INOVIE CBM - Tournefeuille Tarbes Laboratoire d'analyse médicale

Personnel efficace et sympathique, résultat rapide.

Très bon accueil, très bonne prise en charge rapide et efficace. Je recommande.

Impeccables, gentils, compétents, rapides...je recommande!

Personnel agréable et très doux et bienveillant 😊locaux très propre et en prime des sourires à volonté 👏🏻😊😊

Prise en charge très rapide comme d'habitude, personnel cordial. Rien à redire.

Accueil très sympathique et prise en charge rapide. Prélèvement réalisé avec efficacité !

Accueil par le personnel avenant et efficace. L’acte s’est très bien passé car la personne qui faisait la prise de sang su me détendre et son acte s’est fait simplement et sans douleur . Aujourd’hui je n’ai aucune trace ce qui n’est pas toujours le cas.

Je n'ai pas compris les resultats, pas tous positifs. RDV avec mon medecin pour analyse, demain 18h.

Bcp de mal à se connecter Le retour du mail pour refaire le mot de passe 1h30 ?

Prise en charge rapide Prélèvement efficace et indolore Résultat dans la journée

Excellent service a tout point de vue, de l'accueil jusqu'aux résultats très clairs envoyés par mail, et très rapidement. Cela fait presque 30 ans que je fréquente ce laboratoire, préalablement sous un autre nom, mais le service est toujours aussi parfait.

Personnel très agréable, professionnel.

Rien a redire ça fait des années que je viens dans ce labo j'ai toujours été bien reçu personnel très sympathiques

Aucune attente au bureau lors de l'arrivée. Infirmières courtoises et compétentes. Pas de douleur lors de la prise de sang

Examen rapide, efficace. Résultats le lendemain. Tout est parfait .

Accueil désagréable et non professionnel ! J’y suis allé une dizaine de fois et c’est toujours pareil je ne conseille donc pas ce laboratoire . À éviter à tout prix !!! Il y a un très bon laboratoire à plaisance 5 min plus loin .

Prise en charge rapide et efficace, la personne qui a fait le prélèvement piquait très bien.

Je suis très satisfaite dans l'ensemble Personnel accueillant et professionnel Je recommande

Accueil très agréable, infirmière douce et efficace. Je recommande.

Bon accueil, pas d'attente, les résultats sur la nouvelle plateforme étaient disponibles rapidement.

Personnels souriants et agréable même début de matinée ça fait du bien merci .

Personnel agréable et souriant même de bon matin, cela fait du bien merci

Accueil impeccable et chaleureux L'infirmière n'a pas décroché un mot et à oublier la moitié des analyses. Envie de m'expédier rapidement Demander des explications concernant les résultats que j'ai eu Dans l'ensemble le personnel est sympathique

Ca va faire bientôt 30 ans que j'y vais régulièrement pour ma thyroïde, l'infirmière qui fait les prélèvement est d'une douceur incroyable. On ne la sent pas. Je recommande vivement ce labo

Laboratoire à recommander: le personnel est très professionnel tout en étant dans la bienveillance avec le sens du service. Je suis venue ce matin et j'ai été très bien accueillie. Merci encore !

Ce matin = - prise de sang douloureuse (je ne veux plus de cette *infirmière * - il faudra ensuite que je retourne chercher les résultats (impossible d'imprimer à la maison) PÉNIBLE TOUT ÇA

Personne très professionnel. Mon fils a fait un petit malaise et elles ont pris le temps de s'occuper de lui pour qu'il reprenne des forces... accueil parfait

Parfait. Prise en charge rapide. Personnels aimables et souriant. Et prise de sang parfaite et sans douleur

Manque de professionnalisme. Je me présente sur les lieux à 7h pour l'HGPO, on m'informe qu'il m'est impossible de faire le test car je suis à 5mois de grossesse. Étonné de cela (surtout qu'on pouvait me l'informer par telephone lors de la prise de rdv, j'aurai évité de me deplacer pour rien), je contacte donc un autre laboratoire (CBM également) de suite après pour le même motif : rdv ok, prise en charge ok le J-J.

Pour ma première prise de sang chez INOVIE CBM - Tournefeuille Tarbes, je dois avouer que je suis entièrement satisfait. Je suis arrivé à jeun à 6h50 et j'étais déjà en 7° position dans la file d'attente. Il n'a fallu que quelques petites minutes au personnel pour enregistrer et s'occuper de tout le monde. Je suis sorti à 7h20 et j'ai reçu mes résultats par mail dans le courant de l'après-midi. Je ne dirai qu'un mot : BRAVO !

Je consulte ce laboratoire depuis que je suis gamine … j’ai 45 ans… L’équipe est souriante, professionnelle et rassurante si nécessaire. Je suis venue cette fois-ci pour ma fille de 3 ans. 2 laborantines sont venues pour réaliser l’acte de prise de sang et tout s’est très bien passé!!! Ma fille n’a pas eu mal, ni peur… Les résultats sont rapides et clairs. Merci pour vos services !! Je recommande cette adresse grandement

Pour une prise de sang et analyse d'urine le 21/10/2024: - Arrivé à 9h15, aucune attente, - Pipi et piqure (même pas mal) - Départ 9h30 - Résultats sur site après création de compte - Alerte par mail What else? (comme dirait l'autre )

J’appelle hier soir vendredi 18 octobre 2024 pour prendre un rdv pour cortisolémie à 8h, la secrétaire me répond que je dois juste me présenter à 7h45 . J’arrive ce matin devant le labo mentionnant sur la porte Fermeture exceptionnelle le samedi 19 octobre ! Vous pensez que cette incompétente de secrétaire l’aurait précisée ?!! Mais changez de métier ! Qu’elle me paye l’essence, l’organisation pour venir etc… vive la France ! Après avoir lu votre explication, je peux comprendre … autant pour moi ! Je précise qu’il était juste notifié fermeture exceptionnelle samedi 19 octobre et non la cause : cause problème technique Je rectifie donc ma notation ! Cordialement

Les 2 professionnels à l’accueil ne sont pas sympathiques. Néanmoins la praticienne est adorable et relève vivement la note finale. Franchement changez de métier si c’est pour accueillir vos patients avec tant d’antipathie et d’aigreur.

Propre, horaires pratiques, très aimable, avec le sourire, efficace et clair. Franchement bravo. Si besoin, je retournerai ici.

La jeune femme qui m'a fait la prise de sang était d'une gentillesse et empathie rare. Ça fait du bien de voir des jeunes professionnels et proches aussi.

Efficace , pas d'attente ou très peu , personnel sympathique. Prise de sang effectuée à 9h et résultats avant 14h c'est juste parfait!

Cliente de ce laboratoire depuis 2021, je n’ai jamais eu de problème les personnes qui y travaillent ont toujours été aimables, donc je ne vais que chez eux pour mes analyses, jusqu’a ce que j’ai le malheur d’oublier une fois ma carte bancaire ! Je tombe sur une personne que je n’ai encore jamais vue auparavant, qui se prénomme DELPHINE et qui me traite comme une voleuse en m’interdisant d’attendre dehors que mon mari aille (à pied) chercher ma carte chez nous, sous prétexte que je pouvais m’en aller sans payer (sic) et obligée à rester à l’intérieur du laboratoire avec mon bébé de 5 jours qui n’a aucun vaccin, au milieu des nombreux malades qui défilent toutes les minutes !! Une honte !!!

L'infirmière qui m'a fait la ps était très gentille et prévenante. Lorsqu' elle m'a piqué je n'ai absolument rien senti et mm aucune trace on ne voyait pas où j'avais été piqué.

Habituellement satisfaite, ma dernière expérience m’a laissé un goût amer. Test sur un enfant, aucune discussion avec le jeune patient, ni bonjour, ni explication de l’examen. Geste rapide sans prévenir, sans compassion.

Accueil adorable (il faut le souligner car ce n’est pas le cas partout). Prise de sang tout en douceur. Franchement, on aurait presque envie d’y retourner (et c’est une angoissée de la prise de sang qui parle !) juste pour le plaisir d’être aussi bien accueillie. Ne changez rien ! C’est parfait !

Beaucoup trop complexe pour obtenir les résultats , les codes d'accès n'ont pas fonctionné et difficile pour des personnes qui ne sont pas des pro de l'informatique.de trouver .... Conséquence: obligé de retourner au laboratoire chercher les résultats sur papier (quelle économie !!!) C'était beaucoup plus simple avec CBM....

Très bien. Je suis venue plusieurs fois pour mon petit garçon de 3 ans. Elles ont toujours été top avec lui, attentives, à l’écoute et douces.

Je suis venu pour un vendredi matin pour une sérologie d'immunité pour l'hépatite B. A peine 1 minute d'attente une fois présenté à l'accueil. La prise de sang fut rapide, sans douleur, et j'ai reçu les résultats l'après midi du jour même. Bon accueil également, l'équipe est très pro.

Très bien. Peu d’attente malgré une relative affluence. Une infirmière sympathique qui a fait une prise sang indolore. Résultats reçus le lendemain par mail.

Un peu surpris par certains commentaires concernant surtout l'accueil, où bien nous avons beaucoup de chance à chaque fois. Hier matin à nouveau tout s'est très bien passé pour moi. La personne à l'accueil très sympathique et très souriante, prise en charge rapide , et l'infirmière qui à réalisé le prélèvement, extrêmement douce et sympathique également. Et rapidité pour les résultats. Donc chapeau pour tout. A titre d'info nous n'habitons pas Tournefeuille, mais pour le professionnalisme des infirmières, particulièrement, nous ne regrettons pas du tout notre ancien labo, pourtant bien plus proche.

Pas de remarques particulières. Peut être pour l accueil. La prise en charge est rapide et les infirmières sont agréables. Elles vous mettent à l aise. Et les résultats des analyses sont rapides.

Impeccable pour une prise de sang. Pas trop d'attente sans rendez vous. Bon accueil et personnel sympathique. Place de parking disponible juste à côté du laboratoire.

L’accueil n’est absolument pas agréable. Heureusement, lors du prélèvement sanguin, la personne a été douce, agréable et compréhensive. Il faudrait penser à informer les personnes de l’accueil des documents correcte à demander mais surtout en cas d’erreur de leur part, lors de l’appel, être agréable. Le sourire est gratuit et ne coûte rien. Mise à part cela, je conseil les laboratoires Inovie, résultats rapide et net.

Bon accueil. Personnel sympathique. Une simple remarque qui concerne les résultats d'analyse plus particulièrement le fait d'être informé du délai de traitement pour les cas un peu délicat, aspect que le client ne connaît pas forcément... Autrement parfait