Laboratoire Biofutur Isle Adam 3 Sources - Biofutur Laboratoire d'analyse médicale

Je suis allé au laboratoire ce matin. Depuis qu'il y a l'écran a l'accueil c'est du grand n'importe quoi ! Temps d'attente interminable. La secrétaire de gauche mal aimable travaille à la vitesse de l'escargot. Voyant que rien avançait je sui allé au centre et la changement radical. Pratiquement pas d'attente et personnel tres aimable.

En ligne de 17h43 à 17h57 pour rien , fermeture à 18h sans l'explication pour trouver mon identifiant ... avoir accès à des résultats médicaux n'a rien d'urgent effectivement ! Bravo Biofutur Isle Adam

Très bon accueil de tous le personnel Resultat de la prise de sang très rapide à recevoir

Accueil chaleureux et prise en charge rapide.

Lundi 12/05/2025 (à jeun) - Accueil : la préposée à l'accueil (accent anglais ?!) pas très accueillante : elle ne vous regarde même pas ! mais bon, je suis une personne réceptive à l'empathie donc je mets quand même un 5***** : je ne peux cocher 4, 5***** Les autres assistantes sont souriantes, vous expliquant les choses donc super merci. - Prise de sang : l'infirmière (blonde avec un bandeau et pantalon noir) qui, malgré des veines qui ne voulaient rien entendre, ne s'est pas démontée. Grâce à son professionnalisme ainsi qu'à sa patience, elle a pu me prendre les tubes de sang demandés et cela avec sourire et surtout sans ecchymose . L'autre infirmière, toujours toute heureuse et enthousiaste, par qui je suis déjà passée est aussi très rassurante. - Résultats : je les attends par Internet. Machine à café : le café long est très très court - le fond du gobelet et j'ai également acheté des madeleines (ayez de la monnaie !). - Parking : au laboratoire aucune place donc je vais me garer un peu plus loin sans aucun souci. - Hôpital : propre et bien entretenu.

Laboratoire au top !!! Très bon accueil , le personnel est à l écoute Les locaux sont très propres il y a de l espace. Rien à redire

Une équipe vraiment très rapide et souriante de l'accueil jusqu'aux infirmières avec des résultats rapides.

Très aimable et souriante professionnel résulta rapide

Personnel agréable, peu d attente et résultats rapides.

La personne qui m à fait ma prise de sang était charmante et l accueil les secrétaires agréables, je recommande

Très bonne accueil dès notre arriver, une secrétaire souriante et une infirmière au top Merci à vous 👍🏾

Très bien et je remercie la personne de l'accueil, pour sa patience et sa gentillesse.

Personnel accueillant et sympathique RIEN à voir avec celui av. de Paris

L'accueil au laboratoire c'est bien passé mais par contre pour récupérer les résultats sur leur site impossible très décevant.,

Le personnel est toujours aimable et professionnel, et les locaux toujours impeccables. Merci à vous !

1 semaine que j’ai fait un prélèvement et toujours pas de résultat alors qu’on m’avais dit 4 jours. J’essaie d appeler depuis plus de 30 minutes personnes ne décroche je ne reviendrais plus jamais.

Lieu propre et prise en charge de qualité. Je me rends toujours dans ce laboratoire. Parking gratuit pour les clients

Grandes difficultés pour s’inscrire aux resultats sur votre site pour la premiere fois …impossible apres une dizaine d’essais improbables …de ce fait , je voulais aller les chercher sur place …mais en fait j’en arrive à attendre mes résultats depuis plusieurs jours à cause d’autres contraintes ( week end labo fermé et route barrée juste avant le labo cet après midi) . J'avais choisi l’option envoi internet car ces resultats sont décisifs pour commencer au plus tot un traitement antibiotique severe …et je suis plutot en colère car toujours dans l’attente … je reviendrai demain pour la 3eme fois sur place et je pense que ce sera la derniere fois dans mon futur medical! Je n’ai jamais eu autant de problemes avec les autres labos! Je ne suis pas “debutante ” en informatique et devant la complexité de vos procedures on peut se poser des questions …! Obligé de mettre une etoile pour pouvoir publier! En fait pour moi c’est zero!

La biologiste qui a effectué le prélèvement était charmante, avec un bon contact. En revanche, au niveau administratif, la prescription de mon médecin n'a pas été respectée. Je souffre de problèmes de thyroïde importants et le bilan thyroïdien n'a été que partiellement effectué (1 sur 3) alors qu'il était bien stipulé 3 dosages différents sur ma prescription (les 3 qui me sont obligatoires dans mon cas, et encore plus que d'habitude en projet de grossesse). En plus il y a une erreur dans mon adresse postale qui est un charabia illisible sur mes documents... Je ne reviendrai plus. Suite à votre réponse : J'ai bien vu le paragraphe et il est bien stipulé TSH, T3, T4 sur l'ordonnance. Difficile de faire plus explicite. Étonnant que ça ne pose aucun problème dans mon laboratoire habituel. Dans tous les cas, il aurait été judicieux et aimable de me le notifier par oral pour éviter les malentendus. Bien cordialement. Edit : je viens de me rendre chez mon médecin pour analyse des résultats d'un autre bilan effectué en même temps ce jour, il me dit que le bilan est incomplet et qu'il ne peut pas l'analyser sans la donnée manquante. Encore une erreur de votre part donc. Merci pour la perte de temps et d'argent. Je ne remettrai plus les pieds dans ce laboratoire.

Équipe très accueillante, réactive et de très bons conseils. Ne changez rien ++++

Très bonne expérience. Personel très aimable. Bonne organisation. Seul point médiocre: La parking visiteurs, qui malgré le péage pour les non clients est toujours archi plein comme un œuf ! C'est comme avant !Je suis pourtant arrivé à 11h00 ! Il y a obligatoirement des gens qui stationnent illégalement, étant donné le nombre de places important ? Faudrait-il passer le tarif de péage à 50 euros ? Ou bien un tarif qui augmente fortement avec la durée, de façon à éviter les véhicules ventouses ? Il serait bien que seul le personnel et les clients puissent avoir accès à ce parking. A part ça, bravo pour tout le reste et le personnel.

Personnel souriant et compétant. La piqueuse a été rassurante avec moi qui n'aime pas les piqûres 😄

médecin retraité, passé avec regret du côté des patients, je dois faire toutes les 3 semaines un bilan biologique: je suis et reste admiratif de la remarquable organisation et efficacité de Biofutur L'Isle-Adam : prélèvement le matin , résultats l'après-midi par internet .Qui dit mieux? Une mention toute particulière pour Laurence dont la gentillesse l'humilité et la compétence forcent le respect: un effleurement digital du pli du coude et l'aiguille trouve la veine : à croire que c'est simple et facile ! chers compatriotes prompts à maugréer , êtes vous conscients de préserver comme la prunelle de nos yeux cette SS que le monde entier nous envie .

Excellent accueil, personnel serviable et efficace

Bonjour, accueil déplorable, pas de bonjour personne en salle d'attente on vous envoie directement prendre un ticket sans vous dire bonjour. 4 personnes derrière le comptoir et vous vous attendez bêtement qu'on vous prenne en charge. Une fois pris en charge, ordonnance envoyé vous dites à la dame que l'ordonnance a été envoyé afin qu'elle vérifie et bin non, continues à discuter avec sa collègue et à finir sa tâche . Bref et tout ça en étant seule dans le cabinet. Après le cabinet est propre et moderne, et heureusement que l'infirmière qui m'as fait la prise de sang fut agréable. Si mes examens n’étaient pas urgent, je serai partie ailleurs .

Accueil professionnel et courtois, faible temps d’attente. J’y suis fidèle depuis des années.

Parfait , efficace et rapide comme d’habitude 😉 Pas d’attente pour la prise de sang et les résultats en moins d’une heure ….

Équipe très agréable, l’enregistrement autant que le prélèvement toujours avec le sourire.Aucunes douleurs au prélèvement! Merci à vous!

Très propre et bien organisé pour l'attente des clients.

Bon accueil infirmière compétente et aimable c’est la première fois que je me rendais dans ce laboratoire Très bonne impression Merci à toutes l’équipe

D'habitude, je fais des prises de sang ici, et ça c'est toujours bien passé, malheureusement ça fois ci, hormis à l'accueil très professionnel, l'accueil de l'infirmière a été assez brut à tel point qu'elle m'a piqué dans le pli du. Bras ce qui m'a très mal. Quand je lui ai signalé, je me suis fais engueulé et c'était ma faute. Bref je n'ai pas l'habitude de faire ce genre de commentaire. Mais la ce fut très désagréable.

Salle d'attente gérée informatiquement par un système de tickets, accueil optimal au guichet. Temps d'attente raisonnable. Parking facilité.

Très bon accueil,belle qualité de service et rapidité fulgurante des résultats merci

Passage rapide au max 15min entre mon arrivé et mon départ personnel efficace

Bon accueil et félicitations à l'infirmière 😄, elle m'avait prévenu d'un petit bleu possible, et bien je ne l'ai pas eu, ni gonflement veine fuyante 👍

Laboratoire à l accueil agréable et au personnel efficace, les résultats sont toujours rapides .

Pas de remontées des résultats sur le serveur, (beug?) Malgré une demande téléphonique, pas d'envoi par mail, il faut se déplacer ou mandater une personne pour aller chercher les résultats !!

Très bien reçue, Très bien soignée.. Période de congés de fin et début d'année où les gens attendent la reprise du job pour prendre les chemins de la médecine : donc, Très rapidement reçue. Bonne Année 2025 à tout le personnel et surtout Bon Courage pour l'affluence à venir.....

Toujours aussi bien de l'accueil aux infirmières très bonne et belle les prestations. Mercredi à vous tous.

Comme toujours - laboratoire tres pro - personnel sympa souriant et accueillant - locaux spacieux et propre - franchement rien a dire 10/10 - Bravo à eux

Ce labo n’est pas adapté pour les gens qui travaillent et qui à 7h, heure d’ouverture, sont pressés. Une seule personne à l’accueil et impossible de laisser les échantillons. Il faut assister à toutes les infos confidentielles de ceux qui ont campé pour être premiers. Seule solution le samedi matin si possible et téléphoner au préalable pour être certain que les examens pourront se faire sinon ça se décale à nouveau.

Plusieurs années maintenant que je me rends au laboratoire et je suis vraiment satisfaite de l’accueil et de la rapidité. Le personnel qui fait les prélèvements est adorable, toujours souriant c’est agréable

Bon accueil et prise en charge, résultats d analyse en 7 jours avec des compléments en laboratoires spécialisés ! Parfait

Personnel très sympathique ! Je ne vais plus qu'à ce Laboratoire là. Salle d'attente spacieuse et salle d'analyses propres et modernes. Tout le monde est serviable, gentil et consciencieux.

Mon Laboratoire de référence. On ne va jamais dans ces endroits par plaisir mais je dois avouer que l’équipe est très agréable et rassurante. Un merci spécial à Laurence qui a su me rassurer malgré toutes mes appréhensions! Résultats obtenus rapidement via mon espace. Tout s’est déroulé parfaitement.

Très bon accueil, prise en charge rapide et très agréable, j'ai reçu mes résultats en un temps très court.

Un centre d'analyse très agréable et spacieux avec un personnel bienveillant, souriant, professionnel et agréable, je reviendrai avec plaisir. Merci a toute l'équipe, il faudrait plus de personnes comme vous, gardez le sourire.

Arrivée sans rendez-vous, prise en charge rapide et l'assistante à l'accueil très agréable et souriante. Résultats le soir même. Merci.

Rapidement prise en charge (17h environ). Les résultats ont été donnés peu d'heures plus tard, pour ce qui devait être contrôlé + appel d'un laborantin pour compte rendu et explications, ce qui est très rassurant.

Accueil très agréable et sympathique du personnel. Prise de sang parfaitement exécuté et avec délicatesse. Les résultats sont assez rapide suivant les examens effectués.