L' Atre Royannais - JOTUL Vaux sur Mer : Poêles et cheminées Scandinaves Cheministe

J' ai appelé juste pour changer une pièce détachée et pourtant Karine a été extraordinaire, elle m'a tenue au courant a chaque étape, m' a envoyé le tuto pour changer la pièce et a fait preuve d'une extrême gentillesse lors de tous nos échanges. Cela va bien au delà du commercial, c est un respect pour le client qui est en face ,et une volonté de trouver une solution même pour une pièce détachée. Merci a Karine qui ne lâche pas ses clients. Alors Karine , nous aimons vos produits mais si nous avons un nouveau projet c'est pour vous que nous reviendrons.

Poêle à pellets d'excellente qualité, installation professionnelle et minutieuse, je recommanderai sans hésiter

Une super équipe à votre écoute ! Accueil chaleureux, de très bons conseils, un large choix... je recommande vivement!

Équipe très professionnelle. Conseils judicieux Posée avec soin et rapidement

Service client et technique parfait

Professionnalisme, qualité des produits, devis et délai de livraison respectés. Gentillesse de la commerciale, de la responsable et des techniciens. Installation parfaite, grand respect du client.

Équipe sérieuse, travail très soigné, matériel de qualité. Je recommande !

Entreprise très fiable et sérieuse : excellent accueil, à l’écoute des clients, conseils judicieux, produits parfaits de grande qualité, travaux d’installation réalisés avec sérieux et minutie dans les délais et SAV parfaitement assuré. Je recommande vivement.

Entreprise sérieuse.Tout est carré pour ne pas direau poêle 😊Dès la 1ère visite au magasin,devis en suivant,en passant par la dépose de la cheminée existante,l'installation du poêle à bois, et enfin,la venue de Mme Germon et sa parfaite maîtrise du feu.Merci à TOUTE l'équipe.

Parfait du début à la fin: conseil, installation, mise en marche....et surtout, mon poêle à granulés est superbe et marche très bien. Je recommande vivement !

Super conseil et super installation ! Merci à toute l’équipe et au plaisir de se revoir autour d’un bon feu #barbas 👍

Je connais cette entreprise depuis 2018. Un service impeccable allié à une très grande compétence. En plus très sympathique. Au Top 👍👍👍👌👌👌

Nul

Nous sommes très satisfait, le travail exécuté par Alexandre et Farid était très efficace, le foyer Atra nous donne les résultats attendus . Merci à toute l’équipe de l’Atre Royannais pour leur professionnalisme et leurs compétences .

Accueil, très chaleureux. Grand professionnalisme.

Je recommande totalement, du premier contact jusqu'à à la fin du chantier.

Bon accueil et bien renseigné.

Nous ne connaissions pas cette ENTREPRISE , nous avons été agréablement surpris; la secrétaire Karine nous a accueillie avec gentillesse ,elle s'est occupée de papiers à remplir afin que nous ayons aucun soucis , Notre poêle à granule à été installé le 05/10/2022 ; le technicien et l'installateur ont travaillé très proprement ils sont très compétant vraiment aucun reproche. nous recommandons vivement cette entreprise L'ATRE ROYONNAIS A VAUX SUR MER.

Très bon conseil, agréable, je recommande vivement

Achat et installation d un poêle à pellets. Personnel très compétent en passant par Karine ainsi que l équipe des installateurs. On voit que l on a à faire à de très bons professionnels. Très satisfaite du choix de l Âtre Royannais allez y en toute confiance.

Parfait personnel au service du client. Je recommande sans hésitation

Nous avons attendu notre poêle 5 mois , nous étions tellement impatients....il a été installé aujourd'hui et nous sommes aux anges.👼. Tout a été parfait, du premier jour de juillet où nous avons contacté le magasin jusqu'à l'installation. L'accueil, le suivi de commande, la mise en route.... du travail de pro! Je recommande sans aucune hesitation.

Tres professionnel. Et personnel compétent

Très bon accueil et très bon conseils. À consulter pour l'achat d'un poêle.

N a jamais repondu au tel donc je ne me suis pas déplacer pour rien comme d habitude difficile de trouver des entreprises chez vous pour faire des travaux surtout rge et qui veulent se déplacer a plus de 30 kms En fait a royan il n y a pas tout il est préférable d aller a la rochelle drôle de région

Très bon accueil et renseignements.

Entreprise très professionnelle nous remercions toute l'équipe pour l 'installation du poêle à bois Un magasin avec beaucoup de choix et un excellent accueil lors de nos passages.

Nous avons commandé un poêle à granulés dans ce magasin et nous avons été agréablement accueilli à plusieurs reprises. Les personnes rencontrées nous ont bien conseillé et ont pris le temps de discuter avec nous. Karine a été particulièrement dévouée. Merci à toute l'équipe.

Bonne prise de contact sur cette agence. Personnel très agréable, conseil intéressant.

Parfait du début à la fin. Mme GERMON nous a parfaitement conseillés et accompagnés dans notre projet. Karine au magasin a toujours été disponible. Les poseurs professionnels et sympathiques. Ils ont bien nettoyé après leur passage. Pour finir le poêle à granulés 921S est top. Merci infiniment

Super accueil. Merci pour les conseils, notre projet va prendre forme rapidement 😊

Je tenais à laisser un message sur cette entreprise... J'ai fait installer un poêle à granulés en décembre et je remercie toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur conseils.. Ils sont venus m'expliquer l'utilisation du poêle et m'ont tout paramétré.. Ils sont toujours disponible si j'ai une question technique. Je recommande vivement cette entreprise qui a effectué un très bon travail.

Visite et échanges lunaires Lors d'une première visite, la personne ne nous a même pas imprimé ! Nous sommes retournés le lendemain pour prendre un RDV. - Un RDV? Oui c'est possible mais si il a quelqu'un, vous devrez attendre - Ah? Donc cela ne sert a rien de prendre RDV ! - Je ne vais quand même pas faire attendre quelqu'un pour un RDV ! - Non vous avez raison, nous non plus :) RDV pris ailleurs et affaire conclue ! comme quoi l'amabilité peut payer

Je ne pourrai malheureusement pas partager mon expérience étant donné qu'après avoir laissé un message vocal me demandant de me rappeler pour un éventuel rendez-vous, ils n'ont pas été capable de me rappeler, le chantier sera pour une autre entreprise !