Imagerie Médicale Radiologue

Ma fille de 4ans a été très bien accueilli par la secrétaire médicale, elle l’a mise à l’aise immédiatement. De plus ça s’est très bien passé avec la radiologue qui a été bienveillante et lui a tout expliqué. Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Alors moi je voulais juste dire un grand merci à Madame Rus et Madame Magali qui en novembre 2024 m’ont aider accompagner et surtout sauver la vie elle ont tout fait pour moi je ne saurais jamais comment les remercier pour tout ce que elle ont fait pour moi j ai beaucoup de chance de les avoir rencontrer je les aiment beaucoup elles sont formidables et surtout très professionnelle et a l écoute de leur patients merci encore pour tout.

lamentable !!! le service ouvre à 8h30 mais il faut rappeler à 9h car pas de secrétaire, après radio faite mardi , jeudi toujours pas pu récupérer le compte rendu sur le site , évidemment personne ne comprend ! c'est moi qui dois être débile ! personne n'est aimable dans ce service et il ne faut surtout pas se plaindre ! et j'attends encore que l'on m'envoie le compte rendu par mail cette fois !!!

Très professionnelle seulement pour discuter sans que les personnes à la salle d attente entende très compliqué dmg

Lamentable ça façon de penser, devrait lire la carte de sécurité sociale avant de juger

Lundi 10/02/25 15h00 Secrétaire très désagréable au téléphone ! Se montre d’une impatience démesurée, le ton de sa voix autoritaire et tiens des propos tout à fait inapproprié. Il s’agissait simplement d’une prise de rdv pour une échographie, examen que j’effectue tous les ans et ce depuis 2021. Le médecin, le docteur Georgia RUS qui me suit depuis 2021 fait preuve d’un très grand professionnalisme en revanche je doute fort que la secrétaire est vraiment sa place au sein d’un cabinet médical face a de tels agissements. Je me suis sentie profondément blessée d’une telle attitude, choquée au plus haut point. Cette secrétaire semble ne pas aimer son travail et m’a de plus fait passé pour une ingrate. C’est la première fois que je vis ce genre de situation. Étant de nature très discrète, je n’ai pas voulu rentrer dans la polémique mais je tiens tout de même à émettre un avis car c’est une situation anormale qui mérite d’être signalé; je remarque à travers les autres avis que je ne suis pas la seule personne à me plaindre. Face à une telle mésaventure, j’ai préféré opter pour un autre centre d’imagerie, plus à l’écoute de ses patients et dont l’accueil est très appréciable aussi bien au téléphone qu’en présentiel. C.Maulet

Je ne recommande plus ce cabinet de radiologie. Accueil sans aucune empathie, des donneurs de leçons. Je déteste ça. Dernière fois que je vais dans ce cabinet.

Juste inadmissible, même pas une étoile. Rendez vous pris rapidement super. Aucune demande de règlement. Les résultats seront en ligne. Et non! Rappel mais si? C’est bizarre? On vous les envoie. Et non! Et là, une hystérique demande un règlement jamais demandé et uniquement par chèque et nous sommes à 900 km. Rappel pour trouver une solution et mon mari est resté d’un calme que j’admire! Une autre secrétaire même attitude ! Virement? Et non ! Paiement à distance? Et non! Et comme le centre ne prend aucune mutuelle ? Bah non! Nous n’aurons donc pas les radios pour l’écho prise en urgence près de Rouen. La déoltologie médicale est où? Si mon mari a quelque chose de grave….

Service téléphonique médiocre, ne réponde jamais au téléphone, vous laisse en attente pendant plus de 40min inacceptable, impossibilité de prendre un rdv.

Assez bien les deux seul problème 1: ils prenne plus de mutuelle 2: un petit sourire que vous soyez débordé ou fatiguer les patients non pas à subir ceci Sinon génial

Rien à redire sur tout le parcours santé, de la prise de rdv, à l'accueil au secrétariat et l'examen pratiqué par Georgeta Rus. Professionnel à l'écoute et bienveillant. Au top !

Professionnels très à l’écoute, Au top

Professionnel compétent et empathique. Secrétaire réactive et sympathique. Rien à redire.

Pratique pour les réservations et résultats en ligne mais aucune confidentialités à l'accueil et aucune empathie aussi. Les délais de rdv sont très long également

Excellent accueil, toujours serviable et aimable.

accueil chaleureux ,examens rapide, compte rendu aussi dur votre compte internet par contre les prises de rendez-vous il fait attendre plusieurs semaines

Personnel vraiment très agréable

Secrétaire totalement irrespectueuse, qui vous raccroche au nez deux fois de suite après 15 mn d'attente ! Vous lui demandez un tout petit peu d'empathie car les rdv ne sont pas pris en général pour du plaisir et elle vous claque au nez sans donner le rdv ! A fuir, à fuir, vraiment une honte, il faut changer de métier

Je viens dans ce cabinet de radiologie depuis des années, et les secrétaires sont juste adorable.

Difficilement joignable par téléphone. Amabilité d'une secrétaire à revoir.

À fuir !!!! secretaire qui vous prends de haut, qui ne vous laisse même pas le temps de vous exprimer ou de comprendre l'écriture du médecin sur l'ordonnance ! Personne désagréable ! Il est impératif de relire les missions d'une secrétaire médicale ainsi que les savoir être qui vous incombent ! Quand à la bienveillance elle a du être ranger dans vos tiroirs !

Personnel agréable, rapide et efficace. Locaux et sanitaires très propre, rien à redire :)

Très competant

les secretaires etant trop occupées pour répondre au tel,comment faire pour prevenir qu on ne peut pas aller a un rv ,l annuler ou le deplacer ?

Venue pour une radio suite à une chute, sans RDV. Super accueil rapide et sympathique. Merci beaucoup. Gaby

Première rdv dans ce centre d'imagerie. Le personnel d'accueil est très agréable. En revanche, ce n'est pas vraiment le cas de la praticienne ayant pratiqué le doppler. Premier point : arrivée en retard alors que j'étais le premier patient. C'est semble-t-il assez fréquent de sa part alors qu'on m'avait précisé par téléphone lors de la prise de rdv de venir en avance. Deuxième point : l'accueil de sa part est glacial. A peine un bonjour, elle appelle ses patients dans la salle d'attente par numéro de dossier. J'aime beaucoup cette humanité. L'examen s'est avéré clinique, sans la moindre empathie dans la relation au patient. Il semblerait là aussi que c'est une constante... La constance, au moins un bon point, c'est déjà ça. En résumé, je me suis rendu compte que les autres praticiens accueillent leurs patients avec une certaine bienveillance et je reviendrai donc peut-être pour d'autres types d'examens mais certainement pas pour un doppler. Sans rancune aucune

Prise de rendez-vous simple et rapide, delai ultra raisonnable et personnel agréable !

Georgeta Rus est très humaine et très professionnelle...je la conseille vivement.. Super radiologue. Secrétaire très arrangeante également .

examen non réalisé car machine éteinte en fin de journée,, pourtant rendez-vous pris depuis une semaine, ont voulu me proposer un autre rendez-vous , incompétence totale

Toujours en retard