INOVIE BIOLYSS - Limoges Fleurus Laboratoire d'analyse médicale

45 mn d attente pour une prise de sang c est vraiment abusé Je pleins la personne qui était toute seule

Très bon accueil Professionnel

Personnel très aimable et professionnel. Très satisfaite.

Laboratoire à l'écoute et très efficace. Il faut désormais prendre rendez vous. Résultat rapide.

Mes sincères remerciements pour la prise en charge et votre professionnalisme.

Ne répond jamais c'est infernal !

excellent accueil et grande efficacité

Accueil, rapidité des résultats : tout est parfait

Accueil et prise en charge rapide .

Prise en charge rapide moyennant prise de RDV préalable.

Centre accueillant et personnel bienveillant

Personnels compétent et professionnels, très bon accueil, La prise de sang à été faite correctement avec un peu d humour car j étais stressée, il me fallait les résultats le jour même, ce qui à été fait. Merci

Accueil rapide et bien organisé. Résultats dans les 6 heures qui suivent

Le lieu est très accueillant et l'inscription est rapide avec une grande amabilité La salle d'attente est grande ;lumineuse et l'infirmière très gentille Auparavant j'allais à Carnot et ne sachant pas qu'il fallait prendre RDV on m'a dirigé sur Fleurus où j'ai été très bien reçue Ce sera donc mon laboratoire maintenant

PARFAIT. RAS

Bonjour. Changement de système très désagréable. Sûrement par intérêt pour l'entreprise, mais je ne pense pas pour le patient.(Prise de rendez-vous, borne où l'on ne sait quel ticket prendre. Accueil très désagréable ,si erreur de ticket repris de façon virulente de la part du secrétariat qui inflige une police très stricte. Client depuis longtemps je ne sais si je vais continuer chez vous? Respectueusement.

Très bien, bon accueil et rapide. Résultats dans la journée.

Accueil agréable de la secrétaire mais la personne qui a fait le prélèvement est tout juste polie.

Vous me demandez mon avis alors que je n ai pas reçu les résultats de mes analyses comme prévu. Le personnel est très gentil mais travaille ds des conditions bien difficiles. Rien ne marche y compris Internet :je suis persuadée que ces 2 dames ont mis mes résultats en ligne mais ça n a pas marché, comme souvent:poids du mel, format, rien ne marche. C est désespérant.

tres bon accueil

Personnel très aimable. Prise de sang dans d excellentes conditions avec une personne très compétente. Pas d attente. Je recommande toujours ce labo

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’infirmière qui m’a prise en charge le 23 novembre 2024 a 8h30 pour son professionnalisme lors de ma récente prise de sang. Dès mon arrivée, elle a fait preuve d’une écoute attentive et d’une bienveillance qui ont immédiatement instauré un climat de confiance. Sa capacité à expliquer chaque étape avec clarté, tout en restant rassurante, témoigne d’une maîtrise parfaite de son rôle. Cette incarne les qualités essentielles de cette profession : une rigueur irréprochable, une grande douceur dans le geste, et surtout, une attention sincère envers le patient. Ces qualités sont d’autant plus précieuses dans des moments qui peuvent parfois être stressants. Je la recommande vivement pour son empathie, sa compétence technique, et sa capacité à mettre les patients à l’aise. Un vrai modèle dans son domaine ! Vous avez réussi à me faire sourire malgré ma phobie des aiguilles.

Personnel compétent et très agréable. Par contre il y a un manque de personnel ce qui crée une attente.

Vous êtes un laboratoire magnifique très satisfaite de vous que du bonheur

La dame qui m'a accueillie était très gentille et a été très douce pour faire ma prise de sang, pour une fois je n'ai pas eu mal ou de gros hématomes.

Je tiens à préciser que cette note ne concerne pas du tout la personne qui m’a reçue. Je m’explique : Je me suis rendu dans ce laboratoire pour une prise de sang vers 16h30. J’ai été accueilli par une femme adorable. Il faut savoir qu’elle était seule pour gérer l’accueil et les prises de sang. Elle oscillait donc entre les bureaux de l’accueil où elle enregistrait 2 personnes, puis vite vite elle allait faire les prises de sang et ainsi de suite…! Je suis donc passée à 17h00 (ce qui n’est pas un souci je comprends l’attente) ce qui me pose problème c’est que son heure de débauche est à 17h00 et qu’il restait 4 personnes après moi dont 2 pas enregistrées !!!! Mais quelle est l’organisation de ce laboratoire ?!? Cette femme était adorable malgré qu’elle soit débordée et au bord des larmes, elle était à bout de nerf et m’a fait beaucoup de peine… c’est inadmissible de laisser ses employés dans une détresse pareil. Recrutez, respectez vos employés et payez les heures supp !

Personnel très accueillant et prise en charge très rapide.

Très bon accueil, prise de sang realisée rapidement mais très soignée ( j'ai l'habitude qu'on me loupe la première fois mais pas cette fois ci ) . Pas d'attente sur les résultats qui sont arrivé en temps et en heure.

bon accueil et service mais attente trop importante pour avoir résultats

On est toujours bien accueillie dans ce laboratoire. Merci pour votre gentillesse

La personne qui m'a accueillie était très gentille, agréable et professionnelle. Je suis très difficilement piquable et elle a réussi plutôt rapidementn(ce qui est rare), tout en plaisantant avec moi pour me détendre.

Une technicienne charmante avec à coeur de bien recevoir les patients. Très très bon accueil.

Bien accueillant, personnel professionnel et très aimabke

Première fois que je vais dans ce laboratoire, personnel très sympa et compétant je recommande.merci

Local clair, spacieux et agréable. Personnel d'accueil ou de prélèvement professionnels et cordiales. Je recommande ce laboratoire.

Préleveuse très douce et sympathique. Par contre, je n'ai pas reçu le code par SMS et il a été un peu compliqué de trouver les résultats, le site étant bloqué sur les codes de mon mari. A force, j'ai réussi à les obtenir !

Accueil et service rapide, je suis venue en semaine à 9h et j'ai tout de suite été prise en charge, piqûre faite sans douleur rien à redire ! Dames très gentilles.

J'ai un handicap moteur et neurologique. J'étais venu aujourd'hui faire des examens. J'ai constaté qu'il était désormais impossible de recevoir par la poste gratuitement les résultats par la poste comme c'était le cas avant, ou sinon revenir le lendemain ce qui m'est compliqué en raison de mes difficultés motrices. Créer un espace santé a du mobiliser mon père de 70 ans pour effectuer cette démarche qui en raison de mon handicap m'était inaccessible. Je peine à y voir un progrés Je constate une dégradation du service rendu par votre laboratoire. 16h22 Merci de votre réponse. Donc si je résume, vous proposez un service internet qui suppose pour moi l'intervention d'une personne extérieure, ou un service payant qui avant été gratuit, ou alors de revenir sur place le lendemain ce qui est compliqué pour moi au niveau moteur... Elle est belle la régression au nom de la modernité!

Je me suis rendue au laboratoire à 12h, il y avait une secrétaire et pas de preleveur!! J'ai du attendre 30 minnutes son retour. Nous étions trois en salle d'attente, bien triste !

Mardi entre 14h et 15h je me suis rendue dans ce laboratoire où à ma grande surprise une seule personne s'occupait de l'accueil, du secrétariat et des piqûres ! Je trouve cela scandaleux qu'on l'exploite à ce point !! La salariée était très compétente mais dépassée par le flux et la salle d'attente remplie de patients Vous devriez mettre au moins un salarié de plus ...

Manque criant de personnel pour un samedi matin, même si j'ai été bien accueilli. Je suis resté 45 minutes pour une simple prise de sang.

45 minutes d'attente pour une simple prise de sang en pleine journée ! La personne de l'accueil gérait les rdv et les prises de sang...En même temps pas d'autre choix puisqu'elle était seule à tout assurer... Penser à prendre carte d'identité obligatoire désormais

Habituée depuis longtemps à ce laboratoire depuis le temps où il était situé Avenue Garibaldi (Laboratoire Merveille Aupetit) je n'ai jamais changé, Les analyses faciles à décrypter et le personnel est agréable. En général les prises de sang se font à jeun et il est fort agréable de se voir proposer une madeleine et un café avant d'arriver au travail !!! Merci 🤗😊

Après une prise de sang j avais une cicatrice et un bleu.J' en ai fait des dizaines et je n' ai jamais eu ce bleu. En plus, exprimant mon inquiétude à cause du fait que les praticiens de cette prise de sang on m' a dit des inexactitudes qui montrent, certes, la bonne volonté, mais le manque d' information

J'avais quelques appréhensions en raison de certains commentaires négatifs. Cependant, j'ai bénéficié d'un très bon accueil et de renseignements, autant par la personne en charge de l'accueil et secrétariat, que par celle en charge d'effectuer l'examen. Cette dernière m'a même offert café et madeleines. Je n'hésiterais pas à revenir.

J'ai compris que la peur des aiguilles était du a 5% de peur personnelle, et 95% de l'amabilité de la personne qui fait la prise de sang. Mes deux derniers visites mon fait oublier cette peur. Je suis tombé sur deux femmes du gentillesse et professionnalisme incroyable. 👌👌👏👏

Je viens régulièrement pour des prises de sang et je fais systématiquement face à un secrétariat morose je pense que c’est le terme … Je viens ici car c’est le plus près de chez moi mais je me demande sincèrement si pour mieux commencer les journées je ne ferai pas mieux de faire quelques kilomètres ! En revanche les infirmières sont très agréables, douces et amicales, merci à elles de contraster avec ce triste tableau

Secrétaire désagréable et antipathique ,une dame âgée pour ne pas nier les faits, d’une lenteur inimaginable et elle est aux antipodes des règles de politesse les plus basique au point que vous vous sentez en train de demander des aumônes. D'habitude je suis reçu correctement par des filles et des pré leveurs gentille , mais cette fois mon bref entretien avec la dame et celle qui a prélevé âgées les deux était exécrable et d'une aigreur insupportable. c'est comme elle était en train de bricoler au point qu'elle a oublier ma feuille pour consulter les résultat , le ton est sec et péremptoire, ni bonjour ni au revoir. A cause de cet accueil détestable, je n’y retournerai pas et je déconseille ce labo.

Si vous décidez de vous rendre ici, veuillez noter que le service s interromp a 9h 30 pour pause café. Plus personne a l accueil et 20 minutes d attente avant de voir réapparaître des dames qui papotent allègrement dans les couloirs avant de reprendre place sans s être soucié le moins du monde de la file d attente de patients jusqu'à l'extérieur par un froid glacial. Mépris total. Les services se dégradent dans de nombreux endroits, en voici un nouvel exemple.

Secrétaire désagréable, d’une lenteur inimaginable et qui ne vous adresse même pas la parole pendant qu’elle pianote. En prime, elle a refusé de me rendre mon ordonnance, à utiliser pourtant mensuellement pendant ma grossesse, sous prétexte qu’il était écrit que le bilan devait être effectué « tous les mois vers le 13 du mois » et non le 13 « de chaque mois ». Impossible de discuter malgré cette situation ubuesque, le ton est sec et péremptoire ! La jeune femme qui m’a prélevée était, elle, sympathique. Mais à cause de cet accueil détestable, je n’y retournerai pas et je déconseille ce labo.