Kia | Forbach – CAR Avenue Concessionnaire Kia

Equipe très réactif, a l'écoute et efficace

aucun souci personnel à l'écoute et bonne prestation

Je suis venu deux fois pour l'entretien de ma KIA et je suis très satisfait du service rendu par cynthia et son équipe. Notre interlocutrice est très professionnel, aimable et serviable. Je n'ai rien à redire, je peux juste dire merci à vous.

Personnel très accueillant et à l'écoute des besoins. De fait la réponse au besoin du jour est très pertinante. Un grand merci pour votre engagement au service de vos clients.

Accueil chaleureux.. Respect du temps d'intervention et du rendez-vous..Personnel respectueux envers les clients...

Passage pour l'entretien des 30.000kms de mon véhicule. Véhicule nettoyé à l'intérieur. Pour l'extérieur il faisait trop froid et ils s'excusent pour ça même si c'est normal selon moi (je fais pareil chez moi). Merci spécialement à l'accueil, Cynthia est à l'écoute de ses clients avec un grand sens du service. Son téléphone sonne tout le temps mais elle ne néglige jamais la personne qui est devant elle.

Très bien accueilli par Quentin l achat et la livraison de notre voiture c'est très bien passé.

Très satisfait de l'accueil Les gens ont le sourire Et je recommande fortement

Un très bon accueil je suis entièrement satisfaite Tout à était très bien expliqué une équipe très sympa

Bon garage, tout est parfait. RAS et on sent la bonne ambiance et la bonne équipe. Ne changez rien. À bientôt

Belle concession. Bon accueil et bons conseils techniques

Très satisfaite quand à l’écoute et au professionnalisme ainsi que la réactivité !!!! Merci et je conseille vivement

Service d'accueil très chaleureux et à l'écoute du client. L'heure du rdv respecté et pas d'attente. Mon véhicule en révision ait sorti du garage nettoyé et lavé. Merci à toute l'équipe KIA.

Le conseiller rencontré est de très bon conseils, il connait les produits qu'il commercialise et reste en contact avec le client le temps de réflexion. Nous recommandons vivement, nous sommes très satisfait de notre achat et de notre expérience avec ce conseiller

Vous cherchez un véhicule électrique ou thermique ?! Faites confiance l'équipe de KIA Forbach !!!

Très satisfait de cette expérience super vendeur Mr MAILLOT QUENTIN 👍 je recommande

Accueil agréable, la secrétaire est souriante et très sympathique. J’apprécie particulièrement le suivi des révisions mis en place. Ça évite d’oublier. Du point de vue atelier, rien à signaler en particulier, les délais sont respectés. Merci. Je roule avec confiance. 🤗

Très content de notre achat auprès de la concession, surtout du professionnalisme de Maxime qui a tout fait pour que le véhicule acheté puisse être livré en jours. Bravo et encore merci, je recommande vivement la concession KIA de FORBACH.

Super pour la livraison de mon EV6 dans les délais et merci pour la bonne bouteille offerte à mon épouse. Bravo

Accueil très correct, personnel à l'écoute qui sait adapter la vente à la recherche et au budget du client. Recommande fortement !

Très bonne expérience et très bon vendeur à la concession KIA.

Très bonne expérience. Merci au commercial qui a était très professionnel.

Très bon rapport avec le personnel qui est à l'écoute Prestations impeccables. A recommander. 👍

Très bon personnel...a l écouté de leur clientèle

décorations originales au plafond vendeur très professionnel , sérieux, très bon accueil.

2 ème acquisition d'une Niro en LOA ! 1ere acquisition en 2021 et 2ème en septembre 2023 . 2 Prises en charge complètement différentes ! Personnel actuel très à l'écoute ,sympathique et surtout patient ! Je mets 20/20 avec mention spéciale à QUENTIN MAILLOT 😁👍 qui nous a accompagné et surtout supporter avec bienveillance ! A répondu à toutes nos attentes . Merci à toute l'équipe

Le vendeur quentin maillot était super compétent et très accessible on pouvait vraiment avoir des informations précises et toujours des réponse à nos questions que ce soit par mail ou directement en concession ! Petit bémol pour le couak sur la date de la livraison mais cela n'était pas de sa faute. J'ai enfin eu ma picanto merci beaucoup

Très bonne concession ! Mention spéciale pour Quentin qui a su nous renseigner de façon très professionnelle 👏👏👏 Nous avons pu essayer la Rio qui nous intéressait (en boîte manuelle et automatique en plus) Merci et bonnes ventes !

Je recommande se garage par leurs professionnalisme . Une équipe a l’écoute et sachant donner de bonnes informations .

Si j’avais pu, j’aurais mis 0, à la lecture des avis, je ne peux que confirmer: vous serez ravis en termes de vente (là ils sont aux petits soins pour faire leur chiffre) mais si vous vous attendez à un sav ou à une prise en charge adaptée de votre véhicule à l’occasion d’une réparation, passez votre chemin!!!!

Très satisfait et super accueil de la dame,je recommande fortement

De la commande jusqu'à la livraison tout c'est très bien passé, en espérant que ça va continuer comme ça.

Je suis venue chercher ma nouvelle voiture

Commandé une pièce pour mon véhicule,accueil super agréable,la première fois au téléphone puis dans la journée à la concession.Merci

Accueil sympatique.Explication très professionnelle lors de la réception du véhicule.Tout s est bien passé conformément à notre attente.

Très déçu du concessionnaire kia à Forbach après 30 jours de réparation de mon véhicule ev6 accidenté après récupération de mon véhicule réparation bien. Mes très dessus d'avoir récupéré mon véhicule neuf il n'ont même pas eu l'intelligence de nettoyer l'intérieur et l'extérieur du véhicule je déconseille vivement ce garage kia de Forbach voir photo le jour de récupération de mon véhicule

Très compliqué de les joindre par téléphone. En faisant le numéro on tombe sur une plate-forme sur Mulhouse qui nous dirige sur 4 garages kia sauf celui qu on demande. Après on prend rendez-vous pour des réparations, délais non respecté donc faut qu on se démerde pour aller au travail... L accueil laisse franchement à désirer sur place.

Je peux rien dire La visite annuel du véhicule c'est très bien passé Je mets juste une étoile en moins a cause de l'inflation subit sur le prix de la révision .....comme partout malheureusement 😔

Pour le moment, aucun souci avec cette concession. Entretien réalisé avec soins, accueil de la clientèle honorable, je recommande.

Concession clairement pas très polis en se qui concerne le personnel (monsieur) de l'accueil. Des mots inapproprié lors de la facturation (en présence de mon fils de 8ans) apparemment on en demande de trop. Enfin bref ! J'ai dû tourner ma langue 3 x avant de souhaiter une bonne journée.

Une concession a fuir... Il y a rien de bon les commerciaux nous prennent clairement pour des cons et je reste gentille si vous souhaitez vous procurer une KIA aller dans une autre concession Clairement. Vous aurez votre KIA moins chère et serez bien mieux accueilli. Une étoile et encore de trop dommage que l'on ne peut pas mettre un beau et gros 0

Sortant d’une concession concurrente où j’ai attendu un long moment sans qu’on me prête aucune attention, j’ai été agréablement surprise de l’accueil chez Kia Forbach. Commercial professionnel et disposé à répondre à toutes mes questions. Ce qui m’a permis de faire rapidement mon choix. Premier achat chez Kia, et si le véhicule est à la hauteur de mes attentes alors je renouvellerai l’expérience sans aucune hésitation.

Un jeudi soir je remplis une demande d'essai sur internet pour une Kia Stonic. Un commercial m'appelle le lendemain pour me fixer un rdv pour le samedi avec un commercial (Laurent Steinmetz), lui n'étant là que les lundis et vendredis. J'arrive le samedi à l'heure du rdv et suis reçue par une personne très peu chaleureuse et somme toute assez condescendante. Au vu du délai de livraison assez long sur les véhicules neufs je demande à voir les occasions récentes. Il me donne le minimum de renseignements mais surtout me dit que l'essai n'est pas possible le samedi, qu'il faudra revenir en semaine. A mon étonnement car j'ai pris rdv, il me souhaite tout simplement bonne soirée. Au final, j'ai acheté un vehicule Ford !

J'ai eu à faire à ce garage pour une panne prise en charge par la garantie heureusement. J'étais toujours satisfait de Kia car j'avais à faire au commercial Laurent pour la vente de véhicule qui s'est toujours bien passé. Malheureusement après la panne en vient une autre... Le véhicule retourne au garage pendant 1 semaine et ils n'ont pas la panne. Je récupère mon véhicule et il me refait la panne... J'appelle le dépanneur qui était très sympathique et qui m'a miraculeusement trouvé la panne en 1 minute alors que Kia en une semaine ne trouve pas... Du coup comme il n'y a pas d'autres concessionnaire dans le coin je vais devoir me rabattre sur une autre marque de voiture à mon plus grand regret car j'adorais les voitures et le vendeur

Si je reviens chez KIA pour la 3ème fois, 'est que précédemment tout c'est bien passé et que l'offre de ce jour était précise et raisonnable... Donc 5étoiles pour l'équipe de Metz...

Franchement nul un garage ou les vendeur ne sont vraiment pas motivé de s occuper des clients je suis venue pour des information pour un achat d un véhicule rien le vendeur est passé devant moi bonjour le vent j ai jamais vue sa le service est décevant 👎

Très déçu du service commercial. Une concession qui ne donne aucune nouvelle après plus de 7 jours, alors que j'ai parcouru 200 km pour venir voir le véhicule, que je me porte acquéreur deux jours plus tard, pour au final ne recevoir aucune réponse du conseiller. Après une relance par mail, par sms, et par appel, toujours aucune réponse. J'avais pourtant choisi une concession Kia partenaire du groupe Car Avenue en guise de fiabilité, ce qui ne semble clairement pas être le cas, et c'est bien regrettable. F.BEDEL

Très bon accueil. Vendeur consciencieux et aimable. A su répondre à notre attente. Merci à Mr Kopp de son amabilité et de son accueil. Recommande vivement.

Le commercial Stéphane et la jeune commerciale en formation on été très pro, attentif et ils ont su discerner nos besoins. Ils ont fait preuve de beaucoup de patience. Merci à eux deux

Garage sans aucune honnêteté ! On m’a vendu un véhicule d’occasion en me disant que les disques et plaquettes de frein venait juste d’être changé au bout de quelques jours bruit de frottement (ferraille) lors des freinages verdict disques et plaquettes arrières HS ! Réparation à mes frais bien entendu malheureusement je n’ai pas le temps de retourner voir le concessionnaire pour lui dire le fond de ma pensé obligé de le faire par « avis Google » très déçu !