Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Laurent Centre - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Jamais eu aucun soucis, bonne équipe et service rapide 👍

Virginie, Megane, Justine, toutes parties Aujourd'hui dimanche de Pentecôte le 28 mai 2023 . Seule reste Brigitte, toutes les autres intervenantes sont nouvelles, prise de sang réalisée par une excellente infirmière Yuliya qui m'a pratiqué la prise de sang parfaitement, bravo et merci pour son professionnalisme. J'ai une amicale pensée pour le Dr Catherine Jusseau partie précocement vers d'autres projets. J'espère pouvoir échanger avec le nouveau médecin biologiste le Dr Nicoloudi Agapi quand à mes résultats que je n'ai d'ailleurs toujours pas récupéré sur mon adresse mail fournie à l'accueil du laboratoire mardi 23 mai 2023 à 11h15. Pourquoi ?

Bel accueil, rapide, efficace, avec le sourire merci

Très bon accueil, service rendu à domicile sérieux et efficace. Merci.

Bon accueil, infirmiére efficace, résultats rapides.

Très déçu du laboratoire, plus de 24h après je n'ai toujours les résultats de mes analyses, quel stress !! J'ai rdv le lendemain pour présenter mes résultats en préfecture, je risque de ne pas les avoir et de me présenter sans rien après 5 semaines d'attente pour un rdv... La prochaine fois j'irais ailleurs...

Bon accueil personnel dispo

Accueil très chaleureux, poli et sympathique. En plus j’ai eu de la chance aucune attente. Je recommande. Merci à l’équipe.

Très bon laboratoire satisfaite du professionnalisme

Sans RDV rapide, indolore, et professionnel

Très bon accueil, un travail de qualité

Très bon accueil, infirmière au top merci.

Personnel sérieux, professionnel et gentil. je recommande fortement

Bienveillance et professionnalisme, merci beaucoup !

Franchement , c'est la première fois que j'y suis allé et franchement rien à dire , ils sont très bien

Accueil rapide et souriant. Preleveuse délicate. Résultats rapides internet facile. Juste pas d'envoi résultats moi handicapée à remettre en place ainsi que domicile. Heureusement maintenant ouvert à nouveau l'après midi merci.

Après des analyses faites pour ma TSH T4 T3, prescrit par mon endocrinologue, je m’aperçois en recevant les analyses qu’il manque la T3 et T4, j’appelle donc on me dit que la T3 et T4 n’est plus faite (la sécu fait des économies ) à part si je paie de ma poche . Je dis « ok je paie », la jeune fille : « désolé nous n’avons plus de sang » comme mentionné au téléphone pourquoi ne pas l’avoir indiqué à mon arrivée . Plusieurs jours plus tard je me rend à un labo voisin avec la prescription de mon endocrinologue, ils me font toutes les analyses T3 et T4 , et eux m’ont expliqué que oui c’est remboursé et fait car prescrit par mon endocrinologue et non par un généraliste . Il serait judicieux de vous mettre à la page sur les nouvelles normes et remboursement cela m’aurait évité tout ceci .

Bon accueil et personnel agréable.

Personnel accueillant et professionnel. Rapidité du traitement des dossiers. Rentré à 6h30 pour prise de sang et analyse d'urine , sorti à 6h42...au TOP.

Rapide , personnel vraiment très accueillant et simpatique ,seul problème le stationnement.

Bon accueil rapidité et efficacité. Les résultats sont envoyés par mail. C’est très pratique

Super accueil et personnel efficace et très professionnel je recommande ce laboratoire

Accueil, humanité, gentillesse, professionnalisme… tout ça qu’on attend de ce genre d’établissement. Merci !

Sympa, souriantes agréables et peu d'attente même sans rdb

Très satisfaite de ma visite. Rapidité et efficacité, super gentillesse de la part de la personne à l'accueil et lors du prélèvement, résultats reçus le même jour. Et le grand plus pour moi: il n'y avait presque personne le matin à 9h, ce qui est extrêmement différent de leurs concurrents dans le centre commercial de la ville, ou c'est toujours extrêmement blindé. Donc je recommande fortement ce laboratoire si vous êtes pressés.

Une semaine que j'attends mes résultats pour une analyse d'urines... ça craint, pas trop pro...

Très bon service dans sa globalité seul bémol il faut absolument un système de numéro pour l'arrivée des patients avant l'enregistrement

Rapide, efficace, sans rendez vous pour les prises de sang.

incompréhensible que le laboratoire soit fermé l après midi j ai besoin en urgence de faire faire une analyse coproculture pour mon mari qui a un cancer et je suis obligée de chercher un labo alors que je suis a 20 métres du labo organisation a revoir

Suite à un probleme de prise de sang dans un autre labo de st laurent. Je suis revenue dans mon labo habituel . L accueil est top, rapide et la secrétaire m a proposé AURELIE pour ce 2ème prélèvement. AURELIE est très efficace . 4 tubes remplis en quelques secondes et sans douleur. Merci

Laboratoire a ouvert le matin avant l'heure officielle et la secrétaire à la réception a été sympa, aimable et efficace.

J’ai effectué ma première prise de sang dans ce laboratoire, je tiens à dire que j’ai bien été pris en charge à l'accueil par la plus jeune des secrétaires, très agréable et à l’écoute. L’infirmière était très gentille , le prélèvement a été rapide et sans douleur. Je recommande !

Plus d'une heure d'attente la dernière fois que j'y suis allée, je suis arrivée en retard au boulot. La jeune fille à l'accueil n'est pas du tout souriante, on a l'impression qu'elle n'apprécie pas son boulot. J'ai dû y retourner, car la jeune fille a mal interprété l'ordonnance. Résultat : on m'a fait une analyse qui ne correspondait pas à la demande de mon médecin, de plus mon analyse pour le dosage du fer était incomplète. Mon médecin suite à cette négligence n'a pas pu convenablement me donner mon traitement puisqu'il manquait des informations. C'est un médecin qui est très difficile à contacter par téléphone. Tout ce retard pour une personne incompétente. C'est terminé, je n'irai plus dans ce laboratoire. En plus aucune excuse du personnel !!!!

Arrivée à 13 heure pour une prise de sang. On me dit impossible, le coursier va passer ! Donc, pourquoi impossible si il est pas là encore. Inutile de fermer à 14h00, si 1 heures avant plus rien. Incompréhensible.

Bonjour La jeune équipe à l'accueil n'est pas agréable ni souriante. Rien ne vaut la personne qui est là depuis quelques années. Cela donne envie de changer de laboratoire malheureusement....alors que cela fait de nombreuses années que j'y vais. Les 2 étoiles sont pour la dame blonde à l'accueil. Elles devraient prendre exemple sur elle ou alors ce métier n'est pas fait pour elles.

Si vous voulez attendre 15 jours pour un test pcr pour la coqueluche c’est le bon endroit ! Sauf que le jour du prélèvement on vous annonce pas ce délai. Au bout de 8 jours on vous dit que votre test monte à Paris et qu’ils ont du retard !

Accueil agréable, la nouvelle équipe est jeune et compétente, je n'ai presque rien senti lors de la prise de sang 👍

Personnel agréable, prise en charge presque immédiate, respect de l'horaire du rendez-vous.

Je suis allee ce matin pour une prise fe sang j’ai ete bien accueilli de l’accueil a l’infirmière ! Bonne prise en charge les employées sont sympathiques et a l’ecoute . Je recommande . Continuez comme ca et merci

Accueil déplorable . Les 2 hôtesses devraient changer de métier : elles se prennent pour des médecins!! Et en plus apprendre la politesse à défaut d'amabilité . Mais ce n'est pas de leur faute, c'est celle de leur management!!! Laboratoire à fuir absolument .

Très bon accueil mais malheureusement trop de monde le samedi et seulement 1 secrétaire et 1 infirmière pour gérer environ 30 personnes, c'est inadmissible... Plus d'une heure d'attente !! On se demande à quoi pense les dirigeants... Certainement pas à nous !

Du personnel très compétente, qui font de leurs mieux et au plus vite pour minimisé la file d'attente. Des personnes qui nous rassure aussi bien pour le texte PCR au moment d'effectuer le prélèvement, que la prise de sang. Merci à toutes ces dames d'être aussi gentilles avec nous. Et surtout prenez soin de vous toutes. Mme Carmen GIMENEZ.

Pour un laboratoire je suis assez déçus.. la dame a l’accueil est très gentil, Alicia si je dis pas de bêtise. Son accueil et ces explications étais au top. Je reste en revanche perplexe sur le fait que des personnes étant dans le domaine médical restent au fond du couloir à ricaner en faisant attendre les gens .. de plus ayant des problèmes cardiaques et je ne pense pas être là seul. Je remarque que ces dernières ne portaient pas de masque. Bizarre pour un laboratoire avec un virus qui circulent…

Merci Aurélie pour ce PCR effectué de façon très douce et délicate. Labo impeccable et les secrétaires aimables cela fait du bien un peu de savoir vivre ensemble dans ce monde de brutes :))

Vraiment au top ! Merci beaucoup Aurélie. Tout le personnel est chaleureux, convivial et à l’écoute. Je m’y rend depuis 5 ans et j’ai toujours était bien reçu et très bien accompagné, particulièrement pour mes suivis de grossesse quand j’ai dû réaliser le test du diabète de grossesse j’étais mise dans une salle à part avec lumière rose tamisée et un bon fauteuil, j’avais presque l’impression d’être dans un institut de beauté. Je tire mon chapeau à toute l’équipe du laboratoire qui a dû connaître des moments très éprouvant pendant cette période de crise sanitaire. Merci pour tout et à bientôt !

Personnel très accueillant, prise rapide du sang avec sourire aux lèvres et assis confortablement, rapidité dans la remise des résultats et envoie par mails. C'est génial. Beaucoup de courages à tout le personnel. Merci

Un laboratoire à conseiller vivement. Le personnel, qu'il soit à l'accueil ou aux prélèvements est très agréable, efficace et souriant, ce qui ne gâche rien. Les prestations et l'envoi des résultats sont de même rapides. 5 étoiles largement méritées.

Personnel très sympa ! J'y suis allée pour un test PCR. Après une très mauvaise expérience j'ai tout expliqué à Justine qui a été très gentille et patiente avec moi. Merci !!!! Test passé à 12h20 resultat reçu à 21h. Je recommande !

Déçue de l'accueil. Je suis repartie car l'attente interminable dehors dans la rue avec des personnes âgées qui ne peuvent pas rester debout . Pas de rendez-vous possible pour éviter cela. Avec tout les sièges vides qu'il y a à l'intérieur nous pourrions entrer masquer. Organisation à revoir. Je ne mets pas en doute la compétence de travail mais la réception des patients.

Toujours agréable de se rendre dans ce laboratoire grâce à un accueil aimable et souriant. Tout le personnel est vraiment sympathique et à votre écoute, n'hésitant à répondre à vos moindres interrogations. On prendrait presque plaisir à venir faire des examens :) De plus, les mesures sanitaires mises en place sont rassurantes, et les délais pour obtenir les résultats sont toujours très rapides. Merci à toute l'équipe !