Hôpital de Lillebonne services des Urgences Urgences

A fuir

Une honte le service des urgences de Lillebonne ce jour 01/06. Mon conjoint s’y est rendu après qu’un tuyau de 300kg lui est tombé sur la jambe mercredi, étant dur au mal il a attendu, et ce soir dimanche, la douleur n’étant plus du tout supportable il décide de s’y rendre. Après s’être enregistré il entend le médecin de l’autre côté du couloir parler de lui en disant mot pour mot, je cite : « il attends depuis mercredi, on est dimanche, il a juste pas envie d’aller bosser demain, pour la peine il ira voir son médecin traitant. » Alors qu’il partait dans l’optique de refuser un potentiel arrêt de travail ! 30 min plus tard il est « pris en charge » par ce fameux médecin, qui ne l’examine pas, ne lui fait pas passer de radio et lui dit de rentrer chez lui. Service honteux et déplorable 🤮

Suite accident arrivé avec les pompiers bcp d attente plâtre ds la nuit le lendemain plâtre mal fait replanter pour en final visite de contrôle au ormeaux plâtre mal fait obligé de refaire hôpital à fuir

Arrivé en cours de nuit du 24-25 mars pour une forte douleur au ventre, j'ai pû être pris en charge très rapidement et agréablement surpris de la gentillesse du personnel soignant. Réactif aux appels pour soulager la douleur et très aimable du début à la fin du séjour qui s est terminé le 25 après midi. C'est pour moi un sans faute. Merci pour leurs dévouement.

Une honte delais d’attente ma compagne enceinte avec des douleur au ventre a passé plus de 2h en box sans que personne ne la prenne en charge sans aucun contrôle pour l’enfant pour que le médecin apparaisse et ce demande si elle doit voir le gynécologue le résultat un spasfon et prenais rendez-vous avec votre sage femme

Ne traite pas les phlébite , demande d'aller voir le médecin traitant. ( J'irai voir mon médecin lundi en espérant que se ne soit pas grave ). Ils font tout pour décourager les patients à revenir dans cet hôpital.

Admise vers 21h pour douleur tendon d’Achille, difficultés a la mobilisation de mon pied, je n’ai pas eu de fauteuil roulant et me suis rendu au box puis à la radio sur mes pieds Je suis ressortie avec un diagnostic d’entorse du talon d’Achille et une attelle ou mon pied bouge librement de gauche à droite, de haut en bas et une ordonnance de Doliprane Pas demandé ce que je fais comme travail pour proposer un arrêt le cas échéant Par contre ça rigole bien et fort Pas une personne en salle d’attente avant ni à la sortie Visite inutile quant aux soins J’appelle pour le leur dire Je tombe sur une messagerie en anglais… A fuir vraiment surtout si c’est vital 😤

Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Prise en charge rapide et efficace. Soignants très sympathiques et à l'écoute. Merci

Après avoir respecté le protocole qui est d'appeler le 15, je me suis présentée aux urgences avec mon numéro de passage le 5 décembre 2024. Salle d'attente pleine, mais personne à l'accueil. J'ai dû sonner 3 fois et attendre 35 minutes pour avoir une personne. Arrivée avec une douleur au majeur et articulation gonflée, violette, impossibilité de détendre mes doigts, je suis d'abord reçue par une infirmière à qui je précise que je suis intolérante aux anti-inflammatoires. Puis je vois un médecin qui regarde ma main, et diagnostique une suspicion de luxation sans aucun examen (pas de radio). Il me fait une ordonnance pour passer en privé une échographie de la main uniquement (pas de radio), une attelle et...des anti-inflammatoires 😡 Lorsque je lui signale que je suis intolérante, il me répond que les informations ne lui ont pas été transmises ! Je ressors donc sans soin, sans examen radio, à moi de me débrouiller pour trouver rapidement un rendez-vous pour une échographie de la main. Face à la douleur et à mon inquiétude de ne pas avoir de rendez-vous écho rapidement, je retourne aux urgences le lendemain matin et je revois le même médecin, très mécontent, limite insultant, qui me répond m'avoir apporté tous les soins alors que je n'ai passé aucun examen et que c'est la pharmacienne qui m'a posé l'attelle ! Le seul établissement qui a pu me recevoir au plus tôt est l'hôpital de Fécamp le 23 décembre, soit 18 jours après ma blessure ! Par acquis de conscience, le radiologue de Fécamp a pratiqué échographie et radio bien que l'ordonnance n'indiquait que l'échographie et heureusement car ce n'était pas une luxation. J'ai dû être opérée car rupture bandelettes sagitalles et tendon à remettre en place 😡 Le retard pris par une mauvaise prise en charge a fait que j'ai été opérée plus d'un mois après mon passage aux urgences. Certes, ma blessure n'était pas une urgence vitale mais une urgence quand-même. Depuis quand est-ce que l'hôpital ne fait plus passer de radio, ne pose plus d'attelle ? J'espère ne pas avoir de séquelles.

Ma grand mère rentrant aux urgences INCONSCIENTE et avec les pompiers, n’a pas eu le droit à de la visite le 1er jour. La médecin des urgences décide de la garder et ce pendant 4 jours. Elle explique bien à ma mère que ma grand mère a besoin de médicament pour pallier son « manque », et qu’elle aura besoin de rééducation du au fait qu’elle ai été inconsciente plusieurs heures. Le jours du départ ma mère s’inquiétant de ne pas voir une ordonnance va voir cette médecin. la médecin dit à ma mère «  de toute façon elle recommencera une fois rentrée chez elle » pensez- vous que cela ce dit d’une patiente (devant-elle)??? D’accord nous sommes aux urgences mais quand on ne se foule pas pour mettre dans un service spécifique une patiente qui en a besoin, on ne va pas faire un discours plus que péjoratif et qui peut être démotivent pour la patiente à son sujet. Je ne vous conseil pas du tout ce service des urgences à fuir le plus vite possible. Médecin pas agréable et démotivante. Sur ce, bonne journée.

Lundi 2 décembre aux alentours de 15h mon mari est arrivé aux urgences. Bien sûr au départ il a fallu attendre mais il n'y avait pas que mon mari dans cette salle d'attente. Dès qu'il a été pris en charge le personnel qui était là à poser des questions à fait ce qui semblait le plus à propos par rapport à son état. Des prises de sang des analyses d'urine ont été faites aussitôt mais il faut savoir que pour un examen sanguin les résultats n'arrivent que 2h après . Donc forcément les deux heures semblent interminables. On a l'impression que pendant ce temps-là on perd du temps. Mais malheureusement il faut être honnête, c'est 2h là sont indispensables afin d'établir un début de diagnostic. Ce soir les infirmières ou l'aide-soignante ou le docteur les uns et les autres étaient à l'écoute de mon mari. Très souvent ils lui ont demandé à quel niveau une situation sa douleur personnellement j'ai eu l'impression qu'il était écouté et entendu. Aux alentours des 19h le médecin nous précisait qu'il allait rester à l'hôpital pour une hospitalisation. Aux alentours des 21h il arrivait enfin dans sa chambre. Personnellement je suis satisfaite de la prise en charge de mon mari ensuite je me rends bien compte que ce n'est pas évident. Toutefois savoir ce qu'un malade à quand il y a peu d'éléments demande du temps. Merci aux soignants.

A fuir !! Une personne de plus de 90 ans avec une côte cassée laissée sur un brancard à roues pedant 9h sans boire ni manger. Un service déplorable.

Un infirmier totalement irrespectueux, rote au visage de mon proche, manque de respect total et incapable de bien faire son travail. Ce plein de faire de la bobologie et laisse patienter pendant des heures en ce ventant de faire patienter par envie, résultat un bout de peau nécroser qui aurait pu être soigné si le travail avait était fait en temps et en heure.

Voici une version revue avec ces précisions : Hôpital à fuir absolument ! Une expérience catastrophique. Je suis une jeune femme enceinte qui s’est présentée en urgence pour des saignements et des douleurs inquiétantes. On a voulu me renvoyer avec du Doliprane sans même m’examiner. J’ai dû insister et forcer pour qu’on me prenne en charge. Résultat : j’ai passé 7 heures sur place, sans recevoir aucun avis médical clair. Pire encore, lorsque le médecin a enfin daigné m’examiner, il n’a même pas pris la peine de tirer un rideau pour préserver mon intimité. Je me suis sentie profondément humiliée et abandonnée. Aucun respect, aucune considération pour les patientes dans une situation aussi fragile. Si vous tenez à votre dignité et à votre santé, évitez cet hôpital à tout prix.

Personnel soignant, aimable, à l’écoute et efficace du début à la fin merci !

Je remercie le service des urgences pour leur professionnalisme et leur bienveillance lors de ma prise en charge du 7 novembre 2024. Mme Lecarpentier Piquet Martine.

Une honte être redirigé par le samu pour venir aux urgences pour des douleurs thoraciques, après plus de 2h d'attente sans voir personne obligé de partir dans un autre hôpital avant de crever dans la salle d'attente.

Je suis rentré aux urgences avec les pompiers en janvier 21 suite à un accident de la route, je me suis plains d'énormes douleurs à la poitrine on m'a fait un electrocardiogramme, c'était un samedi. Le lundi radio en urgences dans un labo privé, diagnostique = fracture du sternum et enfoncement cage thoracique. N'allez jamais dans cet hôpital

Un membre de ma famille a été aux urgences en pleine nuit la nuit mercredi à jeudi : Bien accueilli, bonne prise en charge. Tout le personnel efficace et gentil. Demandant à chaque fois le consentement du patient Merci.

Passage ce soir pour mon fils. De la dame à l'accueil, aux deux infirmières et à la médecin, elles ont toutes été adorables, gentilles avec lui. Merci à elles

Les médecins 0, grosse douleur aux cervicales liés à un accident de travail. Le médecin vient me voir après 3h d’attente, aucune osculation rien, et me dit minerve et anti inflammatoires et arrêt de deux jours alors que j’ai un travail où je porte des charges lourdes ! N’importe quoi

Très bien accueilli ce jours , équipes à l’écoute malgré la forte influence ! Médecin de garde ce jours au top ! Qui hésite pas à prendre le temps qu’il faut pour parler et bien expliquer les choses.

Honteux hôpital à fuir, laisse les patients sur le trottoir . Le médecin m à littéralement dit au téléphone que je pouvais faire un mauvais avis Google ou envoyer une lettre qu il en avait rien a faire. Il m a raccroché au nez. Incompétent !!!!!!

Nul!!!!!!! Aucun interlocuteur 5 h d'attente sur une chaise plastique aucune intimité même pour cette jeune femme enceinte... Je prends connaissance de tous les avis sur l'hôpital de Lillebonne.... Une horreur !!!!!!!

Je déconseille ces urgences, médecin qui n’en a rien à faire de vous et de ce qui vous arrive. Medecin qui vous renvoi chez vous alors que le médecin du samu apellé avant vous dirige sur ces urgences là pour vous soigner mais finalement rien. Pas de rendez vous avant 3 semaine pour un médecin traitant, heureusement grâce au 116 117 j’ai pu obtenir un rendez vous avec un médecin de garde qui a pris le temps de m’examiner pour me dire que j’avais gastro + staphylocoque en sachant que j’ai un déficit en facteur 7 ( probleme de coagulation ). Le médecin a finit par me dire que si je ne soignait pas ce staphylocoque à cause de mon déficit je pouvais avoir une phlébite. Donc merci le 116 117 et honnêtement j’espère que vous ferez mieux votre boulot la prochaine fois.

Inadmissible cet hôpital, ils n’ont même pas laisser le temps à ma conjointe d’expliquer son problème ils lui on dis il n’y a rien de grave et elle a du repartir je déconseille fortement cet hôpital.

Vraiment je ne vous recommande pas cet hôpital. Ma grand-mère a été transférée à Lillebonne et les infirmières ne sont même pas occupé d’elle. Ils lui ont même perdu des objets personnels. Le personnel était très désagréable. Quand elle devait repartir. Les infirmiers ont oublié de nous donner des papiers ils ont sorti ma grand-mère de l’hôpital car ils avaient besoin de place. Le problème c’est que ma grand-mère n’était même pas pas fini d’être soigné . Bref, Plus jamais on ira à Lillebonne.

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile ,une catastrophe arrivé à 17h45 et la il est 21h23 toujours pas sorti

Te consulter 3 h 4h après juste pour mettre une attelle sans te dire ce qu nous avons vraiment super les urgences

C'est tout simplement horrible ! J'ai attendu 4 heures pour qu'ils me transportent vers la salle / pas d'attitude / pas de nourriture pendant 2 jours - je ne comprends pas qu'on soit dans des camps de concentration !?

Mon mari a été reçu hier soir aux urgences , prit en charges par les sapeurs pompiers , avec 19.11 de tension et 48 de poul du cœur , avec vertiges nausée, arrivé à l hôpital il mette mon mari dans une pièce et la plus rien , ils ne font rien et lui dit de repartir, ne lui ont pas ses papiers sécu, mutuelle, j ai reprit mon mari sur le trottoir dehors c honteux, à fuir cette hôpital

Ce soir 22h30 je suis allé aux urgences pour ma mère 89 ans, pour un pied avec une très grosse plais et pied complètement déformé, l'infirmière estimant que ce n'était pas que d'aujourd'hui sa plais qu'il n'y avait pas urgence en sachant que ma mère ne peut plus se déplacer et qu'elle vie seule chez elle. Qu'elle surprise quand l'infirmière ajoute votre mère peut venir mais elle restera sur un brancard et qu'elle ajoute que les gens meure un jour aussi. Quelle honte qu'une infirmières parle de la sorte ainsi d'une personne âgée, cette infirmière a due se trompée de travail ou est la compassion dans ces propos ou est la partie humaine face à des enfants inquiets de l'état de santé de notre mère, je ne juge pas l'ensemble du personnel mais elle oui, comme déjà indiqué une vraie honte une telle attitude.

Ma femme a été reçu pour la deuxième fois pour un accouchement l'équipe a été très sympathique et a l'écoute durant son séjour il ont très bien répondu à c'est besoins le repas a été très très bonne et diversifié le petit-déjeuner également je leur remercie beaucoup pour son séjour

La prise en charge et l'accueil, rien à dire, mais alors le médecin M. Jeremy Glo**u est horrible avec les enfants. Ma fille vient pour une otite qui lui est très douloureuse et lui ne trouve pas d'autres moyens que de lui tirer l'oreille comme pas possible. La pauvre à encore plus souffert.

Je suis passé aujourd’hui au urgence , je suis tomber sur un infirmier assez jeune mais tellement adorable. Je ne connais pas son nom il avais des chaussures Nike et il était brun. Il faut le dire quand c’est bien aussi ! Il a était là pour moi, il c’est très bien occuper de moi. Les urgences en elle même mon bien prise en charge et l’attente n’était pas longue merci à vous Chloé

Bien reçus et très bien pris en charge. Personnel humain et compétent, très attentionné. S'il n'est jamais agréable d'aller aux urgences, c'est tellement réconfortant et rassurant d'être pris en charge dans de telles conditions. Ça aide à supporter La douleur... Merci à l'ensemble du personnel.

Un véritable scandale ces urgences. Équipe de ce jeudi matin à fuir de toute URGENCE. Ça téléphone en se faisant passer pour un médecin et quand tu leur dit que ça fait plus de 2h30 que tu attends ds le box elles te disent c'est normal il y a pas de médecins. Mais on se fou de qui sérieux? Une belle bande de propre à rien. A fuir

Hier, 08 février, après une chute de sa hauteur, les pompiers emmènent ma belle-mère aux urgences de Lillebonne. Prise en charge rapide, rien de cassé, rien de déplacé. Mais comme elle est très douloureuse, ils la gardent pour la nuit pour gérer la douleur. Ce matin, 09 février, là ça se gâte. L'assistante sociale nous appelle et nous laisse comprendre que ma belle-mère est dans une ambulance qui la ramène. Aucune info de l'hôpital... Elle est sur un brancard, peut à peine parler, sauf pour dire pas Lillebonne, pas Lillebonne . Ses lèvres sont desséchées, ses doigts de pieds ont quelques gouttes de sang, et elle réussit à nous dire tant bien que mal ils ne sont pas humains, c'est des bouchers, ils sont fous. Elle nous dit enfin que la nuit, personne ne l'a aidée pour aller aux toilettes, et que comme elle a pu arracher sa perf, ils l'ont assise au bout du lit et mui ont dit qu'elle pouvait donc faire sa toilette seule. Aujourd'hui elle est en panique, traumatisée et quand la porte s'ouvre pas Lillebonne, pas Lillebonne. Sinon pour information, elle vient d'être opérée d'un genou donc pas d'aide pour aller aux toilettes ou se laver, je ne comprends pas. Et enfin, il y a une feuille A4, dans la salle d'attente, où il est mis : si vous souffrez d'un des symptômes suivants : agressivité, impatience, manque de courtoisie, etc. Merci de vous mettre en quarantaine et de revenir quand vous serez plus en empathie . Ce n'est pas le texte exact, mais il serait + que bon que vous vous l'appliquiez à vous-même. Tout ceci sera communiqué en détails au directeur de l'hôpital, puisque c'est la réponse apportée à quelques posts, où comme le mien les gens sont très déçus, choqués, abasourdis. En un mot, si on vous propose Lillebonne, FUYEZ

Mon père a été admis aux urgences car il n'arrivait plus à respirer correctement. Il était très essoufflé. J'ai appelé vers 19h pour avoir des nouvelles et s'il le gardait ou s'il rentrait a son domicile. On me demande de rappeler dans 2h donc vers 21h. Injoignable personne ne répond au téléphone. A 22h30 les ambulanciers m'appellent pour me dire qu'ils sont devant le domicile de mes parents et que tout est fermé à clé. Ma mère, âgée, s'était endormie. J'ai du me déplacer et les ambulanciers me demande si l'hôpital m'a prévenue. Non seulement ils ne m'ont pas prévenue et en plus ils ne répondent pas au téléphone. Cet hôpital traine une réputation lamentable qui se vérifie régulièrement.

Diagnostique covid , a peine 3minutes de consultation sans écouter les symptômes que l on ressent , le lendemain mon médecin m a renvoyer dans une autre clinique , diagnostique problème d'oreilles interne qui m ont soulager par une perfusion avec un traitement a la maison donc perte de plus 1 journee pour me soulager , J ai été très déçu dont la manière qu on traite les patients . Il n y a pas que le covid ? 1 étoile est même de trop

Après appel au SAMU, pour un 1er diagnostique, Suspicion de phlébite (jambe rouge, gonflée, grosse gêne pour marcher) Arrivé à 1h du mat (personne en salle d attente) Repartie à 4h avec le conseil d’aller voir son médecin traitant, aberrant!

Et encore l'étoile est de trop ! On nous prend en charge, regarde deux minutes alors qu'il y a preuve du pourquoi que l'ont souffre . On nous dit que les urgences ne servent pas à ça , et on nous renvoie chez nous ! Quel manque se sérieux, d'humanité et de bienveillance !

Enceinte et souffrant de douleurs au ventre anormaux avec vertiges et vomissements depuis des jours, la douleurs en devient insupportable et je décide de me présenter aux urgences de Lillebonne. Le médecin qui me reçoit me donne une compote à manger et me dit de rentrer chez moi qu'il est inadmissible de venir aux urgences que cela revête des compétences de mon médecin traitant. Je l'informe que c'est mon médecin qui m'a dit de venir ici pour pouvoir être vu par un gynécologue d'urgence mais celui-ci refuse de déranger en vain le gyneco. Je suis renvoyée chez moi sans avoir été un minimum osculté au niveau de mon ventre. Après avoir échangé avec d'autres personnes sur la qualité de ces urgences, je m'aperçois qu'ils sont plus que connus pour ne pas prendre en charge les patients. Et on ne peut pas dire qu'ils soient submergés de travail comme dans certains hôpitaux..

Venir pour une plaie ouverte et attendre plus de 3 heures hors qu'il ya personne dans la salle dattente c'est honteux je pense qu'on se fous de nous complètement et je ne suis pas là seule à le dire à qui veux bien l'entendre

1 étoile et encore des incompétents après une chute on ne voit pas ma fracture ... 1 semaine après on me rappelle madame vs avez une fracture je fais 40 km pour repasser une radio. Et la 3 h d'attente excédée je suis repartie

Des médecins incapable de faire passer les examens qu'il faut juste bon à crevé dans cette hôpital

Honteux!!!! On a refusé de soigner ma fille, et on m'a clairement demandé ce que je faisais là ! L'infirmière à l'accueil était adorable et gentille, mais la médecin, une honte !! Je suis repartie en colère, avec ma fille qui avait la joue qui gonflait à vie d'œil !!! Honteux, il.faut changer de métier !!!

Dommage que ont ne puisse pas mettre 0, venu hier soir car ma fille de 4 ans est monté à 40,6 degré à mon domicile, certes elle était sous traitement, la personne qui nous a accueilli était une personne du SMUR donc Pas un médecin ( je répète faut pas s'inquiété ) quand ont lui demande faudrait tête faire un test du covid pas la peine à 4 ans si jamais elle attrape le covid ses qu'un vulgaire rhum, ont marche vraiment sur la tête ses vrai que les petit sont moins en danger que nous adulte dalleur vue que ses juste un rhum donc nous ses pareil dans le cas je ne comprend pas pourquoi ont nous embête de se faire vacciné, honte à votre service ( de plus après avoir examiner en 5 minute ma fille ) le medecin se permet de ne même pas mettre quelque chose dans le carnet de santé comme sa en cas de problèmes ou autres il se dégage de toute responsabilité, nous sommes venues pour rien fini lillebonne pour notre part !!!!!

J avais déjà des préjugés sur les urgences mais alors la pour finir quand une personne part avec samu aux urgences pour diarrhée foudroyante depuis 2 mois traitement ect perdu 7 kilos aucune prise en charge pour la douleur pendant 4h fait seulement prise de sang et en plus pour combler laisse la personne sortir seul a 4h00du matin à pied lillebonne bolbec car personne pour ramener mais quel honte ils ont de la chance que la personne n a pas fait malaise ou renverser. Je ne conseille personne allez la nuit las bas en plus salle attente vide pfff honteux honteux

Douleur et gonflement main droite...3h30 d'attente. Prise de température attente, reprise de température attendez le doc, le doc ne me touche pas, questionne et: Doliprane ça va passez.. Aujourd'hui docteur : poussé d'une polyarthrite rhumatoïde, tendinite épicondylite du coude et laryngite : radio kiné test PCR , anti douleur anti-inflammatoires et orthèse.... Merci les urgences pour cette perte de temps 😡😡😡