INOVIE Labosud - Baillargues Laboratoire d'analyse médicale

Accueil de qualité et efficace, résultats dans la journée!

Très bon accueil et très bien pris en charge.

Prise en charge rapide. Résultat dans la journée.

Très bien accueillie et rapide

Super équipe, traitement rapide, bon service.

Super accueil, infirmière réceptive à mes craintes - très sympa

Prise en charge rapide. Tout s'est bien passé pour mon analyse.

bon accueil. Très rapide 6

Parfait! Quasiment aucune attente, accueil sympathique, prélèvement en douceur et résultats dans la journée.

Les usagers sont sans gêne quand ils se garent et ne pensent pas aux autres arrivants: si tout le monde prend 2 places au lieu d'une; le parking n'a pas lieu d'être. Accueil étrange, la porte reste grande ouverte ce qui amène le bruit du trafic à l'intérieur, les secrétaires parlent à voix basse derrière le plexiglas ce qui rend l'environnement insupportable car inaudible et le personnel n'a ni jugé bon de refermer la porte ni nécessaire de demander à une patiente de se diriger ailleurs qu'en pleine entrée pour passer son appel téléphonique dont tout le monde a eu connaissance de détails. Vraiment déçu des valeurs d'accueil qui se perdent.

Super 5 jour pour un test coqueluche alors que toute la famille l a eu en moins de 24 h ce qui met en danger bien évidemment mon entourage

Injoignable au téléphone !!!! ... pendant les heures d ouverture !!! Les 2 secrétaires mis à part raconter leur vie privée devant les clients n ont pas trop envie de travailler apparemment...

Très bon accueil

Ca va et je recommande: facile à utiliser, bon accueil et résultats rapides car utilise le réseau Labosud.

L'accueil à l'enregistrement a été agréable. La dame qui nous fait la prise de sang charmante et très professionnelle. Je suis très difficile à piquer, elle y est arrivée du premier coup sans que je ne sente rien. Bravo et merci

Rapide efficace et personnel aimable et gentil

Accueil très agréable ! Et l'obtention des résultats vraiment rapide... merci beaucoup

Labo de prélèvement : impeccable. Le personnel est au top tant à l'administration qu'aux prélèvements. Traitement des prélèvements à Montpellier : un petit délai pour avoir ses résultats mais on est prévenu, et maintenant le service en ligne fonctionne. Donc tout est ok

Sans Rv - Délai d'attente court <15 minutes - Acceuil agréable, souriant et professionnel - Infirmière souriante également, patiente et douce.

agréable, peu d'attente, efficacite, sympa

Personnel très réactif, bravo à la laborantine préleveuse pour sa douceur.

Excellent service, le perssonel très agréable ,souriante et rassurant. Ça fait plaisir.

L équipe d'accueil du secretariat est sympathique et l infirmiere qui est actuellement presente aujourd hui 10/09 et que j ai deja eu fin août est vraiment très agréable, gracieuse et efficace.

Excellente prise en charge. Clair, rapide, précis. Résultat reçu par E-mail. Tout s’est passé parfaitement.

Très bon accueil. Rapide. Personnel très sympathique.

Prise de sang effectuée sur mon petit garçon de 5 ans. Il a été traité avec beaucoup de patience et de douceur. Il n’a rien senti. La secrétaire également était au top, seule et très sollicitée elle a su resté pro, patiente et sympathique avec tout le monde.

L'accueil est très bien organisé, avec prise de tickets, un écran qui indique quand aller se présenter et à quel endroit. Les personne sont plutôt agréables, surtout celle qui m'a fait la prise de sang, et très efficace : rapide et sans douleur. Les personne à l'accueil sont un peu moins rapide, c'est à ce niveau qu'il y avait le plus d'attente (une 30aine de min dans mon cas). Par ailleurs, ce laboratoire fait partie d'un groupe, ce qui a pour avantage déjà que les résultats sont envoyés par mails, et qu'on peut aller dans n'importe lequel des labos du groupe et l'historique des données est conservé (on retrouve sur les résultats l'ancienne valeur pour chaque dosage). Peu de places de parking directement devant le laboratoire, mais il y en a quelques autres un peu plus loin.

Merci beaucoup aux deux jeunes femmes qui ont fait la prise de sang de mon fils de 3 mois ce matin.Ce n est pas simple vu qu il est très tendu et qu on avait eu une expérience un peu marquante négativement au CHU...Il a été très courageux et bien entouré donc tout s est bien passé.

Un accueil toujours sympathique, et des Infirmières adorables, toujours douces pour me piquer, je n'est jamais eu à sentir la moindre aiguille, et pourtant mes veines sont pratiquement introuvables pour les autres endroits de prélèvements sanguins, lesquels m'obligent toujours à serrer les dents tellement ils piquent au hasard. Bravo l'équipe de BAILLARGUES.

Accueil très sympathique, prise en charge rapide et efficace et les résultats dans les heures qui ont suivis au top !

Très bon accueil souriant. Pratiquement aucune sensation de piqûres pourtant j'ai pas mal d appréhension. Tout est parfait

Une prise de sang effectuée au labo inovie Baillargues. Très surpris de la rapidité des équipes un accueil au top prise en main du dossier aussi rapide que quelqu'un qui court le 400 m au jeux olympiques 😊. J'ai même pas pu réchauffer la place dans la salle d'attente que déjà j'ai été pris. Je recommande fortement même en ayant les yeux fermés ce laboratoire pour effectuer vos analyses. Merci pour votre professionnalisme. Scott

Accueil et rapidité sont au rendez-vous. Seul le parking reste problématique, mais il y a toujours la possibilité de se garer à proximité.

Accueil agréable, rapide. N’étant pas de la région, j’ai trouvé ce laboratoire pas loin de l’endroit où je devais me rendre, je ne suis pas déçu. Les résultats étaient disponibles dès l’après-midi.

Personnel aimable compétent et rapide.tout était parfait sauf le parking qu’il est toujours plein et il est très compliqué de se garer.

Excellent accueil, prise en charge rapide, j’ai été rappelée et l’on m’a expliqué les résultats. Parfait

Une prise en charge simple et rapide par un personnel souriant et compétent, ainsi que des résultats reçus dans la journée. Merci à toute l'équipe !

Personnel souriant et aimable. Pas trop d'attente. Parking un peu petit mais c'est mieux que rien.

Personnel super accueillant. Le seul problème est le parking, qui est assez petit. Un samedi matin 9h, c'est très compliqué de trouver une place

Accueil rapide malgré le nombre de personnes présente. Prise en charge également rapide, prise de sang ok et résultat dans l’après midi. Très bonne accueil

Du personnel adorable, d’autre limite sur leur accueil, Tant à l’entrée que pour les piqûres. Et remarque limite par 2 personnes : « vous n’allez pas faire une prise de sang à vos enfants, le pique au doigt se fait dans un labo à 15 min d’ici !  » Bonjour la culpabilité. Comme si c’était facile d’aller courir ailleurs une fois arrivés ici. On peut dire les choses avec bienveillance et douceur, comme le font tous Les labos. Juste un peu plus de douceur, meme si vous êtes excédées par les patients…. Courage.

Très bien place , très bon horaire, personnel très compétent. Cela vous donne envie d'y aller tous les jours. Le docteur très a l'écoute et toujours disponible. Je les remercie tous pour leur gentillesse.

De passage j'ai choisi ce laboratoire au hasard pour une simple prise de sang. Le personnel à l'accueil pas très accueillant, l'infirmière non plus. N'étant pas de la région j'ai demandé l'envoi des résultats par fax à mon médecin traitant qui n'a reçu qu'une seule feuille sur les deux, il a essayé de les joindre sans succès.

Globalement une bonne expérience. Le nombre de places de parking est très limité mais tôt le matin, ça passe. Attention masque toujours obligatoire ! L'accueil a pu m'en donner un, donc c'est cool. Le premier contact est très professionnel, un peu froid, mais pro. En même temps avec la moitié du visage caché par le masque c'est parfois difficile de faire passer un peu de chaleur. La personne qui a fait la piqûre a été super ! Énergique, rassurante, elle met à l'aise et pique sans douleur ! Bref même pour une prise de sang, c'était une bonne expérience. Je recommande.

Rapide et efficace. J’y suis allé pour un test PCR avant opération, j’avais oublié mon ordonnance et malgré tout ils m’ont arrangé. Résultats reçus rapidement dans l’après midi. Personnel sympathique et souriant c’est agréable. Merci à vous

Je venais de passer le test anti génique samedi à la pharmacie qui s’est révélé positif. Je leurs ai téléphonés, ils m’ont demandé de venir aussitôt pour le PCR malgré qu’ils ne faisaient pas de dépistage ce jour là. Merci beaucoup à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Je suis venu deux fois pour effectuer des prélèvements sanguins, je n'ai pas attendu très longtemps malgré être venu à différentes horaires (8h00 et 11h00). Le personnel est agréable mais malheureusement ma seconde prise de sang fut ratée (atteinte du nerf) et depuis j'ai comme des décharges dans le bras donc pas terrible. De plus, c'est assez compliqué au niveau du parking où il y a peu de place.

Selon l'heure à laquelle on vient, il y a un peu d'attente mais le personnel est correcte, courtois. Le personnel qui fait les prises de sang sont sympas. Je n'ai pas eu de problème. Par contre pour se garer c'est un peu galère. Le personnel est compréhensif quand on doit déplacer son véhicule mis en warning.

Refuse de me fixer un rdv après une heure d’attente en plein soleil suite à un test COVID qui m’a été imposé. On me dit, vous êtes enrhumé on prend pas le risque. Alors on fait quoi si c’est le COVID, on attend que je le propage? Heureusement le labo de Castries a été réactif avec test dans les 24h... (heureusement on est obligé de mettre une étoile sinon j’aurai mis quedal)

Super expérience. Très rapide pour un samedi matin (20 minutes tout compris) et je n'ai même pas senti l'aiguille .