INOVIE BIOLYSS - Limoges Ester Laboratoire d'analyse médicale

Acceuil agréable, personnel attentionné et efficace prise de sang sans RDV

Résultats en temps et en heure, avec partage sur Mon Espace Santé, ce qui donne le choix du site... Rien à redire...

Pourquoi une enquête de satisfaction ? Vous n'avez fait que votre travail. Êtes vous satisfaits de mon sang?

Peu d'attente entre l'accueil et la prise en charge...

Résultats reçu rapidement et très bien expliqué

Résultats rapides facilité d'échange par mail mais pas par téléphone par contre. Possibilité d'avoir les résultats via le site internet

Prise en charge très rapide et agréable et à ma demande résultats communiqués en urgence merci

sur l ordonnance il devait etre analyser toutes les recherches !!!!!!!!!! et cela tout les 3 mois ordonnance valable 1 an !et a mon desaroi je n ai eu que l hemoglobine glyque !!!!! du n importe quoi et mon prenon CHRISTIAN est devenu CHRISTINA chez vous bravo desole je suis pas transgenre!!!!!!!!!! donc tres mecontent de votre service !!!!!!!!!

Personnel accueillant et sympathique. Résultats rapides.

J'étais en déplacement, arrivé à 8h50 pour analyses d'urine et de sang, et inscription,. Je suis ressorti 20 minutes plus tard et en fin de journée, mes analyses étaient disponible. Simple, rapide et efficace... Seul léger bémol, les analyses n'avaient pas été reçues par mon médecin traitant pour mon rendez-vous médical de 9h15.

Lundi 14 avril 16h29 2025 la dame qui étais à l’accueil du bioliss Ester étais très désagréable et refuse les ordonnances du CHU.. va savoir pourquoi… pourtant y’avais bien le nom du médecin prescrit . elle étais déjà très énerver avant que j’arrive puisque elle étais entrain de parler avec sa collègue quel s’est prise une amende et quel a dû payer de sa poche lol je suis enceinte de 8 mois elle m’a fais attendre 10 min pour finir cette conversation avec sa collègue. Franchement déçu j’ai l’habitude de venir la bas mais là pour la première fois je suis tomber sur une personne très très désagréable déçu!!! Plus qu’à attendre de voir si elle a bien fais son travail ou si je dois retourner faire une prise de sang 😏 à voir ….

Prise de sang qui s'est bien passée, accueil sympathique, seul bémol, un mot de passe provisoire vous est envoyé et il faut créer impérativement un nouveau mot de passe pour accéder aux résultats ...

Personnel très agréable à l écoute d une gentillesse.

Tres bel accueil. Prélèvement doux. Rapide pour les résultats.

Facilité pour télécharger les résultats. Rapidité dans leur obtention. RAS

aucun souci pour ce laboratoire. A noter cependant un dysfonctionnement lié à la transmission des résultats par les services postaux. Compter une semaine avant de pouvoir cosulter le compte-rendu. Mieux vaut opter pour une transmission par voie internet.

Personnel très poli, très agréable, très professionnel. Je préfère faire 30 minutes de route a jeun et être prise en charge par des gens qui ont du savoir savoir-faire, du savoir savoir et du savoir être. Merci pour votre travail de tous les jours.

Très bon accueil, consignes claires et résultats très rapide

Équipe médicale à l’écoute, accueillante et claire dans leurs explications.

Très bien accueilli et un très bon esprit dans l'équipe..

Très peu d'attente même sans rendez vous. Malgré son stress, la prise de sang de ma fille s'est vraiment bien passée grâce au savoir faire et à la patience de l'infirmière. Ma fille ressort sans douleur et rassurée. Merci

Après un périple j'ai réussi à faire mon prélèvement au laboratoire Ester. Il est aujourd'hui très compliqué de réaliser des examens après une prise de rdv à Guéret qui s'est terminé à Limoges je ne peux que remercier le personnel de m'avoir reçu et accueilli.

Super. Gens calmes et souriants. Lieu calme aussi, et facile d'accès.

prise en charge rapide, remise des résultats rapide également, ouvre tôt, pratique pour ceux qui bossent.

Personnel au top ! Toujours un accueil hyper professionnel et chaleureux que cela soit à l'accueil ou pour les prises de sang.

J'y suis allée pour un prélèvement sang et urine pour ma fille de 4ans, la dame a été d'une extrême douceur et gentillesse , et en plus elle est repartie avec un petit cadeau pour récompenser son courage et un joli pansement. C'était parfait !

Prise en charge relativement rapide. Personnel accueillant et chaleureux.

Accueil agréable avec le sourire. Pas d'attente. Personnel très sympathique et très gentil. Prise de sang tout en douceur.

Rapide et efficace ! Personnel très gentil et compétent. Merci.

Très très agréable, je n’aime pas les piqûres mais la prise de sang c’est très bien déroulé ! Je recommande

Très bien , personnelles agréables, pro , pas d’attentes , aucune douleurs sur prise de sang Et résultats très rapide , parfait

Point fort : - accueil téléphonique.impecable ,alliant professionalisme , disponibilité, prise en compte des questions et gentillesse . Merci a elles ! - réception résultats dans boîte mail . - facilité de consultation. Pas de point faible concernant mon expérience . Sauf une question: est ce que les résultats sont expédiés pendant le w end ?

Satisfaction totale ; propreté des locaux, accueil sympathique, explications claires tout est agréable. Promesses d'acheminement des résultats parfaitement tenues.

2 heures pour trouver un moyen de créer un compte. Il serait intéressant de prévenir vos patients qu'il faut envoyer un mail au labo pour créer un compte.

Prise de sang le14 /01 non transmise au médecin le 16/01 sinon le personnel est agréable

Je tiens à dire que la personne à l'accueil a été très agréable et gentille. Mais malheureusement ma petite fille et moi sommes tombées samedi dernier sur un biologiste peu compétent. Il a commencé à piquer ma fille sur le bras où elle avait un patch mais après avoir rempli un tube, plus rien, le sang ne passait plus. Il a tapoté un moment sur sa veine, mais rien. Il a donc arrêté et est allé piquer l'autre bras, sans patch, et elle a eu super mal pendant toute la prise de sang et même après. Quant à moi, il m'a également piquée en me tapotant sur la veine pendant toute la prise de sang, et je l'ai senti passer aussi. Au final, ma fille a un énorme bleu douloureux sur chaque bras depuis samedi et moi aussi sur le bras où j'ai été piquée. J'en ai fait des prises de sang dans ma vie, mais je n'ai jamais eu de tels bleus, et je n'ai jamais eu aussi mal au bras ensuite. Voici la photo de mon bras au bout de 4 jours ! Biolyss devrait mieux sélectionner ou former ses biologistes. Ma petite a été traumatisée par cette expérience et ça va être très compliqué de la ramener se faire faire une prise de sang.

Client du labo bien avant qu'il soit Bioliss... toujours satisfait avant mais je déplore les changements (rotation du personnel...prise de rendez-vous obligatoire....)

Comme depuis 20 ans, je suis allé au labo pour une prise de sang, avant, je prenait mon ticket à l'entrée, ensuite, je passais à l'accueil, puis je faisait ma prise de sang, durée totale entre mpn entrée et ma sortie, environ 15 minutes? aujourd'hui, si vous n'avez pas pris RDV (parce que personne ne vous a averti ), vous patientez sans savoir quand vous allez passer. Je n'ai pas voulu attendre plusieurs heure, je suis parti, et j'ai fait faire ma prise de sang par une infirmière à domicile. Je continuerai comme ça! ça coutera plus cher à la SECU, mais tant pis! Comme partout, il n'y a plus que des technocrates (qui n'ont jamais travailler sur le tas) pour organiser. C'est une catastrophe! Je n'irai plus jamais dans vos labos! Salutations

Je mets 5 étoiles car l'infirmière qui m'a faite le prélèvement à été au top. Les secrétaires par contre pourraient être un peu plus agréables au lieux de se regarder de travers mais bon... ce n'était peut-être pas le bon jour ! Mis à part cela toujours un plaisirs de venir au laboratoire. Tout est toujours très rapide et claire.

Impossible d'accéder à mes résultats d'examen car saisie erronée boîte mail par le laboratoire oblige de les appeler et mot de passe envoye lié à cet e-mail erroné donne qu'à ce jour toujours pas de résultats vos différents emails successifs gonflants et qui ne servent à rien sicce n'est tourner en rond

j'ai crée ma page sur internet, pas de soucis de ce côté là, sauf que les dosages n'ont jamais été indiqués, toujours noté résultats partiels. mon médecin m'a fait la photocopie.

J’ai pris rdv sur doctolib au laboratoire près de chez moi en précisant bien qu’il s’agissait d’une prise de sang pour ma fille de 5 ans. Après 15min d’attente on m’indique qu’il n’y a pas de biologiste sur place pour faire des prises de sang à des enfants et que je dois aller à 15min en voiture de là. C’est juste une honte. L’organisation de ce laboratoire est juste lamentable. Heureusement que le personnel est très compétent et que dans le deuxième laboratoire les deux personnes qui se sont occupées de ma fille ont été supers.

Je ne connais pas le lieu mais le service est sérieux, rapide et efficace. Puis, avoir la possibilité d'avoir un interlocuteur par email est un atout précieux pour moi, tout cela mérite 5 étoiles ! Merci

Lieu facile d'accès. Bon accueil. L'infirmier qui m'a fait la prise de sang ne m'a pas fait mal du tout, j'ai à peine senti la piqûre. Merci.

Les rapports d analyse sont très rapide via internat. Au moins il n y a pas d erreur de distribution de la poste. Concernant le contenu des rapports d analyse, très pratique les résultats des anciennes analyses ce qui permet de faire un comparatif.

Bilan sanguin fait par les infirmières libéraux, résultats de mon bilan arrivée vite. Je n'ai pas eu des soucis avec Inovie.Je fait mes bilans sanguins depuis des années chez eux et tout est correct. Merci beaucoup

Bonjour le système de mail fonctionne mal ma femme n'a toujours pas ses résultats et depuis ce matin toujours pas de mot de passe pour se connecter. Ce système n'est pas concluant. Avez vous penser aux personnes qui n'ont pas d'adresse mail ou aux personnes âgées qui ne peuvent pas se déplacer ? Bonne journée quand même

Professionnels sérieux, à l'écoute et respectueux du patient. Ils prennent le temps pour réaliser les actes sans nous mettre sous pression. Merci à eux pour leurs engagements au quotidien.

J'ai eu l'occasion d'effectuer plusieurs analyses au sein de ce laboratoire et je suis toujours aussi satisfaite. Personnel très agréable, à l'écoute, patient et pédagogue. Résultats reçus rapidement et efficacement, site internet simple d'utilisation et d'accès. Je recommande fortement ce labo tant sur le plan relationnel que technique et je remercie l'équipe pour leur travail !

J'ai appelé cet après-midi midi pour savoir pourquoi je n'avais pas reçu de mail avec les résultats de mes analyses, réponse aucune adresse mail ne nous a été fournie les résultats sont partis par courrier, et je reçois en fin de journée sur mon adresse mail une enquête de satisfaction ? ... Au moins vous avez de l'humour.