GARAGE FILLON Concessionnaire Renault

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute,le garage est intervenu très rapidement,a peine 20 mn un dimanche,devis très correct, réparation faite en 1 semaine,personnel d'accueil et mécanique très sympathique, ambiance familiale,je recommande fortement,merci encore 🙏

En juin et juillet 2023, soit même pas 2 ans, nous avons fait remplacer toute la transmission avant droite et gauche de notre audi pour un montant de 3000 euros. Nous avons eu la mauvaise surprise il y a 2 semaines (en faisant changer nos disques et freins dans un autre garage) qu'un soufflet de cardan était déjà hs...nous avons donc envoyé un mail au garage fillon il y a plus d'une semaine en demandant si cette pièce était garantie car je le répète elle n'a même pas deux ans alors qu'elle est censée durer de nombreuses années (plus de 100 000 kms)...aucune réponse de leur part d'où mon avis...et j'ajoute (histoire de rire) que deux diagnostics ont été faits à un mois d'intervalle (mai 2023 et juin 2023) et je passe d'une usure de pneus de 80% à 40% 🤔 (document à l'appui)...bref du coup je ne recommande pas ce garage et je ne leur ferai pas de la bonne pub 😆 Suite à mon avis ci-dessus, le chef des ventes en charge des réseaux sociaux m'a contacté pour s'excuser du fait que personne n'ai répondu à notre mail et pour m'expliquer qu'un possible caillou ou pierre ai endommagé le soufflet... Plutôt que de me proposer le remplacement gratuit du soufflet (même si le rdv avec l'autre garage est déjà calé) il m'a proposé une remise commerciale lors d'une prochaine visite mais malheureusement il n'y aura pas de prochaine fois car quand on est déçu on n'y retourne pas... Pour terminer la conversation il m'a demandé de supprimer mon avis google... Suite à votre réponse M. Lherpiniere, je rajoute deux choses : Je vous ai proposé de modifier l'avis après que vous m'ayez demandé de le supprimer...n'inversons pas les dires... Quant à votre proposition de remise commerciale je n'ai pas accepté comme vous le prétendez....je vous ai répondu que je verrais ! Ce qui n'est pas tout à fait la même chose... Sachez que je mets fin à notre conversation car loin de moi l'idée de vous faire du tort mais juste être honnête et droite dans mes baskets avec les gens sur mon expérience. Et merci à vous pour la pub 😉 Benoit Gavard carreleur/ plaquiste 37320 Louans

Au top! Pro, rigoureux sur les devis, donc pas de mauvaises surprises à l'arrivée. Je recommande

Courroie HS Remorquée très rapidement et épaulée dans les démarches Merci à Pascal pour sa gentillesse et sa bienveillance

Pris en charge par ce garage suite à une panne moteur sur autoroute, je tiens à souligner la grande efficacité de Romain, le chauffeur, de même que son aptitude à rassurer et épauler ceux qu'il prend en charge, sans oublier Céline la secrétaire, qui dans le suivi du dossier est remarquable d'amabilité et d'efficacité. On ne peut être plus satisfait d'une telle qualité de service.

Un service rapide, hyper sécurisé et en plus la chance de tomber sur Romain, le même gentil dépanneur qui m’avait sorti de l’autoroute 7 mois auparavant . Jusqu’à répondre au téléphone lui - même à mon assistance auto , qui me harcelait de questions sans écouter mes réponses . Romain a été déférent jusqu’à m’offrir le café .☺️😉avec le sourire et dans la bonne humeur . Un garage sympathique , qui accueille des clients même de passage avec respect et gratitude ! Merci !

Super dépannage au milieu de nul part, très arrangeant, merci Romain pour ce top dépannage et à Manuela pour cette top location! On a presque envie de tomber en panne plus souvent

Ma voiture a été accidentée et remorquée dans ce garage au mois de Décembre. Plus d'un mois avant qu'elle soit prise en charge et donc me suis retrouvée sans véhicule. 3 mois et demi d'attente en tout pour récupérer mon véhicule qu'ils m'ont redonné avec une jauge plus que dans la réserve avec 27 km d'autonomie sans que l'on me donne aucunes explications Une secrétaire agréable au téléphone malgre tout mais mon expérience chez eux a été très décevante.

À Manuella et Jérôme : merci pour votre service de ce jour (compréhension, courtoisie etc….) pour votre aide en ce dimanche des Rameaux. Grace à vous, nous somme arrivés à destination…. Le véhicule loué est performant, maintenant j’attends votre diagnostic ! Encore MERCI 4 jours plus tard, j’ai retrouvé mon véhicule réparé en échange de véhicule loué. Très professionnel et tarifs corrects. Garage très propre et bien organisé. Je suis très satisfaite….le WE de Pâques sera plus cool que le précédent 💐🌞

Une petite concession Renault à échelle humaine, avec l'acceuil, l'écoute, le service et les conseils personnalisé qui vont bien. Du personnel souriant et sympathique, un merci particulier à Kevin pour son suivi et son professionnalisme. J'y ai acheté ma nouvelle R5 neuve, tous à été parfait de la commande à la livraison. J'ai presque hâte de la ramener pour son entretien car je suis sûr qu'ici, elle sera bichonnée. A bientôt à toute l'équipe.

Le garage nous a pris en charge pour une panne sur l'autoroute, équipe très agréable, réactive, et qui pratique des tarifs tout à fait corrects. Merci pour votre accompagnement

Très bonne expérience avec le service dépannage de ce garage qui a été rapide et efficace. Je remercie tout particulièrement Coco pour les travaux.

Le garage a pris en charge rapidement mon vieux Scudo après avoir demandé un accord avant toute action, les process solides, c'est pour moi déjà un gage de qualité. En plus de ça, la personne à l'accueil est très accueillante polie et agréable. Capable d'informer rapidement sur le suivi des réparations en cours et à venir je n'ai pas eu encore à passer plus de 3 min au téléphone avec elle pour avoir toutes les informations dont j'avais besoin. C'est un plaisir !

Panne sur autoroute en allant au ski et dépannage /diagnostic dans ce garage. Beaucoup d'inquiétudes car j'habite loin du garage, je n'avais pas une Renault et je n'avais pas trop le choix de faire les réparations chez eux, j'ai eu peur que le garage profite de cette situation d'urgence pour gonfler mon devis ... Ce ne fut pas le cas, le garage est très honnête, l'équipe est très disponible et l'équipe de mécanicien m'a réparé mon injecteur à un prix normal. Merci encore et continuez ainsi :-)!

Merci à vos équipes pour l’accueil et ce dépannage express, et surtout à Erwann un apprenti qui malgré l’heure tardive à accepter de réparer mon pneu. Je recommande

Rdv pour révision très bon accueil le matin et récupéré a l' heure indiquée l' APM ... Avec les conseils qui vont avec . ,....... Février 2025 Passage pour panne. Prise en compte de suite et dépannage rapide.. parfait 👍

Après ue panne j ai eu la chance d avoir pour assistance le garage fillon tout à était au top du début jusqu'à la récupération de ma voiture ,je voulais remercier aussi ce jeune homme qui c est déplacé pour mon dépannage pour son professionnalisme hors pair il était tard il as pris le temps de nous expliquer la procédure du remorquage de dédramatiser la situation avec humour merci as vous .

Suite à une panne sur l’autoroute, mon véhicule a été remorqué au garage en un temps express! Tout a été parfait …le dépanneur à tout gérer .. même l’incompétence de l’assistance de mon assurance et en plus avec le sourire ! De plus, lors de l’arrivée au garage, on est accueilli par des personnes agréables, on m’a offert un café et j’ai pu patienter au chaud ! Un accueil au top !! Et ensuite une prise en charge parfaite par Valentin pour que je puisse repartir avec mon véhicule le soir même !! Je peux dire que bravo ! Félicitations à votre équipe !

A FUIR! une facture exorbitant ils font signer des documents sans même indiquer au client que le devis se trouve au dos, font des réparations sur le véhicule sans appeler pour prévenir. C'est honteux et ça se fait de l'argent sur le dos des clients sans scrupul!

J’ai eu du mal à retrouver le nom du garage ! J’ai vécu plusieurs dépannage en 5 ans sur différentes marques ! Merci au garage Fillon et surtout au dépanneur pour mon véhicule de Tours à Bordeaux ! Accès très difficile , voiture en sécurité , mais le dépanneur à tout gérer et en plus avec le sourire. De plus , lors de l’arrivée au garage accueil avec boisson chaude , accès à une sale chauffer avec sanitaire ,… Je peux que dire bravo ! Si seulement c’était comme ça à chaque fois. . Félicitations au dépanneur et au garage

Je suis tombé en panne sur l'autoroute en pleine nuit et j'ai été remorqué par Sébastien. Super prise en charge

J'ai été remorqué un dimanche suite à une panne voiture, tres rapidement. La personne était très agréable, serviable et a été très efficace. Le recherche de la panne et la réparation ont été faites ensuite par Valentin au garage tres rapidement. Il a été très sympathique et disponible en expliquant l'origine du problème. Accueil et services parfaits, à recommander.

Je tiens à remercier chaleureusement le garage Fillon pour leur excellent service. Suite à un accident, ma voiture a été prise en charge et réparée avec beaucoup de professionnalisme. L’équipe a su être à l’écoute et a fait preuve d’un grand sérieux tout au long du processus. Merci encore pour votre travail de qualité. Je recommande sans hésitation ! (mention spéciale à Mr.Lherpinière merci pour tout)

Une panne (crevaison) sur une aire d'autoroute, en fin d'après-midi qui se termine bien grâce à vous. Volonté de dépanner même lorsque le garage ferme, ça c'est classe ! Et en plus avec la bonne humeur du personnel. Bravo, j'ai pu rentrer le soir à la maison en m'evitant une belle galère.

Nous avons été dépannées ce soir par Jérôme du Garage Fillon sur l’autoroute.Nous sommes vraiment très satisfaits de son professionnalisme, de sa courtoisie et de son efficacité. Merci pour tout

Achat d'une voiture d'occasion. Super service, commercial très agréable et compétent. Aide pour les différentes démarches et geste commercial sympa. Je recommande !

Très satisfait du garage Fillon, notamment au vendeur d’occasion récente. Suite à l’achat d’un utilitaire à distance l’aillant vue par visio, ce véhicule correspond clairement à mes attentes. Le vendeur a pris le temps de me faire découvrir le garage, fait connaissance avec le personnel drôlement sympathique. Un Grand merci pour votre honnêteté et votre professionnalisme . F. Nucera

Un très bon accueil, je les remercie pour le véhicule de prêt que j’ai lors d’un sinistre avec mon véhicule. Très professionnel et disponible.

Très bon garage, personnel aimable, souriant et professionnel. Tout le monde c’est mobilisé pour nous dépanner et nous rendre service. Un grand merci au garage Fillon! Je recommande.

Garage très professionnel, j’étais dans une situation très délicate lors d’une panne . J’ai eu le plaisir d’être aidée par Romain. Agréable, gentil et très respectueux. Merci à lui et à ce garage pour son équipe.

Un accident, une frayeur, une voiture morte et un besoin urgent d’un nouveau véhicule pour mon fils. Arno a été ultra disponible, nous a trouvé un véhicule qui correspondait à nos souhait et nos besoins, a su faire tous les efforts possible pour faire entrer le prix dans notre budget 😅et même ajouter des services pour tranquilliser toute la famille 😇. Un grand merci 🙏 un service et un suivi au top 😊

Suite à une panne sur l'autoroute nous avons pu être pris en charge sans problème par le garage Fillon qui a été très aimable. Tout s'est très bien passé.

Une excellente expérience ; lors d’une panne sur l’autoroute près d’un péage le 16 juillet, la prise en charge a été top, entre le remorquage, l’établissement du devis, les travaux sur le véhicule et le prêt d’un véhicule de courtoisie ! Tout a été fait très rapidement et les tarifs de réparation sont vraiment honnêtes. Je recommande sans hésiter.

Très bonne expérience avec le garage. Nous sommes tombés en panne sur la route des vacances. Dépanneur et propriétaire du garage très sympathique et arrangeante. Nous avons pu repartir avec un véhicule de prêt et profiter de nos 2 semaines de vacances en récupérant notre véhicule sur la route du retour. Je les recommande à 100%

Il ne faut pas tomber en panne au mois d'août avec le garage Fillon.... Certes le remorquage a été rapide mais ensuite on m'annonce 15 jours de délais rien que pour faire le diagnostic ( à 28€ par jour de gardiennage de voiture, je comprends vite)..... Ma voiture est arrivé dans ce garage dimanche 4 août. J'ai demandé à ce qu'elle soit transféré dans un autre garage, ce qui devait être fait mardi . Ils n'ont pas eu le temps et ne m'ont pas prévenue mais ne l'ont transférée finalement que mercredi . Prise en charge dans l'autre garage mercredi à 12h, nous sommes jeudi soir et j'ai récupéré ma voiture réparée...

Excellente expérience avec le garage Fillon, qui a fait preuve d’une grande réactivité et bienveillance dans notre dépannage sur l’autoroute et dans la gestion de notre dossier (changement de nos pneus et échanges avec notre assurance). À recommander vivement !

Dépannage en fin de soirée sur l’autoroute. Très bonne prise en charge. Rien à redire. Le lendemain, la panne est trouvée, je n’ai plus qu’à récupérer mon véhicule. Rapidité et efficacité. Par contre la facture chargée d’éléments non effectués et de consommables non présents, me paraît être une pratique indigne de ce garage. Dommage ça dénote avec le reste.

Suite à une panne sur autoroute un dimanche 14 juillet, orientés par notre assurance vers ce garage. Nous avons été très bien accueillis et même si nous n'avons pas pu louer de véhicule (faute de place avec nos bagages), nous avons très bien accompagnés.

Voiture d’occasion vendue par Arno qui a été de très bons conseils et très professionnel. Il m’a accompagné tout au long de la vente avec une grande sympathie. La voiture est en parfait état aucune mauvaise surprise, livrée très rapidement et parfaitement nettoyée. Je recommande vivement.

Mon véhicule tombé en panne sur l autoroute remorquage chez eux pendant 3 plus de 15 jours changement de la pompe à eau 840 euros récupéreration le 31 mai et en rentrant je vois marqué en tout petit sur la facture bruit anormal du moteur et casse moteur !!! Étonné de voir cela je passe un coup de fil le 3 juin au garage pour des explications car laissé répartir mon véhicule avec un risque de casse moteur juste pas possible la pour une concession Renault un professionnel !!! Du coup ayant pas de nouvelle je rappelle et me dit à l accueil le chef d atelier absent pour la journée donc aucune réponse à ma demande! Pas de vérification du niveau d huile resté 2.5 l sur 4.2l dans le carter d huile et me laisse repartir comme ça tranquillement je suis surprise de voir ça un vrai garage ne m aurai pas laissé partir sans me dire les choses en face !!! Mais le pire incapable de me changer l électrovanne du turbo alors que je fait appel un un autre garage qui me l'a changé en 15 mn et sans un pont !!! Et soi disant connais par cœur les minis et écris risque casse moteur sur la facture non mais un peu de sérieux la svp!!!

Que dire sur ce garage,appart que si vous voulez vous faire avoir en achetant un véhicule d occasion dans une concession sans garantie 😡😡 ALLEZ CHEZ EUX C'EST LA BONNE ADRESSE 😡😡 et oui, véhicule électrique acheté chez eux en novembre 2023 et dès décembre déjà les problèmes électriques commence sur celle ci ,et il se trouve que se cher garage utilise une garantie partenaire (icare pour pas la nommer) et bien sûr prennent des contrats au rabais qui ne garantie absolument rien ,et quand vous leurs expliquer que leur garantie externe ne veulent pas prendre en charge nos réparations parce qu'elle ne rentre pas dans le contrat que eux même on souscrit,ce cher garage fait la soude d oreilles et veulent même pas prendre en charge leurs responsabilités et ne prennent même pas la peine de répondre au courrier du conciliateur de justice . maintenant voilà mon expérience avec ce garage a vous de faire votre choix .

Voiture d'occasion achetée auprès d'Arno, qui a été très professionnel et très sympathique. La voiture est dans un excellent état, on voit qu'elle a été traitée avec soin. Voiture également livrée rapidement, et superbement nettoyée. Je recommande vivement pour tout achat d'occasion !

Alors pour vous répondre cher Mr oui je me suis garé a un emplacement ou le marché à lieu, mais ne connaissant pas la région et n'ayant pas vu le panneau , je me suis fait retirer ma voiture, cela est bien de ma faute et non de la votre. Je ne vous ai pas fais de remarques à ce propos. A aucun moment je n'est été hautaine comme vous pouvez le prétendre. J'ai juste demander une facilité de paiement en 2 fois.....et là j'ai eu le droit un a petit sourire en coin et NON Mme impossible... Merci de ne pas inverser les rôles. Alors que quand mon conjoint était venu pour vous acheter une voiture la payer en plusieurs fois avec le petit prêt qui va avec , là bizarrement aucun problème .... Mais pour régler en deux fois une facture de mise en fourrière oui ont fait tous des erreurs.... Bah Humainement parlant vous êtes en dessous de tout. Quel monde merveilleux. Vous savent vous trouver un côté humain pour la vente et trouver des solutions de dingue.

Super garage, du dépannage au top et super rassurant pour nos enfants, à la réparation au juste prix et très rapide. Non seulement nous avons pu reprendre notre véhicule à la fin de nos vacances mais la voiture avait été nettoyée intérieur/extérieur (et avec deux enfants en bas âges c’est pas une partie de plaisir 😏) Donc merci et je recommande vivement

Tombé en panne le samedi j'étais dans la galère car je devais reprendre le boulot à Bordeaux. Ils ont été formidable et m'ont réparé la voiture très rapidement. Un grand merci à toute l'équipe que ce soit à l'accueil comme à la mécanique. Merci encore. Je recommande vivement autant pour l'accueil que pour la prestation

J’ai eu un petit accrochage avant le péage à 800 kilomètres de chez moi , ce garage est intervenu et à voulu absolument ramener mon véhicule chez eux , et profité de la situation, l’accueil était pas terrible et je pense qu’il voulait gonflé la facture, en me demandant de leur laisser mon camion et de prendre le train et de rentrer chez moi Sans avoir aucun devis et Sans mon véhicule ! Quand j’ai voulu repartir ils étaient menaçants , il ne voulait pas que je parte sa c’était la meilleur !!!! j’ai du payer une autre dépanneuse à mes frais donc deux dépannages qui aurait pu être évité ,et j’ai du signer une décharge pour partir, pour faire réparer mon camion par un vrai garage qui m’attendais avec tte les pièces commandées en un temps record et j’ai pu repartir chez moi le soir même ,Je déconseille fortement ce garage qui a l’habitude de pratiquer ses méthode !et il on le culot de répondre alors que les commentaires similaires au mien je ne les compte même plus tellement ils en n’on ! Mon camion n’avait rien de grave juste le remplacement du radiateur j’ai des preuves , les factures et des photos !J’aimerais que sa servent au gens qui auront la même situation que moi fuir le plus vite possible ,c’est des voleur !!! Et il se remettront pas en question !!! Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais !! Et le garage qui m’a remplacé mon radiateur je l’avais déjà contacté avant que la dépanneuse arrive sinon il aurait jamais eu le temps de commander le radiateur alors arrêtez de mentir ! PS. Désolé mais pour info il a changé le radiateur en moins de 3h je sais que votre garage sa le perturbe vous avez pas l’habitude de travailler !!!! Et combien et comment j'ai payé ma main-d’œuvre sa vous regarde pas !!!!!!!!Devrait s’appeler plutôt garage fuyons

Le 28 décembre 2023, j’ai eu une panne sur la A85 et ai été remorqué jusqu’à votre garage. Pour commencer, l’accueil était moyen. En ce qui concerne les réparations, les tarifs sont excessifs, donnant l’impression d’être pris en otage, surtout pour quelqu’un résidant à 6 heures de route. Les prix semblent être trois fois plus élevés que la normale pour des pièces identiques de la même marque, selon mes vérifications. De plus, le temps de main-d’œuvre dépasse les recommandations du constructeur, vérifiables sur elsawin. Après avoir payé 1300 € pour un kit d’accessoires et un compresseur de climatisation, ma climatisation ne fonctionne toujours pas malgré un compresseur neuf et une recharge à 99 €. De surcroît, le capot de ma voiture se ferme maintenant seulement une fois sur cinq après votre intervention, et ma protection de roue est maintenue par des serflex. Malheureusement, en raison de la distance de 6 heures, je ne peux pas revenir vous voir ! Je déconseille fortement ce garage.

Il était certain que je donnerai mon entière confiance au garage Fillon une fois de plus. Après un achat de voiture d’occasion en 2018, c’est cette même voiture qui se retrouve dans les mains des mécaniciens. Disponibilité, rapidité, sérieux. J’ai eu l’impression d’être une VIP dans un garage de luxe. Prêt d’une voiture en excellent état, propre, avec du carburant. Et quelle joie de connaître le montant de la facture alors qu’un autre garagiste n’avait pas trouvé cette panne et m’aurait fait payer le triple. Je vous recommande sans hésiter de découvrir le lieu, le personnel, son sérieux et son accueil chaleureux. Bravo à toute l’équipe et merci.

J’ai acheté ma voiture dans ce garage auprès du vendeur Arno. Ce dernier a été de très bon conseils et arrangeant. Le véhicule a été livré dans un état quasi-neuf grâce aux retouches de carrosserie. Je recommande vivement ce garage.

Nous sommes tombés en panne hier sur l’A10 avec notre 4L et malgré un effectif réduit dû aux vacances et un emploi du temps du garage surchargés, Valentin nous a sauvé en nous aidant à changer notre cardan ! Sympa, rapide et marrant ! Que demander de plus ?