Toyota - Colin Team Toy - Arcueil Concessionnaire Toyota

117-119 Av. Aristide Briand, 94110 Arcueil
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Toyota Toyota - Colin Team Toy - Arcueil qui ce trouve au 117-119 Av. Aristide Briand, 94110 Arcueil (94)..

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  • Les horaires d'ouverture
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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Vidange
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:30 14:00–17:00
  • Mardi 08:30–12:30 14:00–19:00
  • Mercredi08:30–12:30 14:00–19:00
  • Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
  • Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:30 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (571)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Laila.e
    Laila.e 08/06/2025 à 05:10
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté mon véhicule chez TOYOTA TEAM COLIN à Arcueil et je tiens à remercier tout particulièrement Mr Mohamed HASSAINE, pour son accompagnement exceptionnel tout au long de mon projet. Il a été très à l'écoute, réactif face à mes changements d'avis, et a su parfaitement cerner mes besoins pour me proposer le véhicule qui me correspond vraiment. Un vrai professionnel, disponible et bienveillant. Merci à toute l’équipe Colin Team Arcueil Je recommande vivement+++👌 Taxi Melibel

  • Avatar de Antoine.r
    Antoine.r 24/05/2025 à 15:41
    Note de : 1 / 5

    Pas de respect du client, incompétence.a éviter, passé votre chemin ne vous arrêtez surtout pas.

  • Avatar de Fleur.l
    Fleur.l 15/05/2025 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour une révision, j’ai été très bien reçu et les employés on fait du bon travail sur ma voiture. Merci à Adam pour sa gentillesse et sa disponibilité.

  • Avatar de MAROMAR.a
    MAROMAR.a 15/05/2025 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    Moi je veux donner mon avis sur le vendeur Mohamed, qui est juste exceptionnel en matière de vente de voiture lol. Bravo à toi continue comme ça !!! Très bonne concession, très bel accueil. Un grand merci à tous.

  • Avatar de Tony.o
    Tony.o 09/05/2025 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Première acquisition chez Toyota, j'étais très bien accueilli et renseigné, Leo à écouté toute mes questions et m'a apporté toutes les réponses à mes doutes, il à m'a consacré plus de deux heures à faire des recherches vue que je voulais une occasion très recente et j'avais idée precise de ce qu'il me fallait, dès la couleur aux options il à fait cela sans aucune certitude que j'allais faire l'acquisition du véhicule. Dès que toutes les formalités ont été règles ce fut rapide pour prendre possession de mon Auto. Pour rendre la voiture j'ai eu droit a un vrai rituel, elle étais bâche comme un cadeau, et pour la mise en main on m'a consacré plus d'une heure pour m'expliquer le fonctionnement de cette voiture qui est en vrai un ordinateur sur roues. Il y à eu un petit imprévu et l'équipe de Toyota Arcueil on répondu de façon plus que professionnelle. Bien sûr que je ne peux que recommander ce concessionnaire. Allez y vous serais bien servi.

  • Avatar de Raphaël.a
    Raphaël.a 25/04/2025 à 10:13
    Note de : 1 / 5

    J'ai fait il y a un moins une révision annuelle sur ma Yaris Dynamic Hybride et on m'a annoncé que mes pneus avants, mes plaquettes de frein ainsi que mes disques étaient morts. On me fait donc un devis très onéreux pour remplacer le tout. Je vais donc dans une autre concession Toyota pour m'assurer du diagnostic et faire une contre-visite. Quelle surprise d'apprendre que mes pneus, disques et plaquettes vont très bien et ne sont que peu usés. Et preuve à l'appui puisqu'on démonte mes roues devant moi et on me montre les plaquettes et disques en question ! De plus, j'apprends que les pneus n'ont probablement même pas été démontés à Arcueil puisqu'ils n'ont visiblement pas été graissés. On nous vend donc des réparations et changements parfaitement inutiles pour se faire de l'argent sur notre dos !

  • Avatar de Erwan.v
    Erwan.v 24/04/2025 à 09:30
    Note de : 5 / 5

    Première visite chez Toyota, accueil soigné, j’ai fait l’acquisition d’un véhicule d’occasion et Mohamed a fait preuve d’un grand professionnalisme et a su répondre à mes attentes. Réception du véhicule et explications avant la prise en main parfaite. Merci

  • Avatar de Sebastien.
    Sebastien. 10/04/2025 à 11:31
    Note de : 5 / 5

    J'ai rendu visite à cette concession, Équipe accueillant, et de bon conseil pour les rayures que j'ai eu sur ma Corrola, ainsi que pour l'entretien. bien conseillé pour les produits à acheter et bien expliqué pour pouvoir résoudre le soucis. Toyota fidèle à son credo, accueillants, efficaces , et voiture très fiable.

  • Avatar de saidani.o
    saidani.o 23/03/2025 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Personnels très gentils, très à l'écoute et très accueillant, je regrette pas mon choix

  • Avatar de Fouad.e
    Fouad.e 14/03/2025 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    équipe remarquable. Un grand merci à Léo et Christophe pour leur professionnalisme et merci au préparateur des véhicules d'occasion. Je ne regrette pas mon achat. Je recommande

  • Avatar de Veronica.i
    Veronica.i 14/03/2025 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et très bon conseils pour permettre le meilleur choix possible. La livraison et la prise en main du véhicule est grandement facilité par les explications de Loïc. Équipe sympathique et accueillante.

  • Avatar de M.
    M. 10/03/2025 à 19:26
    Note de : 1 / 5

    Je suis allé avec un ami pour un véhicule d’occasion. Conseillers arrogants et veulent à tout prix vous plumer les frais de mise à la route (+1000€). Prix sur l’annonce : 12900 euros Prix TTC : 14490 euros 🤯🤯 incluant 1290€ de frais de mise à la route. Je travaille dans la revente automobile et je sais que ces frais sont imaginaires et peuvent être supprimés facilement dans le bon de commande du véhicule. Je vous joins si besoin le bon de commande pour voir comment c’est aberrant… bref on est chez Toyota pas chez Porsche, ne me parlez de 1300€ de frais de mis à la route svp :) Sans oublier la carrosserie du véhicule qui était dans un état pitoyable, quand je leur pose la question ils me disent que le véhicule est d’occasion et que c’est normal d’avoir autant de bosses et de rayures 🙃 Meme un garagiste revendeur ira faire un peu de carrosserie avant de présenter le véhicule dans son salon…. J’ai le bon de commande en photo, l’immatriculation du véhicule, et les photos des rayures, bosses…..

  • Avatar de Xp.
    Xp. 10/03/2025 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    Recommandé par un ami je suis venu faire mon entretien dans cette concession Toyota Arcueil, accueil glaciale on entend les employés rigoler entre eux personne ne vous prend en charge il faut se pointer au comptoir et attendre. Après quelques minutes d’attente ( avec rendez-vous ) on me fait l’entretien de mon véhicule je retrouve des affaires de ma boîte à gant sur le tapis côté passager qui ont sans doute été jeté vulgairement. Dans la soirée je vais sur l’application je vois que le bilan de santé ne s’affiche je me suis dis qu’il fallait peut être un temps de mise à jour, j’attends 1 semaine et rien je décide de les appeler on me dit effectivement qu’ils ont « oublier de le faire » incroyable tout de même. Du coup on me dis de passer quand je veux. Je m’y rends ( une deuxième fois ) et on me dis qu’il y a un bug général et qu’ils ont ouvert un ticket chez Toyota France et que maintenant c’était pas possible ( sachant que j’habite à 1h30 d’ici ). Je me pointe aujourd’hui ils ont pu le faire ( enfin ) et aucune excuse, aucun geste commercial rien rien j’avais l’impression de mendier quelque chose gratuitement alors que je paie un entretien 520€ bref concession à fuir je vous les déconseille en tout point.

  • Avatar de Mel.e
    Mel.e 09/03/2025 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté notre Corolla ici. Une équipe jeune et dynamique, professionnelle. Là où j'ai été le plus impressionné c'est à la réception du véhicule. Bien que je ne sois pas un habitué d'achat de véhicule en concession une personne nous a expliqué le fonctionnement de toutes les fonctions du véhicule pendant environ 30 min. Merci a toute l'équipe nous avons été toujours bien accueilli a chaque rdv. Petit café, ambiance sympa malgré la taille limitée de l'espace. Continuez ainsi!!! Très satisfait de notre achat ici.

  • Avatar de Lhassane.u
    Lhassane.u 27/02/2025 à 12:18
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, J’ai récemment acheté une Toyota Yaris Hybride d'occasion et j’ai rencontré un problème de démarrage. Le concessionnaire a pris en charge le véhicule, diagnostiqué une défaillance de la batterie 12V et procédé à son remplacement sans frais. Un grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme, et plus particulièrement à Julien.

  • Avatar de JM.l
    JM.l 21/02/2025 à 22:03
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et grande disponibilité de la part de monsieur Tang. Très satisfait de la Toyota C-HR, les commerciaux sont venus s'assurer que nous étions satisfaits au moment la livraison et ont fait preuve d'une attention toute particulière à des petits impacts qui se corrigent. Je remercie également monsieur Viegas qui a été sympathique et qui a pris sont temps pour la présentation et répondre aux questions. Je recommande

  • Avatar de Fred.
    Fred. 20/02/2025 à 03:04
    Note de : 1 / 5

    Une concession pas fiable du tout, ils vous diront de tout changer plutôt que de réparer ce qui est réparable. A mon sens de l'escroquerie pure et simple. Dommage que le siège de Toyota ne fasse pas de contrôles sur les pratiques de certaines de leurs concession. Réponse à votre réponse ci-dessous : faux ! Vos le problème concernait une manipulation de l'ordinateur de bord (ce que j'ai fais faire ailleurs en 10 minutes ) pour tout remettre en l'état mais vous vouliez me faire changer des pièces mécaniques. Alors vos justifications ne tiennent pas

  • Avatar de Lifam.o
    Lifam.o 18/02/2025 à 19:11
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier chaleureusement Mina Mr Tang vendeur du concessionnaire Toyota TEAM COLIN situé à Arcueil Cachan, pour son professionnalisme et son efficacité. Dès mon arrivée, il a su comprendre mes besoins et m’a rapidement proposé le modèle parfait, dans la couleur que je souhaitais. Grâce à son expertise, toutes les démarches administratives ont été prises en charge de manière fluide et rapide

  • Avatar de Emmanuel.o
    Emmanuel.o 14/02/2025 à 08:24
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique !! Suite à un accident (carrosserie), expertise, accord sur les réparations.....aucun retour depuis 3 semaines. Ne rappelle jamais. A éviter absolument

  • Avatar de Alhy.
    Alhy. 13/02/2025 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Ayant acquérir un véhicule récemment Le professionnalisme de monsieur Mina Tang et remarquable.ce dernier effectue un suivi de votre dossier à merveille et chercher toujours des solutions pour vous aider et trouver le véhicule qui vous conviendras

  • Avatar de nabil.e
    nabil.e 04/02/2025 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    An mois de décembre 2024 je suis allé à la concession Toyota Arcueil pour prendre un rendez-vous pour le 1er entretien de notre Corolla neuve. Le conseiller m’a annoncé un prix et m’a informé qu’en tant que VTC, nous avions droit à une réduction. J’ai noté le prix sur sa carte de visite. Une semaine plus tard, ma femme a amené la voiture pour la révision (vidange et changement de filtre), mais ils ont refusé d’appliquer la réduction et elle a dû payer le plein tarif. N’ayant pas eu le temps de retourner les voir, nous sommes partis dans le sud. Une semaine après la révision, un message sur le tableau de bord indiquait qu’il fallait rajouter ou changer l’huile. En vérifiant, j’ai constaté un manque d’environ 1 à 0,5 litre. J’ai dû rajouter 0,75L pour que le niveau soit correct. Cela signifie soit qu’ils n’ont pas fait une vidange complète, soit qu’ils ont mis trop peu d’huile. Je suis très déçu de leur service et compte leur laisser une seule étoile.

  • Avatar de Ali.e
    Ali.e 04/02/2025 à 09:15
    Note de : 1 / 5

    Je suis un professionnel de l'auto école, avant de passer commande dans cette concession j'avais observé sur le site de toyota un véhicule en arrivage pour fin juillet début aout. Donc le véhicule que j'ai réserve a disparu, impensable. Au mois de septembre mon véhicule n'est toujours pas livré et j'apprend que mon véhicule est perdu. Véhicule livré finalement le 31 octobre après qu'ils m'ont trouvé un autre véhicule donc 4 mois perdu. 4 mois de leçon retardé et pour finir le tout. Aucune remise et aucun dédommagement. Mais c'est pas fini! J'ai une tache sur ma vitre avant droit qui ne part pas, j'ai envoyé un texto. Aucun retour. Fuyez cette concession chère confrère, vous allez perdre votre temps, votre argent. Bon vent et plus jamais ici.

  • Avatar de Kahina.
    Kahina. 01/02/2025 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    J'ai été reçue par Ali pour l'entretien de ma voiture , j'ai été très satisfaite de l'accueil et du service

  • Avatar de Rodrigue.a
    Rodrigue.a 01/02/2025 à 06:10
    Note de : 5 / 5

    Si vous cherchez une Toyota, n'hésitez surtout pas. Les commerciaux d'Arcueil se feront un plaisir de vous conseiller au mieux. Encore merci pour ma Corolla. Un super accueil et professionnel, des explications très claires et précises, des commerciaux à l'écoute du client. Merci Léo et merci Toyota Arcueil.

  • Avatar de ADAMA.L
    ADAMA.L 31/01/2025 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    Alors moi je ́peux vous dire que Mr Mina Tang est exceptionnel. Trouve toujours une solution, pour votre projet. Tout est une question de crédibilité et de confiance. Je suis très heureux de l'avoir rencontré Faites une expérience avec lui vous ne serez pas déçu 😀🤩🤩👍🏿👍🏿

  • Avatar de Samira.a
    Samira.a 07/01/2025 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Julien a été exemplaire. J’avais l’intention de ne plus racheter chez Toyota mais il a rattrapé le coup et du coup je conseille à tout le monde d’acheter chez Toyota. C’est ma troisième Toyota. Et bonne année à tous

  • Avatar de Zohra.a
    Zohra.a 03/12/2024 à 15:45
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un toyota auris il y a 2mois dans cette concession, lors de l'essai avec le commercial y'avait le message verifier le système hybride qui était affiché, ce dernier m'avais dit que c'était normal car cela fesait longtemps que le véhicule n'avais pas rouler. Le jour que je l'ai récupéré, après avoir rouler 1h avec, j'ai eu le voyant moteur qui s'est allumé avec le même message dit auparavant avec une perte totale de puissance en pleine route. Ce problème m'est arrivé plusieurs fois, je l'ai fait remorquer à l'atelier où ils m'ont changé le calculateur, il étais censé ne plus avoir de problème avec ce changement de pièce, que nenni, j'ai de nouveau le même problème de voyant et de message verifier système hybride, je l'ai ramené une seconde fois où cette fois ci c'était un problème de faisceau ou de sonde. A la récupération, le même discours, dorénavant vous n'aurez plus de problème, mais ce jour, depuis hier soir ce problème as recommencer 2 fois tout en étant bloqué plus d'une heure à chaque fois. A ce jour, je demande que le problème soit totalement résolu ou sinon je demanderai un remboursement pur et simple car cela s'apparente à des vices cachés. Je vous met en demeure de faire le nécessaire le plus rapidement possible.

  • Avatar de Sabine.
    Sabine. 24/11/2024 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite pour l'achat de mon nouveau véhicule. Nous souhaitions passer à l'hybride et Monsieur Mina Tang a su parfaitement nous accompagner pour le choix du véhicule et a su répondre à toutes nos exigences.

  • Avatar de Marine.u
    Marine.u 22/11/2024 à 12:58
    Note de : 1 / 5

    Si j'aurais pu mettre zéro, je l'aurais mis ! L'expérience et la satisfaction client sont les derniers de leur préoccupation, l'argent est leur principal objectif point ! Si vous souhaitez acheter une voiture chez eux passé votre chemin, ils ne sont pas sérieux ! J'ai réservé une voiture sur leur site, le commercial qui m'appelle 4 jours plus tard (la veille de mon passage), je lui dis que je passerai ce mercredi 20/11/2024 et si tout est ok, je la prends. Pas de réservation de véhicule sans acompte, politique du garage, ok. Nous sommes pas d'à côté donc ils auraient pu faire l'effort de me la bloquer jusqu'à demain, ça ne leur coute rien et ça fait de la satisfaction clientèle ... bref Je me déplace donc le lendemain, comme prévu, véhicule toujours disponible normalement, je fais le tour, tout est ok, vient le devis, alors aucune négociation possible, ni même les options obligatoires comme le gravage des vitres (que je ne le souhaitais pas), même pas l'option qui est une mise à jour pour le car play ne peut être offert ... ok. Je l'essaie et arrivée dans la rue pour se garer, son collègue qui reçoit un appel du commercial pour me dire qu'elle est vendue ! Donc ça fait 1h30 que je suis dans la concession, je l'essaie pour qu'on me dise, elle vient de vous passez sous le nez ? Ah bah oui je n'ai pas fais de chèque de réservation, donc elle a été vendue par un autre garage de la concession à distance ! Si ce n'est pas prendre les gens pour des cons et c'est tellement petit et minable de leur part ! Je suis dégoutée de leur manière de vendre, premier qui paie, premier servi ! Au lieu de dire attendez j'ai une cliente à la concession qui l'essaie, j'attends son retour et si elle ne la prend pas, vous l'aurez, et bien non, il n'y a que l'argent qui compte pour eux, vous en tant que client vous n'êtes qu'un chéquier ambulant ni plus ni moins ! Donc si vous voulez acheter un véhicule dans cette concession ou pour le groupe Colin, vous saurez que vous pouvez vous déplacer pour rien, car ils s'en fichent royal de votre tronche, s'ils peuvent la vendre au premier qui fait un chèque, ils la vendront ! Aucun respect !

  • Avatar de Sido.s
    Sido.s 22/11/2024 à 12:07
    Note de : 1 / 5

    Je suis allé acheter une voiture neuve, prêt à payer comptant, mais j'ai été accueilli avec arrogance et condescendance par un commercial , qui m'a demandé de prendre un ticket alors qu'il n'y avait personne avant moi. J'ai eu l'impression que mon apparence ou mon style étaient jugés. Face à ce manque de respect, j'ai décidé de renoncer à cette marque et de me tourner vers une autre, même si elle est moins performante que Toyota. Ne jugez jamais quelqu'un sur son apparence, sa tenue ou sa façon de s'exprimer. Chaque client mérite d'être traité avec respect et dignité. Après tout, le client est roi !

  • Avatar de CEZAR.A
    CEZAR.A 22/11/2024 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    M. Leo sa gentillesse et sa générosité, et très divertissante ! leur service est très professionnel et il est facile de traiter avec eux !

  • Avatar de R.
    R. 09/11/2024 à 23:39
    Note de : 1 / 5

    Lors d’une révision de mon véhicule Toyota je demande à ce que mes essuies glaces avant et arrière soit remplacées Et bien j’ai la surprise de les avoir payés mais ils n’ont pas été changés sur mon véhicule Franchement après toutes les mauvaises notes que je vois sur les avis je vais réclamer mes essuies glaces et changer de concessionnaire à l’avenir Je pense qu’il y a un gros manque de sérieux dans cette boutique

  • Avatar de Matteo.a
    Matteo.a 10/10/2024 à 15:12
    Note de : 1 / 5

    J'ai récemment vécu une expérience frustrante avec Toyota, en particulier avec leurs représentants Christoph Da Silva et François-Xavier Haedens. Au départ, M. Da Silva nous a assuré que nous pouvions choisir n'importe quel prestataire d'assurance. Cependant, juste avant la livraison de la voiture, il a changé d'avis, affirmant que le prix négocié était conditionné à l'utilisation de l'assurance Toyota. Nous avons accepté à contrecœur l'assurance Toyota, mais nous avons rencontré d'autres problèmes. M. Haedens nous a envoyé le mauvais contrat à trois reprises, retardant considérablement le processus. Après toutes ces complications et le paiement de 112 €, notre dossier a finalement été rejeté parce que le permis de la co-conductrice est espagnol, une information qu'ils avaient dès le départ. Cette expérience a mis en évidence un grave manque de professionnalisme, de communication interne et d'attention aux détails de la part de Toyota. Les erreurs répétées dans les contrats, les changements d'information de dernière minute et le rejet final basé sur des informations connues sont tout simplement inacceptables. Je déconseille fortement de traiter avec eux, car ils semblent plus soucieux de vendre des assurances que d'assurer la satisfaction du client.

  • Avatar de jean.a
    jean.a 30/09/2024 à 20:51
    Note de : 1 / 5

    Expérience très difficile. 2 Toyota pro ace city verso avec Bip ceinture se déclenchant alors que ceintures attachées. Véhicules sous garantie. Le garage refuse la garantie. près de 1000 euros de réparation pour les deux véhicules. Balais d'essuie glace introuvables ailleurs que chez Toyota. Et indisponibles chez Toyota. Résultat: le véhicule roule depuis des mois avec un problème de visibilité. Enfin, un siège arrière se raccroche mal. Impossible de prendre rendez vous. Il faut attendre d'être rappelé. Finalement, le garage dit qu'il faut changer toute la housse de banquette pour près de 1400€. Ajoutez à cela des attentes longues au comptoir : changez de marque.

  • Avatar de Cath.a
    Cath.a 30/09/2024 à 07:51
    Note de : 3 / 5

    Voiture neuve le 17 juillet 2024. Accueil formidable du vendeur. Mais depuis le 20 juillet, j'attends ma carte grise avec correction du prénom.

  • Avatar de Benyounes.i
    Benyounes.i 25/09/2024 à 22:11
    Note de : 1 / 5

    Très bon accueil au niveau du personnel de l'accueil mais au niveau de l'atelier du carrosserie pour un remplacement juste d'un parchoc ,depuis le mois du juillet ils ont du mal à le remettre correctement jusqu'à maintenant Je galère d'appeler tous les jours et à chaque fois il me sort une excuse. Je voulais éviter la garage à l'extérieur pour une résultat parfaite et Enfin de compte je me retrouve avec des des amateurs à l'atelier du carrosserie je suis vraiment déçu 😞 😞

  • Avatar de Francois.
    Francois. 07/09/2024 à 16:05
    Note de : 1 / 5

    Je suis allé pour un devis concernant une Rav4 le commercial était libre mais ne pas me recevoir en plus je devrais lui rappeler pour prendre un rdv ?! Ce n'est pas du commercial ça. C'était lui qui devait me rappeler non ? Je ne suis pas content du service et je suis parti commander ailleurs.

  • Avatar de yannick.e
    yannick.e 30/08/2024 à 23:17
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté une voiture le jour même de visiter. Même temps, j'ai commandé des tapis. Il n'y a pas accessoires petit cordon dans le coffre. J'ai envoyé un petit message lendemain de réception . J'attends un mois entier sans réponse. Je suis une japonais et je connais qualité services clientèle de Toyota. Ce n'est pas même service. C'est vraiment dommage.

  • Avatar de Isa.d
    Isa.d 15/07/2024 à 19:24
    Note de : 1 / 5

    Tres mal accueillie par un commercial hautain et arrogant. Lorsque j’ai pris rdv, selon l avis d un conseiller, j ai fait realisé un diagnostic a 162€. Lorsque je recupere mon vehicule le commercial m annonce deux probabilites de problemes, ou sinon de refaire un diagnostic encore plus cher. Car une heure cela ne suffit pas… Je peux aussi decider d opter pour la reparation la moins chere.. bref aucune confiance en ce commercial et donc dans le garage, je passe mon chemin.

  • Avatar de Gérard.E
    Gérard.E 30/05/2024 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dès le premier pour l’achat de mon véhicule. Christophe a été a notre écoute et nous apporter les meilleurs solutions correspondants a nos attentes pour cet achat. nous avons eu une réponse rapide à toutes nos demandes de la commande à la livraison. je recommande cette concession.

  • Avatar de Muriel.e
    Muriel.e 21/05/2024 à 10:52
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, Ma voiture Yaris cross GRSport est arrivée en concession le 3 mai 2024. Je devais la récupérer le lundi 13 mai. Quelle surprise d'apprendre que je pouvais la récupérer mais sans l'ordinateur mis à jour. Il semblerait qu'il n'est pas le nouveau pack correspondant. Depuis je suis toujours en attente et je ne sais pas quand je récupérerai mon véhicule. En attendant la concession me prête un véhicule. Mais j'aimerais quand même avoir une date. Depuis le 3 mai rien n'avait été vérifié.

  • Avatar de Wei.a
    Wei.a 07/04/2024 à 19:37
    Note de : 3 / 5

    le 27/03 mise à jour: Après deux passages au garage, ils ont identifié la raison de la fuite et bien réparé en remplaçant le joint de coffre, ils ont même nettoyé le siège (photo avant et après le nettoyage). Je ressentis le respect au client, mais les enjoliveurs n'ont toujours pas été fournis comme prévu. J'ai modifié quand même le note du magasin pour encourager à continuer fournir le bon service aux clients. Original: J'ai acheté une Aygo à l'occasion à cette agence en septembre 2023. Dès le jour de récupération de la voiture, un des enjoliveurs est parti en roulant vers chez moi (Ils m'ont promis à changer mais jamais fait). Depuis, j'ai découvert des vices cachés, malgré que cette voiture soit toujours sous garantie de l'agence, ils me demandent 146 euros pour passer le contrôle même si le problème est évident (photo: moisissure sur le siège arrière à cause de fuite l'eau).

  • Avatar de Richard.a
    Richard.a 15/03/2024 à 07:01
    Note de : 1 / 5

    Nous avons dû débourser plus de 1 700 euros pour bénéficier du « forfait entretien » sur 90 000 kilomètres qui comprenait la vidange d'huile, les freins et l'ajout d'un peu de liquide d'essuie-glace (absurdement trop cher). nous avons informé l'équipe de tous les problèmes que nous souhaitions résoudre, y compris le radar de secours, et ils ont dit qu'ils régleraient tout avant de payer. Quand je suis venu chercher la voiture, j'ai dû payer 250 € supplémentaires pour le changement de la batterie 12 V et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas réparé le radar et qu'ils n'avaient pas eu le temps de l'examiner. Exploitation d'un garage d'entretien classique.

  • Avatar de damien.a
    damien.a 08/02/2024 à 22:35
    Note de : 5 / 5

    Je change ma note explications: Suite à un dysfonctionnement organisationnel dans la structure mon dossier a été à l’abandon pendant quelques mois. Un changement d’organisation à eu lieu et ma prise en charge est revenu à un très bon niveau et est de nouveau efficace. La nouvelle équipe et le chef d’atelier se démène pour être à notre disposition et résoudre nos problèmes. Je les encourage à continuer. Maintenir un service client à ce niveau leur permettra à d’être au dessus de tous les autres.

  • Avatar de judith.o
    judith.o 16/01/2024 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    Excellent service de réparations et de conseils. C’est vraiment agréable de savoir qu’on ne va pas vous pousser à l’achat/réparation si ça n’est pas nécessaire. Pour l’anecdote, j’ai eu un souci de batterie et j’ai emmené ma Yaris pour un contrôle. Je n’ai rien payé et le garagiste m’a conseillé de ne pas changer la batterie alors que j’étais venue dans cette optique. Merci à eux!

  • Avatar de Pierre.u
    Pierre.u 16/12/2023 à 09:14
    Note de : 1 / 5

    3ème message laissé ce jour et toujours pas de réponse. Je suis client Toyota depuis plus de 10 ans. J’ai laissé mon véhicule en révision fin novembre. J’ai bénéficié d’un véhicule de courtoisie pendant 3h, une caution de 1700€ a été retenue. Plus de 3 semaines après je n’ai toujours pas reçu mes 1700€, je ne pense pas que le Groupe Toyota ai besoin de mon argent pour sa trésorerie. Donc après 3 messages sans réponse du garage je passe par un avis Google… en espérant avoir un retour sous 24h.

  • Avatar de Philippe.i
    Philippe.i 31/07/2023 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier Christophe Da Silva pour son professionnalisme, son amabilité et ses conseils avisés lors de nos entretiens pour le choix de la Yaris Cross. Je souhaitais un véhicule pratique et un peu baroudeur (ajouter une remorque pour le transport). Essai concluant et transformé lors d’un premier voyage. Lors de la réception de mon véhicule je remercie le collaborateur de Christophe pour la prise en main et ses explications claires et concises. My Toyota Is Fantastic !

  • Avatar de sara.
    sara. 19/07/2023 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Très contente de ma nouvelle voiture Yaris cross. Merci à mon conseiller Monsieur DA SILVA qui était très serviable et arrangent grâce à qui j’ai pu récupérer mon véhicule et à l’expert produit Nassim qui était très pédagogue et claire dans ses explications pour la maîtrise du véhicule.

  • Avatar de Lord.a
    Lord.a 25/04/2022 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Super ravis de l 'achat de mon véhicule chez TOYOTA COLIN ARCEUIL . J'ai eu la chance de tomber sur Mr Christophe Da Silva , un jeune conseiller commercial qui m ' a accompagné du début à la fin , même le dimanche , en concession , au tel , par mail sur whatsup, etc... et ma permis de dénicher un super vehicule qui fait le bonheur de ma petite famille. J'étais partir au départ pour un 1er véhicule qui a été malheureusement acheté avant que j'arrive en concession, mais Christophe m a permis de trouver un autre encore mieux que ce dernier avec plus d option et moins de kilométrage, tout cela après m avoir présenter plusieurs véhicules tout aussi bien que celui que jai acquérir au final. Jai même eu droit à des rabais sur les charges de sortie du véhicule grâce à lui avec d'excellentes garanties .Et j'en suis super ravis.

  • Avatar de Simon.i
    Simon.i 09/01/2022 à 07:05
    Note de : 1 / 5

    DES VOLEURS !!!! J'ai payé 300 € pour la révision d'entretien j'ai controlé par méfiance le filtre habitacle et le filtre à air résultat ils n'ont pas été changés !! sur la facture de toyota tous les filtres facturés j ai du les acheter et les remplacer moi même duré de l'intervention 10 mn c'est honteux et minnable voici les photos pour preuve J'ai payé 300 € pour la révision d'entretien j'ai contrôlé par méfiance le filtre habitacle et le filtre à air résultat ils n'ont pas été changés ! sur la facture de Toyota tous les filtres facturés j'ai dû les acheter et les remplacer moi-même duré de l'intervention 10 minutes c'est honteux et minable voici les photos pour preuve

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