RENAULT ROMANS - AUTOBERNARD Concessionnaire Renault

Super expérience dans cette concession. Très bon accueil, de bons conseils, et tout s’est passé facilement. Je recommande sans hésiter !

Je viens d'essayer la nouvelle R4 Très bon acceuil Je reviendrais pour la commande dans cette concession Merci à toute l'équipe

Super accueil . Je suis client Renault depuis longtemps avec ma commerciale Emilie

Pas content du tout. 3 semaines que j'attends pour me faire remplacer mon siège conducteur qui bouge. J'ai pris une LLD chez Dacia... À l'heure d'aujourd'hui toujours rien... Je laisserai un commentaire pour la suite...

Voiture commandée aujourd'hui. Tout a été rapide et parfait. Merci beaucoup.

Excellent accueil et conseils dans cette concession dromoise. Prise de rdv rapide pour essai de vehicule. Emilie a repondu agreablement a toutes mes interrogations avec professionalisme et toujours avec le sourire. A recommander !!

Suite à une panne ma voiture a été remorquée par un monsieur très sympathique, qui est intervenu très rapidement. Je recommande le service remorquage.

Belle concession avec un large choix de véhicules neufs et d'occasions, les vendeurs sont à l' écoute et bien sympathiques. Je recommande.

Nouvelle cliente chez Renault, notamment à la concession de Romans-sur-Isère où j'ai bien été accueilli et pris en charge directement par un commercial qui a répondu à toutes mes questions pour un éventuel achat. J hésitais entre deux marques, je crois que mon choix va être la marque Renault pour la nouvelle R5 qui est magnifique. Je recommande cette concession.

Très bonne expérience pour la révision de ma voiture. Pour patienter, j’ai pu essayer la nouvelle R5. Merci à toute l’équipe.

Dépannage Top suite à un accident. Jean est très sympa et très pro. Je recommande (Le garage, pas l'accident)

Nous avons été dépanné ce jour par Jean, le dépanneur qui nous a escorté jusqu’à la concession. Merci à lui, pour son accueil et ses conseils.

Merci à Beatriz pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement!

Merci Jean ! Avec un pneu crevé à l’avant et qu’un autre garage m’ai soi-disant réparé le pneu (Il n’y avait eu aucune réparation, et le lendemain le pneu était à plat). Jean a réparé mon pneu et a pris soin de m’expliquer où il était crevé, me montrer la réparation qu’il a faite et de vérifier la pression de tous mes pneus au passage, avec grand soin. Ça m’a bien soulagé, expérience vraiment positive.

Une équipe souriante avec un accueil de qualité. Les réparations ont bien été expliquées. Bon rapport qualité-prix

Grosse panne avec mon fourgon aménagé ! Jean de Renault Romans est venu me remorquer et faire un diagnostic. Il me sauve le weekend !! Merci pour son professionnalisme, le temps passé pour m'aider sur un jour férié, et la sérénité retrouvée après son passage !! 🙏👍

Notre dépanneur, Jean, a été disponible un jour Ferrié et d'une efficacité incroyable ! rien a redire, et un grand Merci !

Mon expérience avec le vendeur Renault Christopher laisse à désirer. Lors de l’achat de mon nouveau véhicule, mon ancien a été repris, mais sans que le bon de restitution ne soit envoyé à temps. Résultat : j’ai dû payer deux mensualités le mois suivant. À la livraison, il manquait le double des clés. J’ai eu plusieurs explications contradictoires : d’abord perdues, puis déprogrammées, pour finalement apprendre qu’elles n’existaient pas. On m’a assuré qu’un nouveau double avait été commandé, mais cela fait presque deux mois que j’attends. Un stylo de retouche pour corriger un petit défaut de carrosserie m’a aussi été promis à la commande… je l’attends toujours. Christopher est sympathique et promet beaucoup, mais le suivi n’est pas au rendez-vous. J’aurais apprécié plus de réactivité et de clarté dans les échanges.

Accueil au top, équipe souriante, compétente et toujours de bonne humeur ! Merci à Christopher et Rémi pour leur disponibilité et leurs précieux conseils.

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa bonne humeur communicative et son professionnalisme ! Mention spéciale à Christopher et Rémi pour leur accompagnement au top.

Merci pour l’accueil très agréable et la bonne humeur de l’équipe et sa compétence ! Un grand merci à Christopher et à Rémi

Accueil très agréable ! Un grand merci à Christopher et Rémi

Accueil très agréable et renseignements parfait ! Un grand merci à Christopher et Remi. Léa

Nous y sommes allés pour essayer et avoir des renseignements sur les autorités hybrides...les infos nous les avons eu, nous avons essayé la voiture 1 semaine après car pas dans ce lieu...Le vendeur parle et parle et parle encore et tjrs, de tt de rien, avant d'avoir les renseignements dont nous avons besoin...bref pour moi, beau parleur = bonimenteur....quant aux autres personnel excellent accueil et sympathiques. Garage propre et net.

Attention vendeur menteur !! J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux, le vendeur m'a garanti que les pneus étaient neufs et que l'entretien avait été réalisé. En échangeant avec leur responsable technique un mois après l'achat, celui-ci me dit qu'il n'a jamais réalisé ces travaux sur la voiture ... Face à cette réalité, et aux dires de son collègue, le vendeur reconnais que ça n'a pas été fait !!?? J'aurais du m'en douté dès le jour où j'ai récupérer la voiture, même sur l'idée que la pile de clé était neuve, il racontait des bobards ... Bref, méfiez vous ! C'est pas parce que c'est un concessionnaire qu'on peut faire confiance ! Au contraire même peut être !!!

Ravi de mon expérience chez ces pros de l’automobile, je recommande pour l’ensemble du parcours qui m’a été proposé de la prise de contact jusqu’à la mise en main de ma Clio 5,les explications m’ont paru clair, date de livraison et délai de restitution du véhicule ont été respecté.

Garage à fuire. J'appelle pour essayé un véhicule 1 semaine à l'avance. Arrivée sur place le véhicule démonter dans un sal état, le vendeur des véhicules occasion qui nous force à prendre un lising alors que je voulais acheter le véhicule. Le véhicule impossible de l'essayer mes par contre il fallait le payer pour qu'il le repare. Vendeur mal honnête !

Très content de cette concession. À chaque passage en atelier mon véhicule m'est rendu propre.. C'est rare aujourd'hui Bravo à tout le personnel toujours souriant 🙂

Accueil désagréable ! On vous prend de haut comme si c’était logique, alors que si je viens c’est que je ne suis pas mécano… vous ne seriez sûrement pas faire mon boulot non plus. Je viens récupérer ma voiture et il y a encore des défauts dessus parce que le travail n’a pas été fini, alors qu’on m’appelle pour me dire qu’elle est prête. Heureusement qu'il y a d'autres Renault aux alentours…

Premier contact en novembre 2024, achat symbioz le 25 mars 2025 , notre commerciale Émilie au top , gentillesse, professionnelle, répond avec précision, toujours a l'écoute sans mettre la pression. Reprise Kadjar au juste prix et geste commercial apprécié . Protocole de réception personnalisé très plaisant. Je recommande ce garage qui va s'occuper de ma SYMBIOZ pendant trois ans.

4 e voitures que nous achetons chez eux. Christopher est toujours au top. Très impliqué dans son travail,il sait se montrer dispo pour ses clients et toujours avec le sourire !! Un vendeur comme il y en a peu!

Beatriz a été super et très patiente. Elle nous a bien guidés et écoutés. Elle a fait de son mieux pour nous avoir la meilleure ristourne du directeur .

Un grand merci à Christopher pour son professionnalisme et sa gentillesse , Il a su comprendre mes attentes et me proposer le véhicule que je recherché . De plus très sympathique ...

Merci à Jean pour son dépannage (un samedi à 19h). Il a été rapide et très sympathique. Il a refait également les réglages de l'électronique qui avaient été remis à zéro par la panne.

De passage pour chercher une voiture, j'ai rencontré le vendeur Christopher qui fut de bon conseil et à l'écoute et qui à sus m'orienter au mieux par rapport à ma demande et mes critères. Je recommande et lui en remercie

Mon rendez-vous s'est super bien passé chez Renault Romans. Le réceptionnaire a été ponctuel et très professionnel. De plus, ma voiture m'a été rendue aussi propre que lorsque je l'ai achetée. Un service impeccable, je recommande vivement cette concession !

Prise de rdv pour mon contrôle technique et révision, on m’annonce un devis à minimum 2000€ pour une twingo ! N’y connaissant pas grand chose j’ai du faire appel à mon père afin de récupérer mon véhicule avant de me faire arnaquer ! Les prix sont hors marché ! Après avoir fait faire un devis à la concurrence pour les mêmes prestations, j’en ai eu pour 900€ ! Plus de la moitié de différence. Vraiment déçue, je ne pensais pas que ce genre d’arnaques se faisait encore notamment dans les grandes concessions ! Si vous avez besoin de bons conseils ne leur faites pas confiance.

Un garage comme il en faudrait beaucoup plus, nous avons eu une panne puis avons été remorqué par jean Pereira, qui nous met tout de suite à l’aise, puis une fois arrivé à pris le temps d’essayer de regarder ce qu’il pouvais faire, alors qu’il n’en étais pas dutout obligé, finalement il a trouvé la panne et a su la régler très rapidement ce qui nous a clairement sauvé le retour car sinon on aurait été bloqué pendant un moment, mes plus grand remerciements à ce mr et à ce garage 🙏

Nous avons été très bien accueillis dans cette concession et tout particulièrement par Mathieu, Commercial, qui nous a fourni tous les renseignements nécessaires sur le véhicule de notre choix. Cet agent a même répondu à notre appel téléphonique un samedi car nous voulions des précisions sur le financement. Nous avons vraiment apprécié sa disponibilité, sa politesse et ses compétences.

Achat de notre R5 fin décembre, merci Mathieu pour l’accompagnement ! Et en plus la voiture est géniale😁

Un grand merci à tout le personnel de cette concession en particulier à : Christopher pour ses bons conseils, son adaptabilité et sa bienveillance. Franck, pour ses explications claires délivrées avec beaucoup de gentillesse et patience. Mendi, serviable et attentionné pour avoir fait de cette voiture d'occasion, un carrosse rutilant😁. L'accueil de ces 3 professionnels a fait que l'expérience chez autobernard romans est remarquable et de qualité.

Merci pour votre accueil et votre patience Super conseil et beaucoup de patiente Nous avons était super bien conseillé Allez y les yeux fermés ils connaissent leur boulot

Super accueil, ils ont su répondre à nos besoins très rapidement. Le premier essai à était le bon ! Je vous encourage à écouter leurs conseils. Super équipe.

Un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et à l’écoute, et un service impeccable du début à la fin. Que ce soit pour l’achat d’un véhicule ou l’entretien, tout est fait avec sérieux et efficacité. Mention spéciale pour le conseiller qui a su répondre à toutes mes attentes avec patience et expertise. Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme et la qualité de ses prestations !

Un grand merci à Beatriz pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Elle a su parfaitement comprendre mes besoins et me conseiller le véhicule idéal. L’achat s’est déroulé en toute simplicité, avec un suivi personnalisé du début à la fin. Une commerciale à l’écoute, réactive et très sympathique. Je recommande sans hésitation !

Je suis ravi de mon expérience ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par l’équipe, qui a pris le temps de bien comprendre mes besoins. Le conseiller commercial était très professionnel, patient et à l’écoute. Je recommande !

Personnel serviable et bonne sélection de voitures, neuves et d'occasion.

Ce matin ,Jean est venu me dépanner dans la demie heure! Réactivité, et efficacité ! Très contente de ce dépannage rapide avec mes clés coincées à l'intérieur de ma voiture sur un parking !! Merci beaucoup !!

Expérience mitigée pour l'achat d'une voiture d'occasion dans cette concession. Accueil agréable, pas de soucis là-dessus. Par contre, à partir de la livraison du véhicule, les choses se gâtent. J'ai des connaissances en mécanique, et pour le véhicule que j'ai acheté, l'huile moteur a une importance particulière. Une facture avec une huile d'une certaine viscosité (ok pour le véhicule) et une étiquette de vidange dans le moteur avec totalement autre chose (interdit pour le véhicule dans cette marque) + bidon dans le coffre de cette mauvaise huile. Après plusieurs échanges, toujours aucune certitude sur l'huile dans mon moteur et, à ce jour, plus aucune réponse. J'ai dû faire une vidange dans un autre garage 1 semaine après l'achat, bien sûr à mes frais, pour être certain et ne pas avoir de problèmes! Je vous envoie la facture ???? Un nettoyage intérieur et extérieur nickel, par contre pour le moteur J'ai enlevé des poignées de feuilles et de débris. Ok, je n'ai pas acheté une Renault, mais quand on s'engage à faire de l'occasion, on livre une voiture propre et surtout on suit les préconisations du constructeur en question! Je ne conseillerais pas cette concession pour au moins de l'occasion. 1ère et dernière fois pour moi en tout cas.

Un immense merci à Christopher pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su m’accompagner tout au long du processus, avec des explications claires. Son expertise est remarquable, et il est évident qu’il a à cœur la satisfaction de ses clients. Grâce à lui, tout s’est déroulé à la perfection, et je suis ravie de mon expérience.