IRSA Cabinet de Radiologie Rochefort. Centre de Radiologie, de Mammographie et d'Echographie. Centre de radiologie

Personnel très sympathique et site facile d'accès.

Un grand merci à l'équipe pour son accueil et sa gentillesse !

Pas d'attente avant l'heure du rdv

Fluide et efficace de l'accueil à la prise en charge par les différents personnels ! Merci pour ce professionnalisme.

Attention: J'ai fait une échographie à l'IRSA de Rochefort, rue Toufaire, en mai 2024 et j'ai payé un supplément non remboursé par la sécurité sociale pour une échographie abdominale. À l'accueil, la secrétaire s'est bien gardée de dire que le docteur Gautreau en Échographie fait payer un supplément pour l'examen et elle est en donc en secteur 2 et non en secteur 1 !!! Donc c'est du vol manifeste d'argent ! Cela ne m'aurait pas dérangé de payer le supplément si la secrétaire m'avait dit qu'il y avait un dépassement d'honoraires, bien que ce ne soit pas de l'esthétique mais un problème médical abdominal.... A bon entendeur Je reviens pour émettre un second avis ayant fait un IRM le 14 avril 2025 à l'hôpital de Rochefort dans le service de radiologie qui dépend de l'IRSA. La raison de cette radio est de suspecter un début d'AVC avec des douleurs constantes crânienne sur le côté droit et notamment à l'effort. Mon médecin me prescrit donc une IRM, et surprise: Un dépassement d'honoraires de 25 €! Alors qu'on est loin de l'esthétisme... Encore un (une) médecin radiologue qui fait des dépassements d'honoraires hors convention !!! Évidemment j'envoie la facture à ma mutuelle que je paye un peu plus de 100€ par mois, et je viens de recevoir le retour où ma demande vient d'être rejetée donc 25 € qui sont sortis en plus de ma poche et payable avant de faire l'IRM ! Je trouve cela lamentable d'exploiter des potentielles pathologies graves en faisant de l'argent dessus en dehors des conventions. Sachant que j'ai une mutuelle qui en général me couvre assez bien. Il est important pour moi de la citer car si elle veut se remplir les poches qu'elle ne le fasse pas au profit de la maladie. On ne choisit pas d'être malade !... C'est Madame Le Docteur Gautereau Christelle, radiologue pour ce qui me concerne l'IRM à l'hôpital de Rochefort, section du cabinet de radiologie qui dépend de l'IRSA, la plateforme quand on veut faire un radio, échographie ou un scanner ou irm. À éviter de passer par ce médecin sinon vous en aurez pour votre poche...

Accueil extrêmement chaleureux, peu d’attente sur place pour les RV, secrétaires bienveillantes et agréables..

Très bon accueil, à l’écoute. Je dois y retourner, je n’hésiterai pas

Excellent accueil dans les services d'échographie. Efficacité dans l'interprétation des examens et suivi lors des résultats.

Personnel vraiment gentil et accueillant malgré certains patients impolis.

Équipe sympathique et à l'écoute. Peu d'attente, c'est parfait.

Bonne prise en charge malgré le retard Et le personnel est sympa

Je n’ai rien à redire, l’accueil etait parfait et avec le sourire, l’on a répondu à mes attentes avec beaucoup de respect et de professionnalisme.

Très bon accueil Explications claires et précises données dans le cadre d un dépistage pour le cancer du sein

PARFAIT horaire rdv respecté, accueil sympa.

Accueil chaleureux examen très rapide et la doctoresse madame pages très réactive à recommander cordialement

Personnel aimable. Pas d'attente

Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et votre bienveillance tout au long de mon examen d’enteroscanner Votre écoute et vos touches d’humour ont su rendre cette expérience plus sereine et rassurante. Votre dévouement et votre attention font toute la différence, et je vous suis reconnaissante pour la qualité des soins que vous apportez chaque jour. Encore un grand merci à toute l’équipe !

Très bon centre. Rapide et efficace. Marche avec mon espace sante

Sur place aucun problème. Accueil très correct. Par contre pour prendre RV pour une densitometrie ce fut un gag. J'ai profité d'un désistement et obtenu un RV sous 48 h via le site.mais il fallait confirmer par téléphone et là la personne chargée des appels ne m'a pas cru et voulait absolument un imprimé GRIO que je n'avais pas et elle n'était pas aimable du tout et m'a demandé de retourner voir mon médecin !! Je ne l'ai pas fait. Heureusement car le formulaire fourni par mon médecin était suffisant et l'imprimé GRIO inutile. Revoyez madame votre fiche de procédure car vous ne connaissez pas votre métier.

Accueil rapide et professionnel Le personnel médical et administratif sont respectueux Merci et Bravo

Personnel sympathique et équipe médicale très à l'écoute. Peu d'attente.

Centre radiologie a rochefort sont d une grande gentillesse aussi bien le secrétariat que la radiologue

Le personnel agréable, examen radio rapide. Parfait

Personnel accueillant et peu d'attente

parfait, prise en charge rapide et personnel sympa

Personnel accueillant souriant. Ça fait plaisir !

5 étoiles pour le personnel. O pour la charge de travail qui les accable et pour la facturation de 4 euros pour l'archivage, c'est abusé.

Surpris par la rapidité de prise en charge. Ils ont accueilli mon enfant de façon très professionnel.

Service impeccable, rapide et professionnel. Très satisfait ! 😊

Horaire de rendez-vous respecté, personnel aimable et locaux agréables ( spacieux )

mon rendez vous s est très bien passé, le médecin est arrivé tres rapidement et je n'ai pas eu de temps d'attente dès mon accueil au cabinet.

On est bien accueillît ,le personnel est professionnel et agréable. L'attente peut parfois être longue mais ce n'est pas de leur ressort, et qui est vite oublié quand on échange quelques mots et un sourire.

Très bel accueil . A l écoute. Aucune attente

Bsr, j'ai passé mon irm ce matin, en secteur hospitalier. Très bien reçue, très bien guidée, du secrétariat au passage en tunnel et après. Bienveillance à ttes les étapes.

Bon accueil. La manipulatrice de radiologie très entourante. Le médecin relationnel et attentif. Ça fait du bien !

Rdv à l'heure,personnel charmant et souriant, rien de négatif, j'en suis très satisfaite.

Accueil agréable, radio réalisée rapidement sans attente. Un personnel très à l écoute et souriant. Merci à toute l équipe de Rochefort pour son service impeccable.

rendez vous pour mammographie, accueil parfait manipulatrice super sympathique, et prévenante.

L’accueil sympathique et professionnel. Ambiance est agréable et apaisante. L’équipe médicale et tout le personnel sont d’une gentillesse et d’une bienveillance exceptionnelles, ils offrent une vraie écoute et savent rassurer. Le temps d’attente est réduit. Examen effectué à l’heure et dans les conditions optimales. Un grand merci et bravo à ce Centre d’imagerie qui sait prendre soin de ses patients !

C est simplement risible : pour les avoir au tel déjà il faut être très patient à peu près 15 mn d attente pour s entendre dire on ne peut pas prendre rdv parce qu on a pas les planning non mais c est une blague tout ça pour qu au final il y ai au minimum 2 mois d attente c est simplement honteux au vu du fait que tout ceci est financé par nous 🤔 au tel on ne sens pas de stress ou de pression on sent plutôt la décontraction bref cette structure a une utilité certaine mais est certainement mal exploité par ses protagonistes Le médical en France devient très compliqué il y a des pays moins développé qui sont plus efficaces c est dommage d en être arrivé là

Nous sommes venus ce jours pour une échographie pour notre bébé d’1 mois. Rendez-vous à 9h50 prise en charge à 11h00, tout simplement scandaleux ! On priorise des personnes âgées qui ralent, par contre rien a faire pour un nouveau née ! Un bébé ne sait pas attendre, alors qu’un adulte SI !!

Il n'est pas admissible que le centre d'imagerie soit inaccessible par téléphone. Si au moins le site internet était facile à utiliser et plus intuitif, nous pourrions nous en accommoder, mais ce n'est pas le cas.

Je confirme les commentaires sur le fait qu'il est assez compliqué de contacter la structure par téléphone. Il ne faut pas être pressé 😅 Sinon le jour J j'ai été prise rapidement, plus tôt que l'heure de mon rendez-vous. Le jeune homme a été agréable. L'attente des résultats fût plus longue pour le coup. Une des choses qui n'est pas évidente c'est la distance entre la salle d'attente-résultats et l'emplacement de l'accueil. Il ne faut pas être sourd lorsque l'on se fait appeler de l'accueil afin de les récupérer. Personne ne se déplace pour venir nous chercher 😕 J'ignore au niveau du prix si j'ai eu un complément comme je l'ai lu dans les commentaires. Je n'ai pas eu les détails. En revanche j'ai demandé au téléphone le matin même pour m'en assurer, la dame m'a confirmé qu'il n'y en aurait pas, sinon j'aurai été prévenue par téléphone lors de la prise de rendez-vous.

Très mal reçus par l'hôtesse d'accueil, ce matin 22/02/2024. Plusieurs personnes s'en plaignent. Elle aussi, aurait été médaillée dans les prisons russes.. Doit changer impérativement de métier... Lisez les commentaires ! ... - qu'attendez-vous pour virer une fois pour toutes cet élément qui discrédite votre établissement ?

Nous avons été très reconnaissants d’avoir rapidement un rdv en radiologie pour notre enfant en bas âge. Nous avons eu l’impression d’être plus rapidement pris en charge sur place du fait de l’âge de notre enfant - auquel cas, un grand merci à l’équipe. Également, un merci très chaleureux à la manipulatrice aux lunettes jaunes qui a été au top avec notre enfant. En revanche, côté médecin, le contact était moins enthousiaste si je puis dire…

Absolument lamentable !!! J'appelle 2 fois sans aucune réponse, je vais sur leur site pour prendre rdv pour un scanner du poumon, le scanner est ok, mais pas de proposition pour les poumons... Tibias chevilles oreilles etc.... Je rappelle donc une dernière fois et après 30 minutes d'attente sans réponse, je raccroche ! La médecine a peut être un problème, qu'elle commence à gérer son secrétariat ! J'en ai même fait une capture d'écran si l'un des cadres ne me croit pas.....

l'accueil est parfait : personnel tres aimable..en revanche dès que l'on rentre dans la salle ,c'est une catastrophe! personnel pas aimable du tout ,semblent soulés par notre présence : aucune empathie, donnent des ordres très sèchement : le minimum de paroles ...il faut aller sur les marchés ,et non faire un métier en rapport avec des personnes malades ,agées souvent..et c'est après plusieurs expériences que ce constat est fait..

Je ne comprends pas qu’une secrétaire médicale soit si peu aimable et puisse rester à son poste au vu des commentaires. J’avais lu les commentaires avant de m’y rendre et je m’y étais préparer ! Fort heureusement. Fidèle à ce qui est écrit ici, déjà qu’aller faire ses examens n’est pas une partie de plaisir mais être accueillie de la sorte …

J'ai été faire une radio des trompes aujourd'hui qui est un examen pas très agréable. J'étais très stressée et je suis tombée sur une dame fantastique qui m'a fait rire, m'a rassurée et m'a accompagné avec bienveillance tout le long de l'examen. J'espère qu'elle verra cet avis car ça fait vraiment du bien de tomber sur des personnes aussi bienveillante que cette dame. Merci encore 😁

Attention, lorsque vous prenez rendez vous en ligne pour un irm, pensez que le lieu de rendez vous et à l'hôpital. Je ne l'ai pas vu sur le site internet et le mail de confirmation de rdv ne le précise pas, cela il ne vous envoie que '' le rendez vous est confirmé '' Moralité je me pointe au rdv à l'heure, mais on m'explique que ce 'n' est pas ici, j'arrive donc avec un peu de retard à l'hôpital, mais malgré tout on me prend en charge avec le sourire et bienveillance. Équipe d'accueil et de soin au top.