Toyota-Morsang Automobiles Concessionnaire Toyota

Un grand merci au duo Romain et Réda! Accueil, suivi et explication au top! Je suis ravie de mon nouveau CH-R II 👍 Je recommande Toyota Morsang !!

Reda et Romain on été top merci à eux

Déjà cliente chez Toyota, j'avais un problème sur la connexion Android Auto. Je remercie Monsieur Reda Mehaya qui à pris le temps de me dépanner. Très sympa et très professionnel. Mme Pothier Geneviève

Je suis ravie de mon achat de voiture chez Toyotade Morsang ! L'accueil a été chaleureux, les conseils très professionnels et la livraison de ma voiture s’est déroulée parfaitement. Un grand merci pour Romain et Reda !! Tout s’est passé dans une ambiance de confiance et de sérieux. Je recommande vivement

Un grand merci à Reda ! excellent accueil, à l'écoute et parfait pour la prise en main de notre Toyota .

Concession réactif à ma demande c'est ma 2nd Toyota acheté chez eux une Corolla et aujourd'hui une Yaris Cross. @Romain M.: Je vous remercie pour votre cordialité, votre accueil. Commercial extrêmement agréable, professionnel et efficace. @Reda M.: Très bonnes explications pour la prise en main du véhicule qq soit les aspects techniques et informatiques. Interlocuteur à l'écoute et fort sympathique. Félicitation encore à toute l'équipe!

Très bonne expérience avec Vincent Tissier, qui est très à l écoute des demandes du client et qui les respectent. Merci pour l accueil, le choix et le suivi jusqu'à la remise des clés. Tout est fluide. Je recommande vivement. Elsa ROSSIGNOL

Excellent professionnalisme pour Soban et Reda qui m’ont très bien accueilli pour l’acquisition de ma nouvelle voiture 🚗 ! Je recommande vivement leurs services !

Expérience client très appréciable dans ce centre Toyota. Nous avons été accompagnés par M. Tissier qui est un commercial redoutable. Il a fait preuve de clarté, de maîtrise et de transparence. Il nous a également proposé un essaie voiture. Honnêtement, nous nous sommes sentis en confiance. Il reste néanmoins dur en négociation 🙂 en tous les cas, nous avons acheté notre voiture en février dernier et nous en sommes très satisfaits. Nous avons également pu tester le SAV de l’atelier qui s’est révélé très réactif. Merci à toute l’équipe.

Reda et Romain m'ont accompagné de manière professionnelle et bienveillante dans le changement de ma voiture. Ils ont été à l'écoute et ont répondu parfaitement à tout mes besoins !

J’ai récemment acheté ma Yaris 4 GR sport et je remercie le personnel Soban pour le suivi de vente, Reda pour le tour du véhicule et le service Uber et Laura pour sa patience et son conseil pour la vente de mon ancien véhicule. Très satisfait de ma voiture je recommande et ai désormais confiance. Merci

Reda MEHAYA m'a apporté de très bons conseils pour une utilisation optimale de ma Corolla Hatchback 1.8 L 140 CH Dynamic MY25 et les possibilités qui me sont offertes afin d'utiliser le système de navigation et multimédia. Il a été très réactif à mes demandes.

Je viens de réceptionner ma yaris. Tout s'est déroulé comme prévu en temps et heure. La prise en main par Reda était très claire et utile. Merci aussi à Romain pour la vente.

Excellent accueil de la part de romain et Reda pour l’achat et la prise en main de mon véhicule. Ils ont su se montrer très patient et professionnel. Très bonne ambiance et ils se sont montrés aidant . Je recommande ce garage très chaleureusement

Nouveau client de Toyota Morsang sur orge pour l'achat d'un véhicule neuf, je remercie Romain et Reda pour l'accompagnement très positif lors de cet achat ainsi qu'une livraison au top. Ce sont deux personnes très pro et compétentes avec une transaction fluide du 1er contact jusqu'à la livraison. Encore merci Romain et toute l'équipe pour l'effort de me livrer un véhicule en temps et en heure pour partir en vacances 😉 Client depuis longtemps d'une célèbre marque allemande je ne regrette pas d'avoir changé de crémerie !...

Excellent reda à été à l'écoute de nos besoin je recommande ce garage

Impeccablement recue chez TOYOTA pour la réception de ma nouvelle YARIS, explications au top pour la prise en main et tout cela avec le sourire ! ca fait plaisir.

Merci à Loic et Reda pour la livraison de mon véhicule. Les explications de Reda pour la prise en main du véhicule sont un vrai plus. Toutes les questions peuvent être posées. Merci à lui

Moyen les propositions de financements. Par contre si on a l'allure d'une personne riche on est bien plus prise en compte. Dommage

Suite à l’achat d’une voiture occasion, je suis très satisfaite de mon expérience ! Un service pro et attentionné, je recommande !

Soban et Reda ont été à l'écoute et de conseils. Nous apprécions leur disponibilité. Nous recommandons ce garage.

Chez Toyota Morsang on est toujours bien reçu. Très satisfaite de l'atelier pour la réparation de mon vehicule. Ainsi qu'un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme.

Toujours très bien reçus chez Toyota Morsang. Merci particulièrement à Romain et Reda pour l'accompagnement lors de la remise de notre nouveau véhicule ! Tout est clairement expliqué et simple.

REDA a été bien bienveillant et Soban aussi. Équipe très professionnelle! Un grand merci!

Une étoile car impossible d’en mettre aucune ! Atelier à fuir ! Aucune parole, accord de prendre en charge un véhicule livré par dépanneuse. A l’arrivée le véhicule a été refusé parce qu’il serait arrivé démonté or ce n’est pas le cas(photos à l’appui). De mauvaise foi et aucune considération et m’a laissé dans une situation plus que délicate. Ai dû retrouver un nouveau garage en urgence, sans compter les démarches administratives et les frais !

Première fois chez Toyota Morsang, nous avons eu un très bon accueil de ROMAIN MALGUY (avec 1 essais) lors des 3 visites pour l’achat d’un premier véhicule automatique et hybride Toyota jusqu’à la livraison. Je n’avais jamais conduit de voiture à BV automatique et hybride. Merci pour le temps passé à répondre à mes questions techniques. Merci aussi à REDA MEHAYA pour toutes les explications données le jour de la livraison, l’aide et les conseils à la prise en mains lors d’un dernier circuit effectué. Je suis maintenant vraiment à l’aise avec ce véhicule Yaris Cross qui est très plaisant à conduire. C’est un plus de rencontrer des personnes compétentes et sympathiques.

Je suis venu pour l’achat d’une Yaris neuve j’ai été très bien accueilli par Reda très souriant et professionnel il prends le temps de tout vous expliquer Je recommande

Nous avons été très bien reçu et conseillé par Mr Tissier pour l'achat d'une voiture d'occasion. Mr Tissier s'est toujours montrer très disponible et a su répondre a toutes nos questions. Nous sommes ravie.

Deux visites dans ce centre: une pour l'entretien, l'autre pour le changement d'un bloc phare (qui n'était pas prévu). L'accueil téléphonique est très bien, le personnel de l'atelier très agréable mais aussi arrangeant (sur les dates de rdv, la recherche de pièces etc). Très satisfaite des services apportés.

Je viens vous partager mon expérience vécue à l'instant. Véhicule acheté en décembre 2018 chez Toyota Morsang , tous les entretiens sous garantie ont été réalisés par leurs soins. Les autres entretiens ont été réalisés ailleurs (certes mais quand le coût passe du simple au double en matière de prix !). Mon véhicule récent a subi une grosse panne cette été lorsque nous étions à l'étranger (Espagne). Il a été réparé chez TOYOTA Figueres (adblue...). J'appelle ce jour car nous rencontrons un nouveau souci sur notre véhicule. Une charmante personne de l'accueil me dit que je vais être recontactee par un technicien. Ce technicien vient de m'appeler, me laissant exposer mon soucis et me demandant de manière sournoise ce qu'en pense le garage qui entretient le véhicule car lui ne l'a pas vu depuis 5 ans ! Autant vous dire que je suis donc la mal venue chez lui. Je lui ai donc fait savoir que ce n'était pas une façon de faire mais il m'a repondu que de toutes façons il n'avait pas de technicien pour les véhicules non hybrides de disponible en ce moment dobc qu'il be pouvait pas me donner de rendez-vous. Voilà une belle façon de traiter ses clients... (il faut leur laisser le véhicule en entretien sinon vous êtes mal reçus). Inadmissible, je vais faire remonter au siège. Je suis très mécontente et vous n'êtes pas prêts de me revoir ni moi ni mes proches !

Concessionnaire a fuir , un demande de prise en garantie demandée, aucun retour . J'ai contacté la concession tous les jours pendant 1 sem, vous tombez sur un centre d'accueil et systématiquement , l'atelier ne peux etre joint, donc mesage envoyé à l'atelier afin d'être rappeler et rien . 8 appels sur la semaine . C'est une honte cette concession Privilégier la concession de viry chatillon

Je dirais, deux salle deux ambiances : Accueil physique agréable et travail soigné et professionnel. Par contre accueil téléphonique limite désagréable, on a l'impression de déranger, quand à la promesse d'être rappelé, armez-vous de patience, les promesses n'engagent que ceux qui les écoutent.

La seule concession Toyota dans la région à avoir accepté de prendre rapidement en charge un diagnostique de panne de mon véhicule amené en dépanneuse (les autres annonçaient un délai de 3 semaines à 6 semaines). De plus, la panne a été trouvée en 10 minutes (câble grignoté par un rongeur). Enfin, l'accueil et le service ont été parfaits.

Accueil téléphonique pas du tout à la hauteur de l’image de l’entreprise Toyota! Agent d'accueil incapable de proposer un rdv basique d’entretien classique(besoin de demander à ses collègues) et au final propose de me rappeler pour proposition de rdv(autrement dire manière polie de me faire comprendre d’aller voir ailleurs!). Pour clôturer ils n’ont pas compris une plaque d’immatriculation et surtout m’ont RACCROCHEZ AU NEZ!! En bref, premier et dernier contact!!!

Merci à Reda qui a pris le temps de me présenter une Yaris. Merci pour sa patience et sa pédagogie. Je vous le recommande.

Merci à Reda pour son aide éclairée, sa patience, et son sens de la pédagogie lors de la mise en service de notre véhicule. Il parvient à faire passer quelque chose qui nous paraît trèeeees compliqué à presque simple Encore merci !🤗

Nous sommes contents de cette concession, Monsieur Leroux est très professionnel et toujours de bon conseils Monsieur Mehaya est très agréable et très patient pour toutes les fonctionnalités du véhicule,il a su prendre son temps, très professionnel.

Bonjour Réceptionné aujourd'hui ma 3 ème Toyota Yaris Je suis passé d'abord entre les mains de Soban , rien a dire , tout c'est bien passé Et ensuite, entre les mains de Reda, idem, vraiment rien a dire , Merci a vous, Merci a toute l'équipe.

Venu pour un BSH, et rajouter des embouts d échappement. Prise en charge serieuse. Travaux réalisé comme convenu, remise du véhicule par la personne qui avait pris en charge la voiture , personne sérieuse et de bon conseil.

Catastrophique. Pour joindre le magasin armez vous de patience !!!! 5 appels ou je tombe à chaque fois sur des femmes très sympathique mais qui n'arrive jamais à joindre les collègues du magasin et qui conclue par je leur demande de vous rappeler votre numéro est le ...... Résultat jamais un rappel pour prendre un rdv et établir un diagnostique. Et je passe les détails de l'accueil détestable lors du rappel constructeur où l'on m'a répondu que c'était déjà bien qu'on assure un rappel d'un véhicule de 2017 et que si je n'étais pas content ils pouvaient me donner un rdv dans 3 mois ...Bref je ne retournerai plus jamais dans cette concession et je vais faire travailler un autre concessionnaire non loin de là ...Bizarrement dans cette autre concession, au premier appel on me donne un rendez vous et je reçois un accueil sympathique. Bref Toyota Morsang vous êtes Car Lover mais pas Customer Lover donc bye bye.

Un excellent accueil et un essai du CHR avec Reda patient et à l'écoute. Romain prend le temps d'expliquer point par point les avantages et inconvénients des différents modèles et modes de financement sans forcer la main. Un garage à recommander.

Très bon accueil et très bon conseil de Romain qui m a conduit à concrétiser mon achat. Merci également à Reda pour sa patience lors du test de véhicule. Très bonne équipe

Excellent accueil par M.Malguy qui a fait preuve d un grand professionnalisme tant sur le plan administratif que sur le plan du véhicule. Il a pris le temps de bien tout nous expliquer avec beaucoup de patience ! !! Je recommande également Réda qui nous a permis de nous familiariser avec la voiture avec beaucoup de patience,de gentillesse et d humour. Je recommande très vivement cette concession.

Une concession avec des vendeurs qui sont à votre écoute et qui prennent le temps de répondre à toutes vos questions. L'achat de ma voiture s'est parfaitement bien passée, ils m'ont expliqués tout ce qu'il y a à savoir pour commencer à rouler dans de bonnes conditions. Mention spéciale à Reda qui m'a expliqué clairement et avec courtoisie ce dont j'avais besoin de savoir.

Pièce commandée depuis plus de 2 mois, refus de remboursement et mauvaise foi de l'interlocuteur au comptoir, William, qui vous parle avec condescendance, vous tourne le dos et part sans même vous dire au revoir. J'attends une solution après litige lancé auprès du service clients Toyota France.

J'ai accompagné ma sœur pour une location de voiture Aygo. Loic a été super dans ces conseils et surtout dans la proposition du véhicule qui correspondait à ces attentes ainsi qu' à son budget. La voiture est arrivée très vite, Loic à été très efficace et très sympathique. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Amabilité et disponibilité dans ce garage.De retour pour un rappel constructeur je n'ai pas vu le temps passer grâce à tous et notamment à Soban le chargé de clientèles. Café petits gâteaux gentillesse et compétence. Je recommande vivement ce garage.

Je suis venu réceptionner mon premier véhicule neuf ce jour. Cette concession est très agréable j’étais en contact avec Romain qui a toujours répondu à mes interrogations. J’ai ensuite pu découvrir mon véhicule avec toutes les explications nécessaires par Soban. Qui a été très professionnel et très gentil même en venant avec un enfant en bas âge qui touche à tout les boutons. ☺️ Je recommande les yeux fermer cette concession.

Merci beaucoup à Léo et Soban pour leur accueil et leur professionnalisme. Très compétent chacun dans leur domaine, ils ont répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience. Nous avons réceptionné notre voiture à temps comme prévu et dans la bonne humeur. Bravo et continuer comme ça 👏🏽.

Très bonne concession, a l’écoute des clients, je remercie fortement Soban qui as pu prendre son temps pour m’expliquer tout le fonctionnement de mon véhicule et qui m’a donné l’envie de revenir afin de faire l’ensemble de mes révisions chez eux. N’hésitez pas, ils seront la pour vous servir et répondre a l’ensemble de vos interrogations. Merci encore !