GARAGE VEYRUNES Toyota Concessionnaire Toyota

Très bon acceuil. Personnel à l'écoute et très efficace. Virginie a pris le temps de bien nous expliquer toutes les fonctions de notre nouveau vehicule.

Excellente prestation tant en qualité qu'en sérieux des équipes d'intervention

Accueil très sympathique et attente agréable dans le salon avec café expresso Jura! Top!

Bien rappelé le rendez vous par SMS. Voiture prise à l'heure indiquée, rendue 0 1h15 mn après. Remis le diagnostic. Très bon accueil de mon arrivée à mon départ.

À l'intention de la direction ce matin, je me suis rendu dans votre concession sur Alès pour brancher la valise pour enlever les défauts de ma voiture Toyota Aurice et on m'a dit non Monsieur vous avez pas fait les réparations chez nous nous branche ronds pas la valise diagnostic, je ne comprends pas, j'ai fait 70 km pour rien Alors que j'ai fait faire les réparations par mon garagiste sur Besse. En attente d'une réponse de votre part. Merci

Je suis venu lundi soir pour voir 3 modeles de yaris cross, reçu par killian aux VO, l'offre de reprise ne m'ayant pas convaincu j'ai vendu le soir même mon véhicule, le lendemain matin, on signait pour une magnifique yaris cross dorée, avec en conditions livraison avant dimanche , livrée vendredi à 15h par Tom. Merci à ces deux acolytes pour cette affaire rondement menée. A bientôt les copains

A peu près bien reçu comme tous les autres garage

Une catastrophe, accueil plus que limite avec un chef d'atelier au comportement incroyablement méprisant, SAV inefficace (pb non réglé depuis plus d'un an et 5 visites), support Toyota France ne répond pas ou mal, communication avec la concession inexistante et tarifs exorbitants, véhicules sortants de chaines communes avec d'autre marques du groupe (moteur Peugeot sur une Toyota ;-) ), non maitrise des pannes électriques/électroniques. bref je vis l'enfer depuis 1 an et demi et mon véhicule n'est toujours pas réparé. Par contre on me présente une deuxième facture ...pour ces errements techniques.

J y suis passé fin mars , dans l'optique d avoir des renseignements pour un suv...les commerciaux étaient dispos, mais sans doute avaient ils réalisé un bon mois ... Pour le coup , je suis reparti, et j ai trouvé mon bonheur ailleurs

Accueil parfait avec le sourire, 🙂 très arrangeant concession magnifique 🤩 café offert, salle d’attente avec confort possibilité de travailler prises usb prises 220 👍si vous passez du côté de Nîmes avec vôtre Toyota et avez un problème arrêter vous en toute confiance merci à l’équipe atelier de m’avoir dépanné

Je suis cliente depuis presque 10 ans chez Toyota Veyrunes, car j’estime que ma Toyota sera mieux suivie chez un garage de la marque. La qualité passe avant le prix. Après avoir pris rendez-vous pour un problème de ventilation sans que personne ne m’informe du tarif des prestations, je me suis naïvement présentée au rendez-vous. Juste avant de prendre mes clés de voiture, on m’informe d’un tarif du diagnostic à 175€ et on me demande de signer. Sonnée, je signe malgré moi pensant que je n’ai pas le choix. La secrétaire me rassure en me disant que si cela ne dure pas 1h30, ce sera moins cher. Suite à ça, on diagnostique qu’il faut recharger en gaz la climatisation de ma voiture : 189€ + le diagnostic à payer ! On me demande si je souhaite faire la recharge, je refuse alors. Le technicien revient 10 min après m’informant qu’il ne peut pas finir le diagnostic sans recharger la climatisation. Il y a déjà une centaine d’euro de diagnostic à payer, donc si j’arrête le processus maintenant, je devrais les payer et refaire le diagnostic ailleurs. Les mains liées, je laisse faire le technicien. Au bout d’1h30, on m’annonce que ma voiture sera prête dans 15 min. Étant déjà en retard pour aller chercher ma fille à la crèche, je demande à faire la paperasse en attendant. Et on me facture alors 225€ ! Y croyant à peine, je paye… le technicien revient 20 min plus tard avec une pièce dans les mains : il m’annonce qu’il a trouvé le problème, une pièce est cassée. Je lui demande alors si la voiture est réparée, il m’annonce que non, et qu’ils m’enverront un devis par mail pour la réparation. J’ai au final payé 225€ pour rien, car en fait, la climatisation n’avait pas besoin d’être rechargée ! Je savais que le garage pratiquait des prix très hauts, mais je me suis clairement faite arnaquée aujourd’hui. Je vois que ce garage voit en ses clients uniquement des vaches à traire. À fuir donc d’urgence donc, sauf si vous voulez vous faire offrir un café dans leur espace d’attente lounge pour 225€ !!

Visite gratuite des 1500km suite à l'achat d'une voiture. Très bien passée, personnel très compétent et très poli.

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis venu pour un problème sur ma voiture et j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par monsieur Manoeuvre. Le service a été impeccable du début à la fin, à l’écoute, efficace et très compétent. Je recommande cette concession. Et ça fait plaisir, il est passionné et connaît bien les modèles. C’est rare.

J'ai emmené ma voiture pour un entretien , très bon accueil et trés bon conseil.

Bonjour, Déçu par l'accueil la personne qui était avec nous pour l'essai du véhicule ne connaissez pas, le véhicule était sur son téléphone plutôt que de s'occuper de nous malgré des questions que je posais, voilà c'est tranchée. Pas de Toyota pour moi

Tout aller si bien au début ! Une semaine seulement après la réception de ma yaris neuve en LLD, je ramené ma voiture à la concession Toyota Nîmes. La poignet de portière avec ouverture sans clé, côté conducteur de ne fonctionne qu'une fois sur 30. Une broutille me direz-vous ! Sauf que cela fait quasi un mois que mon véhicule est à la concession. Après un premier RDV ou ils ont changé la poignet, on m'annonce que cela n'a pas réglé le probleme et qu'il va falloir revenir ! Le RDV est pris, on m'annonce que cela va prendre au pire une semaine ! Cela fait 3 semaines. Et toujours rien ! Après plus de 10 jours c'est moi qui appelle pour avoir des nou elles de mon véhicule sinon... à ce jour, la concession Nîmes attend je ne sais quoi de Toyota France pour faire des explorations ! Ok, ils me prêtent un véhicule, mais bon... Donc j'attends sans savoir...

Très bon accueil pour un RDV atelier concernant une révision. La personne qui m'a reçu a été très précise quant aux travaux à effectuer sur le véhicule. Aucune surprise sur la facture, les tarifs sont clairement annoncés. Les petits salons d'attente répartis dans le hall sont agréables et permettent un peu d'intimité.

Bonjour, nous attendons toujours que le vendeur nous rappelle pour nous faire un devis et ceci depuis début janvier, ce monsieur fort sympathique doit avoir son cotât de ventes pour négliger la vente d’une yaris cross.

Après une visite pour un contrôle de système hybride, on me propose un devis à 3000€ pour un changement de batterie car il y a un problème de sonde . Je vais par acquis de conscience dans un autre Toyota, facture 50€ car sonde débranché 👍

Bizarre, que des avis très positifs avec des remerciements de la part de ce Maxime. Aucune réponse à ce monsieur mécontent comme moi, pour les achats, ils sont super mais après, c'est autre chose. J'ai toujours été satisfaite de toyota en tant que bonne acheteuse. Beaucoup de changements depuis que cela est devenu groupe marin. Pour ma prochain achat, ce ne sera plus toyota

Je ne sais même pas par où commencer tant ma dernière expérience a été décevante d’un bout à l’autre. Après un accrochage en juillet, je prends RDV avec mon garage de toujours, Toyota Veyrunes. Prise en charge, suite à RDV fixé par vos soins, avec une heure de retard. On qu’il y en a pour une heure de travail et que tout est pris en charge dans le cadre de mon contrat. Je dois attendre + de 2 mois car pas de dispo avant pour la voiture de prêt (laissée au cas où). Fin septembre, nous sommes 3 à avoir RDV à 8h du matin. Je comprends donc que vous prenez plusieurs clients en même temps et que les retards sont donc la norme. Apres 40 minutes d’attente, je suis prise en charge. J’en profite pour signaler 2 pb rencontrés entre temps : un voyant orange pression des pneus allumé depuis 2 semaines et un bris de glace sur mon pare-brise. J’indique également une mèche mise sur pneu suite à une crevaison survenue 2 jours plus tôt, par un autre garage. Mon interlocutrice me dit que c’est tout à fait inacceptable que le garage en question ne m’ait pas enlevé le voyant des pneus et j’ai eu beau lui expliquer en long, en large et en travers que la crevaison et le voyant n’était pas arrivés simultanément, rien n’y a a fait. Elle m’assure que l’atelier vérifiera et m’enlevera le voyant. Concernant le pare brise, je demande si ils peuvent procéder au changement. On m’assure qu’on m’appellera pour me confirmer la prise en charge par l’assurance et la date d’intervention pour que je puisse choisir de faire ou non cette réparation chez vous. Je demande enfin un devis pour la recharge de la clim. Mon interlocutrice conclut par la signature du contrat de la voiture de prêt et une participation de 15 à 18€ par jour. J’indique qu’il doit y avoir une erreur car en juillet on m’a dit que tout était pris en charge. Réponse : « ça a changé entre temps! ». C’est à dire que, selon Toyota Veyrunes, c’est ok de faire patienter un client pendant plus de 2 mois et, pour récompenser le client qui aurait pu aller voir ailleurs pour que ce soit plus rapide, on lui dit que maintenant il doit payer ! J’étais ulcérée et mon interlocutrice a finalement dit qu’elle prenait sur elle et que j’oublie cette histoire… je pars échaudée. La semaine passe. On m’appelle finalement le vendredi pour me dire que ma voiture est prête. On m’indique cependant qu’il faut « absolument procéder à la mise en place d’un champignon dans mon pneu » car « on ne peut pas (me) laisser rouler avec une mèche  ». Ça fera 40€. Je suis donc clairement prise en otage car si je veux récupérer ma voiture je dois m’acquitter d’une prestation supplémentaire dont vous décidez unilatéralement de l’urgence et la pertinence. Concernant le devis de la clim, j’attends encore. Idem pour la prise en charge ou non du pare brise. Bref. Je viens finalement récupérer ma voiture à l’heure prévue + les 3/4 d’heure d’attente. On commencer à m’aider à transvaser le siège auto (fin de grossesse, ne pouvant porter de charges) quand un jeune homme sort de la concession, chuchote quelque chose à l’oreille de mon interlocutrice et s’en va. Elle se fige et me dit qu’elle n’a pas le droit de toucher à mon siège car c’est interdit pour des questions d’assurance et me laisse là. Là c’est le pompon ! Qu’on laisse un client se débrouiller avec son siège qui passe difficilement par la porte de la petite Aygo de prêt je trouve ça honteux. Mais alors qu’un type se pointe sans avoir l’élémentaire politesse de m’expliquer la situation et qui, fort de son grand courage, va chuchoter un ordre à sa collaboratrice avant de s’évaporer, c’est simplement minable. Je suis donc partie avec mon siège en vrac et ma colère et, vous savez quoi ? Après 15 minute à rouler le voyant de pression des pneus s’est éclairé à nouveau ! Je pourrais vous raconter comment s’est passé le retour en concession la semaine suivante mais je n’ai ni le temps ni l’envie d’écrire un nouveau roman. J’espère que vous aurez la décence de ne pas supprimer mon avis car il semblerait que vous supprimiez quand cela ne va pas dans votre sens.

Merci à Lucas pour son professionnalisme et sa sympathie ! Mon entreprise m'a livré un véhicule neuf et il a pris le temps de m'accompagner dans la prise en main du véhicule et de tout paramétrer! Merci ! Et ravie d'être cliente dans ce garage !

Client depuis 30 ans, je suis déçu. Ma femme est allée faire faire la révision en signalant un bruit moteur. La réception s'est moqué d'elle en disant que c'était normal. Amené chez un autre garagiste, un roulement était grippé. La roue était sur le point de se désolidariser. La courroie accessoire était sur le point de se rompre. Je ne retournerai plus au garage Verunes de Nîmes pour les révisions de mes véhicules.

Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi l'avis de Monsieur Frédéric Noirot qui manifestait son mécontentement suite à une roue montée à l'envers n'apparaît pas. Pourtant, il était très détaillé.

Livraison de Yaris cross aujourd'hui. Acceuil chaleureux et explication de Victor au top : tous les détails et conseils. Merci aussi à Kilian pour la partie commerciale. Équipe à hauteur de la qualité de la marque . Merci beaucoup à tous ....

Super expérience lors de l'achat de mon véhicule avec M.Grosjean. J'ai pu réceptionner ma Yaris avec Lucas qui m'a très gentiment configuré les options et guidée dans la prise en main. Je recommande vivement cette concession, le personnel y est agréable et prêt à répondre à toutes les questions. Je suis ravie de ma nouvelle expérience Toyota.

Je tien à remercier le travail du technicien qui a pris en charge mon rav4. Ayant un amis technicien voiture, j'ai pu faire vérifier le travail fait suite à des doutes. Mais ras, du beau travail, pas une goutte d'huile, rien, même pas une miette dans le véhicule qui a était lavé de A à Z, comme quand je l'avais acheté alors que je l'avais laisser dans un état bien pourrie pour êtres honnête. A ce niveau là, la facture à était oublier. Un grand merci, ce genre de prestation est bien rare à ce niveau. J'espère que le salaire et à la auteur de ce travail. Encore merci à Mr Folcher il me semble, j'espère ne pas faire fausse route, et je repasserai avec plaisirs. Cordialement

Très bon accueil, explications claires, options demandées respectées ; un léger souci mécanique a pu être réglé très rapidement. Kilian et Lucas font preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables.

Une super concession, un bon accueil, de bons conseils, des tarifs raisonnables pour des vehicules super équipés. Petite étoile supplémentaire pour Nicolas le commercial pro qui est vraiment au top sur tous les points Aujourd'hui remise de mon véhicule (Toyota Yaris Cross) que j'avais pris en lld , la prise en charge a été simple et rapide avec en prime un sourire, je regretterai ce véhicule qui était super J'ai été très agréablement surprise par tous les services et la robustesse des véhicules, je peux comparer avec des voitures neuves allemandes très récentes pour lesquelles j'ai dû plusieurs fois retourner chez les concessions pour des problèmes techniques ....et avec un accueil bien moins agréable et aucun conseil. Bravo à la concession Toyota Nimes

Tres heureux de notre achat, un accueil professionnel et chaleureux. On essaye pas de vous charger des options inutiles, il y a une vraie écoute sur le besoin réel du client. Un grand merci a vous.

Une concession ou l’on se sent bien de part l’accueil le professionnalisme la sympathie et la gentillesse de tout le personnel. Et le café offert n’hésitez pas à demander Bouchet Nicolas un vendeur comme l’on en trouve peu 👍il y a trop de qualificatifs pour le présenter . Merci à lui 👍. Tout y est pour le bien être des acheteurs . Félicitations à l’équipe

Cela fait 9 ans que je fais confiance à Toyota Veruynes Nîmes pour mes LOA je suis pleinement satisfaite! L’accueil est toujours au top! C’est professionnel, chaleureux et surtout ils trouvent toujours une solution pour vous trouver les meilleurs prix ! Je tiens vraiment à les remercier et plus particulièrement Mr Castanier et Lucas pour sa sympathie, et son aide aux parametrages ! Merci à eux vraiment et merci à toute l’équipe !

Je me suis présenté ce jour, car j’avais commandé des accessoires (protection de seuil de coffre + kit roue de secours + tapis de sol) et ce sans rendez-vous. J’ai été reçu très aimablement par Nicolas qui m’a remis mes pièces et malgré le fait que je n’avais pas rendez-vous, tout a été posé à l’atelier très rapidement et de façon soignée. Ça change de mes véhicules précédents qui ont toujours été des véhicules français. C’est la première fois que j’ai une Toyota. Je suis ravi dès le début. Continuez comme ça.

Nous avons été reçus de façon remarquable et très professionnelle.Nous avions des questions particulières et l ensemble du personnel à été à la hauteur de notre demande. Ces derniers ont pris de le temps de nous diriger dans notre recherche Nous avons acheté un modèle qui correspondait à notre recherche Nous vous conseillons cet établissement Courtoisie et professionnalisme sont à noter Merci pour tout

Nous avons été très bien reçus par Nicolas, qui après avoir écouté nos demandes, et nous avoir posé beaucoup de questions, nous a proposé l'achat d'une Yaris Cross neuve. Nous sommes pleinement satisfaits, les deux rendez vous se sont très bien déroulés. Nicolas a pris le temps de tout nous expliquer au sujet de la voiture. C'est un très bon commercial, aimable, professionnel et humain. Nous le conseillerons toujours. Les deux personnes qui nous ont reçu en dernier pour l'application voiture téléphone ont été très gentilles aussi. Merci à vous tous. Philippe et Anne

Voiture rentrée chez Toyota après un sinistre pour changement d'une porte, tout s'est très bien passé, Toyota est une valeur sûre, ils sont sérieux et méticuleux. Valérie qui s'occupe de la carrosserie est une personne très agréable et très réactive , elle fait de son mieux pour que le client soit toujours satisfait. Je compte changer de véhicule et je resterai fidèle à Toyota Nîmes , nous en sommes ravis autant pour l'achat d'un véhicule ou pour une réparation ils sont vraiment top. Bref je recommence Toyota les yeux fermés.

J'ai récemment visité la concession Toyota et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe, qui s'est montrée très professionnelle et attentive à mes besoins. La concession est moderne, propre et bien organisée, ce qui rend la visite encore plus agréable. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une équipe compétente. Merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Une livraison au top! Un conseiller très aimable et serviable. Une aide au paramétrage et à la découverte du nouveau véhicule au top. Merci Luca! Un vrai plaisir d'avoir reçu ma jolie voiture avec vous.

C'est pas donné, mais ils vendent des voitures légendaires, comme le Hilux...

Nous avons acheté une Yaris et nous nous sommes sentis chez nous dès notre arrivée. Un accueil professionnel et chaleureux, ce qui est assez rare. Nous tenons à remercier tous les membres de l'équipe pour leur attention et surtout notre interlocuteur, Mr Castanier . Merci à l'équipe Toyota VEYRUNES NÎMES!

Garage exceptionnel! Personnel accueillant , sympathique ,formidable!!! Je suis à ma troisième Toyota et pour rien au monde je ne changerai de marque !!!! Je tiens à remercier et féliciter Dominique et Lucas pour leur professionnalisme et leur gentillesse! Ne changez rien tout est au top! Bravo!!! 👍👏

Besoin d'un avis technique et éventuellement réparation. Malgré les congés (équipe réduite) mon véhicule a éte pris en charge immédiatement. La notion de service n'est pas un vain mot. Merci à Alain et à toute l'équipe pour leur professionalisme.

Toujours aussi ravi du garage. 3eme véhicule chez eux, toujours avec Dominique au commerce, au petit soin pour ses clients. Commercial qui fait attention et qui connait ses clients Livraison aujourd'hui par Lucas, a l'écoute également et présente très bien les véhicule, on repart de la sans aucunes questions ! Garage fiable et attentionné avec ses clients . Je recommande du véhicule neuf a l'occasion en passant par l'atelier.

Cela fait déjà trois véhicules que j'achète chez eux et j'y reviens à chaque fois. Pour l'acquisition c'est Laurent qui s'est occupé de moi et il a su être à l'écoute de mes besoins. Pour la remise des clés c'est Lucas que j'ai et il a été tout aussi gentil. Je vous recommande vivement ce garage.

Nouvelle concession, tout au plaisir du visiteur, et certainement de ces salariés. Je confirme, je reste une fervente cliente Toyota.

Envie de changer de voiture ? Alors n'hésitez pas !! Très bien reçu pour passer commande auprès de Nicolas. Efficace pour que le budget coïncide. Très bien reçu aussi par Lucas pour la livraison. Malgré mon retard, il prend le temps de tout m'expliquer et de m'offrir une jolie attention ( que j'ai goûté dès ce soir 😊). Je suis ravie par toute l'équipe pour son accueil et son attention. Merci encore 👍

Fidèle cliente depuis les années 2000 d'abords en Alsace puis à Nîmes j'apprécie l'accueil du personnel , commerciaux et personnes aux accueils du garage

Une belle histoire ! Je vois une annonce pour une occasion à 300km de chez moi, j'appelle , et Thierry répond, sa description de la voiture m'invite à faire un premier déplacement. Premier accueil parfait , la voiture est telle que décrite, rien à dire, un bon moment passé et je commande la voiture. 15 jours après, second déplacement, un super accueil chaleureux encore une fois la voiture est prête avec une préparation pour la vente très professionnelle. Pour résumer: une équipe qui prête attention à ses clients et une qualité de service et une voiture parfaitement dans mes attentes ( voir plus)

Nous avons eu la chance d'acquérir une nouvelle Toyota Yaris hybride en février dernier. Voici un mois que nous roulons en hybride et nous sommes ravis de ce nouveau véhicule. Nous tenons a remercie particulièrement l'équipe de chez Toyota par leur professionnalisme et leur sérieux. Nicolas qui nous a convaincu de prendre cette voiture et puis Victor qui nous a présenté le véhicule avec un essai qui nous a persuader. Encore merci de la part de toute la petite famille Aurélie, Elio et Morgan

Acheté ce véhicule d’occasion, je reçois un recommandé pour une campagne de rappel pour un Airbag conducteur sur un vehicule « vieux » de 24 ans Rdv trouvé rapidement, acceuil sympathique et deux cafés offerts et aucune tentative commerciale comme certaines personnes peuvent le dire sur le but des campagne de rappel. Je recommande cette concession grandement, je reviendrais avec plaisir peut-être pour l’achat d’un autre véhicule !