Hôpital de Jonzac Service des Urgences Urgences

Secrétaire à l'accueil affalé sur sa chaise , pas poli, parle sèchement, avec une tête non chalente, surtout qu'elle n'était pas surchargé de travail , nous la faisions littéralement chié et elle le faisait bien comprendre ...à fuir

Par crainte de déranger le Personnel soignant je souffrais de violentes douleurs thoracique depuis mi janvier puis le 22 mai la douleur avait une tel intensité que je me décidais de demander un avis médical au 15.Après mon écoute le Médecin régulateur m'a diligenté une Equipe de Sapeurs POMPIERS ainsi qu'un Médecin sur place. Rapidement pris en charge à mon domicile Le Médecin a fait appel au SMUR pour me diriger au C.H. de Saintes où j'ai été reçu avec la plus grande Humanité que j'ai ressentie je n'aurais jamais assez de mots pour remercier tous ce formidable Personnel Soignant a qui je dois la vie. J'ai honte d'avoir mobilisé autant de personnel pour ma petite personne j'ai une pensée pour tous ces Gens qui meurent sous les bombes j'ai pleinement conscience que l'ont vit sur une seule et même planète et que l'on a pas tous les mêmes chances! Encore Merci à vous tous.

Prise en charge immédiate, examens fait, tout le personnel et médecin rencontré ont été agréables. Chambre oú j'ai été installé dans l'urgence très bien. Repas porté en décalé après les contrôles et rapports des examens, ce qui est tout à fait normal, c'était bon et suffisamment copieux. Un seul mot merci à tous.

Prise échange immédiate avec un grand sérieux,beaucoup de gentillesse et de disponibilité.Cerise sur le gâteau,les ambulanciers ont fait preuve d’une patience sans faille.

Venu pour une forte douleur au genou, 6h pour une radio pour me dire qu'il n'y a rien. Au final j'ai fais d'autres examens ailleurs: rupture ligament croisé

Un grand merci aux Pompiers, au SMUR et au personnel des urgences de l'hôpital de Jonzac qui m'ont prise en charge le 24 septembre 2024. Personnes efficaces et surtout humaines. Accueil réconfortant pour moi, comme pour ma famille arrivée après. Merci pour votre bon travail et pour votre gentillesse.

Prise en charge au dechocage le 18 octobre en début de soirée, je voudrais souligner le professionnalisme, la bienveillance et l'écoute de l'équipe qui s'est occupée de moi, l'aide soignante, les infirmières et la médecin urgentiste. Ils ont fait leur maximum, avec succès, pour m'aider à traverser ce malaise cardiaque, réduire les symptômes et m'expliquer la suite de la prise en charge. Ils ont su me rassurer face à la situation stressante et inquiétante. Ils ont laissé ma compagne et ma fille me tenir compagnie en attente de la sortie, en leur ayant expliqué en amont ce qu'il s'était passé. Merci et bon courage à toutes les équipes des urgences.

Prise en charge plus rapide qu'ailleurs, soins correctement effectués. Mais equipe médicale fortement désagréable, désobligeante et pas à l'écoute des patients 👎

Une étoile mais seulement pour déposer un avis qui fait suite à une visite le 20 septembre. Il est grave et déplorable de constater un tel manque de professionnalisme. Rabaissements publics, comportement et attitude déplorable. Infirmière du service des urgences: votre attitude est honteuse. Un tel manque de professionnalisme suite à un manquement professionnel (fractures non détectées par vos services), BRAVO. Les patients ont conscience des manquements financiers des structures de santé, mais pourquoi faire peser cela sur ces mêmes personnes et être si désagréable? Je m’interroge sur le sens d’exercer avec si peu de bienveillance. Restez chez vous, le monde s’en portera bien mieux et laissez les patients être reçus avec soin, dignité et sérieux.

De passage dans la région j ai dû me rendre aux urgences pour des névralgies d Arnold trés douloureuses Accueil trés chaleureux et médecin compétent

Hôpital au top je le recommande car moi je me suis fait opérer rien à dire il sont au top

Compte tenu de la surcharge de la travail que moi, patiente, ait constaté hier (dont l'attente dans les couloirs a été considérable), le personnel était patient, bienveillant, à l'écoute. Dommage qu'un seul médecin urgentiste soit présent, un deuxième serait le bienvenu. Merci à ceux qui se sont occupés de moi.

Excellent accueil aux urgences. Personnel attentif et dévoué aux patients.

Un dimanche aux urgences de Jonzac pour rien pour ma maman qui souffrait le martyre ....le lendemain opération en urgence sur Saintes pour péritonite !!!!! Pour peu elle n'était plus avec nous aujourd'hui!!! Honteux!!!

Une amie es venu au urgence très mauvaise expérience elle a étais renvoyer chez elle ;car pas le bon moment , car il es 2h du mat. Elle a un genou qui es tout violet .. donc a fuir vraiment

Le constat d'un manque de professionnalisme dans les services d'urgence d'un hôpital, associé à des comportements dénigrants envers les patients, est profondément préoccupant. Ces attitudes vont à l'encontre des principes éthiques du serment d'Hippocrate, qui prône le respect, la bienveillance et la dignité envers chaque individu. Un réexamen sérieux de ces pratiques est nécessaire pour garantir des soins de qualité et le respect des valeurs fondamentales de la profession médicale. Voici le retour d’expérience de mon amie « Deplorable sous prétexte que je viens à 2h du mat ce n'es pas le bon timing, mais c'est une blague cette hôpital es vraiment nul Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait ne jamais allez dans cette hôpital, du moins les urgence, j'ai étais victime de violence conjugales , j'ai un genoux qui me fait vraiment souffrir mon genoux a doublé de volume et il es bleu et on me laisse repartir chez moi ... et ça ose faire de la pub pour les violence conjugales la bonne blague ,et non seulement un homme qui attendais ça femme qui ce permet de me juger, ou va le monde j'espère ainsi que ce monsieur verras mon avis, chacun a le droit à avoir des soins ce qui n'est pas ce qui se passe dans cette hôpital à fuir ! Je vous laisserais juger, l'état de mon genou à la sortit de l'hôpital sans avoir prodigué aucun sois parce que c'est pas le bon « timing » c'est vrai qu'on commande à l'heure où on se fait mal ! »

Ma mère a été là-bas pendant trois nuits, En laissant ces 4 enfants chez elle, À 67 ans, elle a eu 6 prises de sang sans même trouvé ce qui allait pas chez elle nous avons eu interdiction de la voir étant donné qu’il savait pas si c’était contagieux. Sur trois nuits ils ont oublié de la nourrir trois fois Ma mère est resté enfermé dans une chambre du matin jusqu’au soir à regarder le mur car il n’y avait pas de télé elle n’avait aucune couette, elle était obligée de garder son manteau. Ma mère est rentrée à la maison traumatisé en pleurant, hôpital que je recommande pas. D’ailleurs on n’y retournera jamais. Vraiment incompétent. Même pour donner un chargeur pour qu’on puisse joindre notre mère.

Urgences pathétique à fuir : Arrivé à 14h30 pour douleur au ventre ( suspicion appendicite des secours ) je suis écœuré du personnel m'ayant accueilli au premier cabinet d'examen, une infirmière agressive et qui parle très mal !! Douleur abdominal , 0 imagerie de faite ! Seulement une prise de sang.. je suis sortie à 00h , j'ai passé 9h30 las bas pour me faire sortir avec une malheureuse boîte de spasfon ! J'ai vu 3 médecin qui m'ont annoncé 3 problème différent ! Quand on demande si ça va être encore long , on nous répond vous faites comme tout le monde et vous attendez et j'ai été balancer dans un couloir vers 22h . J'ai changer d'hôpital..et des calculs seraient coupable de ma venue à Jonzac mais d'après eux ce n'étais rien !! Notons le manque de compassion ! Les infirmières sont EXÉCRABLE ! On est pas fes moutons..il faut revoir ce fonctionnement de M**** !

Personnel sympathique et compétent

Accueil très sympa

Pathétique Je suis arrivée en urgences, le médecin au bout de 7h d’attente m’a relâché en me disant qu’il ne savait pas quoi faire face à ma situation. En plus de cela, ils ont osé se moquer et me rabaisser sur la raison pour laquelle je suis venue, alors que c’était grave. (Je l’ai su par des urgentistes d’ailleurs.) Si je pouvais mettre 0 étoile, je le mettrai.

Accueil désagréable, ma soeur a été admise à 12h30 à 14h30 tjs pas de nouvelles, j’appelle et là ,la standardiste me dit d’appeler directement ma soeur sur son portable si je veux savoir qu’elle que chose. Sérieux. La standardiste des urgences se fiche complètement que la famille soit inquiète.

Accueil lamentable. Je viens pour une urgence, en souffrance. 5h d’attente pour repartir sans voir qui que ce soit, et se faire remballer par un infirmier lorsque l’on demande simplement « Vous pensez que je serais bientôt prise en charge ? » Aucun sens de la communication, ni aucun professionnalisme. C’est la deuxième fois que je viens ici, et bien c’est également la dernière. Aucun respect, aucune politesse, et aucun soutien. Décevant et écœurant. 👏🏼👏🏼

Urgence où il y a 0 médecin Accueil lamentable

Service à la personne lamentable.

Urgences. Ou sont les Urgences de Jonzac Arrivée. 9h30 Sortie 17h Salle d attente 6h Chambre (Froide) attente passage medecin : 2h Mot d ordre Patience Accueuil : merci à la seule personne qui à été à l écoute des patients qui étaient en salle d attente Prise en charge : plutôt rapide mais à quoi bon puisque le matin aucune personne n est sortie de la salle d'attente pour aller en consultation par un médecin Réplique favorite des infirmières: il faut patienter !!! Communiquer c est soigner Jonzac ne communique pas Ni les infirmières ni les médecins D'ailleurs où sont les médecins On ne nous dit rien ! 17h j'ai quitté ma chambre froide car bien qu'ayant entendus des médecins discuter, raconter leurs anecdotes patients (Ouf il y a des médecins aux urgences !!!) Mais aucun n'est venu me voir J'avais attendu 7h30 ...pour rien !! J'ai mis 1 étoile pour la personne de l'accueil

Attendu 5h pour au final partir sans voir de médecin. Visiblement 1 seul médecin pour les urgences qui assure et les consult et les interventions