Galeries Lafayette Tours Grand magasin

Malheureusement trop cher pour moi, je crois que entre printemps et les galeries, je préfère printemps, il y'a des prix quand même abordables. comparé à ce magasin ( trop ancien le+ vieux de tours je crois ?) je n'ai rien acheté.

Vendeuses fantômes... il faut chercher pour trouver quelqu'un rayon lingerie. Offre limitée. Je suis ressortie très vite. Modèle de magasin dépassé, figé dans le passé.

Rien à redire, un bon Galeries lafayette avec beaucoup de vendeurs/vendeuses

Les toilettes sont dans un état lamentable, l' abattant est tellement détérioré que la mousse sort, et ceci depuis plusieurs années, le verrou ne fonctionne plus Les galeries n ont pas les moyens d acheter un nouvel abattant ?

beaucoup de choix de marques prix assez élevé

Nous avons acheter une paire de ballerine que ma petite fille voulait absolument, très très déçue par la vendeuse, aucune aide, ni conseil, pas terrible pour les galeries lafayette

je suis passé jeudi pour un cadeau pour mon amie j’ai trouver mon bonheur, grâce à ilyana merci beaucoup je recommande !

Enseigne très bien situé dans le centre ville de Tours

De très belles marques, une belle présentation et des vendeuses agréables ! J'aime beaucoup ce magasin des Galeries Lafayette alors que j'habite une autre ville...J'aime y venir lorsque je viens visiter ma fille.

Peu de personnel ; hormis les vigiles. Et malheureusement, peu de clientèle. Je regrette que des marques de vêtements ont disparu au profit de gammes pour les plus jeunes.

Magasin très agréable, je suis allée au rayon homme pour mon mari et mon fils , une vendeuse très agréable et de très bons conseils , merci Yliana, pour tout et aussi votre dynamisme.

Merci des précieux conseils de la part d'yliana pour m'aider dans me choix d'un cadeau pour un homme Magasin spacieux et agréable !

Très satisfait, on y trouve des produits de bonne qualité.

Bon magasin, avec du choix. Les vendeuses sont néanmoins très présentes (ce qui peut se comprendre sur les stands luxe, moins sur les autres), mais j’enlève l’étoile car les toilettes sont inaccessibles depuis trop longtemps, c’est dommage quand on dépense plus de 200€…

Magnifique, c'est spacieux et agréable et je trouve les sont prix acceptable, les vendeuses sont sympa et elles mon bien conseiller merci beaucoup pour eux. Je recommande d'y venir!!

Bravo pour les petits prix juste après les soldes : des pépites pour un prix très raisonnable

3 achats ces dernières semaines avec satisfaction.Personnel tip top 👌

Magasin avec de large choix , je suis passé hier pour me prendre 2 jeans et j'ai été très bien conseillé et très bien reçu surtout par une certaine vendeuse je ne me souviens pas de son nom merci a elle.et au reste de l'équipe bon courage pour la suite!👏🏾🫡

La dame qui s’occupe de la marque mise au Green est très agréable et très professionnel….a l’écoute et disponible, Merci madame de votre patience et de votre disponibilité.

excellent accueil magasin très agréable beaucoup de choix

Il est fort dommage et déplaisant lorsque l'on veut des renseignements sur le rayon homme de s'entendre dire par des vendeuses: ce n'est pas mon corner ou bien je ne m'occupe pas de cette partie ou bien voyez avec une autre personne. Que veut dire accueil client, écoute pour votre personnel : à priori pas grand chose. Bref je n'étais que de passage dans votre magasin et je suis ressorti bredouille alors que j'étais acheteur. Je rappelle juste aux vendeuses que ce sont les clients qui leur permettent d'avoir ce travail et qu'il faudrait arrêter de les balader et tenir compte de leurs besoins

Un grand bravo à Samantha du corner Claudie Pierlot, qui est agréable, bienveillante, drôle et efficace. Je suis originaire de Tours mais n'y habite pas, mais je reviendrai dans sa boutique.

Rayon homme : accueil tres chaleureux et très à l écoute de MATHEO jeune vendeur .

CES STARS SONT UNIQUEMENT DÉDIER A MADAME KARINE, CELLE QUI OCCUPE LA PARTIE LINGERIE👙 RAYON FEMME AU REZ DE CHAUSSÉ. JE L'AI TROUVÉE PROFESSIONNELLE ET COMPÉTENTE DAN SON DOMAINE. ÇA FESSAIT DEPUIS DES ANNÉES QUE JE PORTER DES BONNETS NON CONFORME A MA TAILLE, ENFIN JE DÉCOUVRE PAR LE BIAIS DE CETTE DAME, LA VÉRITABLE TOUR DE POITRINE ET J'EN SUIS RAVIS. ELLE A SU RECONNAÎTRE DU PREMIER COUP D’ŒIL, À TRAVERS MON HABIT, CE QUE PERSONNE AVANT ELLE N'AVAIT DEVINER...! JE LA FÉLICITE POUR CES QUALITÉS DE PERCEPTION AINSI QUE POUR SA SYMPATHIE, VRAIMENT N’HÉSITEZ PA A LUI DEMANDER CONSEIL AUPRÈS D’ELLE, C'EST LA MEILLEUR DANS SON DOMAINE. MERCI BIEN KARINE ! 🤩

Un grand merci à l’équipe de ventes secteur maison (Mélanie, Assia) pour la qualité de son écoute et ses conseils et sa notion de service client

Un magasin a taille humaine. Un grand choix de marques. Du personnel très à l'écoute.

En ce jour le 30//12/2024, j’ai été chez Kooples pour une robe magnifique. La vendeuse m’a accompagné dans ma recherche bien spécifique tout le long. Très gentille d’ailleurs elle a su me conseiller comme il le fallait. En revanche, lorsque nous avons été accompagné jusqu’à Zadigue&Voltaire, cette vendeuse là, moins agréable, s’est braqué car je trouvais que sa robe n’allait pas du tout dans le thème que je cherchais. De plus, lorsque je lui ai annoncé la couleur que je voulais mettre lors de mon évènement à thème, il y a eu un jugement directement non seulement avec son regard mais ses mots. Cela n’est pas du tout un comportement de vendeuse, donc évidemment que sa robe je ne voulais pas du tout l’acheté. Merci encore à la vendeuse de Kooples.

Très beau magasin . Les décorations de Noël sont un peu juste. Le personnel est toujours aussi agréable et bienveillant.

C’est toujours un plaisir de faire des achats au Galeries Lafayette pour l’ambiance du magasin, pour la mise en avant des produits et pour l’amabilite du personnel

compliqué de trouver un vendeur surtout en période de noël car 3 personnes en caisse et personne pour renseigner. mais le personnel est agréable et de bonnes promos pour les fêtes☺️

A fuir !!! personnel désagréable ça nuit à l’image galeries La Fayette. On paie pour acheter et on se fait insulter pour que la vendeuse n’assume pas son erreur !!!!

30 minutes d'attente, 6 vendeuses différentes m'envoient vers une autre vendeur car pas leur rayons. Au final ressorti sans achat. Les vendesues trop occupés sur leur téléphone l'impression de déranger

Il fait beaucoup trop chaud dans ce magasin de Tours, c 'est très inconfortable et vraiment pas sérieux pour les économies d'énergie!!

Dans l'ensemble, on trouve notre bonheur. Seulement les prix sont chers et les soldes sont rares et sur des vêtements bas de gamme .

J'ai eu un large choix de qualité et prix raisonnable,très bon accueil

Très bien située sur la rue piétonne il offre un grand choix d'articles sur 3 étages les prix son correct j'ai surtout apprécié l'accueil du personnel de service conseilles, guide dans le magasin les vendeuses sont vraiment efficaces et souriantes bravo.

Nous sommes passer cet après midi avec mon conjoint et nous avons été servi par une super bijoutière d'Elsa Lee, très serviable, de très bon conseil, un super moment merci beaucoup pour gentillesse !

Bonsoir, Merci de faire un geste pour la planète en éteignant les lumières. Photo prise à 23h36. Merci

Extrêmement déçue. Je viens de Brest, de séjour à Tours, j’avais présélectionné plusieurs sacs à main soit disant disponibles sur Tours. Il y en avait aucun de disponible. J’ai interrogé une vendeuse qui m’a dit que les stocks n’étaient pas à jour et voilà. Il ne faut rien demander de plus. Après il ne faut pas se plaindre si les magasins de centre en ville ferment.

Bonjour, je viens pour acheter des chaussures, à ce rayon, pas de vendeuse, j'ai dans la main une chaussure afin de pouvoir l'essayer dans ma pointure,je cherche et trouve deux vendeuses dans un autre rayon à côté, une vendeuse vient vers moi , je lui demande ma pointure, elle ne l'a pas, je repars au rayon, que croyez qu'elle fit , au lieu de me suivre et de me proposer autre chose, elle reprit la conversation avec sa collègue, c'est tout à fait comme cela qu'un jour l'entreprise déposera le bilan et licenciera ses employés. Mais c'est aussi la responsabilité de l'entreprise, ces personnes ne sont pas au pourcentage à la vente, par conséquent, rien ne les poussent à vendre , c'est bien dommage, nous connaissons aussi ce problème dans le service en restauration. Cela c'est tout de même bien terminé après que je sois revenu vers elle et lui ai fait comprendre que je n'étais pas très content.Elle s'est occupé de moi et m'a vendu une paire de chaussures. Merci

Je suis extrêmement déçu de ce magasin. Ils ne demandent pas la pièce d’identité pour profiter notre avantage fidélité. Une autre personne que moi a profiter de mon avantage en donnant mon nom la moindre des choses était de vérifier l’identité du porteur de la carte fidélité avant de retirer quoique ce soit même Intermarché le fait ça !!!! C’est lamentable !!!

Espace la redoute mobilier sous sol ce jour . Un chef de rayon désagréable qui ne tiens pas ses engagements au final j'ai annulé la vente du canapé suite au comportement désagréable du responsable de rayon. La responsable du rayon enfant peut en témoigner, présente lors de la discutions.Alors que ma demande initiale quand est ce que je peux passer chercher le canapé ? Semaine dernière on me dit quand vous voulez prévenez moi quelques jours avant, je passe aujourd hui pour programmer le retrait, le même responsable de rayon me dit juillet. Sans compter l affiche pour dire pas de vendeur....honteux. Ou est le service client ?pour les autres rayons rien à dire très pro.

Merci de vous être moqué de notre demande. J'ai bien insisté sur le fait que je souhaitais que le jean soit raccourci avec une retouche à l'origine avec l'ourlet original, et la vendeuse l'a également précisé sur la facture de retouche dans la partie commentaire. Cependant, je constate que votre couturier a effectué une retouche simple ! Je suis vraiment dégoûté. Le fait qu'on choisisse une grande enseigne et qu'on paie plus cher pour des marques de haute gamme signifie qu'on est des clients exigeants et un tel geste de la part d'une des enseignes de GLF est inacceptable

Excellent service, lorline d’un professionnalisme remarquable, les Galeries disposent de plusieurs grandes marques pour femme homme enfants, il y en a pour tous les goûts

Les vendeurs sont mal aimables. Lors de nos nombreuses visites, très peu de vendeurs sont venus vers nous. En général, ils discutent entre eux. Cela juste à côté du client et de choses assez personnelles. Dommage que les bons fidélités de 10€ ne durent que deux mois, il n'est pas toujours aisé de revenir dans ce laps de temps.

J'avais l'habitude d'aller aux galeries régulièrement J'ai voulu ramener un polo tommy qu'on m'avait offert. Ayant dépassé la date de validité les personnes en caisse m'ont indiqué ne pas pouvoir me reprendre l'article. (Il était évidement en parfait état) Étant moi même commerçant il m'arrive très régulièrement de reprendre des articles après la date annoncée dans la mesure où ils sont intactes. Ça fait partie des petits efforts qui font plaisir. Je garde mon polo mais ça ne me donne pas du tout envie de revenir.

Je tenais à exprimer le traumatisme que j’ai vécu. Je suis allé regarder des sous vêtements et là sécurités, m’ont attendu à 3, pour fouiller mon sac. Je comprends qu’il est ai du vol. Nonobstant il a des manières de faire et ces 3 hommes n’en avaient aucune. A 3 sur un jeune maigrichon, qu’on agresse en disant « videz votre sac ! Ils sont passés où les boxers » je trouve ça enrageant. Je n’accepte pas une telle agressivité alors que je n’ai rien volé. De plus le bloquer tous les 3, un derrière et un de chaque côté est excessif. Je n’ai pas la carrure pour que l’on envoie une légion pour des boxers pas volé. Je condamne la sauvagerie. Déjà qu’il n’y a pas grande fréquentation, vous venez de perdre un client fidèle qui ira au printemps à partir de maintenant, avec une sécurité souriante et non agressive

Personnellement durant mon passage dans une boutique, j ai trouvé les deux jeunes filles très sympa et très professionnel Même si je trouve que la marque est vraiment trop cher, elle est abordable en vente privée pour faire nos achats de Noël 🎄 🎅 pour nos Ados qui ne jurent que par cette marque Au plaisir de vous revoir lors d un anniversaire 🎂 Continuez ainsi ! Personnellement durant mon passage, très respectueux envers sa clientèle et fort à l écoute car prend le temps de vous orienter vers le bon choix.

Magasin très accueillant, très bonne ambiance avec les fêtes de Noël belle décoration et personnel très sympa

Les galeries Lafayette, bien situé en début de rue Nationale, très jolie magasin que se soit intérieurement ou extérieurement, personnel/ vendeurs /vendeuses a votre disposition et agréables ! Bien conseillé et orienté ! 🌺