Gui de Chauliac Hôpital

Mon beau-père a été hospitalisé en urgence en service de neurologie, et nous avons été extrêmement déçus et choqués par la prise en charge. Il a été littéralement livré à lui-même, sans réelle attention ni accompagnement. Ma mère, très inquiète, ne pouvait même pas le voir le matin à cause des horaires de visite stricts (15h-19h), alors que nous habitons à 3 heures de route. Même pour lui déposer des affaires, ils ont demander de laisser ses habits devant la porte du service, on est dans un Hôpital ou dans une prison je comprends pas. Pire encore : bien qu’il soit continent, on lui a imposé des couches. À notre questionnement, la réponse a été : « C’est au cas où on ne peut pas venir quand il sonne. » Ce genre de réponse est inacceptable, surtout quand on est nous mêmes dans le médical. Cela traduit une gestion du personnel au détriment de la dignité des patients. La cadre de santé s’est montrée particulièrement désagréable, sans empathie ni soutien pour les familles. Dites-Vous la cadre a carrément fait sortie ma mère du service sans raison valable. Elle voulait juste voir son mari avant un transfert vers un autre établissement de santé, alors qu’elle avait l’accord des soignants précédemment . Nous avons ressenti un profond manque d’humanité dans cet établissement. C’est une expérience que nous ne souhaitons à personne. Je suis pas du genre à mettre des commentaires mais là c’est inadmissible, vraiment on s’est posé comme question si c’était des soignants ou des surveillants pénitentiaire.

J’ai emmené ma fille un samedi ne sachant plus que faire pour soulager ses douleurs dentaires Prise en charge rapide, Elle a eu une radio et est sortie avec une ordonnance avec du Doliprane et de l’amoxicilline traitement qu’elle avait déjà. J’ai insisté pour pouvoir récupérer ses radios on m’a donné un bout de papier avec des codes .il s’avère que cela ne fonctionnait pas j’ai fait une réclamation et bizarrement elle n’est jamais venu puisque aucune trace de sa radio 😡. Nous avons dû retourner le soir à sete et là elle a enfin été écoutée et on lui a soulagé ses douleurs. Voilà je suis vraiment très déçue de cette visite aux urgences et si cela devait se reproduire il est sûr que je n’y retournerai pas

Je suis venue parce que j'avais mal aux dents. Ils m'ont pris en charge afin de faire des radios : quelle surprise de voir que personne n'est capable de me les transmettre, car oui, apparemment, les radios se sont ”perdues ! Je ne suis ressortie de l'hôpital avec le même traitement que j'avais déjà, ce qui n'a rien changé. Aucun soulagement concernant ma douleur. Une après midi gâchée pour rien. Je ne recommande pas du tout.

Un grand merci au personnel du service de neurologie : infirmières, aides soignant(es), neurologues et neurochirurgiens pour leur professionnalisme et leur sympathie. Opération exérèse (extraction) d'un méningiome (tumeur cérébrale dans les méninges) réalisée avec succès par un orfèvre du cerveau, Dr El Sawalhi.

Venue pour un test d'occlusion en avril, l'intervention s'est bien passée sauf que j'ai eu un pb au niveau de mon bras droit (je suis droitière), encore aujourd'hui je fais de la rééducation. Embolisation la semaine dernière qui devait se faire sous anesthésie générale et sur la table on m'annonce que ça serait en anesthésie locale car ça passe, ils voulaient de nouveau passer par mon bras, j'ai refusé car c'était en accord avec le médecin. Donc tout se passe comme prévu. Je sors le soir même. Des douleurs atroces apparaissent dans la nuit, je téléphone au petit matin et on me dit de prendre du Doliprane... J'ai 48h d'arrêt pour cette intervention. Je vais à la maison médicale de garde de mon secteur car j'ai tjs mal à la tête et j'ai des nausées, je dois continuer le Doliprane et je peux prendre du vogalene, je demande si au niveau posture il n'y a pas de pb, on me répond sur 48h d'arrêt suffisent donc le lendemain je peux travailler, était-ce ma question ? Non !! Bref si au bloc l'équipe était incroyable de gentillesse (les étoiles sont pour eux), pour la suite on se sent totalement abandonné. À croire que la sécurité sociale passe avant le bien-être du patient ! Chaque corps est différent et se remet à son rythme et pas selon des statistiques !

Un accueil déplorable au guichet 3 le 28/05/2025, simplement parce qu’étant jeune maman c’était le premier rdv pour ma petite de 1 mois et j’ai oublié de prendre le livret de famille avec moi ne sachant pas que c’était nécessaire. Je me suis senti jugé, la dame n’a pas voulu prendre mes documents en dématérialisé, alors qu’au guichet 1 on m’a dit qu’il n’y avait pas de soucis que je pouvais l’envoyer par mail ! Aucune politesse, elle soufflait devant moi, hyper désagréable pour résumer très très déçu de l’accueil! En tout cas je ne reviendrais plus ça c’est sûr.

Ma fille a fait un séjour d'une nuit au service ORL pédiatrique le 25/05 et je garde une excellente impression du personnel. L'équipe, que ce soit en journée ou la nuit, a été d'une gentillesse rare, d'une douceur incroyable avec ma fille. Ils ont pris le temps de la rassurer, de lui expliquer chaque étape avec le sourire. merci! Le gros point négatif est le stationnement : c'est un véritable casse-tête. Sans parking ni souterrain ni en surface, j'ai cherché une place pendant près d'une heure. C'est un contraste frappant avec les facilités de parking de Carémeau de Nîmes, où je me rends régulièrement par exemple ou même Arnaud de Villeneuve où j'ai été plusieurs fois. C'est un aspect à améliorer absolument pour le confort des visiteurs et patients.

4 heures d'attente pour problème ORL de mon épouse. Arrivée a 14h30, une je demande quel peut etre le temps d'attente, réponse :très long, docteur ORL pas présent, il est en train de sauver le monde !! Vers 18h30 une employée reviens nous voir, et nous dit que cela va être encore TRES TRES long (certainement entre 5 et 6 heures d'attente), et de toute façon le problème ORL n'est pas considérée comme URGENTE mais comme CONSULTATION. A PRIORI l'arrivée de nouveaux patients le docteur fait le triage de ses patients et c'est inadmissible, mon épouse (83 ans avec d'autres problèmes ne pouvait attendre) est partie sans être soigné car sa devenait pénible. Si vous est pas de l'origine de docteur et infirmier de l'accueil passez votre chemin !

J'y suis aller poir une infection dentaire Ils n'ont même pas regardé et m'ont donner du accupan alors que je leur avais dis que ça marchait pas (ni tramadol ni rien du tout) Après être aller aux urgence de Saint jean de vedas ils ont dit que c'était urgent ! Le lendemain j'ai était hospitalisée !

Consultation aux urgences ORL un dimanche après 48h de perte auditive totale suite à un voyage en avion, céphalée, nausées, perte d'équilibre... Reçue très rapidement....MAIS il s'agit d'urgences ORL sans ORL!! Le médecin urgentiste généraliste est à l'écoute mais ne pourra rien faire à part regarder mon tympan car il n'est pas ORL et que tout le matériel est enfermé à clé le weekend !!! On me renvoie chez moi avec une dose de cheval de cortisone qui m'empêchera de fermer l'oeil pendant 5 jours! En me disant que dès le lendemain le secrétariat m'appellera pour me fixer un rdv pour un bilan plus complet...4 jours après j'attends toujours avec mes nausées,mes douleurs et mes vertiges !! Pourquoi un service ORL sans ORL ....Il y a bien un cardio en urgence cardio non? Quel intérêt d'ouvrir des urgences spécifiques qui ne peuvent pas prendre en charge cette spécialité là ???

Scintigraphie osseuse et pet scan passés hier dans le service de médecine nucléaire a gui de chauliac de haute technologie avec une Équipe de Haute compétence ! Les manipulatrices me prennent en charge avec délicatesse et grand Savoir!!! Le médecin le Docteur Houssem Boukrouma donne avec diplomatie et grande compétence les résultats de ces examens très pointus !!!!! MERCI POUR VOTRE COMPÉTENCE et PRISE EN CHARGE !!!!! Hélène M.

Un grand merci au service des urgences ainsi qu’au centre neurologique pour leur prise en charge rapide et exemplaire. J’ai été accueilli un samedi et pris en charge très rapidement, avec un grand professionnalisme et une attention constante portée aux patients. L’écoute, la réactivité et la bienveillance du personnel soignant m’ont beaucoup rassuré. Hospitalisé pendant 3jours pour rester sous surveillance ils ont vraiment été aux soins. Merci à toute l’équipe pour leur dévouement et la qualité de leurs soins.

Arrivée aux urgences le mercredi 9 avril pour une perte d'acuité visuelle qui conduira à une hospitalisation de 11 jours pour des traitements suite à un diagnostic de maladie auto-immune du système nerveux, je tenais à remercier infiniment l'intégralité du personnel du CHU Gui de Chauliac. Les médecins (y compris les étudiants), les infirmières, les ambulanciers, les brancardiers, le personnel d'entretien, les techniciens du centre de plasmaphérèse de St Eloi, absolument tout le monde a contribué à rendre mon séjour à l'hôpital moins difficile par leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme.

Séjour de 4 jours dans le service ORL pédiatrique 2ème étage . Infirmières, personnels soignants, médecins, aides soignantes et personnels de service , tous extraordinaires de gentillesse de bienveillance de compréhension et d'écoute, service exemplaire, merci à tous.

Le service neurologie est déplorable , de grave malade qui doit etre surveiller , état des patients et patiente prise a la legere , n'importe qui peut rentrer dans les urgences personne ne surveille , manque total de communication entre les visiteurs et les infirmières dans le service que 2 infirmière qui mérite d'être gradé mais qui sont pas là tout le temps , pour les autres s'énerve sur les patients (en particulier la métisse a lunette ) d'autre sont là pour la paye minimum syndical, une horreur de l'organisation, demande au visiteur de faire leur boulot comme faire manger les patients car ça les soul bravo c'est un hôpital quand meme , la vie des patients est entre leur main va fait peur , la grade du service invite les infirmières et infirmiers boire un coup en bas au bar et personne au service , les malades livré a eux meme.

Bonjour Un grand merci au professeur Vincent DAIEN pour sa gentillesse et les soins apporté pour mon œil en urgence samedi 12 avril et merci au personnel d'accueil ,infirmière et infirmier pour leur réactivité. Merci beaucoup Jean noble

L’agent de l’accueil pas très sympathique, zero respect de la confidentialité ni de l’identité ni de la pathologie ni du diagnostic j’ai pas apprécié que le médecin me dise les résultat devant tout le monde en plein couloir qui fait office de salle d’attente, A part ça on voit que les soignants font leur maximum pour pallier au gros manque de moyens humains dommage Un grand merci aux infirmières et aides soignantes qui sont au top force et courage à vous 👍🏼

Urgence tête et cou très bien reçu a l'accueil pour un drainage abcès jae suis patiente et j'ai pas trouver qui est plus d'attente qu'ailleurs les gens veulent pas attendre au vue du travail soutenue que nos soignants doivent gérer je suis arriver a 10h et repartie a 16h entre tous je trouve l'attente raisonable merci a Guy de chauliac

Horrible arrivée à 7h reçu à 9h par le médecin ophtalmologiste à 9h prescription irm.Irm fait à 18h39.le neurologue vient me voir a4h30 lematin et décide de m'hospitaliser urgence soit disant. Elle me dit que je vais finir aveugle.je refuse et elle me menace et me fait du chantage. J'ai pris la poudre d'escampette arraché la perf et oups taxi horrible cette prise en charge Et bien je ne suis pas aveugle. Vue ma neurologue poussée sep

Je suis venue aux urgences, avec des maux de tête (pulsatiles) horribles et derrière les yeux, persistants depuis + de 2 semaines, sachant que de temps en temps j'avais déjà ça, depuis 2 ans. J'avais en plus des maux de tête du vertige, des nausées et une gêne énorme face à la lumière, je leur ai bien expliqué que ça faisait un mois que je prenais du doliprane, de l'iprafeine, de l'ibuprofene, etc, et que ça ne marchait pas, ils m'ont fait attendre de 14h à 21h dans une salle d'attente bruyante, avec beaucoup de luminosité, pour me prendre ensuite pour faire un scanner à 21h, scanner qui avait besoin de produit de contraste, moi qui ai la phobie des aiguilles et de tout ce qui me rentre dans la peau, j'ai fait une crise d'angoisse et j'étais en sanglots, après m'avoir posé le cathéter (merci à l'infirmier qui me l'a posé, c'était un amour) ils m'ont mise dans un couloir, en crise d'angoisse, avec des tremblements on dirait je convulsais, et en sanglots, seule, et devant une salle où toutes les 2 minutes quelqu'un allumait la lumière. Une infirmière s'est aperçue que j'étais en sanglots et m a demandé ce que j'avais, je lui ait expliqué que je faisais une crise d'angoisse depuis + de 1h et que j'arrivais pas à la calmer, elle s'est tournée vers ses collègues, a répété ce que j'ai dit, et m'a tourné le dos, me laissant seule. Apres avoir passé le scanner, j'ai encore attendu 1h dans ce fameux couloir, pour finalement, sortir de l'hôpital avec une ordonnance pour du doliprane et du ketoprofene. Je suis ensuite allée passer un IRM cérébral de mon côté, qui a avéré que j'ai un comblement partiel du sinus sphénoïdal gauche, je dois donc prendre des antibiotiques pendant 8j, et si ça ne marche pas, envisager la chirurgie. Je suis sortie de l'hôpital avec du doliprane, je répète, je suis sortie de l'hôpital avec du doliprane !! Pire journée de toute ma vie, j'en garde un traumatisme énorme face à ma crise d'angoisse et l'infirmière qui m'a tourné le dos comme une vieille chaussette. Je ne mettrai plus jamais un pied dans cet hopital, pire que la peyronie niveau accueil. Ci-joint, une photo du fameux couloir avec la porte et la lumière face à moi. Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0.

Toutes les personnes que j'ai rencontrées dans le service ORL ont été d'une grande gentillesse ! Chirurgiens, anesthésistes, infirmiers, aides-soignants... je les remercie !

Je suis venue sur 2 jours en médecine nucléaire : le personnel est vraiment très prévenant, très gentil et très professionnel. Un service vraiment très bien. Je recommande vivement ce service (moi qui viens de loin, je ne regrette vraiment d’avoir fait le déplacement).

Déjà plus de 4h30 que j'attends un ophtalmologiste qui est soit disant au bloc opératoire! (Il doit faire une greffe c'est pas possible!) Nous sommes assis dans une salle se 15 chaises en plein courant d'air et la dame de l'accueil pas très agréable ne sait rien! Beaucoup de gens partent car dépités. Heureusement que c'est spécialisé tête et cou car si c'était des urgences généralisées, on y passerait des jours!

Un personnel soignant a l'écoute très professionnel et qui a fait tout son possible pour soigner le mieux possible mon fils de un an. Une super qualité de soins et d'écoute le tout dans une bonne ambiance malgré les circonstances. Je tiens vraiment a remercier les soignants qui se sont occupés de mon fils malgré qu'on est passé sa journée d'anniversaire au urgence ophtalmique vous avez su nous rassurer et rendre cette journée moins désagréable que prévu.

On doit mettre une etoile mais, pour moi, en dessous du zero. On ne vient pas aux urgences - du moins, je crois - parce que l'on s'ennuit et pour passer des heures à attendre. Des heures - en tout 7 hrs - et je demande un anti-douleurs apres plus de 4 heures car visiblement, je ne verrai pas un medecin de sitot. 3eme fois a l'accueil et la troisieme fois, tu tombes pile sur la releve a 19hrs - ainsi que d'autres patients - et un accueil vraiment incroyable: ''Vous ne m'avez pas dit bonjour''! J'ai ose dire que lors de la releve, j'ai bien dit bonjour/bonsoir. A travers une vitre, possiblement manquee. Et elle me dit: de toute facon, pas d'anti-douleurs: il n'y a pas assez de branquars! Super d'apprendre cela, 2 heures et demies ensuite. Merci pour cet accueil et je vais faire un grand detours quant a votre efficience et votre accueil

Je souhaite remercier chaleureusement le personnel du service de neurochirurgie, les infirmiers/infirmières ont été d’une patience, gentillesse et bienveillance exceptionnelle. Dès mon arrivée dans le service, j’ai été prise en charge rapidement, tout m’a été bien expliqué. Je tiens notamment à remercier le Pr Lonjon ainsi que le Dr Cagnazzo qui m’ont pris en charge rapidement afin de colmater une hypotension intracrânienne, ainsi que le personnel soignant qui les ont accompagné.

Ayant été opérée par le professeur Crampette Louis Je n’ai rien à re dire si ce n’est merci professeur ainsi qu’à l’équipe du bloc opératoire Un certain Vincent a fait usage d’hypnose pour me détendre avant d’être endormie et ces collaborateurs également étaient absolument parfaits Je suis toujours très paniquée d’être opérée et j’ai eu un réveil en douceur entourée de personnel on ne peut plus agréable Un suivi très carré Merci à cet hôpital qui mériterait non pas 5 mais 10 étoiles Merci infiniment ❤️❤️❤️❤️

Je suis arrivé hier le 27/02/2025 aux urgences Tête et Cou de Gui de Chauliac pour une très grosse angine blanche avec suspicion de phlegmon. La prise en charge fut très rapide et tous les examens nécessaires ont été effectués avec attention de la part de l’équipe médicale. L’ORL a pu soulager ma douleur instantanément et je suis rentré chez moi sans cette souffrance constante. Un grand bravo à toute l’équipe médicale qui s’est occupée de moi très soigneusement, j’ai rarement fait l’experience d’un service aussi organisé et à l’écoute en milieu hospitalier. Bravo à tous et merci !

Déçu ! Tant de km pour au bout de 4 hrs d'attente en étant dans les 3 premieres je me suis retrouvée dernière au bout de 4 hrs d'attente je suis repartie des urgences sans soins, une lenteur jamais vu je pensais Montpellier plus compétant que Nîmes j'aurai du finalement aller sur Nîmes. 000000

Reçu un dimanche une équipe humaine à l'écoute vraiment bravo pour ce que vous faite ,Je voudrais remercier sincèrement tout le personnel médical et administratif pour les excellents soins reçus. J'ai trouvé que tout le personnel infirmier était formidable, à l'écoute ,j'ai était reçu avec beaucoup de bienveillance et d'aide merci infiniment, et je remercie également les pompiers qui était aussi dune grande aide et très humains et très gentille un grand merci à tous 🙏

Avis pour urgences ophtalmiques uniquement… Attente certes longue mais bon on est dimanche et c est une urgence imprévisible. L interne qui nous a reçu a été hyper gentil et sérieux ; tous les prélèvements ont été faits sur place et anesthésie refaite trois fois pour soulager avant les examens. La douleur a bien été prise en compte et du coup beaucoup de patience de la part du médecin car quand on souffre on du mal à se laisser faire, à ne pas bouger ! Merci à lui ! Rdv dans moins de 48 h pour le suivi ….

Prise en charge à 19h immédiate au urgence , premier service Infirmiere et Infirmier formidable gentil avenant et serviable. Intern également.Tout s’est très bien passé jusqu’à 21h on me met dans un couloir sur le brancard, pour l’attente des résultats. Et là c’est la descente aux enfers à savoir que je suis handicapée , j’ai une polyarthrite, une fibromyalgie. Quand bien même je n’ai pas toutes ces pathologies. Les Infirmières du service neurologie je pense, m’ont ignoré, m’ont humilié, m’ont crié dessus, non pas du tout été à l’écoute. Je m’explique, je demande un Verre d’eau et quelque chose à manger car je fais de l’hypoglycémie on me répond exaspéré non, je ne comprends pas et on m’explique avec beaucoup de méchanceté qu’on attend les résultats, ok Je comprends . A 22h30 une fois les résultats reçus, Je redemande de l’eau et l’infirmière de nouveau exaspérer me répond méchamment et me fait patienter et me ramène un demi verre d’eau. Je demande quelque chose à grignoter car je ne me sens vraiment pas bien et la je suis ignorer jusqu’à 1h du matin. À savoir que j’étais seul pas d’accompagnant avec moi. De plus je me fais de nouveaux crier, car je pleure , je précise discrètement , de douleur et de mal-être et de maltraitance. J’ai 53 ans et je n’ai jamais été traité De cette manière. Nous sommes dans une époque où l’on perd l’humanité. Le métier d’Infirmiere était une vocation !! aujourd’hui Je comprends mieux la maltraitance médicale. J’ai toujours été du côté des medecin, des Infirmiers du corps médical, sachant la charge de travail qu’ils ont et je ne comprenais pas les patients méchants avec eux. Aujourd’hui c’est le contraire, je suis une patiente qui a été maltraité dans un service des urgences. J’ai honte de cette situation. Mesdames les infirmières, je n’ai pas pu m’exprimer mais je vous le dis remettez-vous en cause car il n’est pas possible de faire votre métier en ayant aucune compassion.

Arrivé au urgence suite à la demande de mon ophtalmologue à 19h30. J’ai pus repartir à 12 h le lendemain. 16h30 d’attente.

Mon fils de 13 ans à été opéré a l'UCAA. Depuis sa prise en charge une semaine avant l'opération, le jour de l'opération, et même quand nous avons retourné à la maison le personnel a été adorable, tous, du medecin jusqu'à l'AS. Je vous suis très reconnaissante, merci beaucoup, vous êtes des vrais anges en blouse blue. Continue ainsi svp.

Arrivés hier vers 14 h (le 27/01/25) aux urgences, la dame de l accueil ( une blonde ) a été adorable. Bien sûr nous avons attendu, c est normal, ils sont débordés... Mais ils se sont bien occupés de mon fils et tous le personnel est très sympathique ! Je ne leur dis pas à bientôt tout de même mais bravo !

Une équipe médicale d'exception pour les troubles du sommeil et de l'éveil. Ils figurent sans aucun doute parmi les meilleurs en Europe, et même au niveau mondial, en particulier pour la prise en charge de la narcolepsie de type 1 (NT1). Leur expertise est impressionnante, et le personnel se distingue par sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme. Certes, le bâtiment peut sembler un peu vieillissant, mais cela n'enlève rien à l'excellence des soins prodigués. Une référence incontournable pour toute personne concernée par ces pathologies.

7 heures d'attente pour l'orthopédie!!! il vous dit que vous est le prochain et a chaque fois que il y a des nouveaux patients le docteur fait le triage de ses patients et c'est inadmissible, je suis parti sans être soigné car sa devenait pénible. Si vous est pas de l'origine de docteur et infirmier de l'accueil passez votre chemin !

Secrétariat IRM pas de rendez-vous si ce n’est pas demandé par un médecin dudit hôpital. Pas possible d’avoir un rendez-vous avec ces fameux médecins. Retour case départ.

J'ai pas été bien accueilli par le Dr ARNAL TIPHAINE aux urgences GUI DE CHAULIAC le 26/12/2024 . Elle dis sur le document qu'elle m'a donné ( Le patient à pu regagner son domicile avec un traitement adapté), alors que je n'ai pas eu d'ordonnance pour le traitement . J'ai appelé les urgences pour en discuter avec elle du document je n'ai pas pu l'avoir au téléphone. Jai dû retourner aux urgences avec le document pour l'a voir, elle m'a vu et m'a éviter,ne voulait pas me recevoir et se cachait dans son bureau, comportement de lâche.

Pas de bouteille d'oxygène pour te déplacer, pour aller à la douche, pour aller au toilette, la neuro n'a pas d'accès pour tous ils mettent en danger la vie des gens pour aller quelque part. Ma mère a été hospitalisé après une chute dans la douche alors qu'elle avait une HTAP. Impossible de sortir de sa chambre. Étant hospitalisé pour son dos, il aurait fallu qu'elle bouge pour pouvoir se mobiliser au mieux pour son dos mais en rentrant impossible chez elle de se déplacer sans avoir un mal de chien. Un kiné devait venir la voir au chu, il n'est jamais venu. Aujourd'hui, à part pour aller au toilette, elle ne se déplace pas. Elle a mal partout. Je comprend qu'ils aient beaucoup de travail mais je ne comprend pas pourquoi ils renvoient des personnes qu'ils ne peuvent pas pas gérer tout seul, le fait de gérer leur vie tout seul.

Un personnel au top, plein de bienveillance et d'empathie pour les patients, et des médecins consciencieux qui prennent le temps d'expliquer les choses. Un établissement sérieux, où l'on prend en compte les patients et leurs pathologies

Mon père est hospitalisé le 20 août 2024 pour se faire opérer le lendemain d'une récidive du cancer des sinus en ORL. On nous dit qu'il y a eu des complications pendant l'intervention, une poussée de tension intra-crânienne et des saignements. Pendant les 48 heures qui suivent il est incohérent et dit qu'il n'a pas été opéré, qu'il a seulement passé une visite puis nous livre des sornités de plus en plus grandes. Six jours après l'intervention alors que ma tante va le voir, on lui dit qu'ils sont en train de le changer de service pour le transférer en neurologie (alors que cela aurait dû être fait la veille) et on lui demande de patienter un peu puis lorsqu'elle se présente au service pour le voir une infirmière lui dit que ce n'est pas possible car ils le prennent au bloc. C'est une autre infirmière un peu plus ampathique qui lui permet de le voir 5 minutes et lui explique qu'ils vont lui mettre un drain à la tête pour évacuer le liquide qui lui comprime le cerveau puis le mettre en coma artificiel. Pendant les 3 semaines qui suivent d'autres complications vont s'ajouter mais malgré tout ils nous laissent espérer qu'il va s'en sortir, jusqu'au 18 septembre où avec mes 2 frères on doit se rendre en urgence à l'hôpital car son état s'est aggravé dans la nuit. Il décède en fin d'après-midi. Puis on nous dira des choses que l'on nous avait tuent jusque là. Ce qui s'est passé ensuite jusqu'à ce que le service funéraire le ramène près de chez lui est inhumain. N'allez pas dans cet hôpital pour vous faire soigner si c'est relativement grave, vous n'êtes pas sûr de ressortir vivant.

De pire en pire cet hôpital les bornes pour les tickets ne fonctionnent pas du coup fil d'attente monstrueuse pour la seule borne qui fonctionne Nouveau parking taxi VSL avec 5 places pour 20 véhicules et les places bien étroite... Par contre le parking juste à côté 35 place pour deux véhicules et bien large Voila un bel exemple de stupidité bravo 👍👏👏👏

En neurochirurgie. Intervention nickel, personnel aux petits soins. Un seul bémol l'absence de chauffage dans la chambre vite remis en route grâce à l'intervention d'une aide soignante Hammour Wassar qui a fait remonter l'information à sa direction laquelle a dépêché un technicien dans l'heure, alors qu'on était un samedi

Personnel irréprochable infirmière/infirmier au top ! Le seul point négatif que je pourrais trouver concerne le côté un peu vétuste des lieux, mais niveaux relationnel,professionnalisme... rien à dire.

Urgence Hôpital Guide Chauliac Joseph aide soignant est formidable, le seul à me proposer un gant pour me laver. Un aide soignant qui a la vocation. C'est important. Comme un patient peut être un danger pour le personnel soignant, un personnel soignant sans vocation peut être un danger pour un patient. Fatou qui nettoie, très humaine, merci madame j'ai suivi vos conseils. Infirmière amaelle, à la vocation profonde, très compétente et humaine malgré les difficultés existant à l'hôpital. Docteur humaine qui aime soigner. Merci Docteur j'aurais aimé un stop saignement médicament car j'ai resaignee Et surtout éviter de se moucher pendant quelques jours dixit pharmacie Je remercie le 15 qui m'a écouté, conseillé et le samu qui m'a pris en charge ; Deux demoiselles très gentilles à 4 h du matin environ 22 novembre

Irréprochable. Les infirmières surtout celle qui s’est occupée de moi, ont toujours le sourire, la gentillesse. Elles sont au petit soin avec chacun d’entre nous. Le médecin prend le temps d’expliquer les examens médicaux, est très posé. Malgré leur emploi du temps chargé, il y a de l’entraide entre les urgences et les autres services et le sourire et la gentillesse sont de mise. Merci beaucoup 😊

UNE EXPÉRIENCE DÉPLORABLE ! Si vous cherchez un hôpital de qualité, fuyez. Ma belle-mère a été admise en urgence pour un problème de thyroïde. Dès le départ, la communication a été catastrophique. Nous n’avons reçu aucune information avant le soir, et encore, sur un ton froid et désinvolte : ‘On va la garder, on a tout ce qu’il faut, on n’a besoin de rien.’ Perplexes, nous partons, puis à mi-chemin, on nous appelle pour revenir chercher l’ordonnance des médicaments. Le jour de la sortie, c’est une véritable épreuve pour récupérer un patient à cause des travaux. Je monte dans le service et tombe sur des jeunes femmes « qui parlaient », qui me disent simplement d’aller chercher ma belle-mère directement dans sa chambre. Là, je découvre qu’on ne lui a même pas retiré son cathéter. Je retourne les voir, elles me répondent qu’elles arrivent. J’attends 5 minutes, puis 10, puis 20… Toujours rien. Je demande alors à d’autres personnes en pause, qui m’informent qu’elles ne peuvent pas retirer le cathéter et repartent vers les mêmes jeunes femmes. Et là, j’entends : ‘On lui a déjà dit qu’on le ferait, on est en train de parler.’ Puis elles ferment la porte sans aucune considération. Je soutiens habituellement le personnel hospitalier, dont le métier est difficile, mais cette attitude est inadmissible. Arrogantes, condescendantes, elles se moquent clairement des patients. Si elles sont l’avenir du milieu médical, cela fait vraiment peur pour la suite.

L'un des meilleurs CHU français (si ce n'est pas le meilleur !), une belle organisation, des équipes médicales très compétentes, un suivi de qualité et des RDV à des délais plutôt raisonnables. Un grand à toute l'équipe de la chirurgie maxillo-faciale et des traitements ORL. Les chirurgies au CHU sont complètement prises en charge par la sécurité sociale (contrairement aux cliniques qui ont des frais de dépassement conséquents).

Merci pour l’aide de tout le personnel du 27 juin au 9 juillet 2020 en neurologie ! Malgré vos difficiles conditions de travail vous avez fait tout ce que vous pouviez. Je n’ai pas perdu de temps, chaque jour dans le scanner de l’IRM. Le personnel était bienveillant, souriant et aidaient 24 heures sur 24, bien que je n’aie pas toujours été très obéissant… Tous les documents et le CD ont aussi été très complets. Bon courage !