Imagerie Médicale Lyon Sud - IMVOC Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Pour ma part, j'ai reçu un très bon accueil, je suis arrivé en avance et passé l'examen rapidement.Le seul bémol, c'est que vous repartez juste avec le CD et un code pour voir les résultats sur 1compte à créer.En arrivant, je trouve 2 mails avec 2 nouveaux codes?? Et je ne trouve aucun résultat même 3jours après...Du coup, obligé de téléphoner et là on me propose de l'envoyer par courrier, n'ayant pas de rdv proche avec mon médecin traitant.

Le personnel est super, ils font vraiment de leur mieux c'est remarquable. Etablissement très grand, donc je vous conseil d'anticiper vos rdv pour le deplacement.

Prise de RDV très compliqué avec un accueil téléphonique déplorable (le sketch des inconnus en pire) : totalement pas motivé pour vous aider. Pire, on vous invite à consulter ailleurs. J'ai préféré en rire, mais c'est quand même hallucinant comme approche. J'ai en effet trouvé mon bonheur en clinique, avec un accueil chaleureux et aimable.

Excellente expérience en ce qui me concerne. J'ai fait une demande de rdv à partir du site. Dès le lendemain matin une personne charmante m'a rappelée pour me dire qu'il n'y avait pas de rendez-vous disponible à ce moment mais que je devais regarder régulièrement sur le site pour voir les rendez-vous qui se libèrent. L'après-midi même je trouvais un créneau dans les 3 jours suivants. La convocation me parvient par mail dans la foulée. Je ressort à l'instant de mon IRM. Tout s'est déroulé parfaitement. Respect des horaires, accueil, prestation. Personnel charmant et efficace. Et le must : mon commentaire est déjà prêt et je peux repartir avec ! Je suis vraiment très agréablement surprise de la qualité de la prestation. Seul bémol : On m'a demandé de prendre une injection en pharmacie qui n'a absolument pas servi pour le scanner dont j'avais besoin... C'est bien dommage car c'est un produit réfrigéré et la pharmacie ne s'en reservira pas et il ne sera pas recyclé. C'est du gâchis pour rien ! Il faudrait contrôler la nécessité d'une telle dépense car au bout du compte ce sont tjrs des dépenses inutiles que va rembourser la sécurité sociale. Autre point important qui n'a rien à voir avec le service. Aucune indication à l'extérieur sur les panneaux des spécialités qui indique que le service d'imagerie se trouve au deuxième étage du pavillon Léon Bérard. Il faut arriver jusqu'à l'ascenseur pour voir une indication en ce sens ! La signalétique laisse toujours autant à désirer dans cet hôpital... Ne parlons même pas du prix du parking, c'est une hérésie et du racket pour les personnes à mobilité réduite ! C'est un casse tête que j'ai bien connu pour toutes les personnes qui viennent voir un proche régulièrement à l'hôpital!

Ils ne savent pas décrocher un téléphone ? Une personne va prendre votre appel en moins de 6 minutes au final c'est 3/4 d'heure passée à attendre. N'importe quoi.

La dame que j ai eu au téléphone à l instant, ma dit après m avoir me poser une question c est pour quelle indication, m informe que les plannings sont limités et sont fait tout les 5 à 6 semaines par la responsable!? Elle me dit de rappeler en fin semaine ou début de semaine et au final à la fin me dit je ne serai pas vous dires, je ne sais pas quand elle les fait les plannings regarder sur le site sauf que dans le site ça ne fonctionne pas et le planning sera pareil. Bon bha du coup, ça va nécessité à appelé tout les jours

J'ai téléphoné pour prendre un rdv scanner il mon dit se n ai pas une urgence pour un e infection pulmonaire grave saite hôpital et de pire en pire

Imagerie de Lyon Sud à fuir. La fonction publique dans toute sa splendeur. Une semaine après l’examen je n’ai toujours pas les résultats alors qu’à Charcot ou Val d’ouest vous ressortez de la clinique avec les résultats après avoir vu le radiologue.

Personnel très aimable, attentionné, rassurant, parfait

A fuir! Personnel odieux! La cadre qui me dis démerdez vous!IRM annulé sans prévenir car la machine ne fonctionne pas! Je pose un rtt me déplace à jeun paie un parking pour rien!

RDV a été annulé sans prévenir en raison d'une panne de la machine IRM, déplacement inutile! Le personnel sur place n'a proposé aucune solution, nous laissant dans une situation très inconfortable. En résumé, nous avons pris une journée de congé, payé le stationnement, tout cela pour ne pas passer l'examen que nous attendions depuis longtemps.

Nul impossible de trouver un créneau sur Lyon sud

Tout le monde est super, de la standardiste au médecin radiologue, en passant par les 2 infirmières auxquelles j'ai eu à faire. Aimables, professionnelles, douces et humaines. De nos jours le personnel est tellement blasé, et à raison, que je trouve important de le signaler.

Besoin d'un IRM rapidement pour retrait d'un kyste. Sur place, accueil désagréable, on m'informe qu'il faut attendre plus de deux mois ou sinon qu'il faut payer pour du privé ?! C'est de pire en pire...

Il sont tous très agréables

RDV pour IRM obtenu rapidement. Bon accueil. Seul problème, délai allant jusqu'à 7 jours pour avoir le compte rendu !!! Où sont les radiologues ? Sur les pistes de skis ?

Impossible d'avoir un contact autre que le répondeur pour prise de RDV. Quel monde!Il ne fait pas bon être seul et sans ordinateur.

Rdv pour un irm lombaire Acceuil correct mais problème concernant la prise en charge On me demande de régler 40 euros de dépassement d honoraire? Personne ne m en a informé lors de la prise de Rdv et aucune affiche sur place En plus je n ai pas vu de médecin c est à moi de me débrouiller pour récupérer mon résultat. Ah oui on vous dit d amener impérativement un moyen de paiement ! Il n y a que cela qui compte !

Propre, RDV rapide, secrétaires, infirmiers et le médecin sont très sympathiques

Première expérience, radiologue et medecin adorables.

C'est l'horreur...des mois pour obtenir un rendez vous par téléphone...vous n'aurez jamais de trace écrite donc gare aux erreurs...et lorsque vous arrivez enfin à la machine on ne peut faire qu'un morceau de votre IRM, qui du coup deviendra obsolète! Quel gâchis!