'a fourni un devis clair et précis. De plus, les délais ont été respectés et très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement les services de la concession FORD à Lisieux pour tous ce qui cherchent un expert fiable et compétent pour leurs réparations automobiles.

Service au top ! Allez y les yeux fermés ! J'ai acheté une voiture d'occasion dans cette concession, à un très bon prix. La relation commerciale avec M. Renault était très agréable. Quelques mois plus tard, la voiture (encore sous garantie) a eu quelques dysfonctionnements. Je la leur ai donc rapporté. L'équipe de l'atelier, également très aimable, a réglé tous les problèmes efficacement. J'ai finalement pu récupérer ma voiture en parfait état de fonctionnement sans rien débourser.

Très bon service pour l'achat d'un véhicule neuf avec respect des engagements lors de la commande. Expérience très positive

Client dans cette concession ford depuis plusieurs années et très clairement jamais déçu ! De vrai professionnels ,a l’écoute de nos attentes et de très bon conseil sans forcer a la dépense. Commande véhicule neuf prévu fin octobre et pourtant déjà livré, belle surprise pour nous . Merci tout particulièrement a notre commercial Nicolas Payet qui encore une fois reste très agréable avec les clients et a su répondre à toutes nos interrogations. Bravo !

Hyper satisfait de l'achat d'un fourgon Ford Transit d'occasion(garantie Ford 1an, entretien complet réalisé) pas déçu des 500 km parcouru. Le vendeur Paul est venu me chercher en personne à la gare de Lisieux, vendeur hors pair, à l'écoute et super arrangeant. BRAVO