GARAGE MALLE PEUGEOT - CITROEN Concessionnaire Peugeot

Suite à un remorquage pour accident, le véhicule professionnel devait être transféré dans un autre garage pour la réparation mais il a fallu attendre une bonne semaine pour que l celui-ci fasse enfin le transfert. Pour un agent Peugeot /Citroën c’est pas professionnel !!

Nous sommes tombés en panne avec notre véhicule encore sous garantie sur un autre garage qui malheureusement était fermé au moment de la panne, nous avons été dépanner par Malle et il a fallu attendre une semaine et demi pour que quelqu'un daigne amener le véhicule (prix en charge par notre assurance) résultat véhicule en attende depuis bientôt deux semaines par manque de réactivité et surplus ils ont chercher des excuses bidon pour ne pas assumer! Nous n'aurons plus jamais affaire a ce garage qui visiblement avait eu des litiges avec celui où nous avions acheter notre véhicule, les clients n'ont pas à subir ce genre de retomber ce n'est absolument pas professionnel!

Demande de code de reprogrammation de clés, le monsieur a l'accueil refuse, d'accord, mais il y a une façon de répondre au client, très désagréable... Pour info ce code appartient au propriétaire du véhicule, il doit être fourni... Je déconseille fortement ce concessionnaire

Nous avons été dépanné (via notre assureur)ce samedi 19/04 sur Vitre suite à une crevaison. Nous sommes très satisfaits des services. Merci

Un petit incident de parcours. Un dimanche soir à 21h. Dépannage dans la demi heure. Coup de fil de la secrétaire le lundi matin pour me dire que les travaux pourront être faits dans la semaine. Un des gars du bureau m'appelle le vendredi matin pour me dire que la voiture sera prête début après-midi. Je viens. Voiture prête. Facture en rapport avec le chantier. Plus un contrôle gratuit du véhicule (feux, pneus, niveaux). J'espère ne plus tomber en panne à proximité de ce (grand) garage. Toutefois, si besoin, ne pas hésiter. Un petit chantier assez simple, mais qui peu le moins peut le plus 🙂.

Achat DS7 d ' occasion : très bon contact avec les responsables, véhicule très bien préparé, suivi en garantie pour un sujet mineur avec une belle réactivité de l atelier. A recommander.

Je suis tombé en panne de voiture j'ai amené ma voiture dans ce garage on m'annonce un délais de 3 semaines pour regarder ma voiture sans prêter de véhicule de prêt J'ai du changer de garage.

J ai fais un bon de de commande pour une c3 d occasion avec un moteur échange standard, j ai demandé que l on puisse me prouver que c était bien un moteur dv5 modifié en prenant en photo du numéro du moteur, aucune réponse, mensonge disant que la personne était en rdv a rennes alors que cette personne était bien au garage et ne m apportant aucune réponse. J ai donc eu le directeur. C est ici le gros du problème, ce directeur est hautain , prend pour le client de façon supérieure, comme si c était moi le responsable pourtant demandant simplement des informations légitimes. Il s'est permis de me dire tous les clients ne sont pas comme vous. Aucun sourire, presque agressif dans ses paroles. Quand on vend un véhicule d occasion surtout chez un concessionnaire, il se doit de savoir ce qu il vend ce qui n était pas le cas. Après plus d une semaine sans réponse, il me donne un numéro qui ne correspondai en rien au numéro demandé.Le directeur n est en rien professionnel et cautionne les mensonges de ses vendeurs. Attention a ne pas vous faire avoir en achetant un véhicule d occasion dans ce garage concessionnaire Malle a st aubin du cormier.

Tres bon garage que je recommande ! L'accueil y est tres bon et les conseils idem ! J'ai fait entretenir ma voiture la bas pendant 3 ans sans soucis ! Je serais bien rester si je ne demenageais pas ! Felicitation a toutes les equipes, y compris les mecaniciens tres arrangeant et souriant ! A bientot peut etre :)

Réparation très rapide pour crevaison même pour une voiture d'une marque concurrente.

1 mois d’attente pour avoir un devis facturé 51€ pour finalement tout changer. Embrayage fourchette butée rotule tout y passe pour un simple câble d’embrayage cassé (su après réparation).Pas le temps de changer de garage compte-tenu du délai du devis et de la nécessité de récupérer rapidement notre véhicule. Marge sur les pièces abusive.Au total 1800€ au lieu des 1500€ annoncé (comme par hasard d’autres pièces endommagées à changer après l’écriture du devis….). Nous avons eu une voiture de prêt après signature du devis MAIS il n’y avait presque plus d’essence dedans, ce n’est pas très honnête. Nous sommes très déçus, pourtant nous avions déjà fait réparer notre véhicule par ce garage et ça c’était bien passé les premières fois… Méfiez vous de ce garage.

Dépannage sur autoroute efficace, personnel agréable et arrangeant selon mes disponibilités, repose de la plaque sous véhicule tombée sans facturer (assistance assurance)

J’ai eu une expérience très décevante avec ce garage. Je suis tombée en panne de batterie sur place, enceinte de 8 mois et avec mes deux enfants, et ils m’ont fait payer 280 € pour un simple changement de batterie. Étant donné ma situation et mon manque de connaissances en mécanique, je n’avais pas d’autre choix que de faire appel à eux. Le prix était exorbitant et je me suis sentie complètement exploitée. Dommage car j’ai reçu un très bon accueil et j’ai été pris en charge rapidement.

Très bon garage ! Très satisfait de l'achat de ma voiture il y a 1 an. Accueil au top!

Prise en charge rapide. Les explications et devis sont clairs et détaillés. Petit bémol sur le manque de communication entre les personnels administratifs.

Déçu du manque de professionnalisme. Je m'explique : -Dans un premier temps, j'ai téléphoné pour savoir si ils faisaient des stylos retouches couleurs pour carrosserie. La personne me répond très poliment de passer. Ce que je fais, en regardant la référence de ma voiture, il me dit qu'il n'en aura que demain (étant de passage dans la région, dommage pour moi). Puis 45 min après, je rappel la concession pour leur dire que finalement je serais encore dans la région le lendemain et je viendrai le chercher. La deuxième personne que j'ai au téléphone ( une dame) me dit donnez moi votre numéro, on vous rappelle quand on le reçoit car nous avons 3 réception de commande par jour. 4 jours plus tard, pas de nouvelles, pas d'appels, rien du tout. Je trouve ça vraiment dommage de ne pas tenir ses engagements.

Prise en charge de mon véhicule pour une panne sur autoroute. Panne compliquée à diagnostiquer car aléatoire. Je remercie TOUS les personnels de ce garage pour leurecoute, professionnalisme, amabilité, pugnacité et efficacité. Certes mon véhicule a été longtemps immobilisé mais il est réparé et c'est le principal. Une panne électronique aléatoire est difficile à trouver et ils l'ont fait 👍

Il y a 3 mois j'ai acheté ma voiture dans cette concession. J'en suis très contente sur ce point mais normalement je l'ai acheté avec un attelage hors, lors de la réception du véhicule le col de cygne n'était pas présent et avait même disparu car personne ne savait où il était. Cela fait 3 mois que l'on me balade... Je n'ai toujours pas la pièce. Je suis vraiment déçue et agacée car j'en ai besoin..

Remorquage de mon camping car avec remorque ce mercredi 8 mai Un jeune très agréable et très professionnel Prise en charge au top Je ne suis pas de la région mais ce garage mérite d'être connu Merci pour le dépannage et le service pour un jour férié

Secrétaire très désagréable, nous prends de haut , clients depuis plus de 30 ans , pour une réparation nous dit de chercher un autre garage . Ce que j ai fait , ne nous reverrons plus 😜

Prise en charge en remorquage parfaite, prise en charge pour les réparations : rapide et mise au courant rapidement des travaux à effectuer, devis complet et le tout avec gentillesse. Reprise du véhicule sans aucun problème. Merci pour tout ça à toute l'équipe.

Délai de prise en charge très long plus de 10 jours ensuite ils mettent la pression pour venir récupérer notre véhicule et quand on passe la récupérer pas,elle n'est pas prête et bien sûr pas informé, ensuite voiture récupéré mais la ventilation ne fonctionne plus mais ce n'est pas de leur faute bien entendu... À éviter !!

Nous avons été accueillis rapidement et pris en charge relativement dans les temps pour un check up avant CT et révision. Le personnel était cordial et pro. Encore faudrait-il que le diagnostic soit correct. Nous avons fait le check up en vu d'un CT 2 mois après et nous avons relativement peu roulé durant ce laps de temps. Mais ne pas avoir pu détecter une rouille du châssis et de la carrosserie (qui condamne la voiture sous 2 ans max) et des pneus usés de l'intérieur, je trouve ça un peu exubérant. Au final, on se retrouve à devoir changer les 4 pneus sous 4 mois et la voiture sous 2 ans sans prévention. Dommage que cela n'ait pas été relevé au check up inital. Ça nous aurait au moins évité les surprises et nous aurions pu nous organiser. Je ne peux recommander un garage qui omet des défauts de véhicule dans ses rapports.

Le personnel a été très agréable et réactif suite à notre panne / remorquage sur autoroute. Nous avons pu rapidement trouver un arrangement qui convenait à notre situation. Merci à chacun et surtout au patron !

Après avoir fait un devis chez un autre garage pour un bruit venant de mon volant, celui ci m'annonce que ma direction est a changé (environ 1500€). Après un gros doute sur la panne je prend rendez-vous chez ce Peugeot St aubin du Cormier pour un 2eme avis. Je tombe sur un mécano au top et a l'écoute. Il me trouve une petite panne mineur je m'en sort avec une facture de 50 euros et plus aucun bruit dans mon volant. 😁 Merci mille fois.

2 semaines pour avoir un diagnostic de la panne J'ai payé 152€ pour 23 km aller pour un transfert du Véhicule de la marque Délai 3 jours Je ne recommande pas mais vraiment pas ce garage Extrêmement déçu

Du personnel compétent et très sympa En panne avec notre caravane le vendredi on nous à dépanné en travaillant sur leur pose du midi .superrrrrrr merci à vous

Un devis à la louche pour faire une distribution sur le fameux 3 cyl essence qui casse à 50000kms...(j'ai fais une vidange moi même et Malle ne prend rien en compte pour changer cette courroie qui se degrade et risque de tout casser )vous en aurez pour 1200 à 1500€ !!! Tous ça installé dans leurs fauteuil de Gamers....le Garage et le service s'est bien dégradé, je n'y reviendrai plus. J'ai fais la réparation ailleurs et bilan 800€ Merci Malle, merci Citroën et ce moteur qu'il ne faut surtout pas acheter.

Pas de retour de leur part dû à ma demande de devis, on m’a informé un retour par mail/téléphone aucun retour depuis 15 jours ! 2 relancé effectué ne comptez pas sur eux !

Garage d'astreinte lors d'une crevaison. Ils sont intervenus (via mon assurance) dans un délai très court. Très bonne intervention de Simon qui a été rapide et efficace ! Je recommande 👍

Client depuis 2017, Un manque cruel de professionnalisme, ne faites pas de devis, vous ne l’aurez jamais avant 15 jours. L’accueil depuis peu est devenu plus que désagréable. Là n’est pas le soucis, j’ai eu une dégradation sur mon véhicule par des enfants, mon assurance me met en lien avec le garage pour une EAD, en juin 2022, je fait le nécessaire, les photos sont prise par le garage. S’en suit a 2 mois ou je n’ai pas eu de nouvelles, avec les vacances, ça reste excusable, mais après août, 0 nouvelles, je recontacte le garage en octobre qui me certifie avoir envoyé l’EAD à mon assureur et l’expert (version qui n’est pas du tout confirmé par mon assureur ni l’expert). Apparement c’est un bug. Bref j’attend encore et encore je relance le garage tout les 15 jours pour avoirs des nouvelles et il me certifient que c’est l’expert qui fait mal son travail et ne répond pas au garage. (Apparement très difficile à joindre) Donc toujours rien. Aujourd’hui 1er Mars 2023, je décide de prendre les choses en main, de contacter l’expert pour savoir d’où viens le problème et on me donne comme simple motif que le garage n’a jamais donner de nouvelles au cabinet d’expertise depuis juin 2022. Obligé de ce déplacer plusieurs fois et de grogner pour qu’ils fassent leurs boulot. La situation aujourd’hui commence à ce rétablir. C’est navrant d’avoir une équipe aussi peu active et désagréable. J’espère avoir une belle compensation sur mon prochain rendez vous pour mon véhicule chez eux. Si ce n’est pas là cas, la concurrence sera là.

Depuis près de 8 ans qu'on fait réparer nos voitures là bas on sent un relâchement dans la qualité au profit de la quantité : plus difficile d'avoir un RDV rapidement, des défauts annoncés traités toujours visibles... Dommage. Ceci dit ça reste un bon garage que je recommande vivement.

Garage serviable et compétent. Ils m’ont toujours dépanné en voiture de courtoisie ce qui est très appréciable. Je ne fais que les entretiens courants chez eux car je n’ai jamais de pb avec ma voiture ! :) je ne vais pas me plaindre

Pour ma part très très déçu, cela fait dix jours que le véhicule de ma fille a été remorqué chez eux, sur demande de mon assurance, et depuis pas de nouvelles, nous sommes toujours en attente d'un devis de réparation...Cela fait trois fois que j'appelle pour avoir des nouvelles, et à chaque fois on me fait comprendre que je ne suis pas la seule et que je dois patienter... Je crois surtout que lorsque l'on n'est pas client on ne les intéresse pas...C'est vraiment lamentable !!! Les deux étoiles c'est seulement pour le remorquage rapide !!!

Bonjour, suite à une panne lors du départ en vacances un vendredi soir sur autoroute, j'ai du faire appel au dépannage. Le garage Malle nous a remorqué, et a mit tout en œuvre pour que l'on puisse repartir rapidement et en toute sécurité. je les félicite pour leur professionnalisme et l'accueil reçu un vendredi à 19h00. Je vous recommande ce garage en cas de besoin, se sont de vrai professionnel au service du client. Merci pour tout.

⛔☠👎 Panne survenue dans le secteur sur une Megane3, la prise en compte par l'assurance m'a obligé à faire remorquer mon véhicule dans ce garage. Attente longue voire interminable à l'accueil les 3 fois où je me suis déplacé (j'ai compté 30min une fois... cependant le café est offert, pas sur que ça soit pertinent de filer un exitant à un client déjà un peu vener) Pour la panne alors la attention, 6 semaines pour 1 injecteur et 4 bougies, j'aime pas faire ça mais lá c'était lamentable, j'aurais pu remonter la note si le véhicule de prêt n'avait pas été une 206 essence hors d'âge, intetieur éclaté au sol à la limite de l'épave, pas de radio. Je ne parle pas du prix. Par conséquent je ne peux décemment pas conseiller l'établissement 😬🤢🤮

Incompétents au QI inférieur à 100 qui gonflent les prix en fonction du faciès je trouve. (Inutile de répondre gneu gneu on ne vous trouve pas dans nos fichiers, contactez-nous j'écris pour mon copain 🏳️‍🌈 !)

Inadmissible, aucune prise en compte de l'importance d'un véhicule professionnel. 1 mois pour remplacer une durite de turbo..... je demande à avoir la confirmation que la pièce est livré le jour j comme annoncé pour pouvoir m'organiser et rendre le véhicule en location, il n'en ai rien, je reçois le soir 7n vulgaire SMS pour m'avertir le véhicule est prêt... ces onteux.

Dépannage de ma voiture puis remorquage. Parfait. Très très réactifs, très agréables. Je ne peux pas me positionner pour les tarifs, c'est mon assurance qui prenait en charge.

J'ai acheté mon Peugeot Rifter il y a un an dans ce garage / concession. J'en suis pleinement satisfaite. Le service après vente est un vrai service après vente. J'ai eu un petit soucis de connexion de téléphone et de radar de recul, j'ai eu un rdv pour le lendemain, acceuil avec le sourire, problème réglé rapidement et rien à débourser. Je vous recommande cet endroit à 200 %

Trois passage en 1 ans, l'accueil téléphonique est super, l'accueil par le chef d'atelier est au top et avec un vrai sens du services à chaque fois MAIS le gros point faible de se garage est la qualité de travail des techniciens. On dois toujours y retourner pour quelque chose de mal fait ou pas fait

J'y suis passé ce matin pour une panne moteur. Ils m'ont pris sans rendez-vous, diagnostique rapide, rien de grave, je suis reparti une demi-heure après sans problème. Bon accueil, personnel agréable, vraiment bien

Tombé en panne sur autoroute, je demande un diagnostique facturé 95 euros. Après une semaine d attente, verdict, on m annonce que le moteur est mort, bonne pour la destruction.... Je demande le rapatriement de la voiture chez mon garagiste. Verdict, 2 injecteurs à changer, et elle démarrait bien des l arrivée de la voiture. Honteux, lamentable

Client depuis 2 ans côté Peugeot Ils sont vraiment aux petits soins. J'ai une confiance aveugle en Cedric Tropee (responsable atelier) qui a un sens du service client comme on n'en fait plus ( et toujours avec le sourire )

Client depuis 3 années maintenant, pour deux véhicules, et toujours bien reçu. Une équipe compétente et à l'écoute des clients. Un grand merci à Cedric pour son professionnalisme et sa patience Véhicule de courtoisie toujours proposé gratuitement, là où de plus grosses concessions le facture le prix fort... Interventions toujours bien réalisées et sans délai.

Je suis tombée en panne sur l’autoroute, le dépannage s’est fait rapidement par une personne très serviable ! J’ai récupéré ma voiture après la réparation, entièrement contrôlée et nettoyée ! Le prix de la réparation n’est pas exagéré! Merci à l’équipe ! Je recommande cet excellent garage!

Malgré l'attente concernant l'analyse de mon véhicule en ce moment même. Je tiens à féliciter votre dépanneur pour son professionnalisme et sa gentillesse, c'est très appréciable. PS : Je pensais que vous ne faisiez pas de voiture de prêt de véhicule de courtoisie.

Bonjour J’aimerais savoir si ce garage est fiable et compétent dans ses diagnostics suite à des sinistres accident de route. Partenaire avec mon assureur auto. J’ai quelques ressenties À propos de l’organisation Je fais appel aux avis des personnes qui ont fait des réparations électriques et carrosseries sur marques auto allemandes.

si vous tombez en panne . évitez ce garage! Prix élevé avec un patron absent : C'est plus simple pour éviter les clients quand ils reçoivent une facture gonflée. Impossible de mettre zéro étoile et pourtant... ATTENTION ... vérifiez votre véhicule après travaux !!!

Chef d’atelier à l’écoute et dans la prévenance sans forcer la main, ça fidélise et ça dépanne bien! Merci encore pour le prêt de roue de secours qui à évité le coût d’un remorquage!!! Je suis plus dubitatif sur la partie vente, le contact paraît plus compliqué...